Update: joitakin alla mainittuja tarjouksia ei ole enää saatavilla. Katso ajankohtaiset tarjoukset täältä.

kaikki kolme suurta yhdysvaltalaista lentoyhtiötä tarjoavat ainoastaan kutsuntaohjelman, joka on yksinomaan niiden suurituloisimpien asiakkaiden saatavilla. Nykyään TPG Points & Milesin toimittaja Sarah Silbert tutustuu American Concierge-avaimeen.

Elite-statuksen pitäminen lentoyhtiöllä tarjoaa runsaasti etuja, aina ilmaisista päivityksistä tehostettuun asiakaspalveluun. Pääseminen huipputasolle American—, Delta — ja Unitedin kanssa on suhteellisen yksinkertaista-sinun on täytettävä julkaistut lento -, segmentti-ja/tai kulutusvaatimukset-mutta jokainen lentoyhtiö tarjoaa myös salaperäisemmän, vain kutsuille tarkoitetun tason jäsenyyden.

TPG: n avustaja Vikram birring tutustui viime kuussa Unitedin globaalien palveluiden yksityiskohtiin, ja tänään tutustumme amerikkalaisen lentoyhtiön versioon tästä ultra-elite-jäsentasosta: Concierge Key. Vaikka American ei julkaise täydelliset tiedot tästä ohjelmasta, olemme keränneet joitakin tietoja etuisuuksia (ja mitä se tekee saada) joidenkin TPG lukijat, jotka ovat tällä hetkellä Concierge Avainjäseniä.

HOW TO EARN IT

kuten Unitedin globaaleilla palveluilla, ei ole konkreettisia vaatimuksia saada kutsua Concierge Keyyn. Yksi asia on kuitenkin selvä: pitää olla iso tuhlari. Huhu on se, että se myönnetään niille, jotka viettävät vähintään $45,000 vuodessa, ja yksi Concierge Avainjäsen ilmoitti ansaita tämän tilan ylitettyään tämän menojen määrä ja raastava yli 200,000 EQPs (elite-karsintapisteet, jotka poistettiin tämän vuoden AAdvantage devalvaatio).

TOP PERKS

1. Oma puhelinlinja ja sähköpostiosoite-yksi suurimmista eduista on Elite lentoyhtiön jäsen (lukuun ottamatta ilmaisia päivityksiä, jotka saamme minuutissa) on pääsy omistettu puhelinlinjoja lyhyempiä odotusajat ja enemmän mukautuva edustajia. Ei ole yllättävää, Concierge avainhenkilöt nauttivat tästä lisäedusta, sekä yksinomainen sähköpostiosoite he voivat ottaa yhteyttä apua varauksia.

erään Concierge-avainhenkilön mukaan agentit reagoivat nopeasti ja asiantuntevasti, ja jopa ennakoivasti seuraavat matkoja ja varaavat vaihtoehtoisia lentoja, jos on mahdollisuus, että yhteys katkeaa sään tai muiden viivästysten vuoksi. Eräs jäsen kertoi myös joutuneensa viime hetkellä ahtaalle ylibuukatuille lennoille, vaikka ei näytä siltä, että on olemassa kova ja nopea käytäntö taata jäsenille paikka.

2. Flagship Check — In-Vältä linjoja suuntaamalla lippulaivaan lähtöselvitysalueelle osallistuvilla lentoasemilla, jonne pääset nopeuttamalla turvatoimia — joskus jopa edustajan saattaessa sinut jonon etuosaan. Näitä löytyy Chicagon O ’Haresta (ORD), Lontoon Heathrow’ sta (LHR), Los Angelesista (LAX), Miamista (MIA) ja New York-JFK: sta.

3. Tavata ja tervehtiä asvaltti-At London-Heathrow (LHR) ja muut American Airlines solmukohdat, Concierge Avainjäsenet tiiviit yhteydet saavat kyydin terminaaliin yksityisautolla.

4. Ilmainen Admirals Club jäsenyys – vaikka on vaikea antaa käteisarvoa joillekin Concierge avain etuisuuksia, ILMAINEN jäsenyys American Airlines ’ lounges on arvoltaan noin $500, joka perustuu kustannukset uuden yksittäisen jäsenen. Ottaa paikka rentoutua, napata purra ja saada hieman työtä ennen lentoa on aina mukavaa, ja sinun ei edes tarvitse lentää AA päästä Admirals Club. Sinun ei tietenkään tarvitse olla suuri tuhlari nauttiaksesi näistä eduista — voit myös saada Admirals Clubin jäsenyyden Citi / AAdvantage Executive World Elite Mastercard-kortilla.

5. Top-priority Pre-boarding-Concierge Avainjäsenet ovat oikeutettuja pre-boarding ennen kaikkia muita matkustajia, vaikka todellisuudessa tämä ei aina pelata ulos. Eräs jäsen kertoo, että jos” Premium Services ” -edustaja on portilla, hän soittaa ovenvartijan avaimia nimeltä ja kutsuu heidät esivalmisteluun, mutta muut agentit tarjoavat tätä etua harvoin.

6. Exclusive event calls-menneisiin tapahtumiin kuuluvat illalliset Michelin-tähdillä varustetuissa ravintoloissa, Tapaaminen American Airlinesin toimitusjohtajan kanssa, lentoyhtiön uuden viihtyvyyspaketin lanseerausjuhlat ja paljon muuta.

7. Top upgrade priority-kuten United Global Services, joka priorisoi nämä huipputason jäsenet ennen kaikkia muita eliittejä, mukaan lukien Premier 1ks, Concierge Avainjäsenet nauttivat nyt korkeammasta päivitysprioriteetista kuin Executive Platinum jäsenet. Ilmainen päivitykset alkavat clearing jopa 120 tuntia etukäteen. Lisäksi, Concierge Avainjäsenet voivat hyödyntää joitakin ” pehmeä etuja.”Esimerkiksi Concierge Key-jäsenellä on todennäköisesti parempi onni kuin muilla ei-CK elite-jäsenillä pyytäessään palkintotilaa, jota ei ole tällä hetkellä saatavilla. Pohjimmiltaan tilanteissa, joissa AA-agenteilla on harkintavaltaa, Concierge Avainjäsenet ovat parhaassa asemassa saamaan mitä he tarvitsevat.

BOTTOM LINE

verrattuna United Airlinesiin, joka yleensä ajaa globaalia Palveluohjelmaansa kuin eksklusiivista statustasoa, American Concierge Key tuntuu enemmän ”premium services”-tarjonnalta, joka tarjotaan lentoyhtiön eniten kuluttaville asiakkaille. Se ei anna mahdollisuutta luoda palkintotilaa, kun tietyt lippuluokat ovat saatavilla, mutta se tarjoaa joitakin erinomaisia etuja, kuten täyden Admirals-klubin jäsenyyden ja omistautuneen asiakaspalvelutiimin.

kuten eräs Conciergen avainhenkilö asian ilmaisee, ”ohjelma on käytännöllisesti katsoen näkymätön ulkomaailmalle, mutta sen agenteilla on valtava harkintavalta mennä perinteisten rajoitusten yli ja tarjota päästä päähän-matkakokemus, joka on mahdollisimman kitkaton matkustajalle.”

Are you a Concierge Key member? Kerro kokemuksistasi alla olevissa kommenteissa!

toimituksellinen Vastuuvapauslauseke: Tässä esitetyt mielipiteet ovat tekijän yksin, eivät minkään pankin, luottokortin myöntäjän, lentoyhtiöiden tai hotelliketjun mielipiteitä, eikä niitä ole tarkistettu, hyväksytty tai muuten vahvistettu millään näistä yhteisöistä.

Vastuuvapauslauseke: alla olevia vastauksia ei ole toimittanut tai tilannut pankkimainostaja. Pankkimainostaja ei ole tarkistanut, hyväksynyt tai muuten vahvistanut vastauksia. Pankkimainostajan vastuulla ei ole varmistaa, että kaikkiin viesteihin ja/tai kysymyksiin vastataan.