1. Yksijuosteinen Ketju.

2. Juoruketju,

3. Todennäköisyysketju,

4. Cluster Chain.

1. Yksijuosteinen Ketju:

tällaisessa rypäleviestinnässä tieto kulkee useiden henkilöiden kautta kuin ketju. A kertoo jotain B: lle, kuka kertoo sen C: lle, kuka kertoo sen D: lle ja niin edelleen.

se on yleensä pitkä ketju. Mitä pidempi ketju, sitä suurempi on tiedon vääristymisen mahdollisuus.

2. Juoruketju:

Juoruketjussa yksi henkilö välittää aktiivisesti tietoa muille ympärillään oleville henkilöille. Tässä viestinnässä muodostuu ympyrä tai pyörän kaltainen hahmo.

tässä kuvassa. A on keskellä ja lähettää viestejä ”B”: lle, ”C\” D\ ”E\” F: lle, ”G”: lle ja ”H”: lle ympärilleen.

Juoruketjua käytetään yleensä silloin, kun välitettävä tieto on luonteeltaan ei-työkeskeistä.

3. Todennäköisyysketju:

se on satunnainen prosessi, jossa tieto voi todennäköisyyslain mukaan siirtyä henkilöltä toiselle tai muille henkilöille. Luonnollisesti tämän tyyppisessä viestinnässä osa organisaation ihmisistä saa tiedon ja osa jää viestinnän areenan ulkopuolelle.

tässä kuvassa E, F, G ja K ovat viestiketjun ulkopuolella. Tätä ketjua käytetään silloin, kun tieto on kiinnostavaa, mutta vähemmän tärkeää.

4. Klusteriketju:

Klusteriketju on useimmiten käytössä ja rypäleviestinnän hallitseva kuvio. Tässä tyypissä yksi ihminen kertoo jotakin joillekin valituille luottamusmiehille. Jotkut näistä henkilöistä saattavat ilmoittaa muutamalle valitulle muulle henkilölle. Tässä kuvassa A kertoo joillekin valituille ja luotettaville henkilöille, B, C ja D. C taas välittää sen valituille henkilöille, G, H ja I. D kertoo J: lle, valitsemalleen henkilölle. E ja F jäävät klusterin ulkopuolelle.

epävirallisen tai Rypäleviestinnän merkitys:

epävirallinen tai Rypäleviestintä on välttämätön osa koko viestintäjärjestelmää. Muodollista viestintää verrataan elävän olennon valtimoihin, kun taas viiniköynnös tai epävirallinen viestintä ovat kuin suonia. Myöhempi on täydennys edelliseen. Jos virallinen viestintä ei toimi, käytetään rypäleviestintää tai epävirallista viestintää.

joskus puskaradioviestintä on tehokkaampaa kuin muodollinen viestintä. Itse asiassa se sisältää enemmän tietoa kuin muodollista viestintää. Sen kautta välittyy paitsi suuri määrä tietoa, myös tärkeää ja elintärkeää tietoa.

organisaatiossa pienet ihmisryhmät työskentelevät yhdessä. On aivan luonnollista, että he kiinnostuvat toisistaan ja haluavat tietää erilaisia tietoja toistensa palveluskunnosta, palkasta, käytettävissä olevista tiloista, nimittämisestä, eläkkeelle siirtymisestä, rangaistuksesta jne.

heitä kiinnostaa myös kaikki yksityiset, salaiset ja luottamukselliset tiedot, jotka sisältävät kaikki romanttiset suhteet, perheriidat, avioliiton, lapsen syntymän, heidän lastensa tutkimustulokset, erityiskohtelun tai pomon suosimisen kenelle tahansa jäsenelle ja niin edelleen.

työntekijät vaihtavat yleensä ajatuksiaan tovereidensa kanssa avoimesti lounastauolla tai väliajalla ja saavat tunneperäistä helpotusta yksitoikkoisuudesta ja stressistä. Epävirallinen eli puskaradioviestintä edistää siis osallistujien sosiaalisia suhteita. Se auttaa rakentamaan yhtenäisyyttä, eheyttä ja solidaarisuutta heidän keskuudessaan ja kohottaa heidän moraaliaan.

Grapevine eli epävirallinen viestintä on nopeampaa kuin muodollinen viestintä. Koska se on luonteeltaan suullinen, sillä on vain vähän tai ei lainkaan kustannuksia, ja se voi tavoittaa mahdollisimman suuren määrän ihmisiä heidän asemastaan riippumatta hyvin lyhyessä ajassa.

koska virallista menettelyä ja muodollisuuksia ei ole, se ei ole sitova ja pakottava, vaan se on joustava ja spontaani. Esimiehet saavat puskaradion kautta nopeasti palautetta alaisiltaan suunnitelmasta ja linjauksista. Uusia ajatuksia, ehdotuksia, mielipiteitä voi tulla esiin, kun ihmiset voivat ilmaista tunteitaan ilman pelkoa.

vapaamuotoisen viestinnän ominaisuudet:

vapaamuotoisella viestinnällä on seuraavat ominaisuudet:

i. se perustuu epäviralliseen suhteeseen;

ii. se kasvaa spontaanisti;

iii. se ilmenee juoruiluna;

iv. se välittyy keskustelun, kasvojen ilmeiden, kehon liikkeiden, hiljaisuuden jne.kautta.;

v. se ei seuraa mitään jäsenneltyä reittiä tai kanavaa;

vi. pienryhmät muodostuvat samanmielisten kanssa tällaisessa viestinnässä:

vii. se on suora ja nopea;

viii. se on luonteeltaan joustava ja dynaaminen.

epävirallisen tai Rypäleviestinnän edut

epävirallisen viestinnän edut on esitetty alla:

i. epävirallinen viestintä, joka on epävirallista ja henkilökohtaista, edistää osallistujien sosiaalista suhdetta;

ii. tiedonkulku on nopeaa ja soveltuu hätätilanteisiin;

iii. uusia ideoita, ehdotuksia ja mielipiteitä voi syntyä sellaisen viestinnän kautta, jossa ihmiset voivat ilmaista tunteitaan ilman pelkoa;

iv. se voi luoda työilmapiirin, kun esimiesten ja työntekijöiden välinen suhde paranee;

v. esimiehet voivat kerätä tietoa työntekijöiden reaktioista, muiden osastojen työntekijöiden asenteesta ja vertaisvirkailijoiden aikomuksista tällaisen viestinnän avulla. Se ei ole mahdollista, jos kyseessä on muodollinen viestintä. Näin epävirallinen viestintä täydentää muodollista viestintää organisaation tavoitteen saavuttamiseksi;

vi. tiedon jakaminen vapaassa ilmapiirissä tekee kuvan selväksi tuoden esiin mahdollisen johdon piilevän ulottuvuuden. Se lopettaa väärinymmärrykset ja epäluulot;

vii. se on valitusten, epäkohtien, epäkohtien jne.ilmaisun kanava.

epävirallisen tai Rypäleviestinnän haitat/rajoitukset:

epävirallisella viestinnällä on seuraavat haitat tai rajoitukset:

i. Epätarkat, epätäydelliset ja puolitotuiset tiedot leviävät vapaamuotoisen viestinnän kautta jokaisen tulkitessa niitä omalla tavallaan;

ii. useimmissa tapauksissa se on tunteellinen ja täynnä tunteita, jotka voivat muuttaa sen merkityksen;

iii. ketään ei voida pitää vastuullisena, koska jutussa ei ole mahdollista selvittää väärän tiedon toimittajaa tiedustelun perusteella;

iv. se ei ole luotettava. Johtajat eivät voi luottaa tällaiseen tietoon, koska se ei noudata mitään normia ja on liian löysä järjestelmä. Mitään päätöstä ei voida tehdä tällaisen tiedonannon perusteella;

v. Se levittää huhuja ja vaarantaa järjestön vakiintumisen ja yhtenäisyyden;

vi. se luo ristiriitoja ryhmien välille levittämällä huhuja niitä vastaan ja vähentämällä niiden henkistä voimaa.

epävirallisen tai Rypäleviestinnän tehokas käyttö:

koska rypäleviestintä on olennainen osa viestintäjärjestelmää, se toimii rinnakkain virallisen viestinnän kanssa. Puskaradioviestinnän luonteen voi arvata sen nimestä. Viiniköynnöskasvin tavoin se kasvaa nopeasti, leviää mihin suuntaan tahansa ja menee pitkälle epämuodollisten suhteiden luomisessa.

tässä informaatio leviää geometrisesti hyvin nopeasti yhdestä muutamaan ja muutamasta moneen henkilöön heidän muodollisesta asemastaan riippumatta. Puolitotuuden tiedon tai huhun levittäminen ei ole miellyttävää organisaation terveydelle.

se synnyttää konflikteja, heikentää yhdistymistä ja yhtenäisyyttä, heikentää työntekijöiden moraalia ja luo kaoottisen tilanteen organisaation sisällä. Organisaation kannalta on haitallisempaa, kun esimiehet tekevät päätöksiä tällaisen epäluotettavan, epätarkan ja puutteellisen tiedon perusteella.

tehokkaat johtajat voivat hyödyntää epävirallista tai puskaradioviestintää ja soveltaa sitä organisaation hyvinvointiin, jos tehdään joitakin yleisiä toimenpiteitä, kuten:

i. esimiesten tulisi pitää silmällä huhuja levittäviä johtajia ja pitää heidät hyvin ajan tasalla todellisesta tilanteesta.

ii. managerien tulisi kumota huhut mahdollisimman pian.

iii. heidän tulisi ottaa työntekijät mukaan päätöksentekoon jne.

managerit taas voivat täydentää muodollista viestintää puskaradioviestinnällä. He voivat aistia organisaation pulssin epävirallisen viestinnän kautta. He voivat jopa käyttää sitä välittää mitään virallista tietoa hieman varoen.

oikea formaalin ja epämuodollisen viestinnän sekoitus:

sopiva formaalin ja epävirallisen viestinnän sekoitus tehostaa yritysviestintää. Ei ole kultaista sääntöä saapua oikea sekoitus, mutta kokenut johtajat ja johtajat, jotka tuntevat läpikotaisin osaston ja ymmärtää luonne työntekijöiden voi löytää oikea sekoitus tiettyyn tilanteeseen.

vaikka virallinen viestintä auttaa virallisten käskyjen toimeenpanossa, epävirallinen viestintä auttaa parantamaan ihmissuhteita ja työympäristöä.