määritelmä: esikuva-analyysi on prosessi, jossa jatkuvasti parannetaan liiketoimintaa tai organisaatiota arvioimalla parannusmahdollisuuksia, vertaamalla nykyistä asemaa aiempaan tai asianomaisten kilpailijoiden liiketoimintakäytäntöihin, jolloin vahvistetaan saavutettavat standardit.

esimerkiksi ruokakuljetuspalveluketju kärsi toimituksen viivästymisestä asiakkaiden valitusten ja tyytymättömyyden vuoksi palveluun.

yhtiö valmisteli työryhmän tekemään prosessivertailua tätä varten. Talli tarkkaili ja tutki erään kilpailijansa strategiaa, joka oli valtaamassa markkinoita myrskyssä. Siinä selvisi, että kilpailubrändi on asentanut GPS-seurantalaitteet jakelupyöriin.

näin se voi helposti seurata lähettäjänsä sijaintia ja seurata heidän ajoitustaan ja tehokkuuttaan.

yritys noudatti samaa strategiaa ja pystyi palauttamaan asiakkaan luottamuksen brändiin ja lisäämään tyytyväisyyttä palveluunsa.

sisältö: esikuva-analyysi

1. tyypit
   • sisäinen

ulkoinen prosessi edut

2. haitat
3. Laajuus

esikuva-analyysin tyypit

esikuva-analyysi on strateginen toiminta. Se vaatii paljon tutkimusta ja analysointia. Jotta se olisi tehokasta, yrityksen on oltava selvää, minkälaista asiaan liittyvää strategiaa sen on mukautettava tietyn ongelma-alueen hoitoon.

se on jaettu seuraaviin kahteen ryhmään, joista kummastakin löytyy joitakin strategioita:

kunkin tyyppinsä ymmärtämiseksi yksityiskohtaisesti, lue alta.

sisäinen esikuva-analyysi

sisäinen esikuva-analyysi viittaa organisaation sisäisen suorituskyvyn vertailuun. Joko aiemmilla esityksillään tai kilpailijoidensa eli samaan toimialaan kuuluvien yritysten esityksillä. Täällä tiedot yleensä kerätään ja levitetään itse organisaation sisällä.

tähän kategoriaan kuuluvat eri strategiat:

• SWOT: tässä vertailustrategiassa yrityksen vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhkat luetellaan ja johto analysoi ne.
• parhaiden käytäntöjen esikuva-analyysi: johto itse tutkii ja tunnistaa muiden markkinajohtajina toimivien yritysten strategiat ja käytännöt suunnitellakseen halutun toimintatavan.
• Suoritusmittarit: Tämä strategia perustuu tilastollisiin mittareihin, jotka on johdettu asiakkaan mieltymysten analysoinnista ja kilpailijoihin tehdystä vertailusta. Yhtiö voi selvittää tuloksensa porsaanreiät ja korjata ne.
• taloudellinen vertailuanalyysi: johto tekee talousennusteesta vertailevan tutkimuksen toteutuneiden tulosten tai taloudellisten raporttien kanssa selvittääkseen puutteet ja ryhtyäkseen korjaaviin toimiin.
• toiminnallinen esikuva-analyysi: Yhtiö vertaa suorituskykyään ja tuotteitaan muiden siihen liittyvien toimialojen vastaaviin tuotteisiin parantaakseen innovatiivisesti toiminnallisuuttaan.

ulkoinen esikuva-analyysi

ulkoisessa esikuva-analyysissä yritykset vertaavat tuloksiaan kilpailijoidensa tuloksiin toimialalla tai eri puolilla maailmaa. Yleensä yhdistysten tai kolmannen osapuolen kautta kerätyillä tiedoilla.

Jos haluat tietää eri ulkoisista strategioista tarkemmin, lue alta:

• Yhteistyövertailu: Suorituskykyvaatimusten parantamiseksi tiettyyn toimialaan kuuluvat yritykset tekevät yhteistyötä teollisuusliittojen kanssa. Nämä järjestöt tarjoavat vertailutietoja parhaista käytännöistä ja vertailevan analyysin kaikista yrityksistä, jotta heikommin menestyvien yritysten tilanne paranisi.
• Prosessivertailu: prosessivertailussa yritys analysoi kilpailijan menetelmiä, tehtäviä, tuotantotekniikoita, jakelukeinoja jne. Se tutkii myös tietyn tehtävän suorittamisen vakiomekanismeja ja muuttaa tapojaan vastaavasti.
• Tuotevertailu: tässä strategiassa keskitytään kilpailijan tuotteen syvälliseen analysointiin sen ominaisuuksien ja koostumuksen tuntemiseksi. Yhtiö käyttää tätä strategiaa tuotteidensa parantamiseen ja uudelleensuunnitteluun.
• Yritysvertailu: yritys vertailee eri osastojaan, kuten taloutta, tuotantoa, jakelua, markkinointia, henkilöstöhallintoa jne. kilpailijoidensa kanssa tehostamaan kunkin divisioonan toimintaa.
• strateginen esikuva-analyysi: tämä strategia otetaan käyttöön yleensä silloin, kun yritys suunnittelee toteuttavansa uuden politiikan tai idean tai muuttavansa olemassa olevaa. Työryhmä vertaa yrityksen toimintatapaa alan muiden menestyneiden yritysten toimintatapoihin ennen sen käyttöönottoa.
• Global Benchmarking: se on samanlainen kuin strateginen benchmarking, ainoa ero on, että tässä yhtiö vertaa strategioitaan toisen sivuliikkeensä tai eri puolilla maailmaa toimivien kilpailijoiden strategioihin ryhtyäkseen korjaaviin toimiin.

esikuva-analyysi

esikuva-analyysi ei ole välitön ratkaisu ongelmaan. Sen sijaan kyse on ongelma-alueen vaiheittaisesta käsittelystä. Nämä vaiheet on selitetty yksityiskohtaisesti alla:

1. suunnittelu: suunnitteluvaihe määrittää esikuva-analyysin tarpeen ja sitä vaativan alueen. Tässä vaiheessa päätetään myös kilpailijoista ja keinoista kerätä tarvittavat tiedot.
2. analyysi: yritys analysoi näin kerätyn datan selvittääkseen kilpailijoiden vahvuudet, listatakseen heikkoutensa ja parannustapansa.
3. integraatio: Tässä vaiheessa analyysistä raportoidaan ylimmälle johdolle, ja niiden hyväksymisen jälkeen kehitetään haluttu toimintasuunnitelma, jossa on hyvin määritelty strategia.
4. toiminta: Nyt johdolla on toimiva suunnitelma; tässä vaiheessa työntekijät toteuttavat esikuva-analyysisuunnitelman.
5. maturiteetti: viimeinen vaihe on maturiteetti; se on tässä vaiheessa, jossa voidaan havaita tulos, joka saadaan käyttämällä vertailuanalyysia liiketoiminnan parantamiseksi. Vertailuanalyysin onnistunut soveltaminen johtaa markkinajohtajuuden saavuttamiseen.

esikuva-analyysin edut

esikuva-analyysi on välttämätöntä, jotta organisaatiot voivat ylläpitää korkeatasoista kilpailua ja pysyä asiakkaan vaatimusten ja tarpeiden tasalla.

käykäämme läpi vertailuarvojen asettamisen eri hyödyt organisaatiossa:

• parantaa Oppimismetodologiaa: Benchmarking tasoittaa tietä ideoiden luomiselle ja todennettujen liiketoimintakäytäntöjen jakamiselle, mikä voidaan nähdä oppimiskokemuksena yrityksille.
• aloittaa teknologisen päivittämisen: Tämän strategian kautta yritykset tutustuvat markkinajohtajien omaksumaan uuteen teknologiaan ja tekniikoihin. Yritykset voivat näin ollen suunnitella teknologiansa kehittämistä kilpailun ylläpitämiseksi.
• parantaa yrityksen standardeja: yritys analysoi ja tutkii kilpailijoiden standardeja. Tämä auttaa yritystä nostamaan tuotantotasoaan ja tuotteitaan vastaavasti.
• parantaa työn laatua: Se johtaa organisaation kasvuun, koska se parantaa tuotannon yleistä laatua ja vähentää liiketoiminnan standardoinnista johtuvien virheiden mahdollisuutta.
• selviytyy kilpailusta: tieto kilpailijoiden liiketoiminnasta ja strategiasta auttaa yritystä suunnittelemaan strategiansa tehokkaasti. Se myös helpottaa yhtiön päivittämistä viimeaikaiseen kehitykseen ja teknologiaan, mikä voittaa markkinoiden kilpailun.
• parantaa tehokkuutta: Työntekijöiden kokonaistehokkuus kasvaa tämän käytännön myötä, koska työn standardisointi motivoi heitä suoriutumaan paremmin tekemättä paljon virheitä.
• lisää asiakastyytyväisyyttä: benchmarkingin avulla yritys kerää asiakaspalautteen kautta riittävästi tietoa asiakkaan tarpeista ja toiveista. Nämä tiedot auttavat yritystä parantamaan asiakaskokemusta ja tyytyväisyystasoa.
• auttavat voittamaan heikkouksia: nämä strategiat auttavat yritystä löytämään puutteensa ja työstämään niitä halutun tuloksen saavuttamiseksi.

esikuva-analyysin haitat

koska tiedämme jo, että esikuva-analyysi vaatii paljon asiantuntemusta ja laajaa tiedonkeruuta. Siksi jonkin organisaation on vaikea toteuttaa strategioitaan halutulla tavalla.

sen rajoitteita ovat tässä yhteydessä seuraavat:

• tietojen puute: joskus yritys ei pysty keräämään riittävää tietoa benchmarkingia varten. Tämä johtaa siihen, että yrityksen tuloksia verrataan väärin tai riittämättömästi kilpailijoidensa tuloksiin.
• lisää riippuvuutta: yritykset ovat yleensä riippuvaisia muiden yritysten strategioista menestyäkseen. Tässä markkinajohtajien seuraamisen prosessissa he uhraavat yksilöllisyytensä ja ainutlaatuisuutensa ja alkavat seurata muiden osoittamaa polkua.
• ymmärtämättömyys: toisinaan yritykset omaksuvat esikuva-analyysin sen vuoksi, sen sijaan että selvittäisivät sen tarpeellisuuden. Se ei ymmärrä heikkouksiaan samalla kun pitää silmällä kilpailijoidensa toimintaa.
• toisten kopioiminen: jotkut organisaatiot eivät ymmärrä tämän strategian todellista tarkoitusta ja alkavat kopioida kilpailijoitaan joka osa-alueella. Tämä voi johtaa jopa liiketoiminnan kaatumiseen.
• virheellinen Vertailu: se vaatii vertailua kahden tai useamman samaan toimialaan kuuluvan ja keskenään kilpailevan yrityksen välillä. Mutta joskus yritykset tekevät merkityksettömiä vertailuja, mikä johtaa huonoihin vertailuarvoihin.
• kallis tapaus: Se edellyttää kokenutta henkilökuntaa, jolla on alan erinomaiset analyyttiset taidot ja asiantuntemus. Näin yhtiön hallintokulut kasvavat. Muutosten toteuttamiseen liittyy ajoittain myös investointeja.

esikuva-analyysin laajuus

esikuva-analyysi on välttämätön organisaation yleisen toiminnan tehostamiseksi. Se on tarpeen jokaisella osastolla.

siinä säädetään toimitusketjun asianmukaisesta hallinnasta helpottamalla organisaatiota valitsemaan tarkoin määritelty jakelukanava, jolloin tavaroiden ja palvelujen kulku on sekä kuluttajille että tavarantoimittajille kätevää.

Like Amazon.in pitää ottaen kuluttajapalautetta käytäntönä tämän strategian, se on noussut näkyvä brändi vuosien varrella, tunnettu asiakaspalvelustaan.

Tata Consultancy Services on yksi vakiintuneista yrityksistä, jotka asettavat vertailuarvoja työntekijöilleen. Se pyrkii jatkuvasti lisäämään heidän tehokkuuttaan ja taitojaan tehokkaana henkilöstöhallinnon käytäntönä.

se on paras toimintatapa operaatioiden johtamisessa. Johtajat valitsevat prosessin strategia parantaa suorituskykyä tehtävän tai liiketoiminnan, kuten tuotanto, jakelu, mainonta, jne.

toteuttaa uusi suunnitelma, jolla voi olla valtava vaikutus liiketoimintaan, jota kutsutaan strategisiksi rahastoyhtiöiksi, jotka asettavat vertailuarvoja vertailemalla muiden yritysten onnistuneeseen strategiaan.