Conformité& Division des enquêtes

L’Agence de l’éducation du Texas (TEA) apprécie vos commentaires. Veuillez nous laisser un email [email protected] ou un message vocal au 512-463-9513. TEA tiendra compte des commentaires du public recueillis lors de la planification des recommandations et des orientations liées à cette année scolaire. Pour plus d’informations, y compris des FAQ sur les problèmes liés à COVID-19, veuillez visiter le site Web COVID de TEA et consulter les mises à jour fréquentes.

It is also important to note that TEA has jurisdiction over public school districts and charter schools and not other educational or child entities such as private schools, daycares, and universities.

L’Agence de l’éducation du Texas accepte les rapports de fraude impliquant des programmes et des fonds étatiques et fédéraux, y compris les informations ou les données rapportées au TEA utilisées à des fins de responsabilité scolaire.

Pour signaler une fraude, déposez une plainte écrite auprès de TEA en remplissant le formulaire de plainte en ligne ou en envoyant une copie papier par la poste ou par télécopie à l’adresse figurant sur le formulaire.

Des informations supplémentaires sur la façon de déposer une plainte peuvent être trouvées sur la page de gestion des plaintes TEA. Les réponses aux questions fréquemment posées sur le processus de plaintes relatives au THÉ fournissent également des informations utiles.

La Texas Education Agency a compétence pour enquêter sur les violations de la loi scolaire concernant les entités des écoles publiques du Texas (telles que les districts scolaires et les écoles à charte), les titulaires de certificats d’éducateur certifié et les programmes de préparation des éducateurs. TEA a le pouvoir d’enquêter sur les violations d’IDEA par TEA ainsi que sur les plaintes du service client. Vous pouvez renvoyer les plaintes contre TEA aux agences suivantes, le cas échéant:

Si vous êtes en désaccord avec les décisions prises par votre entité scolaire locale qu’elle est autorisée par la loi à prendre, veuillez noter que le dépôt d’une plainte n’est pas le processus approprié pour ces questions. TEA n’a pas le pouvoir de substituer son jugement à l’entité scolaire où elle a le pouvoir de prendre une décision. Dans ce cas, vous pourriez envisager de déposer un grief local. Certains griefs peuvent faire l’objet d’un appel auprès du commissaire de TEA par le biais des audiences et du processus d’appel. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page Audiences et appels.

Plaintes relatives à l’éducation spéciale

Les parents d’élèves de l’éducation spéciale ayant des préoccupations concernant les droits à l’éducation spéciale peuvent déposer leurs plaintes directement auprès du TEA. Reportez-vous au Processus de règlement des différends de la Division de l’éducation de l’enfance en difficulté pour obtenir de plus amples renseignements, des formulaires et des personnes-ressources pour déposer une plainte relative à l’éducation de l’enfance en difficulté.

Ces parents bénéficient également de droits et de garanties procédurales supplémentaires en vertu de la Loi sur l’éducation des personnes handicapées (IDEA). Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec la Division de l’éducation spéciale au (512) 463-9414.

Autre district scolaire public&École à charte et

Pour les questions qui ne violent pas une loi ou une règle de l’État relevant de la compétence d’enquête de TEA, vous pouvez déposer un grief local. Pour plus d’informations, consultez la page Web de la demande générale. Veuillez demander un formulaire de grief local à votre district scolaire ou à votre école à charte.

Pour déposer une plainte formelle auprès de TEA au sujet des actions du district scolaire public ou de l’école à charte publique et / ou de l’inconduite de l’éducateur, vous devez alléguer par écrit qu’un district scolaire, une école à charte et / ou un éducateur certifié a violé une loi ou une règle relevant de la compétence de TEA. Reportez-vous au processus de plainte de la Division de la conformité & Pour plus d’informations, de formulaires et de contacts. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour les types de violation suivants.

• Programmes de préparation des éducateurs (EPP)
  La page EPP de TEA contient des instructions pour les candidats et les candidats qui estiment qu’un EPP ne remplit pas les exigences de certification ou enfreint la loi. Les PPE peuvent également suivre ces instructions pour déposer une plainte au sujet des actions d’autres PPE au nom d’un candidat transféré dans leur programme.
• McKinney-Vento Homeless Education
  Les différends concernant l’éligibilité, la sélection de l’école ou l’inscription dans le cadre du programme d’éducation McKinney-Vento pour les enfants et les jeunes sans abri seront examinés par la Division des plaintes de TEA et le Coordinateur d’État de l’éducation des sans-abri au TEA. Veuillez remplir et soumettre le formulaire de plainte TEA et sélectionner « McKinney-Vento Homeless Education » dans l’encadré 3. Pour plus d’informations sur les procédures et le processus pour les différends locaux, veuillez contacter la liaison pour sans-abri McKinney-Vento de votre district.
• Plaintes relatives à la sécurité des tests
  Chaque personne qui participe au programme d’évaluation des étudiants du Texas est responsable de signaler toute violation ou violation présumée de la sécurité ou de la confidentialité des tests. Les instructions pour déposer une plainte au sujet de tout incident qui entraîne un écart par rapport aux procédures de test documentées pour être une irrégularité de test se trouvent sur cette page.

Plaintes relatives au service à la clientèle du THÉ – Contrat avec les Texans

En vertu de la loi de l’État, les agences gouvernementales sont tenues de créer une page « Contrat avec les Texans » qui définit les normes de service à la clientèle et décrit les procédures de l’agence pour répondre aux plaintes formelles du public concernant le service à la clientèle fourni par le personnel du THÉ. Reportez-vous à la page Compact with Texans pour plus d’informations et de contacts pour déposer une plainte au sujet du service à la clientèle de TEA.

Autres plaintes

Reportez-vous à la page Plaintes traitées par d’autres organismes pour obtenir des informations et des contacts sur les questions généralement traitées par d’autres organismes.

• Formation des conducteurs
  La Division de formation des conducteurs de la Région 13 du Centre de services éducatifs est le point de contact unique pour tous les programmes de formation des conducteurs au Texas, y compris les plaintes.
• Droits civils (y compris les violations de l’article 504)
  Les plaintes relatives aux droits civils allèguent qu’une école publique exerce une discrimination à l’égard des élèves sur la base de la race, de la couleur, de l’origine nationale, du sexe ou d’un handicap dans l’admission, l’accès ou le traitement dans les programmes ou activités du district. Ces plaintes relèvent de la compétence et de l’autorité du Bureau des droits civils (OCR) du Département de l’Éducation des États-Unis. Visitez le site Web de l’OCR pour savoir quand et comment déposer une plainte. OCR et TEA appliquent plusieurs lois fédérales sur les droits civils qui interdisent la discrimination dans les programmes ou les activités qui reçoivent des fonds fédéraux. En outre, TEA examine les plaintes de discrimination dans les écoles et informe les individus des options de résolution des plaintes appropriées.

Signaler une fraude, un gaspillage ou un abus au Texas

Tout le monde peut signaler une fraude, un gaspillage ou un abus impliquant des ressources étatiques et fédérales ou concernant des écoles publiques et des centres de services éducatifs du Texas.

Le Bureau du Vérificateur de l’État (SAO) enquête sur les allégations de fraude, de gaspillage ou d’abus liés aux fonds de la Loi générale sur les crédits – dépenses des agences de l’État, des collèges et des universités ou utilisation de subventions de l’État

Pour signaler une fraude, un gaspillage ou un abus, appelez la Hotline SAO au 1-800-TX-AUDIT (892-8348) ou visitez le site Web du Bureau du vérificateur de l’État à https://sao.fraud.texas.gov/.

Special Accreditation Investigations

Special Accreditation Investigations (SAI) are conducted by TEA’s Special Investigations Unit (SIU).

Texas Education Code Sec. 39.057 SPECIAL ACCREDITATION INVESTIGATIONS

Texas Education Code Sec. 39.058. CONDUCT OF SPECIAL ACCREDITATION INVESTIGATIONS (as amended by H.B. 1842, 84e Législature, Session ordinaire)

(a)L’agence adopte des procédures écrites pour mener des enquêtes d’accréditation spéciales en vertu du présent sous-chapitre, y compris des procédures qui permettent à l’agence d’obtenir des informations auprès des employés du district d’une manière qui empêche un district ou un campus de filtrer les informations. L’agence met les procédures à disposition sur le site Internet de l’agence. Le personnel de l’Agence doit être formé aux procédures et doit suivre les procédures lors de la conduite de l’enquête d’accréditation spéciale.

(b) Après avoir mené une enquête d’accréditation spéciale, l’agence présente ses conclusions préliminaires à toute personne ou entité qu’elle estime avoir violé une loi, une règle ou une politique. Avant de publier un rapport contenant ses conclusions définitives, l’agence doit fournir à une personne ou à une entité qu’elle estime avoir enfreint une loi, une règle ou une politique la possibilité d’un examen informel par le commissaire ou un examinateur d’audience désigné.

Enquête générale

Le Bureau d’enquête générale fournit des informations et des ressources générales sur les questions liées aux droits et responsabilités des parents en vertu du chapitre 26 du Texas Education Code (TEC).

• Affaires scolaires locales
  Faites d’abord part de vos préoccupations concernant les affaires scolaires locales à l’administration locale. La page Affaires scolaires locales comprend des exemples de préoccupations qui devraient être traitées localement, comme le personnel scolaire, les universitaires, la conduite des élèves, les installations ou les finances, et des conseils sur la façon de déposer une plainte. Des hispanophones sont disponibles (se habla español).