Les services de surveillance d’identité tels que PrivacyGuard sont également utiles pour surveiller d’autres domaines tels que les dossiers publics, les rapports de voisinage et d’autres domaines où vous souhaitez savoir si vos informations d’identification ont été trouvées.

Dans cette revue de PrivacyGuard, je jette un coup d’œil à ce service de surveillance d’identité et je détermine à qui il serait bon. Commençons!

Caractéristiques de PrivacyGuard

La fonction principale de PrivacyGuard est de surveiller vos scores de crédit et rapports des trois agences d’évaluation du crédit, à savoir Experian, TransUnion et Equifax.

Vous recevrez une mise à jour mensuelle, à peu près aussi souvent que possible. Maintenant, ce n’est que la protection de crédit de base, mais PrivacyGuard offre également une surveillance de la protection de l’identité, notamment:

• Dark web
• Numéros de sécurité sociale des adultes et des enfants
• Permis de conduire et passeports
• Compte bancaire
• Cartes de débit et de crédit
• Changements d’adresse USPS
• Email, téléphone, nom et anniversaire
• Identification / vérification de l’application
• Dossiers publics

Nous parlerons plus en détail de ce que l’abonnement vous procure, mais cela couvre toutes les offres de PrivacyGuard, ce qui est totalement complet par rapport aux autres services de surveillance d’identité. Vous serez averti de tout changement ou mise à jour par e-mail ou par SMS, et si votre identité est volée, vous pourriez être responsable de remboursements allant jusqu’à 1 million de dollars, ainsi que de l’aide d’un agent de résolution de fraude d’identité dédié ainsi que de l’assistance en ligne pour la fraude.

Si vous voulez le plus de protection, PrivacyGuard offre encore plus de fonctionnalités telles que:

• Offres de carte de crédit pré-approuvées réduites
• Rapports de voisinage
• Localisateur de délinquants enregistrés
• Assistance de voyage d’urgence
• Remboursement des dossiers médicaux
• Protection du portefeuille perdu et volé
• Rapport annuel des dossiers publics.

Bien que ces fonctionnalités puissent ne pas avoir à voir avec la surveillance de l’identité ou du crédit en particulier, elles vous placent dans une bonne position lorsqu’il s’agit de proposer des offres de cartes de crédit, de rester au courant de la criminalité de quartier et d’ajouter une assurance pour les voyages ou les portefeuilles perdus.

Confidentialité et sécurité de PrivacyGuard

Si vous faites confiance à PrivacyGuard pour surveiller votre identité, ils auront besoin de connaître beaucoup de vos informations personnelles, de votre Numéro de sécurité sociale aux informations de votre compte bancaire, il est donc important que ces informations restent privées. Maintenant, une bonne chose que je dirai tout de suite est que vous pouvez accéder à l’application de PrivacyGuard via l’authentification multifacteur, ce qui signifie la reconnaissance d’empreintes digitales / faciales. Cela empêche les utilisateurs non autorisés d’accéder à votre compte, ce qui est une nette victoire, mais est-ce suffisant pour protéger vos données?

PrivacyGuard est basé aux États-Unis, membre des alliances internationales de surveillance Five Eyes, Nine Eyes et 14 Eyes. Cela signifie que, dans certaines circonstances, le gouvernement pourrait légalement forcer l’entreprise à remettre les données des clients, c’est pourquoi il est essentiel que PrivacyGuard en conserve le moins possible. C’est pourquoi j’ai consulté leur politique de confidentialité, qui répertorie toutes vos données personnelles que PrivacyGuard stocke. Voici ce qu’ils collectent:

• Numéro de sécurité sociale
• Nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Historique d’utilisation du service, qui peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, etc.

Trilegiant Corporation, propriétaire de PrivacyGuard, maintient que bien que ces informations puissent être partagées à des fins de marketing conjoint avec d’autres sociétés financières, seules les informations sur vos « transactions et expériences” seront partagées avec des sociétés affiliées à leurs « fins commerciales quotidiennes”, et non « informations sur votre solvabilité”. Malheureusement, cette pratique de collecte et de vente de données à des tiers est incroyablement courante dans notre paysage numérique actuel, de sorte que PrivacyGuard ne fait rien de ce que tous les autres services de surveillance d’identité ne font pas également.

Bien que PrivacyGuard ne propose aucune information sur les méthodes qu’ils utilisent pour chiffrer vos données, cela est également malheureusement assez courant lorsqu’il s’agit de services de surveillance d’identité. Cependant, la société n’a eu aucune faille de sécurité dans le passé et n’a jamais eu de problèmes avec la Federal Trade Commission pour avoir stocké de manière incorrecte les données des clients, ce que nous pouvons voir comme un avantage.

Utilisation de PrivacyGuard

Pour commencer à utiliser PrivacyGuard, j’ai d’abord dû sélectionner un plan. Ensuite, j’ai entré un nom d’utilisateur, un mot de passe, ainsi que des informations telles que mon nom, mon adresse, mon anniversaire, mon numéro de sécurité sociale et mes informations de facturation. À partir de là, j’ai dû répondre à quelques questions à choix multiples pour vérifier mon identité, puis j’ai dû appeler une ligne téléphonique pour répondre à encore plus de questions à choix multiples. Mais même si j’ai authentifié mon identité par téléphone, lorsque j’ai essayé de me connecter à PrivacyGuard, j’ai reçu une erreur d’authentification.

J’ai rappelé et il s’est avéré que j’ai dû attendre 15 minutes avant de me connecter, ce que la femme au téléphone ne m’avait pas dit auparavant. Oh, eh bien. Après environ 15 minutes, je me suis connecté avec succès et j’ai pu voir mon pointage de crédit ainsi que toutes les alertes de surveillance. Dans l’ensemble, le processus de configuration a pris environ 20 minutes, ce qui est un peu plus long que les autres services, mais pour une bonne raison, l’authentification de mon identité.

C’était super facile de naviguer dans mes alertes, même si je dois dire que le site de PrivacyGuard est un peu dépassé en termes d’esthétique. Mais ce n’est pas un défilé de mode, et mis à part le petit ralentisseur dans la configuration, je pense que PrivacyGuard est super convivial pour le consommateur moyen.

PrivacyGuard Subscriptions

En ce qui concerne les abonnements à PrivacyGuard, vous avez trois options principales. Vous pouvez payer 19,99 $ par mois pour la protection du crédit par lui-même, 9,999 par mois pour la protection de l’identité ou 24 $.99 par mois pour une protection totale, qui combine la protection de l’identité et du crédit avec quelques fonctionnalités supplémentaires. Je recommande de faire une protection totale, surtout parce que PrivacyGuard ne vous oblige pas à signer un contrat à long terme.

Leur prix est super raisonnable à partir de seulement 9,99 $ pour la seule protection de l’identité, allant jusqu’à 24,99 $ par mois pour le forfait total. J’ai vu des services similaires facturer jusqu’à 49,95 $, donc c’est vraiment juste. Maintenant, si vous souhaitez annuler votre abonnement PrivacyGuard pour une raison quelconque, vous ne serez facturé que 1 $, étant donné que vous êtes dans un délai de deux semaines. C’est un prix incroyablement bas pour essayer leurs services, ce qui rend PrivacyGuard presque sans risque.

Support client PrivacyGuard

Besoin d’aide avec n’importe quel aspect de PrivacyGuard? Vous pouvez consulter leur FAQ en ligne, appeler leur ligne téléphonique ou leur envoyer un courriel. Quand j’ai eu une question concernant le cryptage, j’ai envoyé un e-mail au support, on m’a dit que je recevrais une réponse dans les cinq jours ouvrables. Sept jours plus tard, j’ai reçu une réponse me demandant pourquoi je demandais, ce qui n’était donc pas utile. Cependant, cela peut en dire plus sur leur transparence que sur leur support client.

L’application de Protection numérique

Si vous avez un iPhone, vous utiliserez l’application de protection numérique, tandis que l’application s’appelle Protection numérique par PrivacyGuard sur le Google Play Store. L’application est l’endroit où vous surveillerez votre identité et votre crédit en déplacement. Il fournit un navigateur mobile sécurisé qui protège contre le phishing, ainsi qu’un clavier sécurisé qui protège contre les logiciels malveillants et veille à ce que rien ne soit accidentellement envoyé dans le cloud.

Bien qu’il n’y ait pas assez de critiques pour une note globale sur Android, l’application iOS n’a qu’une note de 2,6, ce qui est assez décevant. Un utilisateur d’iPhone a écrit dans une récente critique d’une étoile,

« Ne peut même pas l’utiliser car vous ne pouvez pas vous connecter car il demande des informations que vous n’avez même pas soumises. Beaucoup trop confus quant à la raison pour laquelle quelqu’un ferait une application comme celle-ci. »

Ainsi, bien que PrivacyGuard présente certainement ses avantages, une application conviviale n’en fait pas partie.

Récapitulatif

Malgré les lacunes de PrivacyGuard, je le recommanderais certainement comme service de surveillance d’identité dans son ensemble. Cependant, je pense que cela dépend vraiment de ce que vous recherchez, c’est pourquoi je l’ai décomposé ci-dessous.