arvolause ei ole jonkinlainen ammattikieltä, joka puhuu ”mitä ajattelemme tärkeillä asioilla”. Se on selvitys siitä, mikä yrityksesi on, mitä se edustaa, ja mitä kaikki voivat odottaa siltä.

se on oman joukkueen ”sielu”.

”kulttuuri on eläviä arvoja.

arvot ovat kirjoitettuja sanoja, ja oma kulttuuri on se, miten oikeasti eletään .”- Jeff Lawson, Articulating Company Values & Living Them Authentically: Jeff Lawson

riippumatta siitä, onko sinun yhdistettävä tiimisi ydinihanteiden ympärille, näytettävä potentiaalisille alokkaille, mitä odottaa ja miten toimia tai resonoida ydinyleisösi kanssa, nämä arvot ovat olennainen osa mitä tahansa johdonmukaista yritystä. Määrittelemättä niitä jokainen toimii omien oletustensa mukaan.

niin, miten luodaan arvoilmoitus, joka on tehokas, ytimekäs, suora ja mikä tärkeintä, kuvastaa tarkasti yritystäsi?

siihen vastataksemme sukelletaan suoraan sisään.

mikä arvolauseke on

arvolauseke osoittaa yrityksen ”sielun”

termi ”arvolause” on melko itsestään selvä. Se on viesti, joka välittää sen edustaman yrityksen, organisaation tai tiimin arvot ja prioriteetit. Näin asiakkaat ja henkilökunta tietävät, mikä on tärkeää yrityksellesi ja millainen kulttuuri sillä on.

se on arvolauseen todellinen taika – sitä voi käyttää sisäisesti ja ulkoisesti. Se on sekä toiminnan ohjenuora että tapa markkinoida ydinyleisölle.

asia on näin yksinkertainen.

myönnän silti ensimmäisenä, että ”arvolausunto” kuulostaa hieman liian läheltä comfort-markkinointijargonia. Tärkeintä on, että se on jotain hyödyllistä, joka on erillinen ja helposti tunnistettavissa.

jotta se pysyisi erillisenä, on tiedettävä, miten se eroaa samankaltaisista asioista, kuten missio-ja visiolausunnoista. Älä huoli, emme eksy terminologiaan.

arvo -, visio-ja tehtävälausuntojen ero

vaikka se kuulostaa buzzword Cityltä, arvolauseet eivät ole sama kuin tehtävälausunnot ja visiot. Niiden kohteleminen sellaisina vain heikentää viestin vaikutusta (parhaimmillaan) tai vieraannuttaa yleisön kokonaan (pahimmillaan).

lyhyesti:

Arvolausuma – mikä on tärkeää yrityksellesi, mitä se priorisoi ja miten se toimii

Mission statement – miksi yrityksesi on olemassa, yleensä kertomalla, mitä se pyrkii tekemään lyhyellä aikavälillä

Visiolauselma-pitkän aikavälin näkemys siitä, mihin yritys haluaa saavuttaa

arvolausuman pitäisi osoittaa, mihin yritys uskoo. Se on selkäranka johon voidaan viitata kontekstina mitä tehdä seuraavaksi, miten toimia, ja niin edelleen. Ajattele sitä ohjenuorana, joka osoittaa yrityksen ”sielun” sille, joka sen lukee.

Tehtävänkuvaukset ovat toimintapainotteisempia ja kertovat, miksi yritys on olemassa. Niissä kerrotaan, mihin yhtiö pyrkii käytännössä, yleensä lyhytnäköisesti. Se ei ole kiinnostunut kokonaistavoitteesta, vaan siitä funktiosta, jota sen takana oleva joukkue palvelee.

Visiolausunnot kertovat, mitä yhtiö haluaa saavuttaa. Helpoin tapa erottaa tämä muista kannanotoista on ottaa tehtävänanto ja miettiä, mitä tavoitetta tämä palvelee. Tunnistaa, missä yritys haluaa lopulta olla ja miten se haluaa muuttaa alan asuu (tai jopa yhteiskunnassa yleensä).

”mielestäni arvolauseke liittyy joskus ja dervied vision statement… that is – why does the business exist, why is that that this business is unique and amazing and provides value to the customer?”– Gaetano DiNardi, Head of Demand Gen at Nextiva

Why you need a value statement

on hyvä tietää, mikä arvolause on, mutta miksi ihmeessä sellaista ylipäätään tarvitaan? Varmasti se on vain yksi asia, joka voi istua taka-alalle, kun keskityt tärkeisiin asioihin, kuten liiketoiminnan kasvattamiseen?

no, olet puoliksi oikeassa.

vaikka arvo-ilmoitus ei ole välttämätön menestyvän yrityksen muodostamiseksi, on olemassa pari voimakasta hyötyä, jotka tekevät kestävän menestyksen polusta helposti ylläpidettävän.

Arvolausunnot ovat hyviä ohjeita kulttuuriin, markkinointiin ja muuhunkin

arvolausunto kertoo, mitä yritys priorisoi ja pitää tärkeänä. Jos tehdään hyvin se voi myös osoittaa joitakin persoonallisuutta kulttuurin mennä tuotenimi.

tätä voidaan käyttää ankkurina lähes kaikilla osa-alueilla.

Haluatko antaa tiimillesi jotain yhdistettävää ja kehystää, miten he ovat vuorovaikutuksessa keskenään? Ohjaa ne arvo-lausumaan.

yrittää antaa potentiaalisille rekrytoijille käsityksen siitä, millaiseen yrityskulttuuriin he astuvat ja mitä heiltä odotetaan? Esittele arvolausuntoa.

Etsitkö helppoa tapaa resonoida ydinyleisösi kanssa osoittamalla, että välität samoista asioista kuin he? Sano se kanssani nyt-käytä arvo lausuma.

kirjaimellisesti kaikki, mihin yrityksen prioriteetit ja asenne voivat vaikuttaa, voidaan tehdä helpommaksi sekä uusille että vanhoille työntekijöille pelkästään sillä, että heillä on käsillä olevat arvot, joihin palata. Tämä estää huonoja tapoja muodostumasta ja auttaa luomaan yhtenäisen rintaman asiakkaille ja tiimin jäsenille, jolloin heidän on helpompi muistaa ja olla kanssasi.

puhumattakaan siitä, että arvoja voi muuttaa, jos pitää pivotoida tai jokin ei toimi. Tämä puolestaan antaa uusia tai muutettuja suuntaviivoja,joihin mahdolliset tulevat päätökset voidaan tehdä.

luuletko, että tämä on vain massiivisille yrityksille? Miettikää uudelleen

vaikka ”tarve” olisi vahva sana, jokainen yritys hyötyisi varmasti arvolauseesta. Sitä ei tarvita millään tavalla, mutta asiayhteys, jonka tämä antaa muulle toiminnallesi, on uskomattoman hyödyllinen.

yrityksen ikä ei myöskään vaikuta arvolausunnon tarpeeseen – sitä voidaan aina muuttaa vastaamaan uusia arvoja ja painotuksia. Tämän liian usein tekeminen (tai arvojen täydellinen uudistaminen) saattaa luoda yhteyden asiakkaisiin ja työntekijöihin, mutta armonajan jälkeen kaiken pitäisi mukautua sen mukaisesti.

esimerkiksi äskettäin perustetulla pienyrityksellä saattaa olla arvoja, jotka heijastavat perustajan prioriteetit. Tämä auttaa hahmottamaan brändin identiteetin ja välittämään, miten uusien työntekijöiden odotetaan toimivan. Ottaa joukko arvoja keskittää toimintansa ympärille on helppo tapa varmistaa, että olet luoda johdonmukainen ja johdonmukainen kulttuuri tässä vaiheessa.

kun liiketoiminta on kasvanut, arvoja voitaisiin muuttaa vastaamaan paremmin kohdeyleisöään. Ydin brändi-imago ja kulttuuri on jo perustettu, joten on vähemmän tarvetta valvoa, että kautta arvo selvitys ja prioriteetit ovat todennäköisesti siirtyneet nyt, kun kunnollinen koko on saavutettu.

tämä ei tarkoita, että lausuma muuttuu hyödyttömäksi, vaikka; sen sijaan sitä voidaan muokata siten, että se keskittyy uudelleen resonoimaan yrityksen kohdeyleisön kanssa ja näytetään julkisemmassa paikassa. Ihmiset, jotka näkevät sen, voivat sitten samaistua arvoihin ja saada helpon käsityksen siitä, miksi he haluavat käyttää kyseistä brändiä.

Kuinka kirjoittaa arvolausunto

onko se muotoiltu liian epämääräisesti tai esitetty väärässä paikassa, huono arvolausunto ei tee muuta kuin tuhlaa sen kirjoittajanaikaa tai lukijan aikaa.

sen lopettamiseksi käydään nopeasti läpi:

• miten suunnitella arvolausuntonsa
• mitä sanoa
• kuinka kauan sen pitäisi olla
• missä sen esittää

miten suunnitella lausunto

arvolauseet ovat onneksi helppoja suunnitella. Vaikeinta on saada kaikki asiaankuuluvat osapuolet yhteen.

koska se koskee lähes jokaista yrityksen osastoa, on järjestettävä tapaaminen kaikkien lopputuotteen kannalta oleellisten kanssa. Osastojen päälliköihin, johtajiin, sidosryhmiin ja muihin pitäisi ottaa yhteyttä ja järjestää kokous, jossa keskustellaan siitä, mikä on yrityksen ”sielu” tästä eteenpäin.

kun kokous on käynnissä, on aika ideoida.

Jot down ideoita siitä, mitä kukin tiimiläinen pitää tärkeänä yritykselle ja asenne, jonka he haluavat omaksua. Tutki yrityskulttuuria, joka sinulla tällä hetkellä on, ja keskustele siitä, Haluaisitko muuttaa sitä arvolausunnon kautta. Katso muiden yritysten arvolausuntoja inspiraation saamiseksi (kunhan et kopioi niitä).

tärkeintä on päättää, mikä tekee sinusta erilaisen ja mitkä ovat ydinkäsityksesi ja arvosi. Sijoitus kunkin kannalta merkitystä organisaatiosi ja arvioida, kuinka tarkka kukin näistä on, miten tällä hetkellä työtä ja toimia.

kun olet järjestänyt tämän arvojen ja uskomusten luettelon, eristä top 10-ehdokkaat, joita voit käyttää mahdollisina ehdokkaina loppulausunnossasi.

mitä sanoa

suurin vaara lausumaa kirjoitettaessa on liian yleisluontoiset tai epämääräiset arvot. Tämä saa koko asian tuntumaan hataralta ja epätarkalta, mikä tekee tyhjäksi sen, että se on yrityksen ja kulttuurin keskeinen tukipilari.

esimerkiksi sanotaan, että yrityksellä on arvolausunto:

”olemme asiakaslähtöinen tiimi, joka on ylpeä autenttisesta ja eettisestä työstä. Killer Team Workin avulla asiantuntijamme hoitavat ongelmasi nopeasti ja ammattimaisesti.”

Tämä ei kerro mitään siitä, mikä yritys on, miksi he erottuvat tai miten he käyttäytyvät eri tavalla kuin muut yritykset. Se on unohdettavissa potentiaalisille asiakkaille ja liian epämääräinen toimiakseen ohjenuorana tiimille.

tätä varten brändiasiantuntija Denise Lee Yohn suosittelee viittä sanaa erityisesti kieltämään lausumasta kokonaan:

”1. Eettinen (tai eheys) – jokaisen yrityksen tulisi toimia eettisesti ja rehellisesti-ja esittämällä tämä käsite yhtenä keskeisistä arvoistasi herätät kysymyksen siitä, miksi sinun täytyy huomauttaa siitä.
2. Tiimityö – tai yhteistyö) – sinun ei tarvitse käskeä väkeäsi työskentelemään yhdessä-se on tervettä järkeä. Jos he eivät toimi yhteistyössä, sen listaaminen ydinarvoksi ei ole ratkaisu. (Asioita, kuten organisaation suunnittelu, koulutus, parannetut prosessit, ja uudet yhteiset Mittarit ja suorituskykystandardit ovat.)
3. Aito – et voi väittää olevasi aito tai että haluat olla – sinun täytyy yksinkertaisesti olla aito. Ja organisaatiosi on aito, jos sen johtajat todella toimivat ja kommunikoivat aidoilla tavoilla.
4. Fun-toteamalla, että haluat organisaatiosi omaksua hauskaa saa sen näyttämään siltä, että yrität liikaa. Aivan kuten teini, joka väittää olevansa cool, jos sinun täytyy sanoa se, et luultavasti ole.
5. Asiakaslähtöinen (tai asiakaslähtöinen) – jälleen kerran, kaikkien yritysten pitäisi olla sopusoinnussa asiakkaidensa ja heidän halujensa ja tarpeidensa kanssa. Sellaisen ydinarvon kehittäminen, joka selittää ainutlaatuisen tavan, jolla sitoudut asiakkaisiisi, olisi paljon erottelevampaa ja mielekkäämpää.”- Denise Lee Yohn, Ban These 5 Words From Your Corporate Values Statement

sen lisäksi sääntö on melko yksinkertainen; älä sano mitään, mitä toinen yritys voisi sanoa ja toteuttaa samalla tavalla.

arvojesi pitää kuvastaa yritystäsi, ei mitä tahansa vanhaa liiketoimintaa. Jos eivät, lausunto on joko niin tylsä, että se jää huomiotta tai niin yleinen, että se unohdetaan välittömästi.

how long it should be

lausunnon sävy, sisältö ja tarkoitettu yleisö vaikuttavat kaikki suuresti siihen, kuinka kauan lopputuotteen tulee luultavasti olla tehokkain.

mikä tärkeintä, sinun pitäisi välittää kaikki tärkeät ominaisuudet ja prioriteetit, jotka on yksilöity tapaamisessasi keskeisten yrityshenkilöiden kanssa. Avain on tehdä niin antamatta niin paljon yksityiskohtia tai niin paljon kohteita, että koko asia on kuorittu yli sen sijaan, että todella lukea.

mitä lyhyempi ja ytimekkäämpi voi olla, sen parempi. Tästä syystä, missä tahansa välillä yksi ja seitsemän keskeisiä arvoja on hyvä määrä välittää (jälleen, riippuen yksityiskohtaisesti kunkin).

on kuitenkin hieman pelivaraa, jos puhutellaan työntekijöitä enemmän kuin asiakkaita. Tämä tarkoittaa, että ensisijainen yleisö on lukea asetetut arvot voidakseen suorittaa tehokkaasti ja geeli muun tiiminsä, joten pitämällä huomionsa yli muutaman sekunnin ei ole niin paljon taistelua.

niin kauan kuin kattaa perusarvot ja prioriteetit, pitäisi olla grand.

missä se näytetään

ei ole yleissääntöä sille, missä arvoilmoitus näytetään, vaikka sijainnilla onkin merkitystä. Sen sijaan se riippuu pitkälti siitä, kenelle lausuntosi on suunnattu ja mitä se on suunniteltu välittämään.

näemme tästä joitakin hienoja esimerkkejä alempana tässä postauksessa, vaikka ainoa vakaa sääntö on, että kannattaa olla näkyvässä asemassa, joka on helppo löytää ja nähdä.

Jos yrität yhdistää työntekijöitäsi enemmän kuin vedota ydinyleisöösi, näytä se ehkä urasivullasi ja yksityisten yritysten toimistoissa tai keskustelupalstoilla. Jos päinvastoin, ominaisuus se korkealla etusivullasi (toinen vain elintärkeää markkinointimateriaalia) saada pisteen poikki mahdollisimman nopeasti.

6 arvoesimerkkiä

Process Street

täällä Process Streetillä tiedetään, kuinka tärkeää on yhtenäinen yrityskulttuuri. Valitettavasti tiedämme myös omakohtaisesti, kuinka vaikeaa sen luominen voi olla.

koko tiimimme koostuu etätyöntekijöistä – meillä ei ole toimistoa, koska meillä on työntekijöitä muun muassa Englannissa, Yhdysvalloissa, Intiassa, Filippiineillä, Espanjassa ja Latviassa. Vaikka sillä on etunsa, se teki vaikeaksi pysäyttää yksittäisten joukkueidemme alikulttuurien muodostumista keskitetyn, yhtenäisen kulttuurin sijaan.

siihen meidän arvolausuntomme tuli. Tällä hetkellä vain sisäiseen käyttöön tämä arvomaailma auttoi yhdistämään tiimimme yhteisen asian ympärille ja vaikuttamaan siihen, miten jokainen osasto muodosti säännölliset dokumentoidut prosessinsa.

toimi kuin omistaja

toiminnan oletus

keskity prosessiin

käytännön priorisointi

kiinnitä huomiota yksityiskohtiin

yli-viestittää kaikkea, kahdesti

yhdessä nämä osoittavat, että keskitymme jokaisen hetken hyödyntämiseen työstämällä tärkeää ja varmistamalla, että se voidaan toistaa luotettavasti. Se on antanut meille mahdollisuuden voittaa kysymykset etänä-vain poraamalla viestinnän tärkeyttä, priorisoimalla työtä tehokkaasti ja ryhtymällä toimiin sen sijaan, että istuisimme odottamassa vahvistusta.

nämä arvot saattavat hyvinkin siirtyä kauemmas, mutta toistaiseksi ne palvelevat tarkoitustaan hyvin, koska emme halua käyttää niitä näkyvänä markkinointimateriaalina.

Facebook

Facebook on ehdoton voimanpesä, eivätkä Facebook ole sellaisiksi muuttuneet olemalla keskittymättömiä. Heidän arvonsa heijastavat suoraan yrityksen pyrkimystä luoda yhteiskunnallista arvoa ja tarvetta ottaa riskejä luodakseen jotain, joka menestyy jatkossakin.

• Be bold
• Focus on impact
• Move fast
• be open
• Build social value

Tämä on toinen arvokokonaisuus, joka on lähes täysin katettu heidän työntekijöilleen ja mahdollisille palkkaajille, koska se sijaitsee albumissa heidän uransa sivulla. He ovat tarpeeksi yksinkertaisia heidän tiiminsä muistaa ja keskittyä ylläpitämään samalla selvittää kaikki sekaannukset toiveikas ehdokkaat saattavat olla kulttuurista ja odotukset he pyrkivät liittymään.

Proctor and Gamble

vauvatuotteista ja shampoosta lattiapuhdistusaineeseen ja pyykinpesuaineeseen, Proctor ja Gamble omistavat valtavan Titanic-tuotemerkkien määrä (lähinnä kulutustavaroita valmistava). Näin laaja leviäminen, se on helppo kuvitella niiden arvo lausuma on epämääräinen tai liian paisunut yrittää yhdistää kaikki pyrkimykset.

näin ei ole lainkaan.

Proctor ja Gamble käyttävät arvojaan keskittyäkseen tiukasti vastuullisuuteen, rehellisyyteen, luotettavuuteen ja pyrkimykseen tehdä paremmin. Vaikka nämä eivät ole erityisen ainutlaatuisia yksinään, ne yhdessä antavat kivenkovan kuvan P&G luotettavana brändinä, joka ei käytä asemaansa väärin tai laiminlyö asiakkaitaan.

• eheys

johtajuus omistus

• intohimo voittamiseen
• luottamus

kuten alla on esitetty, kaikkia näitä arvoja laajennetaan useassa luetelmakohdassa. Vaikka tämä yleensä paisuttaisi lausuman siihen pisteeseen, jossa kuka tahansa työntekijä tai yleisö virittäytyisi, on tärkeää muistaa p&g yrityksenä ja missä heidän arvonsa sijaitsevat.

p&G on valtava, omistaa useita (suhteellisen) pienemmät brändit, jotka myyvät varsinaisia kuluttajatuotteita. Eikä siinä kaikki, arvot majoittuvat heidän verkkosivuilleen, joilla itse käyvät vain ne, jotka ovat kiinnostuneita P&G omistajiensa tunnetumpien brändien johtoelimenä.

periaatteessa p&Gs-arvot näkevät vain ne, jotka lähtevät niitä etsimään. Niitä, jotka lähtevät etsimään, kiinnostanee vain se, onko P&G kilpailukykyinen ja kannattava ja/tai eettinen käytökseltään, mitä kaikkia käsitellään heidän arvoissaan.

Don ’ t believe me? Ensimmäinen asia, jonka näet kotisivulla, on linkki Kansalaisuusraportteihin, jotka sisältävät aiheita, kuten ympäristövaikutukset, sukupuolten tasa-arvoa koskevat kannanotot ja paljon muuta.

p&G välittävät julkisuuskuvastaan. Heidän arvonsa ovat osa heidän pyrkimyksiään varmistaa, että se on hyvä.

Build-A-Bear

Who doesn ’ t love a good, horrible, un-bear-able pun? En ole pahoillani.

joka tapauksessa Build-A-Bear ottaa ajatuksen arvojen käyttämisestä näyttääkseen alokkaille, mitä he ovat tekemässä, ja aloittaa palvelukseen astumisen ennen kuin he liittyvät mukaan ja laajentavat sitä brändinsä persoonallisuuteen.

• Reach

Learn

• Dibearity
• CollaBEARate
• Give
• CeleBEARate

Think about it; suurin osa tähän mennessä potentiaalisille työntekijöille suunnatuista esimerkeistä on ollut informatiivisia ja sävyltään miellyttäviä, mutta persoonallisuudeltaan hieman puutteellisia. Build-A-Bear, sillä välin, mennä all-out yrittää innostaa tunnetta lapsenomainen hauskaa, että he haluavat työntekijöilleen on.

jälleen kerran tiedämme, että nämä arvot on suunnattu erityisesti potentiaalisille alokkaille heidän sijaintinsa vuoksi – heitä isännöidään heidän urasivustonsa ”miksi sinun pitäisi tulla karhuksi” – sivulla.

Uber

tähän mennessä meillä on ollut esimerkkejä arvo-lausumista, jotka toimivat hyvin. Ne antavat johdonmukaisen kuvan yrityksestä, joka vastaa niiden tavoitteita ja yleistä käsitystä niiden ansiosta, että ne ylläpitävät näitä arvoja käytännössä.

katsotaan siis joitakin arvoja, jotka loksahtivat kasvoille. Miksi, Hei siellä Uber…

” me teemme oikein. Aika.”–Dara Khosrowshahi, Uberin uudet kulttuurinormit

Uberia koko vuoden 2017 ympäröineiden skandaalien, korkean tason irtisanoutumisten ja yleisen negatiivisen julkisuuden jälkeen heidän uuden toimitusjohtajansa piti potkaista asiat kunnolla käyntiin. Hänen piti vakuuttaa asiakkaat siitä, että he olivat kääntäneet uuden lehden, että asiat olisivat paremmin ja että heihin voisi luottaa nyt, kun sotku oli takana.

hänen piti esittää (ja muuttaa) Uberia ollakseen johdonmukainen, luotettava ja yleensä kunniallisempi yhtiö. Sellaisenaan, nämä olivat arvot hän julkaisi yrityksen blogissa 7 marraskuu 2017, vaikkakin kutsuen niitä ”kulttuurinormeja” arvojen sijaan.

• olemme asiakkaiden pakkomielteisiä.
• juhlimme eroja.
• teemme oikein. Aika.
• toimimme kuin omistajat.
• me sinnittelemme.
• arvostamme ideoita yli hierarkian.
• teemme isoja rohkeita vetoja.

nämä arvot olisivat toimineet – niissä on vastuuntuntoa ja eettistä rehellisyyttä, mutta ei uhrata yrityksen laajentumishalua (ja siten luoda lisäarvoa sidosryhmille). Uberin epäonneksi skandaalit jäivät kesken.

vain 15 päivää myöhemmin tuli tieto, että nykyinen toimitusjohtaja tiesi aiemmasta tietovuodosta, jonka hän oli salannut asiakkailta yli kahden kuukauden ajan. Se siitä ”oikein tekemisestä”.

vaikka pysyvästä vaikutuksesta voidaan kiistellä, ei ole epäilystäkään siitä, etteikö tämä olisi vahingoittanut Uberin brändien vetovoimaa entisestään ja saanut ne näyttämään entistä epäluotettavammilta. Siksi on tärkeää asettaa arvo lausuma, joka ei ole vain show – jos et elä sen, voit joko näyttää huijari tai vain tavallinen epäpätevä.

Hotjar

täydentääksemme arvolausuntoesimerkkejä toisella (suurelta osin) positiivisella käännymme Hotjarin puoleen. Tämä on taas työntekijäkeskeinen arvolausunto, paitsi että meillä on vielä vähän purettavaa lausunnon pituuden takia.

tähän ei ole tyylikästä tapaa, joten katso alla olevasta lainauksesta itse arvolause.

”Hotjarin kulttuuria ajavat kunnioitus, läpinäkyvyys, yhteistyö ja suora palaute. Joukkueessamme ei ole tilaa epäkunnioitukselle, toimistopolitiikalle tai minkäänlaiselle syrjinnälle. Meillä on pakkomielle kommunikoida käyttäjiemme kanssa sekä tiimin sisällä. Vihaamme byrokratiaa ja hitaasti liikkuvia organisaatioita – mutta olemme hyvin määriteltyjen prosessien luusereita. Rakastamme lean, iterative parannuksia, ja menestys mitataan arvoa luomme käyttäjille.”- Hotjar, careers page value statement

kirjoitettu lähes keskustelevaan sävyyn, tämä on loistava tapa perustaa potentiaalisia alokkaita, joilla on tieto kulttuurista ja sen mukanaan tuomista odotuksista. He liikkuvat nopeasti ja määrätietoisesti (dokumentoimalla prosessejaan ja käyttämällä jatkuvaa parantamista) ja luovat samalla terveen ilmapiirin, jossa syrjintää ja toimistopolitiikkaa kohtaan noudatetaan nollatoleranssia.

tähän lähestymistapaan liittyy kuitenkin kaksi pääongelmaa.

ensimmäinen on sanamuoto. Vaikka vahva, kun puhutaan siitä, mitä he eivät siedä, muualla käytetty kieli on melko yleinen ja unohdettavissa. Se palvelee tarkoitustaan, mutta heidän kuvauksessaan tai edes siinä, mitä he sanovat, ei ole juuri mitään ainutlaatuista tai kiinnostavaa. Tällä ei kuitenkaan ole niin väliä, koska se on osoitettu uusille tulokkaille, joiden on kiinnitettävä huomiota muutenkin – he käyttävät sitä tiedottamiseen, eivät markkinointiin.

siinä piilee toinen ongelma, ja se on yksi, jonka monet näistä esimerkeistä jakavat. Heidän arvolausuntoaan ei yritetä käyttää pääyleisönsä houkuttelemiseen.

vaikka on vaikeaa mukauttaa arvoja sekä informoimaan työntekijöitä (potentiaalisia ja olemassa olevia) että palvelemaan markkinointia, on valtava menetetty mahdollisuus kirjaimellisesti vain näyttää ne urasivulla. Vaikka ne on suunnattu työntekijöille, Kohdeyleisöt todennäköisesti löytää arvot houkutteleva, koska arvot rivissä miten tiimisi on tarkoitus olla vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.

arvolausunnot eivät ole hyödytöntä ammattikieltä (jos ne pannaan täytäntöön)

niin kauan kuin ne ovat tarkkoja ja valvottuja, arvolausunnot tarjoavat ytimen, joka voi vaikuttaa ja yhdistää koko yrityksesi toiminnan. Tätä varten on myös harkittava, miten näiden arvojen rikkomiseen suhtaudutaan. Vaikka pieni rikkomus ei saisi johtaa irtisanomiseen, ota aikaa miettiä, miten poikkeamat vaikuttavat siihen, miten nämä arvot koetaan.

järjestä tapaaminen tiimisi kanssa. Varmista, että jokainen tietää, mitä nämä arvot tarkoittavat ja miten niitä sovelletaan. Älä anna itsesi seurata samaa esimerkkiä kuin Uber.