Si vous souhaitez embaucher un bon chef de produit — ce que vous faites bien sûr —, vous devrez lui poser les bonnes questions d’entrevue de gestion de produit. Que vous soyez une start-up en vogue ou un géant de la technologie bien établi, vous aurez probablement plusieurs candidats que vous interviewez, chacun ayant des antécédents et une expérience différents.

Non seulement cela, mais le type exact de chef de produit que vous souhaitez peut varier d’une entreprise à l’autre. Parfois, vous en aurez besoin d’un avec beaucoup de savoir-faire technique, d’autres fois, vous aurez besoin de quelqu’un qui peut voir la situation dans son ensemble.

Poser les bonnes questions vous permet de comprendre comment un candidat pense et comment il réagira aux situations. Voici une liste de 15 questions d’entrevue de chef de produit qui vous aideront à déterminer si la personne assise en face de vous sera l’ajout parfait à votre équipe.

Pourquoi pensez-vous que la gestion des produits est importante ?

Vous connaissez l’importance de la gestion des produits et ses avantages pour une organisation. Maintenant, vous devez vous assurer que votre candidat est sur la même longueur d’onde.

Leur réponse vous dira:

• Comment la gestion des produits s’intègre dans une organisation et comment elle aide à atteindre les objectifs commerciaux globaux.
• Comme ils sont passionnés. S’ils ont du mal avec leur réponse (ou n’en ont pas du tout), cela pourrait indiquer qu’ils ne comprennent pas pleinement les complexités de la gestion des produits.

Gardez à l’esprit qu’il n’y a pas de « bonne” réponse à cette question. Concentrez-vous sur la façon dont votre candidat à l’entretien répond à la question et assurez-vous que sa vision de haut niveau du rôle est alignée sur la vôtre.

Comment déterminez-vous les besoins des utilisateurs ?

Les chefs de produit doivent être en mesure de découvrir et d’agir sur ce dont les utilisateurs ont vraiment besoin afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées sur les produits et les fonctionnalités à créer.

La réponse du candidat à cette question vous dira :

• S’il comprend ou non l’un des principes fondamentaux de l’excellence du produit — des informations approfondies sur les utilisateurs.
• S’ils connaissent les frameworks et techniques bien connus utilisés pour découvrir les besoins des utilisateurs.
• Dans quelle mesure ils sont prêts à devenir chef de produit. Savent-ils comment mener des recherches sur les utilisateurs, poser les bonnes questions et aller au fond des commentaires, des demandes et d’autres informations?

Parlez-moi d’un moment où vous avez dû hiérarchiser les tâches.

Entre demandes internes et demandes de fonctionnalités externes, les chefs de produit jonglent constamment avec les priorités des produits.

La réponse du candidat chef de produit à cette question vous dira:

• S’il a les compétences pour faire le travail. Vous ne leur demandez pas seulement s’ils le font — vous allez plus loin en leur demandant de vous parler d’un moment où ils l’ont démontré.
• Quel est leur style de travail. Est-ce que cela correspond à ce que vous recherchez?

Idéalement, votre candidat chef de produit vous parlera du temps qu’il a eu pour hiérarchiser les tâches liées au produit. Mais ce n’est pas grave s’ils parlent d’un moment où ils ont jonglé avec des tâches dans d’autres contextes. La hiérarchisation est une compétence transférable.

Quel est l’un de vos produits préférés de tous les temps, et comment l’amélioreriez-vous ?

Les chefs de produits doivent être passionnés par les produits ! Ils doivent également être en mesure d’examiner de manière critique un produit ou une fonctionnalité, même lorsqu’ils l’aiment.

La réponse du candidat chef de produit à cette question vous dira:

• À quel point ils sont passionnés. Jaillissent-ils sur leur produit préféré, en choisissant des fonctionnalités qui les excitent?
• Comment ils comprennent les utilisateurs. Choisissent-ils un produit qui répond bien à un besoin? Choisissent-ils d’améliorer quelque chose qui intéresserait les autres utilisateurs?
• S’ils peuvent penser de manière critique. Votre candidat chef de produit rechigne-t-il à l’idée de changer son produit préféré ?

Recherchez une combinaison de passion et d’esprit critique. Le candidat chef de produit idéal se précipitera sur son produit préféré, tout en proposant simultanément plusieurs façons de l’améliorer.

Quelle est la première chose que vous feriez si nous vous embauchions ?

Comme nous l’avons dit, la gestion des produits implique beaucoup de planification et de hiérarchisation. Cette question vous donne un aperçu de la capacité de votre candidat à faire les deux.

Leur réponse vous dira:

• Quel genre de chef de produit ils sont. Sont-ils trop ambitieux, essayant de tout changer? Sont-ils incapables de dire ce qu’ils feraient du travail? Ou sont-ils quelque part au milieu?
• Combien de main-tenue ils auront besoin. C’est inversement proportionnel au degré de détail et d’exhaustivité de leur réponse à cette question d’entrevue.
• Comment ils sont concentrés. Commencent-ils à énumérer un tas de choses qu’ils aimeraient faire? Ou choisissent-ils une chose et établissent-ils un plan réaliste pour y parvenir?

N’oubliez pas de faire attention au projet que votre candidat chef de produit choisit. Est-ce aligné sur ce que vous aimeriez qu’ils fassent au travail?

Comment restez-vous au courant des tendances et des meilleures pratiques en matière de gestion de produits?

La gestion des produits est une discipline en évolution qui gagne en popularité.

La réponse du candidat chef de produit à cette question vous dira:

• À quel point ils connaissent bien l’industrie. Délaissent-ils facilement leurs sources éducatives préférées?
• À quel point ils sont motivés. Les chefs de produits doivent avoir suffisamment de curiosité et d’énergie pour rester au fait des changements de l’industrie.

Recherchez votre candidat chef de produit pour nommer quelques sources d’information différentes et discuter de la façon dont ils utilisent chacune pour développer leurs compétences.

Qu’est-ce que nous obtenons bien avec notre produit, et qu’est-ce que nous obtenons mal?

Bien sûr, c’est un peu personnel pour vous, mais les chefs de produit doivent être capables d’articuler ce qui est bon dans un produit et ce qui peut être amélioré. Et ils doivent pouvoir le faire même s’il y a une chance que leur honnêteté puisse offenser quelqu’un.

La réponse du candidat chef de produit à cette question vous dira:

• Quel est le sérieux du candidat à propos du rôle. Se souciaient-ils suffisamment de faire des recherches sur le produit avant de venir à l’entrevue?
• Quelle est leur force de pensée critique.
• Dans quelle mesure ils comprennent les besoins des utilisateurs. Ont-ils pu identifier les éléments de votre produit et les lier aux besoins des utilisateurs? Leur explication correspond-elle à votre compréhension de votre utilisateur ?

Un candidat chef de produit solide aura fait ses recherches. Ils pourront parler de certaines choses qu’ils aiment du produit et de certaines choses qu’ils pourraient chercher à changer. Ils auront une idée de la façon d’aborder les changements qu’ils espèrent apporter. Et ils lanceront le tout avec franchise et finesse.

Pouvez-vous donner un exemple d’un moment où vous avez gagné l’adhésion de collègues et d’autres parties prenantes?

Les chefs de produit ont beaucoup d’opinions éclairées sur la direction dans laquelle un produit devrait aller, comme ils le devraient! Mais ce n’est pas parce qu’ils savent que quelque chose est le mieux pour l’utilisateur que tout le monde est automatiquement à bord. Cela fait partie du travail du chef de produit de gagner l’adhésion de ses idées dans l’ensemble de l’entreprise.

La réponse du candidat chef de produit à cette question vous dira:

• Dans quelle mesure ils sont capables face à des opinions diverses. Racontent-ils une histoire de conviction et de triomphe? Ou tombent-ils sur un moment où ils ont pu mettre leur équipe sur la même longueur d’onde?
• S’ils tirent parti de techniques et d’outils spécifiques pour gagner l’adhésion (peut-être croient-ils fermement aux feuilles de route de produits partagées, par exemple). Pouvez-vous voir leurs préférences s’intégrer à votre organisation et à votre culture?
• À quel point leurs compétences interpersonnelles sont solides. Sont-ils des individus forts en accord avec eux? Ou écoutent-ils et expliquent-ils leur position?

Recherchez un candidat chef de produit qui trouve un bon équilibre entre bienveillance et confiance.

Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

Celle-ci est hors de la liste des questions d’entrevue standard pour tous les rôles, mais cela ne la rend pas moins importante en tant que question d’entrevue de chef de produit.

La réponse du candidat chef de produit vous indiquera :

• Leurs priorités. Sont-ils motivés et axés sur leur carrière? Ou ont-ils des aspirations en dehors du travail qui les rendent plus équilibrés?
• S’ils sont bons en planification. S’ils ne peuvent pas planifier leur propre avenir, il est probable qu’ils ne seront pas en mesure de bien planifier l’avenir de votre produit.

Essayez de ne pas trop vous concentrer sur la question de savoir si leur réponse mentionne spécifiquement votre entreprise. Ils sont toujours dans le processus d’entrevue, il est donc possible qu’ils essaient de rester réalistes.

Qu’est-ce qui vous motive en matière de gestion de produits?

La motivation prend toutes les formes, en particulier sur le lieu de travail. Les chefs de produits peuvent être motivés par tout, de l’argent à la passion.

La réponse du candidat à cette question vous dira:

• Où se trouve son cœur. Sont-ils là pour l’argent? Ou veulent-ils créer des produits qui changent la vie des utilisateurs?
• Comment les lancer le moment venu. Si vous décidez d’embaucher ce candidat, sa réponse à cette question vous donnera les informations dont vous avez besoin pour l’inciter à rejoindre votre équipe.

Le candidat chef de produit idéal doit reconnaître qu’une partie de sa motivation est d’améliorer la vie des gens avec les logiciels. Ce genre de motivation intrinsèque leur servira bien s’ils obtiennent le poste.

Quel est votre plus gros échec professionnel, et comment l’avez-vous géré ?

Tout le monde fait des erreurs — c’est ce que nous avons tous en commun en tant qu’humains. Votre candidat chef de produit ne fait pas exception. C’est la façon dont ils gèrent l’erreur qui compte.

La réponse du candidat à cette question vous dira:

• Comment ils gèrent l’échec. Se dérobent-ils à leurs responsabilités ? Ou sont-ils à la hauteur de leurs erreurs et apprennent-ils d’eux?
• Combien ils sont honnêtes, à la fois avec eux-mêmes et avec les autres. Se concentrent-ils sur quelque chose de petit et parlent de la façon dont personne ne l’a même remarqué? Ou choisissent-ils quelque chose de plus grand et parlent-ils de leçons?

Recherchez un candidat pour parler d’un moment où il a échoué. La réponse idéale comprendra comment ils ont géré la situation et comment ils ont grandi à la suite de l’échec.

Qu’est-ce qui vous obsède ?

Les bons chefs de produits sont un peu obsessionnels. Après, la gestion des produits est naturellement une discipline axée sur le détail. Ils sont curieux, passionnés et se soucient profondément de leur produit.

La réponse du candidat à cette question vous dira:

• À quel point ils sont passionnés. Se laissent-ils emporter en parlant de quelque chose qu’ils aiment?
• À quel point ils sont bien arrondis. Choisissent-ils quelque chose en dehors de leur profession?

Recherchez un candidat dont vous pouvez ressentir la passion et l’excitation. Imaginez s’ils appliquaient cette passion à votre produit!

Pouvez-vous m’apprendre quelque chose en 5 minutes ?

Enseigner est difficile. Cela nécessite une compréhension approfondie du sujet, de solides compétences en communication et de l’empathie. Et le retirer dans 5 minutes? Encore plus dur.

La réponse du candidat chef de produit à cette question vous dira:

• À quel point ils sont réalistes. Essaient-ils de vous apprendre quelque chose de compliqué qu’ils ne comprennent pas complètement? Ou se concentrent-ils sur quelque chose de simple et le parcourent-ils à fond?
• Comment ils communiquent bien. Votre candidat chef de produit est-il capable d’expliquer le sujet d’une manière qui vous semble logique? S’appuient-ils sur les connaissances que vous partagez tous les deux ?

Recherchez à la fois le contenu et l’exécution de cette question d’entrevue. Ils doivent choisir un sujet qu’ils connaissent bien et utiliser des méthodes d’enseignement créatives pour faire passer le message.

Pourquoi ne devrions-nous pas vous embaucher?

Cette question d’entrevue de chef de produit lance un défi aux candidats. Voyez comment ils le gèrent pour avoir une idée de la façon dont ils vont gérer l’inattendu au travail.

La réponse du candidat chef de produit à cette question vous dira:

• À quel point ils fonctionnent sous pression. C’est une question très directe et dure. Trébuchent-ils ou répondent-ils calmement?
• Comment ils sont conscients de soi. Peuvent-ils répondre à la question de manière approfondie et honnête?

Les meilleures réponses montreront une compréhension approfondie des compétences et des forces requises pour faire le travail. Les candidats chefs de produit doivent être humbles et capables de reconnaître les attributs qui leur manquent. Encore mieux s’ils montrent une volonté d’améliorer leurs compétences.

Y a-t-il quelque chose que nous ne vous avons pas demandé que nous devrions avoir?

Voyez à quel point votre candidat chef de produit pense debout.

Leur réponse à cette question vous dira:

• À quel point ils sont bons pour se mettre à la place des autres. Ils devront être capables de se mettre à la place de l’utilisateur, alors testez cette capacité en leur demandant de se mettre à votre place.
• Comment ils pensent sur leurs pieds. Cette question risque d’être inattendue. Vacillent-ils ? Ou le font-ils sortir du parc?

Recherchez des candidats chefs de produit qui proposent des questions et des réponses auxquelles vous n’aviez même pas pensé.

Cette liste de 15 questions d’entrevue de chef de produit est un bon début, mais nous aimerions avoir de vos nouvelles. Quelles sont vos questions de gestion de produits préférées ? Entrez dans le fil de commentaires ci-dessous!