Le statu quo n’a pas la même apparence qu’il y a dix ans. Avoir une présence en ligne est essentiel si vous souhaitez vendre des produits et services. En effet, le monde est de plus en plus interconnecté grâce à Internet. La majorité des consommateurs utilisent des moteurs de recherche en ligne tels que Google pour trouver ce qu’ils recherchent. S’ils tapent le nom de votre entreprise et ne trouvent rien, ils peuvent se demander si vous êtes une véritable entreprise ou une arnaque.

Vous ne pensez toujours pas qu’avoir une présence en ligne est important en tant qu’entreprise locale? Jetez un coup d’œil à quelques indicateurs importants. Les enquêtes montrent que 90% des consommateurs ont cherché des entreprises locales en utilisant Internet. Parmi ceux-ci, 33% ont examiné les entreprises et les offres de produits chaque jour. De plus, 82% des répondants au sondage ont déclaré utiliser les avis pour déterminer quoi acheter et à qui acheter.

Alors, comment boostez-vous votre présence en ligne? L’un des moyens les plus simples d’établir une crédibilité en ligne est de revendiquer votre entreprise sur Google. Chaque fois qu’un consommateur saisit le nom de votre entreprise ou votre offre de produits, vos informations apparaîtront en haut ou dans la barre latérale, élargissant votre portée et augmentant la visibilité auprès de vos clients cibles.

Prêt à commencer? Ici, nous allons vous montrer les bases de Google My Business et pourquoi il est important de l’utiliser. De plus, nous vous montrerons comment tout configurer à l’aide de ce guide étape par étape simple « revendiquez mon entreprise sur Google”.

Qu’est-ce que Google My Business ?

Google My Business est un outil Web qui aide les entreprises locales à gérer leur présence dans le moteur de recherche de Google et Google Maps. L’outil est gratuit et ne prend que quelques minutes à configurer. En enregistrant votre entreprise sur Google My Business, les clients verront votre entreprise lorsqu’ils rechercheront des termes pertinents.

Voici un exemple de ce qui se passe lorsque vous êtes inscrit sur Google My Business. Dites que votre entreprise est une pépinière qui vend des outils et des plantes de jardinage. Lorsqu’un client potentiel tape « pépinière près de chez moi” ou « où acheter des plantes” dans Google et clique sur rechercher, votre entreprise apparaîtra dans les résultats aux côtés de vos concurrents. Si vous ne revendiquiez pas votre entreprise sur Google, vous passeriez à côté de ce trafic de recherche et perdriez des affaires au profit de vos rivaux.

Il est facile de comprendre pourquoi revendiquer votre entreprise sur Google est si important pour votre succès. Avec des milliers de personnes à la recherche de produits et de services chaque jour, vous souhaitez que les clients puissent trouver votre entreprise. Non seulement la visibilité en ligne vous aide à générer des ventes, mais elle vous aide également à établir et à maintenir une réputation dans l’industrie. Maintenant que vous comprenez les bases, passons à la mise en place des choses.

Comment puis-je réclamer mon entreprise sur Google ? Voici un guide étape par étape

Revendiquer votre entreprise sur Google ne nécessite que quelques étapes rapides. Vous n’avez pas besoin d’outils ou de logiciels sophistiqués, juste d’une connexion Internet fiable et de quelques informations de base sur votre entreprise. Le processus est un peu plus long si vous n’avez pas créé de profil professionnel pour votre entreprise sur Google. Ici, nous allons vous montrer comment créer une liste Google My Business (liste GMB), comment réclamer votre entreprise et comment la vérifier.

Comment créer une liste Google My Business

La première chose que vous devez faire pour apparaître dans les recherches Google et sur Google Maps est de créer et d’optimiser un profil Google My Business et une liste d’entreprises. Voici quatre étapes faciles à configurer :

1. Créez un compte Google pour votre entreprise locale: Accédez à https://www.google.com/business/ pour créer un nouveau compte. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous devrez saisir des informations, notamment le nom de votre entreprise, sa catégorie d’entreprise et sa zone de livraison ou de service, le cas échéant. Vous devrez également fournir des informations de contact, y compris l’adresse professionnelle, le site Web et le numéro de téléphone.
2. Accédez à Google Maps: Accédez à https://www.google.com et entrez le nom de votre entreprise et votre ville dans la barre de recherche. Cliquez sur l’onglet pour Google Maps. Tout le monde peut ajouter une entreprise à Google afin que vous puissiez déjà voir votre entreprise répertoriée ici. Si c’est le cas, passez à la section suivante pour réclamer votre entreprise.
3. Ajouter l’emplacement de votre entreprise : Si votre entreprise n’apparaît pas à l’étape précédente, vous devez l’ajouter. Cliquez sur les trois barres à gauche de la barre de recherche et faites défiler vers le bas pour sélectionner « ajouter un endroit manquant. »Remplissez le formulaire avec les informations commerciales pertinentes, y compris l’emplacement physique et les coordonnées. Si vous n’avez pas de vitrine, vous pouvez indiquer votre adresse personnelle ou une autre adresse où vous exercez vos activités.
4. Recevoir la confirmation: Après avoir appuyé sur Soumettre, vous recevrez un e-mail de Google confirmant le nouvel endroit, ce qui peut prendre 24 heures pour apparaître sur la recherche et les cartes. Vous pouvez accéder à la liste en utilisant le lien dans l’e-mail pour effectuer les étapes suivantes.

Comment réclamer votre entreprise sur Google

Une fois que vous avez un compte et que votre entreprise apparaît dans les listes d’entreprises Google, vous pouvez le réclamer comme le vôtre. Alors que tout le monde peut ajouter une entreprise à Google, revendiquer l’entreprise vous donne le contrôle de toutes les informations. Voici comment revendiquer votre entreprise sur Google:

1. Trouvez votre entreprise sur Google Maps: Recherchez votre entreprise à l’aide de Google Maps ou utilisez le lien de l’e-mail de confirmation lorsque vous avez ajouté l’entreprise aux annonces de Google.
2. Sélectionnez « Réclamer cette entreprise »: Sur le côté gauche de la carte, vous verrez des options de menu. Cliquez sur « Réclamer cette entreprise » et remplissez les informations requises. Vous pourrez modifier le nom de l’entreprise ou mettre à jour toute information de contact incorrecte.
3. Terminer et vérifier: Si vous créez l’annonce à partir de zéro, vous pourrez automatiquement revendiquer l’entreprise comme la vôtre. Si quelqu’un d’autre a créé l’annonce, vous devrez confirmer que vous êtes vraiment le propriétaire. Pour vérifier, suivez les étapes de la section suivante.

Comment vérifier lors de la réclamation de votre entreprise

Le processus de vérification ne prend que quelques minutes et il existe plusieurs options différentes pour la vérification. Vous obtiendrez une vérification instantanée si vous avez configuré l’entreprise à l’aide de Google Search Console. Recherchez simplement le bouton de vérification dans votre tableau de bord professionnel.

Dans le cas contraire, Google peut envoyer un code de vérification au numéro de téléphone professionnel que vous avez dans vos dossiers. Ne vous inquiétez pas si votre entreprise utilise une ligne fixe. Google vous permet de choisir de recevoir le code PIN via un appel téléphonique ou un message texte.

Alternativement, vous pouvez choisir de recevoir le code via l’e-mail professionnel ou Google peut envoyer une carte postale à l’adresse professionnelle. Un appel téléphonique, un message texte ou un e-mail sont les options de vérification les plus rapides.

Faites-vous remarquer avec des critiques et des commentaires

Vous vous demandez peut-être: « comment puis-je réclamer mon entreprise sur Google? » Nous sommes là pour vous aider. Le fait de permettre à vos clients de vous trouver facilement via une liste Google peut aider à améliorer votre classement SEO et permet aux propriétaires d’entreprises locales d’obtenir plus facilement leurs produits devant les bonnes personnes.

Une fois que vous avez un compte professionnel et une page professionnelle, encouragez vos clients à laisser des avis Google. Les consommateurs utilisent Google pour obtenir des conseils et des recommandations sur les meilleurs produits, il est donc important d’encourager les commentaires.

Revendiquer votre entreprise sur Google n’est que la première étape. La gestion et le suivi des commentaires des clients peuvent vous aider à obtenir des critiques élogieuses et à faire en sorte que votre entreprise se démarque de la concurrence. Configurez des invitations automatisées pour motiver les clients à laisser des conseils sur vos produits qui peuvent être utiles pour d’autres consommateurs. Vous pouvez également utiliser nos outils de rétroaction pour répondre et résoudre les problèmes avant qu’ils ne deviennent de mauvaises critiques. Avec ces conseils, vous serez en mesure de répondre aux besoins des clients et d’atteindre facilement les yeux de nouveaux clients.