Workplace Etiquette: 21 Dos and Don ’ ts of the Workplace
this post was originally written by Class of 2012 alum Michele Richinick, who is now a senior reporter for Law360.com. se on sittemmin päivitetty selkeyttä ja tyyliä.
toimistotyössä tai muussa ammatillisessa ympäristössä etiketillä on väliä. Se, miten esität itsesi ja olet vuorovaikutuksessa ympärilläsi olevien kanssa – olipa kyse työtovereistasi, esimiehistäsi tai suorista raporteista—puhuu siitä, kuka olet ihmisenä ja tiimin jäsenenä ja voi suoraan vaikuttaa urasi kehityskaareen.
olen työskennellyt New Yorkissa valmistumisen jälkeisen elämäni ajan, siitä lähtien, kun Northeastern aloitti toimintansa toukokuussa 2012. Mutta olen itse asiassa oppinut työelämästä joulukuusta 2008 lähtien, kun aloitin työt ensimmäisessä osuuskassassani.
tuona aikana olen yrityksen, erehdyksen ja havainnoinnin kautta oppinut paljon siitä, mikä työpaikalla toimii—ja mikä ei.
koska etiketti on niin tärkeä ammatilliselle menestykselle, halusin jakaa hyödyllisiä vinkkejä, joita muut valmistuneet voivat käyttää aloittaessaan ammattityöhön siirtymisen, joko osana työharjoittelua, osuuskuntaa tai jatko-elämää. Olen haastatellut muutamia ystäviä (useimmat ovat muita Huskies) ja työtovereita, ja tämä on kooste meidän neuvoja.
Työpaikkaetiketti: kiellot
kohdataan se: On tiettyjä toimia ja käyttäytymismalleja, joita sinun ei vain pitäisi tuoda mukanasi ammatilliselle työpaikalle. Näin voi olla merkittäviä kielteisiä vaikutuksia uraasi. Mutta monille ihmisille oikea työpaikkaetiketti ei tule niin intuitiivisesti kuin voisi luulla. Alla on joitakin suurimmista kielloista office elämän.
älä ”vastaa kaikille” sähköpostiketjuun.
ymmärrä eroavaisuudet—ja jälkiseuraukset—”vastauksen” ja ”vastauksen Kaikki” osumisen välillä sähköpostiin vastatessa. Harkitse tarkkaan, pitääkö kaikki alkuperäisen sähköpostin saaneet tahot sisällyttää vastaukseesi. Lisäksi ”vastaamalla kaikille” saatat joutua kiusaantuneeksi, kun koko järjestösi lukee yksityiskohtia, jotka oli tarkoitettu vain yhdelle tai kahdelle muulle.
kun olet epävarma, tee aina oma osasi, jotta sähköpostit ja muut vastaavat viestit pysyvät ystävällisinä ja ammattimaisina. Pääsääntöisesti, käsitellä sähköposteja kuin ammatillinen viestinnän muoto, ja varmista, että tiedot jaat on sopiva aika, paikka, ja ihmiset mukana.
älä käy henkilökohtaisia keskusteluja työpöytäsi ääressä.
Jos sinun täytyy käydä yksityinen tai henkilökohtainen puhelinkeskustelu, kun olet töissä, yritä olla käymättä keskustelua työpöytäsi ääressä, jossa muut kuulevat sinut. Monilla työpaikoilla on neuvotteluhuoneita, joita voi käyttää puheluihin; muuten voisi olla hyvä astua ulos.
henkilökohtaisen keskustelun käyminen työpöytäsi ääressä voi häiritä lähelläsi olevia työtovereita ja avata sinut juoruilemaan siitä, että olet joku, joka ”ei voi jättää yksityiselämäänsä kotiin”—mikä ei ole hyväksi ammatilliselle imagollesi.
älä tuo tunteitasi toimistoon.
omat tunteet kannattaa jättää ovelle, kun pääsee töihin. Työpöytänaapurisi ei halua kuulla nyyhkytarinaasi viikonlopun ajalta. Jos et todella voi keskittyä työhösi, koska jotain on tapahtunut, se on luultavasti parempi idea ottaa henkilökohtaista aikaa käsitellä tunteita. Tai jos jokin asia työpaikalla vaivaa sinua, ota yhteyttä henkilöstöosastoon tai esimieheesi asian ratkaisemiseksi, jotta se ei häiritse työtäsi.
älä pelkää esittää kysymyksiä.
kysymysten esittäminen—olivatpa ne kuinka typeriä tahansa—auttaa sinua selventämään odotuksia ja välttämään kokonaisen projektin virheellistä valmistumista vain huomataksesi tehneesi kaiken väärin. Ei ole JUURI pahempaa kuin liiallinen itsevarmuus-varsinkin jos sitä ei todellisuudessa tue kokemus tai taito.
joten esitä kysymyksesi ja muista todella kuunnella vastaus.
älä juorua työkavereista…tai pomostasi.
Juoruaminen on yksi toimistotyön kardinaalisynteistä: älä vain tee sitä. Olipa kiusaus juoruta pomosta, työkaverista tai koko yrityksestä, et satuta ketään muuta kuin itseäsi, kun teet niin.
juoruilu voi esittää ihmisen, johon ei voi luottaa tai joka ei ole joukkuepelaaja, mikä ei auta sinua saavuttamaan ammatillisia tavoitteitasi. Se voi olla myös sopivasti vahingollista, jos se pääsee takaisin juorun kohteeksi.
älä käytä emojeja tai useita huutomerkkejä (jos sellaisia on) työsähköposteissa.
vastuuvapauslauseke: tämä neuvo riippuu työpaikkasi erityispiirteistä. Joillakin työpaikoilla saatetaan omaksua hymiöitä ja rentoa keskustelua, toisilla voi odottaa koko ajan jonkinlaista muodollisuutta. Riippumatta, olla tietoinen ja tahallinen, kun käsityö viestinnän. Työsähköpostien ei tarvitse olla koko ajan vakavia, mutta sinun kannattaa säilyttää ammattitaito niin, että muut näkevät sinut pätevänä asiantuntijana, joka olet.
kun olet epävarma, kommunikoi aina ammattimaisesti työpaikkasi sähköposteissa riippumatta siitä, kuinka rennolta esimiehesi saattavat vaikuttaa. Kun olet viettänyt aikaa työssä, sinulla on parempi käsitys siitä, mitä pidetään sopivana työpaikallasi.
älä puhu takaisin pomollesi.
tämä neuvo lienee sanomattakin selvää, mutta se on kuitenkin tärkeä. Vaikka ikäeroa sinun ja pomosi välillä ei juuri olisikaan, sinun ei pitäisi koskaan puhua heille takaisin. Osoita aina pomollesi kunnioitusta ja tee osasi, ettet ole sarkastinen tai lipevä.
Tämä ei tarkoita, etteikö heidän kanssaan voisi olla eri mieltä työn, projektin tai yrityksen strategian osa-alueista. Sinun pitäisi aina vapaasti jakaa ajatuksia tai huolenaiheita, jos sinulla on niitä. Mutta sillä, miten teet tämän, on väliä.
Toivottavasti sinulla on mahdollisuus nousta uraportaita jonain päivänä. Haluat olla pomosi nurkassa auttaa sinua pääsemään sinne.
älä unohda, että työpaikoilla ollaan vielä töissä.
yritysretket voivat olla loistava tilaisuus seurustella työkavereiden kanssa ja tutustua heihin heidän 9-5 persoonansa ulkopuolella. Mutta on tärkeää muistaa, että vaikka sinun pitäisi olla oma itsesi, – olet yhä toimistotovereiden joukossa, – joiden kanssa työskentelet rinnakkain huomenna. Ole erityisen varovainen, ettet liioittele, jos alkoholia on tarjolla. Kaikki tietävät, miksi” ilmoittauduit sairaaksi ” seuraavana päivänä.
älä jännitä, mutta älä myöskään ylitä rajojasi.
työpaikalla huomaa usein kävelevänsä hienolla viivalla siinä, miten esittää itsensä. Haluat olla kunnioittava, mutta et halua vaikuttaa tunkkaiselta.; haluat vaikuttaa itsevarmalta, mutta et halua ylittää rajojasi; haluat ilmaista mielipiteesi, mutta sinun täytyy pitää ne G-rated.
tasapainon oppiminen vaatii yritykseltä ja erehdykseltä, mutta se on tärkeä tasapaino oppia.
älä unohda sateenvarjoa.
Tämä saattaa kuulostaa hölmöltä, mutta on tärkeää varautua kaikkiin elämän vaivoihin, myös töissä. Märissä vaatteissa istuminen koko päivän ei ole hauskaa. Käveleminen kahvin tahrimassa paidassa, koska kahvinkansi poksahti irti, ei ole kivaa. Puhuminen jonkun kanssa, jolla on pinaattia hampaiden välissä lounaalta, ei ole hauskaa.
sateenvarjon, varakenkien, hammaslangan ja jopa vaihtopaidan pitäminen työpöydällä (tai auton takakontissa) hätätilanteita varten voi olla fiksua.
Työpaikkaetiketti: Dos
eivät saavu ajoissa.
uusille työntekijöille on usein annettu joitakin yleisiä neuvoja: haluat olla toimistossa ennen pomoasi, ja jäädä, kunnes hän lähtee. Sinut muistetaan siitä, että vastasit puhelimeen kello 8.01. maailmassa, jossa myöhästely on yleistä (erityisesti suurissa kaupungeissa, joissa liikenne voi aiheuttaa kaikenlaista päänsärkyä). Kääntäen, voit myös huomannut, jos johdonmukaisesti näy 15 minuuttia jälkeen kaikki muut—vain ei tavalla haluat.
verkostoidu koppisi ulkopuolella olevien ihmisten kanssa.
on tietysti tärkeää, että saat työsi valmiiksi ajallaan ja vaatimustason mukaan. Mutta on myös tärkeää muistaa, että etuisuuksia ottaa työtä yrityksen arvostat on tavata muita ihmisiä, joilla on samanlaisia etuja, jotka voivat jakaa neuvoja heidän aiemmista kokemuksistaan, joita voit käyttää työssä.
siksi on tärkeää ottaa verkostoitumismahdollisuudet vakavasti, varsinkin silloin, kun on aloittamassa urakkaa. Kahville tai lounaalle tarttuminen työkavereiden kanssa, Happy Houriin tai muihin yrityksen tilaisuuksiin osallistuminen ja pelkkä käytettävissä oleminen voi mennä hyvin pitkälle.
ole valmis auttamaan työkaveria.
Jos joku työkavereistasi pyytää sinulta apua tehtävän suorittamiseen, sinun kannattaa yleensä vastata Kyllä —kunhan koet voivasi realistisesti auttaa heitä ja samalla lyödä omat deadlinesi. Tämä on mahdollisuus erottua ja osoittaa omia tietoja ja taitoja. Se on myös mahdollisuus saada ystävä ja tuoda joku nurkassa tulevaisuudessa; et koskaan tiedä, milloin se voi tulla kätevä.
Do bring in goodies.
Kukapa ei rakastaisi syödä? Jos sinulla on vapaa-aikaa jonain iltana, pipareiden, mokkapalojen tai muiden herkkujen leipominen voi olla todella mukava ele työkavereillesi-varsinkin jos olet juhlimassa suurta voittoa tai käymässä läpi stressaavaa aikaa.
Jos kuitenkin päätät tuoda herkkuja, on tärkeää ymmärtää etukäteen, onko työkavereillasi allergioita tai ruokavaliorajoituksia, kuten gluteenittomuutta. Se, että tuo jotain, mistä jokainen voi nauttia, tekee eleestä vain paljon merkityksellisemmän.
luo oikea henkilökohtainen sähköpostiosoite.
ei ole tavatonta joutua kommunikoimaan työkavereiden kanssa työajan jälkeen tai viikonloppuna. Vaikka monet organisaatiot sallivat työntekijöiden kirjautua työsähköpostiin etänä, jotkut eivät. Näissä tapauksissa on tärkeää, että sinulla on ammattimainen sähköpostiosoite siinä tapauksessa, että sinun täytyy lähettää sähköpostia työkaverillesi tai pomollesi. ”Foxychick123 ”ei lähetä samanlaista vaikutelmaa kuin” etunimi.sukunimi”.
hyppää mahdollisuuteen suorittaa uusi tehtävä.
Jos esimiehesi, esimiehesi tai työkaverisi pyytävät sinua töihin tehtävään, jonka parissa et ole aiemmin työskennellyt, on luonnollista hermostua. Mutta se ei ole syy kieltäytyä työstä. Uusien projektien hyväksyminen laajentaa taitojasi ja voi johtaa jännittäviin mahdollisuuksiin.
sinut valittiin todennäköisesti siksi, että he luottavat kykyihisi. Vain varmista kysyä kysymyksiä, pyytää neuvoja, ja varmista, että olet oikealla tiellä ennen saada liian juuttunut tehtävä.
ole joustava.
joskus tulee naputeltua projektia tai aloitetta, joka vaatii joustamista. Sinua saatetaan pyytää työskentelemään tavallista aikaisemmin tai myöhemmin; sinua saatetaan pyytää suorittamaan tehtäviä tai tehtäviä, joita et välttämättä halua tehdä, tai joita sinua ei ole palkattu tekemään. Voi tulla päivä, jolloin sinua pyydetään tekemään lomatyötä-joko kattamaan jonkun toisen vuoro tai viemään jokin projekti loppuun asti.
vaikka ei ole koskaan hauskaa tehdä lomaa, viikonloppua tai tehdä ”jonkun muun työtä”, se, että on valmis rullaamaan iskuissa, osoittaa, että arvostat seuraa ja otat roolisi vakavasti, mikä auttaa sinua vain pitkällä aikavälillä.
pukeudu toimistoon sopivasti.
se, mikä on sopivaa, riippuu työpaikkasi erityiskulttuurista. Mutta aina on hyvä pukeutua tehdäkseen vaikutuksen, varsinkin kun aloittaa uudessa roolissa yrityksessä. Vaikka sinulla ei olisikaan virallista pukukoodia, säästä crop-Topit, varvassandaalit ja läpinäkyvät paidat viikonlopuksi-kukaan ei ota sinua vakavasti, jos et tee niin.
varmista, että nappikuulokkeet on kytketty turvallisesti tietokoneeseen.
Oletko koskaan tehnyt sitä virhettä, että kuuntelit musiikkia tai videota kannettavalla tietokoneellasi ollessaan julkisesti, vain huomataksesi, että nappikuulokkeitasi ei ollut kytketty ja että kaikki ympärilläsi kuulivat? Nolostuttavaa.
ota se minulta: työpaikalla on vain nolompaa. Työtoverisi eivät halua kuulla lyriikoita streaming 2 Chainz Pandora station.
ole ennakkoluuloton.
Otitpa vastaan uutta työtä, rakensit ihmissuhteita tai etenit urallasi, kannattaa tehdä parhaasi pysyäksesi ennakkoluulottomana. Mikään ei ole varmaa, ja joustaminen ja avoimuus muutokselle auttaa vain pitkällä tähtäimellä.
ja lopuksi…
pukeutuvat hymyyn.
myönteinen suhtautuminen työssä olemiseen vaikuttaa työsuoritukseen merkittävästi. Onnellisena, ystävällisenä ja helposti lähestyttävänä esiintyminen työssä voi tehdä ihmeitä urallesi. Älä koskaan aliarvioi hymyn voimaa!
virheitä saa tehdä!
on ymmärrettävää jännittää, kun valmistumisen jälkeen siirtyy ensimmäiseen työpaikkaan tai kun tekee ammatinvaihdoksen kokonaan uuteen yritykseen tai alaan. Mutta, on myös tärkeää muistaa, että se on OK tehdä virheitä; kukaan ei ole täydellinen. Kunhan kasvat jatkuvasti ja opit niistä virheistä, ja yrität lopettaa saman virheen tekemisen tulevaisuudessa, työkaverisi huomaavat.
Michele Richinick valmistui Northeastern ’ s College of Arts, Media and designista toukokuussa 2012 toimittajatutkinnolla. Nyt hän työskentelee digitoimittajana MSNBC.com New Yorkissa. Twiittaa hänelle @ mrich1201.
etsitkö lisää?
Tutustu Uraneuvonta-arkistoomme vinkkejä ja strategioita, joiden avulla voit edetä ammattimaisesti.
tutki aiheeseen liittyviä artikkeleita