TXU Arvosteli: Free Nights & Weekends Anything but Free?
TXU Free Nights and Weekends Review
katsotaanpa tarkemmin TXU: ta. Teksasin pitkäaikaisimpana energiayhtiönä TXU on nähnyt parempiakin päiviä.
viime kuukausina yleishyödyllinen yhtiö on keskustellut mahdollisesta konkurssihakemuksesta, jonka tarkoituksena on puhdistaa 32 miljardin dollarin velat kirjanpidostaan.
sen jälkeen kun yhtiö myi itsensä kouralliselle massiivisia yrityksiä (kuten Goldman Sachs) vuonna 2007, se on yrittänyt parhaansa luodakseen uuden yrityskuvan, jopa vaihtaen nimeä Energy Future Holdings Corporationiksi.
mutta sille on syynsä, miksi yhtiö edelleen kamppailee. Jatkuvasti negatiivisia arvosteluja ja tunnetusti huono asiakaspalvelu ohjelma, useimmat TXU lupaukset ovat liian hyviä ollakseen totta.
on aika arvioida uudelleen vaikeuksissa olevan yhtiön ”halvan sähkön” todelliset kustannukset.
Diili vai harha?
yksi syy siihen, että asiakkaat ovat jatkuvasti kiinnostuneita energiajätistä, on heidän tarjoamansa lukemattomat kampanjat.
cash-back loyalty reward-ohjelmien, itsesäätyvien ”energy-saver” – suunnitelmien ja myynninedistämisalennusten välillä asiakkaita vetävät kuin Koit liekkeihin säästöt, joita he olettavat saavansa.
mutta ne kaikki palavat. Jokaisen ohjelman lähempi tarkastelu osoittaa, että ainoat ihmiset, jotka saavat hyötyä näistä ”sopimuksista”, ovat ne keksineet myyjät.
”total Satisfaction Guarantee”
valta valita energiantuottaja Texasissa pitää sääntelemättömät markkinat suunnattuna ostajien intresseihin.
näin monella valinnalla energiayhtiöt joutuvat kilpailemaan asiakasuskollisuudesta. Palveluntuottajalta toiselle lähteminen on yleinen tapa saada paras mahdollinen räväkkyys, ja TXU tietää, että sen asiakkaat ovat tästä tietoisia. He hyödyntävät tätä vapautta ja tekevät energiasopimuksista houkuttelevampia sanomalla, että asiakas voi halutessaan luopua siitä milloin tahansa.
”Free Nights” tai ”Free Weekends” ovat yhtiön käyttämästä fraseerauksesta huolimatta kaikkea muuta kuin ilmaisia. Hinnat maksat aikaa se ei ole ilmainen voi lisätä nopeasti, ja monissa tapauksissa päätyvät keskimäärin on paljon suurempi kuin ei-kikka suunnitelma tarjoamia toisen tarjoajan.
toinen esimerkki on heidän Energiansäästösuunnitelmansa, jossa sähkön hinta on taattu alle tietyn verokannan. Kun energian hinta laskee, säästät rahaa ja jos se nousee, olet turvassa alkutahdilla. Yhtiön verkkosivujen mukaan täydellinen tyytyväisyys on taattu ja asiakkaat voivat vaihtaa ilmaiseksi, jos eivät ole tyytyväisiä.
mutta Corpus Christin todellisten asiakaskokemusten mukaan tämän jo valmiiksi hintavan suunnitelman jättäminen voi olla järkyttävän kallista.
kalliin palvelumaksun, mojovan peruutusmaksun ja huolettoman yhtiön kanssa toimimisesta aiheutuneen haitan lisäksi asiakkaiden oli maksettava takaisin suunnitelman kautta säästämänsä sadat dollarit! Pieni präntti paljastaa, että on vain vapaa lähtemään ennen ensimmäistä laskua. Se siitä ” taatusta tyydytyksestä.”
yksinkertaisesti sanottuna: ohita kikat.
ainoa tapa taata tyytyväisyys on saada tietoa ja löytää sinulle täydellinen suunnitelma, jossa on selvää, mihin olet ilmoittautumassa.
valinnanvapaus antaa jokaiselle yksilölle vapauden tehdä oma päätöksensä, ja yksi yritys auttaa kuluttajia juuri siinä.
ihmiset käyvät vertailemassa sähköisiä suunnitelmia välittömästi ennakkoluulottomaan ostostyökaluumme, joka esittelee kaiken informaation, jota tarvitset tehdäksesi tietoisen valinnan.
helppokäyttöisten kaavioiden avulla voit vertailla haluamiasi suunnitelmia vierekkäin. ComparePower lajittelee kaiken puolestasi ja laittaa tärkeimmät tiedot yhteen paikkaan.
pelkällä postinumerolla ja muutamalla klikkauksella löydät helposti täydellisen energiasuunnitelman tarjolla olevista sadoista.
älä tuhlaa aikaasi sivustolla, joka yrittää myydä sinulle tiettyä tuotetta – Vertailuteho on rehellinen ja puolueeton. Saat tietoa kaikista vaihtoehdoista ja pienellä painettu, ja taata tyytyväisyys itsellesi.