Comportement Organisationnel et Relations Humaines
Résultats d’apprentissage
- Discutez des modèles organiques versus mécanistes pour la structure organisationnelle
Nous avons passé un certain temps à comprendre les éléments d’une structure organisationnelle et les types de structures qu’une organisation pourrait choisir d’utiliser lors de l’organisation de son travail et de ses employés. Certaines de ces structures sont très strictes et hiérarchiques, comme le modèle bureaucratique, et certaines structures, comme sans limites, sont assez lâches et en roue libre. Ils ont tous leurs avantages et leurs inconvénients.
Lorsque les gestionnaires combinent les composants et les éléments de base d’une structure organisationnelle, le résultat présente certaines caractéristiques qui sont mieux comprises en le regardant à travers le prisme des organisations organiques et mécanistes.
Organisations organiques
Les organisations biologiques ont un faible degré de formalité, de spécialisation et de normalisation. Leur prise de décision est décentralisée et leurs activités sont bien intégrées. Le modèle organique est généralement plat, et il utilise généralement des équipes inter-hiérarchiques et inter-fonctionnelles et possède un réseau d’information complet qui comporte une communication latérale et ascendante en plus de la communication descendante.
Les organisations organiques ressemblent beaucoup à des organisations sans limites. Ils permettent aux employés de cultiver plus d’idées et d’être plus créatifs car l’entreprise n’est pas aussi rigide. Les structures organiques sont utilisées dans des environnements dynamiques et instables où l’entreprise doit s’adapter rapidement au changement, car la structure donne à l’organisation la flexibilité nécessaire pour faire face aux changements environnementaux rapides et à de nombreux éléments différents.
Un bon exemple d’organisation qui utilise une structure organique peut être un cabinet de conseil. Un cabinet de conseil répond aux problèmes des clients au fur et à mesure qu’ils surviennent, et ces problèmes changent avec l’environnement commercial. Les cabinets de conseil veulent réagir rapidement au changement, donc en choisissant une structure organique, ils sont capables d’être agiles et de répondre aux besoins de leurs clients.
Organisations mécanistes
Les organisations mécanistes ont une prise de décision centralisée et des systèmes de contrôle formels et normalisés. Ce sont essentiellement des bureaucraties.
Les organisations mécanistes fonctionnent bien dans des environnements simples et stables. Les gestionnaires intègrent les activités de ministères clairement définis par des voies officielles et lors de réunions officielles. Souvent, ils comportent de nombreuses couches hiérarchiques et mettent l’accent sur les relations hiérarchiques.
General Motors
General Motors est un bon exemple d’organisation utilisant le modèle mécaniste. Pourquoi utilisent-ils cela? D’une part, ils sont très grands, et quand autant de personnes et de fonctions sont impliquées, l’ordre est nécessaire. Mais ils sont aussi dans un environnement stable, sinon un peu simple. Le marché automobile fluctue avec l’économie, oui, mais l’entreprise construit des voitures et des camions. Dans toutes leurs divisions, cette fonction est fondamentalement la même.
DMV
Un autre exemple de modèle mécaniste est le Département des véhicules à moteur. Lorsque vous obtenez votre nouveau permis de conduire, vous passez d’un département à l’autre, passez un test écrit, passez un examen de la vue, passez un test de conduite, remplissez les papiers, puis, enfin, obtenez votre permis de conduire. La structure pour cela est très mécaniste — chaque personne qui cherche à obtenir un permis de conduire doit être traitée exactement de la même manière. C’est simple et stable.
Voici un tableau comparant les caractéristiques de base des deux modèles:
| Organique | Mécaniste |
|---|---|
| Tâches générales | Tâches spécialisées |
| Départements et hiérarchie vaguement définis | Départements bien définis avec hiérarchie claire |
| Prise de décision décentralisée par de nombreuses personnes | Prise de décision centralisée par quelques personnes |
| Intégration réalisée par les gestionnaires et les employés qui interagissent et échangent informations nécessaires | Intégration obtenue par des réunions formelles de gestionnaires |
| Flexibilité et capacité de changement rapide | Relations hiérarchiques claires et efficaces |
La plupart des entreprises se trouvent entre les deux extrêmes organique et mécanique. Chaque organisation conçoit sa structure pour permettre sa mission, ses objectifs et sa stratégie. Si la structure s’adapte à d’autres éléments contextuels, elle a de meilleures chances d’être efficace pour soutenir l’organisation.
Question pratique
Maintenant que nous comprenons parfaitement la différence entre les structures organiques et mécanistes, utilisons—les pour mieux comprendre quel type de structures organisationnelles fonctionne le mieux pour différentes organisations – et pourquoi.
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