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Entendre vs Écouter – Maîtriser la communication

Bien que certaines personnes puissent utiliser les mots entendre et écouter comme synonymes, il y a une nuance entre entendre et écouter. L’un est plus actif et nécessite des efforts, tandis que l’autre est involontaire et naturel. Pour maîtriser l’apprentissage et la communication, il faut à la fois entendre et écouter.

Comprenons les différences pour que la maîtrise de la communication puisse être un objectif réalisable. Cela aidera à l’école, au travail et dans la vie en général.

Deux personnes ayant une conversation

Deux personnes ayant une conversation
Photo de Christin Hume sur Unsplash

Définitions: Audition vs écoute

Selon le dictionnaire, l’audition est définie comme « le processus, la fonction ou pouvoir de percevoir un son. »

D’autre part, le même dictionnaire définit l’écoute comme  » entendre quelque chose avec une attention réfléchie. »

Rien que dans leurs définitions, il est clair de voir la grande différence entre les deux. L’écoute nécessite de l’attention, ce qui signifie qu’elle est active. L’audition est passive — vous ne pouvez pas fermer vos oreilles, donc les sons entreront et seront entendus. Cela le rend involontaire.

Tableau comparant les aspects de l'audition et de l'écoute

Tableau comparant les aspects de l'audition et de l'écoute

Définitions: Écoute active vs Écoute passive

Écoute active:

L’auditeur tente de vraiment intérioriser et comprendre ce qu’il entend. Cela nécessite de la motivation et un but. L’auditeur a l’intention de se connecter et de participer.

Écoute passive:

s’expose lorsque l’auditeur est déconnecté et n’est pas réceptif.

Définition des différences

Continu vs Temporaire :

L’audition est continue. Vous entendrez des sons toute la journée parce que c’est un aspect physiologique de l’être. Cependant, l’écoute est temporaire car elle nécessite de l’attention et de la concentration, ce qui ne peut pas être donné à toutes les heures de la journée. En tant que tel, l’écoute devient psychologique.

Involontaire ou volontaire:

L’audition est involontaire, ce qui signifie que vous ne choisissez pas de le faire. C’est pourquoi vous pouvez entendre les gens parler, mais vous pouvez choisir de ne pas écouter et de vous concentrer sur ce qu’ils disent. C’est comme la phrase « dans une oreille, hors de l’autre. »

Raisons Pour lesquelles L’audition est différente de l’écoute

L’écoute demande de la patience et de la pratique. Ceci est basé sur plusieurs raisons différentes, y compris:

La raison physiologique:

Notre cerveau peut en fait traiter les mots plus rapidement que les gens ne peuvent les parler. La différence est majeure. Les gens parlent en moyenne 125 mots par minute, mais notre cerveau est capable de prendre 800 mots par minute. C’est pourquoi nous pouvons prendre des mots, mais toujours penser à penser au fur et à mesure que les mots arrivent.

La raison émotionnelle:

La quantité à laquelle nous écoutons dépend de combien nous nous soucions. La profondeur à laquelle nous nous soucions peut aider à réduire les pensées secondaires qui entrent dans notre esprit lorsque nous écoutons quelqu’un parler.

Comment être un auditeur actif

L’écoute active nécessite attention et attention. Voici des façons dont vous pouvez vous entraîner à être un auditeur actif:

Posez de bonnes questions:

Lorsque vous écoutez attentivement, vous pouvez poser de bonnes questions. Vous pouvez suivre ce que l’orateur essaie de transmettre et répondre avec des questions détaillées et précises pour pousser la conversation plus loin.

Soyez curieux:

Avec n’importe quoi dans la vie, la curiosité a le pouvoir de nous emmener à de plus grands niveaux. Lorsque vous exprimez de la curiosité pendant l’écoute et que vous voulez vraiment en savoir plus, vous serez mieux concentré et prêterez attention.

Attendez de parler:

L’un des principes principaux et parfois la partie la plus difficile d’être un auditeur est de ne pas interrompre. Pour écouter activement, vous devez compter sur les indices que quelqu’un a fini de parler avant d’ouvrir la bouche pour parler. Cela se présente sous la forme de les entendre fermer une phrase ou une pensée, ainsi que des indices non verbaux.

Restez concentré:

Être concentré signifie que vous devez faire taire les autres pensées dans votre esprit et faire attention aux mots prononcés. Une façon de pratiquer votre concentration en dehors de l’écoute active peut être la méditation. Cette pratique vous aidera à apprendre à être présent afin que lorsque vous êtes au milieu d’une conversation, votre esprit se concentre sur ce qui se passe avec l’autre personne, plutôt que sur des pensées sur le passé ou le futur.

Ne remplissez pas les trous:

S’il manque une partie de l’histoire de quelqu’un, ne remplissez pas les blancs vous-même. Posez plutôt les questions qui vous aideront à clarifier et à mieux comprendre l’information.

Fondements d’une communication efficace

Une communication efficace établit des relations. C’est aussi une partie importante de l’apprentissage et de la résolution des problèmes. Quand il s’agit de tous les aspects de la vie, vous voudrez être un bon communicateur pour atteindre vos objectifs et faire avancer les choses. Certains des fondements d’une communication efficace incluent:

  • Trouver un sens
  • Ne pas interrompre
  • Poser des questions spécifiques
  • Réaffirmer ce que l’autre personne dit

Avantages de l’écoute

Aujourd’hui, nous vivons dans un monde où nous avons tellement de façons différentes de communiquer. Cependant, avec tant d’informations qui circulent, il peut être difficile de se souvenir des choses que nous entendons. C’est pourquoi l’écoute active est si importante.

C’est aussi l’une des raisons pour lesquelles les podcasts et la révolution numérique du divertissement audio avancent à plein régime. Nous aimons tous les histoires, et l’une des meilleures façons de nous en souvenir et de les comprendre est d’écouter.

L’écoute est aussi un moyen de se sentir compris. Puisque l’écoute active exige que l’autre personne se concentre et se soucie de ce que nous disons, c’est ainsi que nous savons qu’elle comprend nos pensées, nos sentiments et nos désirs. En écoutant, nous sommes capables de:

  • Forger des amitiés fortes et authentiques
  • Comprendre et échanger des connaissances
  • Partager des informations et des souvenirs
  • Transmettre des idées et des histoires à la génération suivante
  • Discuter et résoudre les conflits
  • Créer de meilleures solutions aux problèmes existants

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Groupe de personnes au travail parlant et écoutant
Photo d’Austin Distel sur Unsplash

La ligne du bas: De l’écoute à l’ici

Les oreilles donnent aux gens la capacité d’entendre, mais l’écoute donne aux gens la capacité d’être ici et dans le présent. L’écoute permet de comprendre, de sorte que la communication soit exploitable et perspicace.

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