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La plupart des gnomes de Slip sont des individus formidables, énergiques, visionnaires et compétents, mais cela pourrait ne pas suffire pour atteindre le profit attendu, comme vous pouvez voir cette courte vidéo d’un épisode de South Park.

Similaire aux Gnomes sous-vêtements, la plupart des Gestionnaires de projets logiciels et des Propriétaires de produits sont très clairs sur les Histoires d’utilisateurs dans leur Carnet de commandes, mais lorsque vous examinez certaines d’entre elles, ils parlent principalement des caractéristiques fantastiques du système incroyable qu’ils construisent, au lieu de mentionner l’impact sur un objectif commercial donné.

Par conséquent, tous les projets logiciels ne donnent pas le profit attendu par le Product Owner, même si toutes les histoires d’utilisateurs sont livrées à temps, sans défauts et comme décrit.

Quelle semble en être la raison ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons, et souvent un mélange des éléments suivants

1. Votre Gnome de Caleçon principal (Propriétaire du produit) partageait les exigences détaillées, mais pas les raisons commerciales
2. Les collectionneurs de caleçons (Équipe Scrum) comprennent mal les exigences
3. Il n’est plus possible de passer de la phase 1 à la phase 3
4. Une meilleure idée est venue, à mi-chemin

Alors comment pouvons-nous aider les Gnomes de Caleçons ?

Nous pouvons utiliser la Cartographie d’impact créée par Gojko Adzic, qui est un moyen simple et facile d’atteindre vos objectifs commerciaux, que vous pouvez utiliser pour créer, communiquer, vérifier et ajuster vos plans, avec vos parties prenantes et votre équipe.
À la fois en écriture et en ateliers.

La cartographie d’impact fonctionne avec les concepts suivants

1. Les objectifs commerciaux sont atteints lorsque …
2. Les acteurs sont influencés par Impacts
3. Les impacts qui sont rendus possibles par your
4. Les livrables de votre système fantastique

De nombreuses organisations qui écrivent des Documents d’analyse de rentabilisation ou des plans de profit créent des plans qui create

1. Sont des documents très longs, que les développeurs ne lisent jamais
2. Ne suppose aucun changement nécessaire , et n’inspire pas à la rétroaction et au dialogue
3. Sont coûteux à changer, car le processus de révision est long
4. Fait partie d’un contrat avec un tiers, cela ne peut pas être modifié

Les cartes d’impact, en revanche, sont des documents d’une seule page, qui partagent des avantages similaires à ceux de Google Maps.
Il est facile d’avoir une vue d’ensemble, et il a plusieurs chemins à choisir, et vous pouvez modifier le plan si les conditions changent, par exemple, en raison d’un accident ou de travaux de construction de routes.

Ces choix vous aident à naviguer efficacement, en prenant des décisions sur les modifications de votre itinéraire de manière simple.

Regardons donc un exemple de Carte d’impact, avec un Objectif commercial, trois acteurs, et trois choses qui pourraient avoir un impact sur l’un des acteurs et les livrables suggérés qui rendent cela possible.

Les cartes d’impact diffèrent des plans d’affaires traditionnels car une carte d’impact contient des options et n’exige pas l’achèvement de tous les livrables répertoriés.
Nous ferons aussi peu que possible, aussi vite que possible pour atteindre les objectifs commerciaux. Et la façon dont nous décidons cela passe par des conversations avec nos parties prenantes et notre équipe de livraison.

Le processus

1. Créer lors d’un atelier initial, avec les parties prenantes et les experts pertinents
2. Décider des chemins à essayer en premier, et voir si l’impact se produit
3. Marquer les fonctionnalités livrées, vérifier si elles ont eu un impact comme prévu, et comment mesurer l’impact
4. Mettre à jour la carte à intervalles réguliers, afin que vous puissiez obtenir des commentaires sur les options futures et partager ce qui a fonctionné et ce qui a besoin d’ajustements sur les options déjà en cours

Maintenant, le responsable Sous-vêtements Gnome peut faire un plan où les collecteurs de sous-vêtements peuvent voir un lien entre leurs tâches (phase 1) et le objectif commercial de profit (Phase 3).
De même, j’espère que vous avez maintenant été inspiré par la façon dont vous pouvez faire des analyses de rentabilisation simples de manière agile, qui offrent des options pour naviguer, plutôt que d’enfermer votre équipe dans un itinéraire fixe.

Références et Resouces

• Le site Web de cartographie d’impact: http://impactmapping.org
• Un court article intitulé Determine value using impact mapping (4 minutes de lecture)
• Une keynote fantastique avec Gojko Adkic qui m’a inspiré à écrire cette histoire. (45 minutes)
• Le livre Impact Mapping de Gojko Adzic sur Amazon.co .uk

J’aimerais entendre des commentaires ou des questions sur l’article et la cartographie d’impact, alors n’hésitez pas à me contacter. Je serais également heureux de discuter de la façon dont nous pouvons travailler avec les cartes d’impact dans votre organisation.

Cartographie des impacts heureux,

Andreas Markussen