11 markkinointitavoitteet esimerkkejä seuraavan digitaalisen strategiakokouksen ohjaamiseksi
Ensinnäkin, mikä on tavoitteen ja KPI: n ero?
ennen esimerkkien käsittelemistä tätä kysymystä on käsiteltävä. Joidenkin mielestä tavoitteet ja Keskeiset suoritusindikaattorit ovat sama asia, toisten mielestä ei.
olemme jälkimmäinen iskussa.
tavoite voi tietysti vaihdella ja vaihtelee riippuen siitä, mitä yrityksesi pyrkii saavuttamaan (ja kuinka nopeasti), mutta yleensä tässä on se, miten määrittelemme tavoitteet ja KPI: t:
- tavoite – tila, jota yrität saavuttaa
- KPI – mitattavissa oleva mittari, jotta tiedät, oletko saavuttamassa tavoitettasi (usein useat KPI: t edistävät yhtä tavoitetta)
olitpa suuri tai pieni yritys, tässä 11 markkinointitavoiteesimerkkiä innostamaan digitaalisia strategiasuunnittelukeskusteluja.
markkinointitavoitteet esimerkkejä
Luo myynti-ja markkinointilinjaus
todennäköisesti tämä on ensimmäinen tavoite, jota suosittelemme yrityksille, jotka aloittavat yhteistyön kanssamme ja noudattavat They Ask, you Answer-metodologiaa.
Related liittyvät: mitä he kysyvät, sinä vastaat?
Jos myynti ja markkinointi eivät ole linjassa keskenään, seurauksena on useita ongelmia, kuten markkinointikampanjat, jotka kaatuvat mahdollisiin asiakkaisiin.
yksi Impactin digitaalisen myynnin ja markkinoinnin valmentajista, Zach Basner, antaa meille otoksensa:
Jos markkinointi-ja myyntitiimi eivät ole linjassa, suurin seuraus on epäjohdonmukainen ostokokemus.
Prospekteilla ja asiakkailla on yksi kokemus verkkosivuilta tai muista digitaalisista kanavista ja täysin erilainen kokemus myyntiprosessista. Useimmille organisaatioille tämä tarkoittaa myös sitä, että myyntitiimi pitää markkinointitiimin tuottamaa sisältöä ”pörröisenä” (eli se ei varsinaisesti johda liikevaihtoon.)
jotta myynti ja markkinointi voisivat yhdenmukaistaa sen, mikä todellisuudessa johtaa tuloihin, heidän on vietettävä aikaa yhdessä. Jos he eivät yhdistä voimiaan, on erittäin vaikeaa edetä ostajan viestintää.
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä:
- palkkaa ja onboard a content manager that can product two to three sales driven articles in the first 90 days
- Have a ”they Ask, you Answer” content brainstorm with a revenue team (a combination of sales and marketing)
- liittyvä: Miten toteuttaa toimeksianto myynti (+ esimerkkejä)
lisätä lyijyn laatua
tämä tavoite, vaikka suoraviivainen, on noin kasvattaa todennäköisyyttä myyntitiimin sulkemaan suurempi prosenttiosuus tarjouksia.
mitä laadukkaampia liidejä markkinointitiiminä voi houkutella, sitä onnellisempi myyntitiimi on.
tätä tavoitetta koskevat keskeiset suorituskykyindikaattorit olisi keskitettävä aloitteisiin, joissa määritellään, mikä on ”laadukas johtolanka”, tai indikaattoreihin siitä, toimivatko ponnistelusi matkan varrella.
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä:
- (number of fit prospects) markkinointiautomaatio tunnistaa oikeat fit prospects
- varattujen ensimmäisten myyntikeskustelujen lukumäärä
- markkinointiin liittyvien suljettujen sopimusten lukumäärä
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä
- niiden sisältöpalojen lukumäärä, jotka on luotu valistamaan näkymää ennen myyntikonvoa
- uusien tuotesivujen lanseerausta
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä
- vähentää ostoskorin hylkäysprosenttia
- myynnin mahdollistavien materiaalien määrä ja käynnistetty koulutus
- esimerkkejä keskeisistä keskeisistä tunnusluvuista
- X asiakkaiden webinaariin osallistuneet
- prosentuaalinen kasvu asiakkaiden keskimääräisessä kulutuksessa
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä
- kirjoitettujen artikkelien määrä/kysymyksiin vastattu uusista tuotteista
- luotujen mahdollisuuksien määrä uusille tuotteille
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä
- arvostelujen määrä x-hakemistossa
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä
- uusilla markkinoilla X-päivämäärään mennessä myytyjen tuotteiden/palveluiden määrä
- esimerkkejä tähän liittyvästä KPI: stä
- uusien mahdollisuuksien määrä
lyhentää myyntisykliä
ei ole vain myyntitiimin asia olla tehokkaampi tai tehokkaampi keskusteluissaan, markkinointi voi auttaa lyhentämään myös myyntisykliä.
koska nykyaikaiset näkymät saavat niin paljon tietoa ennen myynnin kanssa keskustelemista, on markkinoinnin tehtävä toimittaa see johdonmukaista viestittelyä, brändäystä ja asiaankuuluvia materiaaleja, joiden avulla he voivat edistyä ostoksen tekemisessä.
tämän tavoitteen KPI: t voidaan keskittää mahdollistaviin materiaaleihin. (Huomaa: They Ask, you Answer methodology on loistava lähtökohta luoda mahdollistavia materiaaleja, jotka antavat myyntitiimille valtaa ja lyhentävät myyntisykliä.)
liittyvät: Mikä on myynnin mahdollistaminen? (määritelmä, esimerkit ja vinkit)
vähentää menetettyjen sopimusten/myynnin osuutta
vaikka myynti voi varmasti vaikuttaa tähän tavoitteeseen, markkinoinnilla voi olla myös merkittävä vaikutus.
markkinointi asettaa sävyn myyntiin tuleville näkymille, ja jos markkinointi ei täytä kunnolla tai aseta oikeita odotuksia, on myyjän lähes mahdotonta muuttaa kurssia ja silti tehdä kaupat.
Verkkokauppayrityksille KPI: t voivat olla mittareita tai aloitteita ostoskorista luopumisen määrän vähentämiseksi. Ei-e-commerce, toisaalta, markkinointi voi auttaa päivittämällä sivuston sisältöä tai muita materiaaleja, jotka näkymät nähdä ennen keskustelemista myynnin.
lisää asiakkaan eliniän arvoa
keskittymällä siihen, että jokainen asiakas viettää kanssasi keskimäärin, voi tarjota enemmän arvoa olemassa olevalle asiakaskunnallesi, mutta se voi myös olla helppo tapa vaikuttaa myyntiin pienemmällä vaivalla, koska suhde on jo rakennettu.
tämän tavoitteen KPI: t voivat perustua toimintoihin, jotka sinun on suoritettava sitouttaaksesi asiakkaat uudelleen uusiin tuotteisiin tai uusiin tarjouksiin.
paranna tietoisuutta ja kysyntää uusien tuotteiden ympärillä
Jos organisaatiosi on valmis lanseeraamaan tai on äskettäin lanseerannut uuden tuotteen tai palvelun, on tärkeää kohdentaa fokus promootion ympärille.
KPI: t voivat koskea sosiaalista mediaa tai uusia tuotteita koskevien pyyntöjen tai tilaisuuksien määrää.
lisää positiivisia tuotearvioita
mikä tahansa brändi, olitpa sitten B2B tai B2C, voi hyötyä tuote-tai palveluarvosteluista.
riippuen alastasi, sinulla voi olla tietty alusta, jolla arvosteluilla on erityinen merkitys, Mutta joka tapauksessa ne ovat tärkeitä.
tämä tavoite ohjaa varmasti enemmän liiketoimintaa — mitä positiivisemmat arviot, sitä todennäköisemmin muut löytävät sinut arvostelusivustojen kautta.
lanseeraa tuote tai palvelu uudella markkinalla
”tee enemmän rahaa yritykselle” jälkeen voit tarkentaa tavoitteitasi, kuten käynnistää tuotteen uudella markkinalla.
kannattavuuden lisääminen
markkinoinnilla voi olla suuri merkitys yrityksen kannattavuuden kasvattamisessa turhia menoja karsimatta.
määritettyään, mitkä tuotteet tai palvelut ovat kannattavimpia, markkinointi voi panostaa enemmän näiden tuotteiden edistämiseen, ajaen tehokkaasti enemmän johtaa tuloskeskukseen.
Brandin auktoriteetin lisääminen
brändien auktoriteetin lisääminen lisää mahdollisuuksia sitouttaa yleisöä, mikä puolestaan helpottaa kilpailua muita yrityksiä vastaan.
tietenkin tuotteesi tai palvelusi voi tehdä brändistäsi tilan parhaan X: n, mutta mitä muuta voit tehdä ilahduttaaksesi asiakkaita? Markkinointi on valtava rooli valistaa näkymiä, ja tämä on tilaisuutesi laittaa panoksesi maahan.
- esimerkkejä vastaavista KPI: istä
mediahaastattelujen määrä
kehittää sitoutunutta yleisöä
tämä mittari on välttämätön suuremmille brändeille, erityisesti niille, jotka voivat raportoida hallitukselle tai osakkaita, koska se on pidemmän aikavälin terveyden mittari.
niihin liittyvät KPI: t kannattaa katsoa sähköpostimittareista tai yhteiskunnallisesta sitoutumisesta, jotta tietää, onko matkalla kohti sitoutunutta yleisöä, ja mitata maksamatta markkinatutkimuksista.
- esimerkkejä asiaan liittyvistä KPI: istä
- uutiskirjeen tilaajien lukumäärä
- sähköpostin avoimien/klikkausten määrä
- sosiaalisten vuorovaikutusten määrä ja kommenttien määrä
miksi pelkkä liikenne ei ole hyvä markkinointitavoite?
nyt kun nämä tavoitteet on käyty läpi, niin varmaan miettii — entä liikenne?
liikennettä kannattaa toki seurata, mutta se on markkinoinnin kannalta hyödyllisempää kuin koko yritys.
liikennettä tulisi seurata tavoitteen onnistumisen mittarina.
esimerkiksi liikenne voi olla merkki tunnettuuden kasvusta, mikä johtaa muihin onnistumisiin. Pelkällä liikenteellä ei ole suurta merkitystä ylemmälle johdolle tai hallitukselle.
Jos keskustelun fokus ei ole tuloissa tai tulolähtöisissä tavoitteissa, ei energiaa laiteta oikeaan painopistealueeseen.
loppujen lopuksi, jos liikenne lisääntyisi, mutta myynti romahtaisi, kukaan ei juhlisi markkinointia.
Jos markkinoinnin ensisijainen tehtävä on avustaa myyntitiimiä, varmista, että markkinointitavoitteesi ovat linjassa myyntitavoitteidesi ja organisaation tavoitteiden kanssa.