Hotellitulo 101: Mikä on ADR ja miten se vaikuttaa alimpaan linjaan
keskimääräinen päivittäinen korko (Adr) on yksi suosituimmista tulomittareista hotellialalla. Se on keskeinen tekijä käytettävissä olevan huoneen (RevPAR) tuloissa, ja sen avulla hotellinpitäjät voivat tarkentaa, kuinka paljon huone myydään keskimäärin, ja tyypillisesti ADR-määräysten vetämä RevPAR-kasvu on kannattavampaa kuin käyttöasteesta johtuva RevPAR-kasvu, koska jälkimmäinen lisää lisähuoneiden huoltoon liittyviä muuttuvia kustannuksia. Ajovauhdilla ei ole siihen liittyviä kustannuksia, ja se tuottaa pohjimmiltaan puhdasta voittoa.
kuitenkin hotelli ADR absolutistit varovat: tämä keskeinen suorituskykymittari (KPI) voi pettää. ADR: n liika korostaminen on kuin kiinnittäisi huomiota vain yhteen nuottiin suuressa sinfoniassa: se voi jättää huomiotta laajemman esityksen. Samalla, kun sitä käytetään tarkasti, se voi täyttää puuttuvan linkin harmoniseen hotellien tulostrategiaan.
Mietitkö, mitä tämä KPI kertoo sinulle ja miten voit käyttää sitä hotellistrategiassasi? Tässä ovat perusteet ADR: n takana ja miten se vaikuttaa hotellisi tulokseen:
mikä on hotellin ADR?
ADR näyttää keskimääräisen tulon, joka tulee maksetuista, varatuista huoneista. Huonehinnat voivat vaihdella rajusti riippuen esimerkiksi sijainnista, hotellityypistä, vuodenajasta ja tapahtumista.
se, kuinka paljon tuloja hotelli saa huoneistaan, syntyy sen hinnan ja käyttöasteen yhdistelmästä. Käyttöaste on se, kuinka monta huonetta myydään, ja ADR kertoo myytävien Huoneiden hinnan. Nämä kaksi lukua ovat olennaisia, jos haluaa päätellä, kuinka paljon tuloja tulee suoraan huoneista.
miten ADR lasketaan
ADR lasketaan jakamalla Huoneiden tulot tietyn ajanjakson aikana myytyjen Huoneiden lukumäärällä.
ADR = Room Revenue/Rooms Solded
esimerkiksi:
- Room revenue joulukuussa: $500 000
- joulukuussa myydyt Huoneet: 2 500
- keskimääräinen päivähinta joulukuussa: $200
on tärkeää huomata, että ADR-tekijät ovat vain itse huoneen maksamisesta saatuja tuloja. Siinä ei lasketa huoneeseen liittyviä lisämaksuja, kuten huonepalvelua, tai tuloja, jotka saadaan huoneen ulkopuolisesta toiminnasta, kuten ravintola/baari, kylpylä tai golf. Se ei myöskään sisällä ilmaisia huoneita henkilökunnalle.
miten se vaikuttaa hotellin pohjalukemiin?
kun kyse on hotellin pohjalukemista, ADR: n vaikutus siihen riippuu täysin strategiastasi. Hotellin ADR-määräysten vahvistaminen voi itsessään vaikuttaa hotellin tulokseen yhtä paljon kuin juomamyynnin lisääminen, elintarvikkeiden hintojen alentaminen, käyttökustannusten alentaminen tai mikä tahansa muu osatekijä. Sen vaikutus riippuu laajemmasta kuvasta.
kuitenkin, Jos tavoitteenasi on lisätä huoneentuloja, ADR voi olla kohteesi. Sanotaan esimerkiksi, että sinulla on 100 huonetta ja myy 80. Tämä tarkoittaa, että käyttöaste on 80%. Nyt harkita eroa ADR jos huoneet päätyvät menee $100 sesonkiaikana ja $200 aikana sesonkiaikana. Tämä muuttuu laajaksi tulonvaihteluksi, 8 000 dollarista 16 000 dollariin. Jos huonekohtaiset tulot ovat keskeinen osa laajempaa strategiaasi, voit nähdä, mitä hyötyä on tavoitella korkeampaa ADR-asetusta.
mitkä ovat rajoitukset?
ADR: stä on hyötyä, jos haluaa selvittää, miten huoneet toimivat, mutta se ei ole yhden lähteen heijastus hotellisi taloudellisesta terveydestä. Kuten muutkin Suositut Tuloindikaattorit, kuten RevPAR, ADR kertoo vain osan tarinasta. Se on vankka huippumittari, mutta ei näytä, mitä pinnan alla tapahtuu.
esimerkiksi ADR voisi nousta tasaisesti, mutta jos työvoima-tai käyttökustannukset nousevat sen mukana, nuo voitot pyyhkiytyvät pois. ADR voi myös myydä hotellitoimintasi lyhyeksi, koska se jättää muut tulonlähteet keskustelun ulkopuolelle. Jos Hotellin baari, kylpylä tai ravintola vetää suuria voittoja, et voi koskaan nähdä sitä katsomalla puhtaasti ADR.
yksinkertaisesti sanottuna ADR heijastaa vahvasti huonekohtaisia tuloja, mutta siinä ei käsitellä operatiivisia kustannuksia tai hotellin kokonaisvoittoa.
mikä on paras strategia ADR: lle?
taaskaan ADR ei ole kaikki kaikessa, mutta sen avulla voidaan sopia laajempaan hotellien tulostrategiaan. Kuten muutkin tulot generaattorit, lisäämällä ADR voi tuoda enemmän rahaa toimintaan. Vakaaseen taktiikkaan ADR: n avulla kuuluu hinnoittelustrategioiden asettaminen ja ADR: n käyttäminen upsellingissä tai ristiinmyynnissä.
lisäksi asiakkaiden segmentointi ja heidän tarpeidensa ymmärtäminen voivat edistää huomattavasti ADR-määräysten vahvistamista. Olipa kyse etuisuuksista, kuten ilmaisista sukkuloista ja ilmaisesta aamiaisesta tai strategisesta kanta-asiakasohjelmasta, hinnan sovittaminen asiakkaiden arvoon voi auttaa sinua saamaan enemmän irti huoneista. Sieltä käsin voit mitata näiden kampanjoiden tehokkuutta ADR-määräysten avulla.
kaiken kaikkiaan ADR voi olla kertova KPI, jos keskittyy huonetuloihin. Muista vain kiinnittää huomiota laajempaan operatiiviseen aineistoon. Tämä tarkoittaa sen yhdistämistä edistyneeseen vertailutietoon ja sen ymmärtämistä, miten se sopii isoon kuvaan.