Soyons honnêtes, la politique de retour de J.Crew n’est pas très clémente. En fait, de nombreux acheteurs pourraient l’appeler avare à droite. Mais heureusement, j’ai mis au point quelques astuces intelligentes pour faciliter un peu les retours chez J.Crew. Voici tout ce que vous devez savoir sur leur politique pour faciliter les retours.

Combien de Jours de retour chez J.Crew?

30 jours.

Leur police était de 60 jours, mais vous n’avez plus que 30 jours à compter de la date d’achat pour retourner un article à J.Crew.

Après 30 jours, vous n’avez plus de chance.

Puis-Je Retourner Des Articles Usés?

Selon le site Web de J.Crew, les articles ne doivent PAS être portés ou lavés si vous souhaitez les retourner.

J’ai lancé leur chat en direct pour voir s’il y avait une marge de manœuvre dans cette politique et malheureusement, il semble qu’il n’y en ait pas.

Vous pouvez essayer des articles à la maison, mais si vous enlevez les étiquettes et les portez au travail, il sera difficile de les retourner À MOINS qu’il n’y ait quelque chose qui ne va pas avec elles.

Cela nous amène à pirater le numéro un

HACK #1 – S’il y a effectivement quelque chose qui ne va pas avec eux, la plupart des acheteurs ne savent pas que vous pouvez le renvoyer pour « inspection”. S’ils sont jugés défectueux, J.Crew vous émettra une carte-cadeau au prix de vente. Visitez votre magasin local pour commencer ce processus.

Que Se Passe-T-Il Si J’Ai Perdu Mon Reçu J.Crew ?

Alors que votre retour sera beaucoup plus fluide avec votre reçu en main, vous n’êtes PAS complètement chanceux si vous le perdez.

Ce qui nous amène à pirater le numéro deuxHACK

HACK #2 – Si vous avez l’emplacement du magasin, la date d’achat et les 4 derniers numéros de la carte de crédit utilisée, ils peuvent rechercher votre commande.

Malheureusement, pour une raison quelconque, ils NE PEUVENT PAS le faire en magasin, mais ils peuvent via le chat en direct de JCrew ou vous pouvez les appeler au (800) 562-0258 et ils vous recevront votre reçu.

À emporter: Facilitez-vous la vie et conservez ces reçus J.Crew comme s’ils étaient en or massif.

Y A-T-Il Des Articles Que Je Ne Peux Pas Retourner?

Oui, pas mal en fait. Les voici Items

Articles monogrammés: S’applique principalement aux chemises, chaussettes et draps. Si vous mettez vos initiales sur quelque chose, vous êtes coincé avec ça.

Produits personnalisés: Si vous obtenez quelque chose de personnalisé, vous ne pouvez pas le retourner.

Lingerie: Mieux vaut s’assurer d’acheter la bonne taille la première fois.

Trucs vintage: Je ne sais pas quels articles « vintage” J.Crew vend réellement.

Articles en vente finale: Bien que les articles en vente finale soient généralement nombreux, sachez que vous NE POUVEZ PAS les retourner.

HACK #3 – Vendez vos articles de vente finale sur eBay et vous en tirerez sans aucun doute un joli petit profit.

Bijoux fins: Vous ne pouvez pas retourner les bijoux à un emplacement J.Crew. Vous devez appeler le (800) 261-7422 pour prendre des dispositions pour un retour.

JCrew Suit-Il Mon Historique De Retours ?

Si vous retournez un article qui a été payé en espèces ou par chèque, ils vous demanderont une pièce d’identité émise par le gouvernement.

Cela m’amène à croire qu’ils suivent vos achats pour vous assurer que vous n’abusez pas de leur politique.

Puis-je retourner des Articles achetés dans un magasin J Crew Factory?

Oui, vous pouvez les retourner.

Maisyouvous ne pouvez retourner les articles « Factory Store » qu’à un magasin J.Crew Factory.

De plus, ils ont réduit de moitié le nombre de jours de retour à 30 jours.

Qu’En Est-Il Du Retour Des Achats En Ligne?

Vous avez quelques options lors du retour de commandes en ligne.

Vous pouvez soit rapporter le ou les articles à votre magasin J.Crew local pour un retour ou un échange, SOIT les renvoyer par la poste en utilisant leur service prépayé.

Sachez que des frais de retour de 7,50 $ vous seront facturés si vous optez pour la 2e option. La bonne nouvelle est que vous ne payez ces frais fixes qu’une seule fois, peu importe le nombre d’articles que vous pourriez retourner.

Les 7 $.des frais de 50 seront déduits de votre rendement total.