La netiquette fait référence à votre étiquette Internet, ou à la façon dont vous vous comportez en ligne et sur les médias sociaux. Étant donné que la majorité des communications en ligne sont complètement non verbales, vous ne pouvez pas voir ou utiliser les expressions faciales ou le ton de la voix pour appuyer ce que vous tapez. Ainsi, quelque chose de dit sarcastique ou de langue de bois peut être pris au pied de la lettre, créant de graves problèmes sociaux.

De plus, les choses que vous faites et dites en ligne peuvent revenir vous hanter lorsque vous êtes prêt à chercher un poste professionnel, car rien de ce que vous publiez sur le web n’est complètement privé.
Alors, comment pouvez-vous pratiquer une bonne nétiquette? Voici quelques conseils pour rendre votre communication en ligne plus claire, plus polie et plus professionnelle:

Soyez prudent avec le sarcasme

Même si vous avez une personnalité sarcastique, soyez très prudent en l’utilisant en ligne. Les gens ne peuvent pas lire votre ton de voix ou vos expressions faciales, de sorte que le sarcasme est perdu lorsque vous tapez. En fait, les commentaires sarcastiques ont ruiné les amitiés et provoqué de graves désaccords en ligne, tout cela alors que la question en question ne valait pas la peine d’être discutée.

N’Envoyez Jamais De Spam

Vous détestez les courriels indésirables. Vos camarades de classe aussi. Vous détestez les messages de spam diffusés sur les réseaux sociaux. Vos camarades de classe aussi. Avant de transférer ou de publier quelque chose, vérifiez que la source est crédible. Arrêtez de faire circuler les chaînes de lettres et les rumeurs qui font d’Internet une perte de temps.

Utilisez une bonne grammaire

Oui, il s’agit peut-être simplement d’un message sur le forum, mais s’il est rempli de fautes de frappe et de grammaire médiocre, cela peut mal se refléter sur vous en tant qu’étudiant et futur professionnel. Utilisez un langage approprié dans la mesure du possible et évitez les abréviations occasionnelles (lol, ttyl, brb) qui pourraient être mal comprises ou mal interprétées par certains.

Considérez votre adresse e-mail

À partir de l’adresse et de la ligne d’objet, vos e-mails doivent refléter un haut niveau de professionnalisme. L’adresse e-mail que vous utilisez doit être exempte de surnoms, d’argot ou d’orthographes étranges. Considérez des adresses distinctes pour un usage personnel et professionnel.

Évitez la tentation de Trop partager

Les forums de discussion peuvent offrir une chance de partager vos expériences d’apprentissage avec vos camarades de classe, ainsi qu’avec votre instructeur, mais n’oubliez pas que ce sont des plateformes pour des conversations académiques réfléchies.

Évitez de publier des informations personnelles — comme des informations hors sujet sur votre journée – ou des questions sur les performances de votre cours qui conviendraient mieux à un e—mail direct à votre professeur.

Ne tapez pas TOUTES LES MAJUSCULES

Dans la communication en ligne, TOUTES les MAJUSCULES sont considérées comme des cris. Ce n’est pas une façon de souligner ce que vous dites. C’est impoli et peut être considéré comme offensant. Si vous avez besoin de souligner quelque chose, utilisez des caractères italiques ou gras au lieu des majuscules.

Pratiquez la Règle d’or

Lorsque vous êtes en ligne, n’oubliez pas de « faire aux autres ce que vous voudriez qu’ils vous fassent. »Traitez les gens comme vous aimeriez être traités, et vous éviterez un certain nombre de problèmes potentiels. Rappelez-vous, de l’autre côté de cet écran d’ordinateur se trouve une personne réelle avec des pensées et des sentiments comme vous, alors parlez-leur avec gentillesse.

Renvoyez les messages rapidement

Si quelqu’un vous envoie un e-mail ou un message en ligne, envoyez-lui une réponse rapidement. Si vous ne pouvez pas envoyer de réponse complète, reconnaissez au moins que vous avez reçu le message. Les gens se demandent souvent si leurs messages sont passés lorsqu’ils les envoient en ligne, donc lorsque vous envoyez un accusé de réception, ils auront l’esprit tranquille que leur message a bien été reçu.

Respectez la vie privée et les droits des Autres

Si vous avez la permission de quelqu’un de partager ses paroles, faites-le, mais rappelez-vous que les paroles des gens sont leur propre propriété. Ne transmettez pas d’e-mails personnels ou ne partagez pas de statuts sans la permission de la personne d’origine. Si vous connaissez des informations sur quelqu’un, ne les partagez pas en ligne sans leur demander au préalable.

Identifiez-vous

Identifiez-vous dans les communications en ligne, comme les e-mails. Faites savoir au destinataire qui vous êtes. N’oubliez pas de signer l’e-mail à la fin. Traitez l’e-mail avec le même professionnalisme que vous utiliseriez avec une communication écrite.
La puissance d’Internet a créé un monde où la communication se fait à travers un écran, plutôt qu’en personne. Il est essentiel que vous pratiquiez les bonnes manières et ayez votre nétiquette en main chaque fois que vous allez en ligne et interagissez avec les gens.

Pour plus de conseils pour les étudiants en ligne, explorez le blog des programmes en ligne de l’Université de Louisiane à Lafayette, ou suivez-nous sur Facebook — n’oubliez pas de choisir « voir en premier. »