Jeter de l’argent sur votre équipe marketing et les faire enduire les médias sociaux du logo de votre marque ne gagnera pas le cœur et l’esprit de votre public cible.

Sans oublier, bien que ”promotion » et ”marketing » soient souvent considérés comme synonymes, il y a quelques différences clés à prendre en compte. En tant que tel, votre entreprise doit aborder ses promotions comme un sous-ensemble de sa stratégie marketing globale.

Si votre organisation se prépare à lancer un nouveau produit, à ouvrir un nouvel emplacement ou souhaite simplement créer un buzz autour des offres existantes, il est temps d’augmenter vos promotions et de vous assurer que votre public sait que vous avez les bonnes choses. Mais comment pouvez-vous aborder cela de manière créative, et d’une manière qui ne attirera pas seulement l’attention de votre public cible, mais qui fera également remarquer à vos concurrents?

C’est un objectif ambitieux, mais rien n’est inaccessible avec une planification, une stratégie et une exécution appropriées. Si vous avez besoin d’idées pour votre prochaine vague de messages promotionnels, nous sommes là pour vous.

Idées marketing, publicité et promotions commerciales : Qu’est-ce que c’est?

Définissons ces concepts avant d’aller plus loin :

Marketing

Considérez le marketing comme le parapluie global. Il englobe toutes les stratégies, activités, campagnes, messages et campagnes en ligne que votre marque exécute pour sensibiliser le public à l’entreprise et à ses offres. Les efforts de marketing incluent des recherches sur l’industrie et le public pour s’assurer que la marque tire parti du bon message dans chaque annonce, blog, feuille unique, livre électronique et autres supports.

Publicité

La publicité n’est qu’une stratégie unique sous l’égide du marketing, généralement dans le but d’attirer l’attention et / ou d’éduquer le public de l’entreprise sur un certain produit ou offre. La publicité est également généralement un processus continu, où les objectifs incluent la fidélisation de la clientèle et la sensibilisation au portefeuille de services de la marque.

Promotion

Les promotions commerciales sont des efforts et les approches peuvent se chevaucher un peu avec la publicité – c’est-à-dire qu’une entreprise peut utiliser une publicité traditionnelle dans le cadre de sa stratégie de promotion des ventes. Cependant, la principale différence ici est que là où la publicité fait généralement partie d’une campagne continue axée sur l’augmentation des clients fidèles ou l’éducation du public, les promotions de vente sont plus à court terme.

Le but d’une promotion, le plus souvent, est d’augmenter les ventes, d’attirer des participants pour un événement et/ ou d’augmenter les revenus d’une manière « quick-wins”. Cela implique généralement l’utilisation d’incitations à la clientèle pour soutenir la motivation d’achat. Un exemple simple est une marque offrant des rabais importants pour une vente après les vacances. Les clients bénéficient de prix moins chers et la marque suscite un sentiment d’urgence tout en stimulant les ventes et en effaçant les stocks de l’année dernière.

Augmenter les revenus en ligne et en magasin: Idées de promotion des ventes

Il n’est pas difficile de se retrouver dans une ornière avec des idées de promotion des ventes, surtout si l’entreprise s’efforce de générer des promotions créatives tout le temps. Jetons un coup d’œil à quelques modèles de promotion uniques que vous pouvez envisager pour augmenter les ventes dans vos magasins physiques ou votre magasin de commerce électronique:

Abandonnez la baisse de prix et optez pour la mise à niveau

Les ventes sont si récentes. Tout le monde peut réduire les prix (ou créer l’illusion de tels avec des barres obliques rouges et des montants inférieurs sur leurs étiquettes de prix). Mais les clients – en particulier dans l’espace B2B – sont branchés sur ce jeu, et avec tant d’opportunités de magasiner des biens et des services, il n’est pas difficile pour les décideurs de discerner un prix équitable pour les offres d’une marque.

Comme le suggère Suzanne Brown, PDG d’OKsuzi Marketing, lancez cette idée et remplacez-la par une offre de mise à niveau.

En d’autres termes, au lieu de réduire les prix, offrez aux clients le niveau supérieur suivant (ou l’offre « premium”, mais au prix « de base”). Une autre approche à considérer ici consiste à inclure un service complémentaire gratuit en tant que mise à niveau. Comme Brown l’a souligné, cela ne vous aidera pas seulement à stimuler les ventes; cela aidera également votre équipe marketing à mieux comprendre les opportunités de mise à niveau les plus attrayantes pour vos principaux clients.

Soutenez votre programme de fidélité avec des cadeaux et une ambiance de club exclusive

La fidélisation de la clientèle est essentielle, et de nombreuses entreprises l’obtiennent via un club de fidélité. Cependant, il ne suffit pas d’avoir simplement un programme de fidélité en place – vous devez également le promouvoir et en faire valoir le temps des clients.

Un exemple parfait ici est Costco.

Si vous êtes membre de Costco, vous connaissez bien les avantages – vous pouvez magasiner dans les magasins-entrepôts pendant les heures d’ouverture normales, utiliser leurs stations-service et profiter de toute une série d’autres avantages (par exemple, acheter un paquet de 20 chaussettes et une baignoire de Twizzlers de taille industrielle au même endroit). Et, il y a de bonnes chances que vous ayez reçu un certain type de cadeau lorsque vous vous êtes inscrit à votre adhésion (en plus de tous ces échantillons gratuits).

Costco permet aux non-membres de magasiner pendant certaines heures, mais leur expérience est considérablement limitée par rapport à celle d’un membre – à tel point qu’il est tout simplement logique de s’inscrire et de devenir membre de leur club exclusif. Bien que cette adhésion soit un peu plus que le programme de fidélité traditionnel, vous pouvez adopter la même approche avec votre promotion en offrant de petits cadeaux bonus lorsque les clients deviennent membres. De plus, créez cette ambiance de club exclusive en proposant des offres spéciales, des services ou d’autres offres spéciales uniquement pour ceux de votre programme de fidélité.

Ventes et promotions hyper ciblées

Si offrir une mise à niveau ne fonctionne pas pour votre modèle d’affaires, n’ayez crainte. Les clients aiment toujours les ventes, les remises et les promotions. Et à l’ère actuelle de la personnalisation basée sur les données, vous pouvez faire passer cette promotion traditionnelle au niveau supérieur.

Tout d’abord, au lieu de simplement couvrir l’ensemble de votre audience avec des prix de vente non discriminatoires, personnalisez une promotion uniquement pour un certain sous-ensemble de clients.

Ou, mieux encore, offrez des remises individualisées aux meilleurs clients en fonction de leur historique d’achat et d’autres données préférentielles.

Comme l’a noté Michal Sedzielewski, cofondateur et directeur marketing de Voucherify, une promotion personnalisée axée sur le laser comme celle-ci repose sur la capacité de l’entreprise à collecter, analyser et exploiter les données au bon moment. Mais le gain est considérable.

« Cela signifie envoyer 1:1 des coupons personnalisés à des segments spécifiques au bon moment, incitant des remises au niveau du panier précalculées à la vente incitative et éventuellement à l’augmentation de la valeur moyenne des commandes, et déployant des campagnes de parrainage et de fidélité en utilisant une approche omnicanal ”, a déclaré Sedzielewski.

Si vous le construisez, ils viendront: Des idées créatives de promotion d’événements

Soutenir les clients fidèles et stimuler les ventes sont des activités critiques en ligne et hors ligne. Aujourd’hui, cependant, de plus en plus de marques visent des connexions plus profondes avec leur public cible grâce à un marketing expérientiel et événementiel. Et une fois que vous et votre équipe avez travaillé à la création de votre plan de marketing événementiel, vous devez promouvoir l’événement et encourager les participants à se présenter.

Bien que des stratégies comme l’envoi d’invitations par e-mail, l’affichage des détails de l’événement sur vos différents canaux de médias sociaux et la vente de billets traditionnels vous aideront certainement, il existe des promotions plus uniques et créatives que vous pouvez envisager d’inclure dans votre marketing d’événement:

Jouez à cache-cache avec des billets d’événement

C’est vraiment amusant, pour vous et votre équipe marketing ainsi que pour vos clients. Avant votre événement, vous pouvez masquer les billets dans la région (ou dans votre propre emballage de produit à la Willy Wonka). Il y a plusieurs façons de le faire:

• Faites-en un mystère: Faites la promotion du fait que les billets sont cachés en ville, mais ne révélez pas où ils pourraient se trouver. Cette stratégie prête un peu de mystère à la promotion. Et, en prime, vous pouvez faire de la publicité lorsque chaque billet est trouvé (ou demander aux utilisateurs de tirer parti d’un hashtag et de publier sur les réseaux sociaux) pour maintenir le buzz et maintenir l’attention sur votre événement.
• Afficher les indices: Pour une expérience plus interactive, vous pouvez créer une promotion de chasse au trésor, où vous proposez des indices pour trouver des emplacements de billets.
• Organisez des concours sur les réseaux sociaux: Si jouer à cache-cache n’est pas l’affaire de votre marque, vous pouvez également organiser des concours sur les réseaux sociaux (et attirer l’attention à l’aide d’un hashtag) et fournir des billets d’événement comme prix. Par exemple, pour son événement sponsorisé Timbersports British Championship l’année dernière, la marque d’outils Stihl a offert aux clients la possibilité de passer un quiz afin d’être inscrits au tirage au sort.

Apportez un aperçu de la performance dans les rues

Si l’événement comprend un élément de performance, pensez à vous éloigner de la scène et à offrir un aperçu, vivre dans les rues, style flash mob. Cette approche théâtrale vous permet de montrer le talent auquel les participants seront traités, tout en faisant la promotion créative de l’événement lui-même.

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un exemple réel, l’un des meilleurs exemples à venir à l’esprit est le personnage de bureau Andy Bernard et ses collègues de la distribution de Sweeney Todd. Dans cet épisode particulier, le showman Andy amène le casting de sa prochaine pièce au bureau de Dunder Mifflin.

Nard Dog sait ce qu’il fait ici – à la suite de cette cascade, presque tous ses collègues assistent à sa performance.

En prenant une page du playbook d’Andy, vous pouvez envisager de l’étendre à une courte performance près du lieu de l’événement ou dans une zone commune locale bien peuplée et populaire auprès de votre public cible.

Appuyez sur un influenceur

Vous pouvez également tirer parti d’un partenariat avec un influenceur ou un ambassadeur de marque pour faire connaître votre événement. Cette approche présente l’avantage supplémentaire de la double audience: non seulement votre audience principale verra cette promotion de l’ambassadeur de votre marque choisi, mais le groupe d’abonnés de l’influenceur sera également exposé aux informations sur l’événement. De cette façon, vous étendez la portée de votre marque et améliorez les chances que les détails de l’événement soient exposés au plus grand nombre possible de globes oculaires.

Cependant, comme pour tout partenariat avec des influenceurs, il est essentiel de choisir judicieusement. Une invitation à un événement qui ne correspond pas à la marque de l’influenceur et aux intérêts de son public sera plus que probablement un flop. Comme pour toute tactique de marketing et de promotion, il y a des avantages et des inconvénients ici – en savoir plus sur ces prises et celles des experts de l’industrie ici.

Lorsqu’il est stratégiquement retiré, le sceau d’approbation d’un influenceur sur votre événement pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour augmenter les ventes de billets et la fréquentation. Prenez le #Revolvefestival de la marque de mode Revolve, par exemple. Bien qu’elle soit hébergée pendant le même week-end que Coachella, Revolve a pu augmenter sa fréquentation année après année grâce au buzz créé par les influenceurs de la marque.

Sonnez la cloche du dîner: Idées de promotion pour les restaurants

Stimuler les ventes dans l’industrie de la restauration est très différent des autres tactiques commerciales traditionnelles. Une grande partie de la clientèle repose sur les préférences culinaires de ceux de la région – par exemple, un joint de fruits de mer dans une région enclavée connue pour sa production de bétail pourrait soulever quelques sourcils interrogateurs.

Mais avec les bonnes promotions de restaurants qui attirent l’attention, vous pouvez rendre les clients avides de ce que vous servez exactement. Emmenez–les à flavor town (je suis désolé) avec ces idées promotionnelles uniques:

Attirez-les de la porte – ou au-delà

Cette stratégie adopte essentiellement l’approche de performance flash mob pour le marketing événementiel, mais avec une touche alimentaire. Il y a plusieurs façons différentes de faire une promotion comme celle-ci:

Montrez-le dans un échantillon de pâte à tartiner

Alors que de nombreux restaurants adoptent l’approche d’afficher leur menu sur un écran latéral à la fenêtre ou à la porte, envisagez de passer au niveau supérieur avec un échantillon de nourriture réelle. Si vous avez déjà été dans un restaurant chic particulier qui propose un chariot à fromages ou à desserts, vous pouvez probablement voir où je vais ici. Il est assez difficile de refuser cet incroyable morceau de gâteau au fromage au chocolat quand il est juste devant vous, après tout.

Au lieu de simplement mettre en valeur vos desserts, envisagez de travailler avec votre cuisine pour choisir des plats qui peuvent rester un moment tout en restant frais et délicieux. Mettre cela sur l’écran pour que vos clients puissent le voir pendant qu’ils attendent des sièges, par exemple, peut aider votre personnel d’attente à déplacer des offres spéciales ou à vendre des amuse-gueules.

Transportez-le dans les rues

Une autre approche consiste à transporter cet échantillon dans les rues. N’ayez pas peur de faire preuve de créativité ici – vous pouvez même envisager qu’un serveur promène un plateau d’entrées ou de plats préparés sur la promenade locale de votre restaurant ou dans d’autres zones à proximité. Les vues et les odeurs des assiettes réelles que les clients peuvent apprécier dans votre restaurant pourraient juste avoir des convives qui suivent votre serveur au restaurant.

Faites sensation avec un dîner de célébrités

L’une des meilleures façons d’amener des gens dans votre restaurant est d’amener une célébrité à dîner. Cette stratégie promotionnelle, en substance, ramène l’approche du marketing d’influence dans le monde réel, puis revient au social. Après tout, prendre une seule photo d’une personne célèbre mangeant dans votre restaurant peut être mieux qu’un mur plein de photos de tête autographiées.

Comme Robert Hale de Toast l’a souligné à juste titre, cependant, toutes les entreprises n’ont pas le budget pour ce type de promotion. Dans ces cas, envisagez de faire appel à une célébrité locale qui pourrait être plus encline à aider les entreprises de la région. Ou, comme le suggère Hale, combinez la promo des célébrités avec une cause caritative et reversez une partie des recettes de la soirée à l’organisation de votre choix.

L’un des meilleurs exemples ici concerne le bien-aimé Bill Murray, qui, pour un événement promotionnel, tenait un bar au restaurant de Brooklyn de son fils, le 21 Greenpoint.

Profitez au maximum des vacances – tout en encourageant les check-ins

Les jours fériés sont parmi les plus gros jours de vente pour les restaurants, en particulier pour les clients qui préfèrent se concentrer sur leurs invités plutôt que sur la préparation des plats. Ces journées spéciales offrent également l’occasion idéale pour une promotion thématique sur mesure pour les réseaux sociaux.

De nombreux bars, restaurants et restaurants ont adopté cette approche. Par exemple, vous pouvez organiser un brunch pour la fête des mères et encourager les clients à prendre des photos de leurs œufs benny pour les poster et les enregistrer sur les réseaux sociaux. Halloween est une autre fête sociale idéale pour les restaurants et les bars. Envisagez d’organiser un concours de costumes où le coût d’entrée est un poste, comme et l’enregistrement sur les réseaux sociaux.Des promotions comme celles-ci vous aident à montrer votre restaurant à travers les yeux de vos clients. Et, mieux encore, le contenu généré par les utilisateurs, comme les publications sur les réseaux sociaux et les check-ins, est un moyen économique et très efficace de promouvoir votre marque et vos offres de nourriture et de boissons.

Soutenir une cause locale

Parrainer ou soutenir un effort positif dans la communauté locale de votre restaurant est une autre façon fantastique de faire connaître votre nom.

De plus, un parrainage local ou un don à un organisme de bienfaisance est un moyen idéal pour humaniser votre marque et montrer que votre restaurant s’engage envers la communauté locale.

Cette stratégie peut être aussi simple que de choisir une équipe sportive locale et de sponsoriser l’achat de nouveaux maillots ou équipements. Votre restaurant pourrait également organiser un événement caritatif à proximité, ou s’associer à une école de la région pour soutenir l’éducation culinaire des élèves. Envoyer un chef dans une institution locale ou organiser un cours dans votre restaurant peut être un moyen à faible impact de soutenir votre communauté – et est également la séance photo parfaite pour les médias sociaux et au–delà.

Stimuler les ventes et créer du buzz autour de la dernière offre de votre entreprise n’est pas toujours facile, mais cela ne doit certainement pas être ennuyeux. Développez de la créativité dans votre prochaine campagne promotionnelle avec ces idées, et vous êtes sûr de faire sensation auprès de vos clients et de vos concurrents.