En août. Le 13 novembre 2011, la scène s’effondre quelques minutes avant que Sugarland ne monte sur scène à la foire d’État de l’Indiana, déclenchant une chaîne d’événements qui changeront le duo pour toujours.

Sept fans ont été tués, et près de 100 autres ont été blessés lorsque des vents de plus de 60 MPH ont provoqué la défaillance du gréement au-dessus de la scène, envoyant l’éclairage, l’équipement sonore et des parties du toit de la scène dans le public.

Jennifer Nettles et Kristian Bush ont été dévastés par la tragédie, mais ils ont continué avec leur Incroyable Tournée des machines, reprenant leur horaire une semaine plus tard et honorant les victimes avec un moment de silence, comme le rapportait the Boot. Ils ont même terminé la tournée en Indiana en octobre.

« Cette Machine incroyable est plus qu’une tournée et plus qu’un ensemble”, a déclaré le duo à l’époque. « Nous avons toujours célébré la musique en tant que guérisseur. Bien que la musique ne puisse pas changer les événements et les pertes de la foire d’État de l’Indiana, elle peut, espérons-le, servir de rituel et de baume pour réconforter et faciliter la guérison en cette période de grande tristesse.”

Ils ont de nouveau tourné ensemble, en 2012, marquant la dernière activité qu’ils avaient entreprise en duo jusqu’à une réunion en 2017 et un album et une tournée en 2018. Les années qui ont suivi ont été marquées par les retombées de la tragédie, plusieurs parties ayant intenté des poursuites contre Sugarland et diverses autres personnes ayant participé à la mise en scène du concert condamné.

Les enquêtes ont conclu que le gréement qui avait échoué ne respectait pas les normes de sécurité de l’industrie et ont également révélé que les responsables de fair n’avaient pas de plan d’urgence entièrement élaboré. En décembre 2014, le promoteur de concerts Live Nation et 16 autres accusés ont accepté de verser 39 millions de dollars pour régler les réclamations liées à la tragédie. Bush a finalement rompu son silence sur la catastrophe en avril 2015, alors qu’il faisait la promotion de son album solo, Southern Gravity. Il a révélé que lui et Nettles avaient reçu l’ordre de ne pas régler la question pendant que le litige était en cours.

« Je n’ai pu contacter personne qui s’était blessé”, a-t-il déclaré à Rolling Stone Country.  » Il n’y avait personne à qui appeler, à qui parler. Légalement, personne ne savait quoi faire. Ils ont dit : « Écoute, tu dois te taire. C’est ce que j’ai fait. C’est peut-être la première fois que j’en parle à une personne à qui je ne suis pas lié. »

Il a admis que le silence imposé était très difficile.

« Ce sont des fans », a-t-il déclaré. « Non seulement les fans, ils étaient devant! Nous avions fait de grands efforts pour créer des fans qui sont les meilleurs fans pour être à l’avant. C’était censé être tout ce que vous voulez de votre groupe préféré, et c’était le cas. Et vous ne pouvez pas appeler ces gens? C’était bizarre. »

Nettles a également sorti un album solo, That Girl, en 2014, et bien qu’il ne corresponde pas aux numéros d’un projet de Sugarland, elle a suivi avec un autre effort solo, Playing With Fire, en mai 2016. Bush a signé avec BBR Music Group en février 2016 pour son propre effort de deuxième année. En juin 2018, Sugarland a sorti Bigger, un album qui présente leur collaboration avec Taylor Swift « Babe. » La tournée Still the Same a débuté en mai 2018 et s’est poursuivie jusqu’en septembre.

Bien que le duo ne parle toujours pas en détail de l’incident ou des victimes pour des raisons juridiques, ils l’ont souvent reconnu dans le contexte de conversations sur d’autres grandes tragédies musicales. Bush a parlé franchement de ce que des artistes comme Jason Aldean ont probablement vécu à la suite de la fusillade de Las Vegas en octobre. 2017.