Avant de commencer à faire tourner les chiffres et à planifier les activités, vous devez réaliser que l’engagement des employés est un état d’esprit. La seule façon pour une stratégie d’engagement de produire des résultats est de commencer par le « pourquoi” de la question, à chaque activité et événement que vous planifiez.

Commencez par considérer votre équipe comme de vraies personnes, avec des idées, des aspirations, des réalisations et des défis, sur le lieu de travail et en dehors de celui-ci. Ces personnes ne sont pas un moyen de générer des résultats commerciaux, elles sont une ressource formidable qui doit être comprise et nourrie afin de réaliser ce qu’on attend d’elles en tant que travailleurs.

Pourquoi l’engagement des employés est-il si important ?

En tant que manager, garder vos employés engagés est peut-être le plus grand défi auquel vous êtes confronté. C’est également une énorme opportunité d’obtenir un engagement à long terme et des efforts discrétionnaires de la part de votre équipe. Cet effort conduira finalement à des ventes plus élevées et à moins d’erreurs.

Il existe de plus en plus de preuves convaincantes que l’amélioration de l’engagement des employés peut améliorer considérablement les performances de l’entreprise dans un certain nombre de domaines clés, tels que la rentabilité, la productivité, la satisfaction des clients, l’innovation, la santé et la sécurité, la maladie et les absences, le chiffre d’affaires et le bien-être.

Mais, pour y parvenir, vos efforts d’engagement doivent être alignés sur votre stratégie commerciale globale. La mise en œuvre d’idées et d’activités imprévues qui, selon vous, pourraient aider, sans surveiller ni mesurer leur impact, est une perte de temps et de ressources.

Engagement de l’entreprise envers l’engagement des employés

Vous devez être clair sur « ce que” vous voulez réaliser dans votre entreprise, avant de passer à « comment” vous allez vous y prendre. Votre fonction RH est essentielle pour définir et planifier une stratégie d’engagement des employés qui s’aligne sur les objectifs de votre organisation.

Comme nous l’avons souligné dans un article récent, les RH ont une fonction beaucoup plus stratégique au sein d’une entreprise et doivent être impliquées dans le processus de planification d’entreprise pour assurer sa rentabilité. Étant intrinsèquement interfonctionnelle, la fonction RH dispose d’un haut degré d’autorité en termes de gestion des employés qui exécuteront finalement cette stratégie.

L’engagement des employés n’est pas un processus RH isolé. Pour qu’elle produise les avantages dont nous avons parlé plus tôt, elle a besoin de l’engagement et de la participation de l’organisation pour mettre en œuvre des initiatives efficaces.

Maintenant que nous en avons la couverture, que vous recherchiez simplement des idées qui pourraient vous remonter le moral ou que vous mettiez les derniers détails de votre stratégie RH, voici 15 idées d’activités que vous devriez essayer! Si vous manquez de temps ou si vous préférez tout avoir en format PDF, téléchargez l’eBook gratuit et passez-le en revue lorsque vous aurez plus de temps pour concevoir et mettre en œuvre ces activités d’engagement des employés.

15 Activités d’engagement des employés

Impliquez les employés dans votre processus de planification d’entreprise

Tous les 6 mois, voire tous les trimestres, présentez les problèmes les plus importants de votre entreprise et les actions entreprises pour y remédier. Impliquez votre équipe dans la planification, l’évaluation des opportunités et la formulation d’idées d’amélioration pour votre stratégie d’entreprise.

En favorisant la transparence et en leur offrant un aperçu stratégique de la gestion de l’entreprise, vous favoriserez la loyauté et vous disposerez également d’un pipeline de leadership préparé.

Créer un système de partage des connaissances

L’un des coûts les plus importants d’un taux de roulement élevé des employés est la perte d’informations essentielles. Un système de partage des connaissances vous aide à éviter ce coût, dans une certaine mesure, et c’est également un excellent moteur d’engagement pour les nouveaux arrivants.

Vous pouvez avoir un programme de mentorat, jumeler des employés expérimentés avec des employés nouvellement embauchés ou utiliser un logiciel de communication. Créez un modèle de programme d’apprentissage qu’ils doivent suivre, en leur donnant suffisamment d’espace pour tester leurs propres méthodes d’apprentissage. Donnez-leur un calendrier, un ensemble d’objectifs et laissez la relation se dérouler toute seule.

Encourager le partage des connaissances de manière créative

Les équipes sont souvent isolées au sein de leur propre projet et de leur propre espace de travail, qu’elles n’ont aucune idée de ce que fait le reste de l’entreprise. Créez un espace de partage ouvert, tous les 2 mois environ, où chaque équipe peut présenter des mises à jour sur son projet et ses points d’apprentissage clés. Les équipes évolueront beaucoup plus rapidement, en utilisant les connaissances partagées et les différentes expériences sur chaque projet.

Pour minimiser le risque que cela se transforme en une réunion de 2h ennuyeuse et obligatoire, rendez-la amusante et créative. Vous pouvez avoir un thème pour chaque session de partage. Par exemple, le thème de ce mois-ci est « Films de mafia” et l’équipe de vente décide de présenter ses mises à jour de manière Parrain. N’oubliez pas que la créativité est un facteur clé du bonheur.

Vous devriez également essayer le jeu de cartes Bonheur au travail pour les équipes! Conçu comme un outil pour la performance de l’équipe et l’engagement des employés, le jeu se compose de plus de 50 scénarios de travail courants et de plus de 100 solutions scientifiques. Chaque scénario identifie et fournit un contexte pour une situation de travail commune, suivi d’une justification scientifique succincte pour expliquer pourquoi il s’agit d’un problème au travail. Chaque solution relève de l’une des quatre catégories suivantes: Pratiquer la positivité, Maîtriser le Stress, Atteindre les objectifs et Revitaliser les Relations. Les cartes offrent de nombreuses opportunités de pratique uniques qui répondent aux besoins et aux styles de travail de diverses équipes.

Montrez-leur l’argent

Rien ne renforce la confiance comme montrer à quelqu’un votre état financier. Et c’est exactement ce que vous devriez faire dans votre entreprise.

Josh Carlile, PDG de WritingsGuru, un important service de rédaction de papier, explique:

Rien ne renforce la confiance comme montrer à quelqu’un votre état financier. Et c’est exactement ce que vous devriez faire dans votre entreprise.

Donnez à votre équipe une présentation rapide de la situation financière de votre entreprise, chaque trimestre ou en fin d’année. Montrez-leur comment les efforts de chacun sont liés, fixez des objectifs audacieux pour les prochains mois et impliquez tout le monde dans la réalisation de ces objectifs. Vous remarquerez que cette activité renvoie à la 1ère.

Encouragez les employés à assumer la responsabilité du succès de l’entreprise si vous souhaitez qu’ils mettent leurs efforts discrétionnaires.

Encouragez et offrez des opportunités d’apprentissage

Créez votre propre Académie, où les employés peuvent accéder aux connaissances et aux opportunités de développement dont ils ont besoin. C’est l’une des 3 principales raisons pour lesquelles les employés quittent les entreprises: le manque de perspectives d’apprentissage.

Évaluez leurs besoins et leurs préférences, créez un curriculum et organisez 1 à 2 cours par semaine. Impliquez-les dans la décision de planifier ces initiatives d’apprentissage (pendant ou après les heures de travail).

Rendez-le attrayant et enrichissant avec une cérémonie de remise des diplômes, des casquettes et des fleurs et même une soirée amusante.

6. Mens sana in corpore sano

Ayez vos propres Jeux olympiques de bureau où tout le monde peut s’impliquer et s’amuser. Promouvoir le bien-être et les avantages d’un mode de vie sain d’une manière amusante et compétitive.

Apprenez à vous connaître dans un environnement différent et connectez des personnes ayant les mêmes intérêts. C’est une excellente occasion de faire bouger certains de ces muscles engourdis par la chaise et de se lier dans une compétition amicale. Les prix et les photos embarrassantes sont un must.

Avoir une nuit de hack

Briser la monotonie avec une nuit de travail ambitieuse. Fixez-vous un objectif clair, créez votre propre ensemble de règles (pauses, musique, collations, etc.) et essayez d’être aussi productif que possible en une seule nuit.

Rassemblez tout le monde et testez vos limites créatives et opérationnelles. Je vous promets que ça va être vraiment amusant! Voici comment l’équipe de HubSpot s’est réunie pour créer 200 heures de contenu marketing en une nuit de piratage.

Créez de l’enthousiasme pour les opportunités à venir

Assurez-vous de communiquer régulièrement les opportunités à venir. Excitez les employés et aspirez à la suite. Faites-le dans votre newsletter interne, en face à face ou lors d’une réunion de mise à jour générale.

S’ils sont excités par la suite, ils feront de leur mieux et répondront par un « Non, merci” à ces courriels de braconnage irritants de vos concurrents.

Gardez à l’esprit que les processus de carrière doivent être guidés par le potentiel individuel ainsi que par les opportunités actuelles.

Laissez-les créer leur propre expérience d’intégration

Créez une expérience d’intégration autoguidée. Les gens sont beaucoup plus susceptibles de se souvenir et d’assimiler les informations qu’ils obtiennent par eux-mêmes. Définissez les règles de base, donnez-leur des instructions de base, une liste d’objectifs et un calendrier. Par exemple, un plan de 60 jours, avec quelques étapes de base.

Laissez-les nager seuls. Souvent, les processus d’intégration ne fournissent pas de valeur réelle et n’initient pas de dialogue. Laissez les nouveaux employés créer leur propre expérience d’intégration et déterminer leurs préférences professionnelles.

Rendre l’intégration amusante

Avoir une chasse au trésor à l’intégration. Transformez des informations généralement considérées comme ennuyeuses ou inutiles en anecdotes de l’entreprise et apprenez à utiliser des outils et des systèmes, tels que le système de communication interne.

Incluez d’autres personnes dans le jeu. Par exemple, demandez à certains des employés plus âgés de fournir des réponses et de connaître les nouveaux employés.

Créez votre propre magazine interne

Créez votre magazine interne axé sur les employés avec des colonnes amusantes, des nouvelles, des histoires en vedette et des opportunités. Qui n’aimerait pas figurer sur la couverture en tant qu’employé du mois?

Il peut s’agir d’un magazine en ligne ou d’un magazine imprimé. Ou, il peut s’agir à la fois d’un numéro mensuel en ligne et d’un numéro imprimé trimestriel.

TEDx

Organisez vos propres conférences de type TEDx où vous pourrez partager des idées, stimuler la créativité et encourager l’innovation.

Faites en sorte que votre lieu de travail soit moins axé sur le travail et davantage sur les personnes qui s’y trouvent. Leurs idées, expériences et aspirations. Donnez-leur une chance d’être la source de leur propre inspiration, en stimulant le moral et la créativité de tous les membres de l’entreprise.

Vous pouvez en faire un événement à part entière ou l’inclure dans un autre événement que vous planifiez déjà.

La Ligue des Managers extraordinaires

Les managers sont un élément clé de l’entreprise et un moteur d’engagement tout aussi important.

Créer un programme de coaching pour les managers et leur apprendre à s’en soucier vraiment. Entraînez-les vers une contribution et une satisfaction maximales, alignez-les sur la stratégie, la mission et les valeurs de l’organisation et montrez-leur comment reconnaître l’attitude, les efforts et les résultats.

« Je suis mon propre héros”

Encouragez les individus à concevoir et à s’approprier leur parcours professionnel, au lieu de compter sur l’entreprise ou sur leur manager. Les employés doivent prendre des initiatives et se fixer un objectif de carrière.

Demandez aux gens d’écrire leur objectif sur un morceau de papier. Mettez-le dans une enveloppe et fermez-le. Puis, après 6 mois ou un an, remettez-leur les enveloppes scellées pour voir si elles ont atteint cet objectif.

Pour cette activité, les gestionnaires ont un rôle de guide. Ils peuvent comprendre et aider à aligner les aspirations des employés sur le point de vue du développement de carrière de l’organisation.

Donnez en retour

Impliquez-vous dans des initiatives sociales et caritatives. Redonner crée une mentalité positive. Cela favorise également la fierté et la loyauté.

Rassemblez l’équipe, demandez à tout le monde de présenter une cause et de choisir celle que vous souhaitez soutenir. Il est important que vous le rendiez personnel, que vous le fassiez compter. Vous pouvez donner du temps et de l’implication, ou de l’argent, ou les deux.

Habituellement, donner du temps est plus gratifiant que donner de l’argent, en particulier pour les employés de la génération Y, qui sont très orientés vers l’implication sociale.

Engagez-vous à agir, n’attendez pas que l’engagement se produise

Passer de la théorie à la pratique est un grand défi. La plupart des entreprises qui mesurent l’engagement des employés font peu au-delà de cette mesure.

Afin d’obtenir tous les avantages de l’engagement des employés, vous devez vous engager à agir:

 » Un point de vue émergent est que l’engagement doit être caractérisé comme transformationnel. Les organisations consacrent 90% de leurs efforts d’engagement à l’activité « post-enquête » pour inciter les gens à faire un excellent travail et à adapter leurs efforts aux besoins de l’entreprise.

Les 10 % restants sont attribués à l’engagement  » transactionnel  » – le processus souvent stérile de collecte de données probantes basées sur des enquêtes pour soutenir le programme transformationnel d’activités d’engagement. »

Dr Martin Reddington DBA, Chercheur universitaire CIPD (Source)

Agir signifie s’assurer que tous les employés comprennent la vision de l’entreprise et son orientation stratégique, ainsi que leur rôle individuel dans sa réalisation.

Cela signifie également engager les managers en développant leurs compétences en leadership, en vivant les valeurs de l’entreprise au quotidien et en permettant une communication ouverte et bidirectionnelle avec les employés.

Résultat net

L’engagement des employés est un effort organisationnel qui nécessite une vision à long terme dans un contexte de stratégie d’entreprise, s’il s’agit d’améliorer la productivité et les taux de rétention.

Vous devez identifier ce dont votre entreprise a besoin et développer la bonne stratégie. Ce n’est qu’alors que vous devriez vous concentrer sur la façon de mesurer l’engagement des employés et les activités à mettre en œuvre.