Este post fue escrito originalmente por la alumna de la Clase de 2012, Michele Richinick, Law360.com. Desde entonces se ha actualizado para mayor claridad y estilo.

Cuando se trata de trabajar en una oficina u otro entorno profesional, la etiqueta es importante. La forma en que te presentas e interactúas con quienes te rodean, ya sean tus compañeros de trabajo, supervisores o informes directos, habla de quién eres como persona y como miembro del equipo, y puede influir directamente en la trayectoria de tu carrera.

He estado trabajando en la ciudad de Nueva York durante toda mi vida de posgrado, desde que comenzó Northeastern en mayo de 2012. Pero en realidad he estado aprendiendo sobre el mundo profesional desde diciembre de 2008, cuando empecé a trabajar en mi primera cooperativa.

En ese tiempo, a través del ensayo, error y observación, he aprendido mucho sobre lo que funciona en el lugar de trabajo, así como sobre lo que no funciona.

Debido a que la etiqueta es tan importante para el éxito profesional, quería compartir consejos útiles que otros graduados pueden usar a medida que comienzan a ingresar a la fuerza laboral profesional, ya sea como parte de una pasantía, cooperativa o en la vida de posgrado. Encuesté a algunos amigos (la mayoría son compañeros Huskies) y compañeros de trabajo, y esta es una recopilación de nuestros consejos.

Etiqueta en el lugar de trabajo: Lo que no debes hacer

Seamos realistas: Hay ciertas acciones y comportamientos que simplemente no debe llevar consigo a un lugar de trabajo profesional. Hacerlo puede tener importantes impactos negativos en su carrera. Pero para muchas personas, la etiqueta adecuada en el lugar de trabajo no es tan intuitiva como se podría pensar. A continuación se presentan algunos de los mayores don’ts de la vida de oficina.

No «Responda todo» a una cadena de correo electrónico.

Comprenda las diferencias—y las repercusiones-entre presionar «Responder» y «Responder a todo» al responder a un correo electrónico. Considere cuidadosamente si todas las partes que recibieron el correo electrónico inicial deben incluirse en su respuesta. Además, al «responder a todos», es posible que se sienta avergonzado cuando toda su organización lea detalles que solo estaban destinados a ser compartidos con uno o dos más.

En caso de duda, siempre haga su parte para mantener los correos electrónicos y otras correspondencias amigables y profesionales. Como regla general, trate sus correos electrónicos como una forma profesional de comunicación y asegúrese de que la información que comparte sea apropiada para el momento, el lugar y las personas involucradas.

No tengas conversaciones personales en tu escritorio.

Si debes tener una conversación telefónica privada o personal cuando estés en el trabajo, trata de no tener la conversación en tu escritorio donde otros puedan escucharte. Muchos lugares de trabajo tienen salas de conferencias que puede usar para llamadas telefónicas; de lo contrario, podría ser una buena idea salir.

Tener una conversación personal en su escritorio puede distraer a los compañeros de trabajo cercanos a usted y puede abrirle a chismes sobre ser alguien que «no puede dejar su vida personal en casa», lo que no es bueno para su imagen profesional.

No lleves tus emociones a la oficina.

Es mejor dejar tus emociones personales en la puerta cuando llegues al trabajo. Tu vecino de escritorio no quiere oír tu triste historia del fin de semana. Si realmente no puedes concentrarte en tu trabajo porque algo ha sucedido, probablemente sea una mejor idea tomarte un tiempo personal para procesar tus emociones. O, si algo en el lugar de trabajo le molesta, comuníquese con el departamento de recursos humanos o con su supervisor para resolver el problema y que no interfiera con su trabajo.

no tenga miedo de hacer preguntas.

Hacer preguntas, sin importar lo tontas que parezcan, te ayudará a aclarar las expectativas y evitar completar erróneamente un proyecto completo solo para darte cuenta de que lo hiciste todo mal. Hay poco peor que el exceso de confianza, especialmente si no está respaldado por experiencia o habilidad.

Así que adelante, haz tus preguntas y asegúrate de escuchar realmente la respuesta.

No cotillees sobre compañeros de trabajo fellow o tu jefe.

Chismear es uno de los pecados capitales del trabajo de oficina: Simplemente no lo hagas. Ya sea que estés tentado a chismear sobre tu jefe, compañero de trabajo o la compañía en su conjunto, no estás lastimando a nadie más que a ti mismo cuando lo haces.

Chismear puede retratarte como alguien en quien no se puede confiar o alguien que no es un jugador de equipo, lo que no te ayudará a alcanzar tus metas profesionales. También puede ser debidamente perjudicial si vuelve al objetivo del chisme.

No uses emojis ni varios signos de exclamación (si los hay) en los correos electrónicos de trabajo.

Descargo de responsabilidad: Este consejo dependerá de las características específicas de su lugar de trabajo. Algunos lugares de trabajo pueden adoptar emojis y una conversación relajada; otros pueden esperar un nivel de formalidad en todo momento. En cualquier caso, sea consciente e intencional al elaborar sus comunicaciones. Los correos electrónicos de trabajo no necesitan ser serios todo el tiempo, pero querrás mantener un sentido de profesionalismo para que los demás te vean como el experto competente que eres.

En caso de duda, siempre comunícate profesionalmente en los correos electrónicos de tu lugar de trabajo, independientemente de lo relajados que puedan parecer tus superiores. Después de haber pasado algún tiempo en el trabajo, tendrá una mejor idea de lo que se considera apropiado en su lugar de trabajo.

No le respondas a tu jefe.

Este consejo probablemente debería ser obvio, pero es importante de todos modos. Incluso si no hay mucha diferencia de edad entre usted y su jefe, nunca debe responderles. Siempre muestre respeto a su jefe, y haga su parte para no ser sarcástico o simplista.

Esto no quiere decir que no pueda estar en desacuerdo con ellos sobre aspectos del trabajo, un proyecto o la estrategia de la empresa. Siempre debe sentirse libre de compartir pensamientos o preocupaciones si los tiene. Pero la forma en que haces esto importa.

Con suerte, algún día tendrás la oportunidad de ascender en la escala profesional. Usted querrá tener a su jefe en su esquina para ayudarlo a llegar allí.

No olvides que en las reuniones sociales de trabajo, todavía estás en el trabajo.

Las salidas de empresa pueden ser una gran oportunidad para socializar con tus compañeros de trabajo y conocerlos fuera de sus 9 a 5 personas. Pero es importante no olvidar que, aunque deberías ser tú mismo, todavía estás entre compañeros de oficina con los que trabajarás codo a codo mañana. Tenga especial cuidado de no exagerar si se sirve alcohol. Todos sabrán por qué «llamaste enfermo» al día siguiente.

No te pongas nervioso, pero tampoco sobrepases tus límites.

En el lugar de trabajo, a menudo se encontrará caminando por una línea fina en la forma en que se presenta. Quieres ser respetuoso, pero no quieres parecer estirado; quieres parecer confiado, pero no quieres sobrepasar tus límites; quieres expresar tus opiniones, pero necesitas mantenerlas clasificadas como G.

Aprender el equilibrio requerirá prueba y error de su parte, pero es un equilibrio importante para aprender.

no olvides un paraguas.

Esto puede sonar tonto, pero es importante estar preparado para todas las molestias de la vida, incluso en el trabajo. Sentarse con ropa mojada todo el día no es divertido. Caminar con una camisa manchada de café porque la tapa del café se ha desprendido no es divertido. Hablar con alguien con espinacas pegadas entre los dientes desde el almuerzo no es divertido.

Mantener un paraguas, un par de zapatos de repuesto, hilo dental e incluso una muda de camisa en su escritorio (o en el maletero de su automóvil) para emergencias puede ser inteligente.

Etiqueta en el lugar de trabajo: Los Dos

Llegan temprano.

A menudo se dan algunos consejos comunes a los nuevos trabajadores: Quieres estar en la oficina antes que tu jefe y quedarte hasta que se vaya. Será recordado por contestar su teléfono a las 8: 01 a. m. en un mundo donde la tardanza es común (especialmente en las grandes ciudades, donde el tráfico puede causar todo tipo de dolores de cabeza). Por el contrario, también se notará si aparece constantemente 15 minutos después de todos los demás, pero no de la manera que desea.

Haz networking con personas fuera de tu cubículo.

Por supuesto, es importante que complete su trabajo a tiempo y de acuerdo con el estándar. Pero también es importante recordar que una ventaja de tener un trabajo en una empresa que aprecias es conocer a otras personas con intereses similares que pueden compartir consejos de sus experiencias pasadas que puedes usar en el trabajo.

Es por eso que es importante tomar en serio las oportunidades de networking, especialmente cuando empiezas a trabajar por primera vez. Tomar café o almorzar con sus compañeros de trabajo, asistir a la hora feliz u otras funciones de la empresa y simplemente ponerse disponible puede ir muy lejos.

Esté dispuesto a ayudar a un compañero de trabajo.

Si uno de sus compañeros de trabajo le pide ayuda para completar una tarea, generalmente debe decir que sí, siempre y cuando sienta que puede ayudarlo de manera realista y al mismo tiempo cumplir con sus propios plazos. Esta es una oportunidad para destacar y demostrar sus propios conocimientos y habilidades. También es una oportunidad para hacer un amigo y traer a alguien a tu rincón para el futuro; nunca sabes cuándo puede ser útil.

Trae golosinas.

¿A quién no le gusta comer? Si tienes tiempo libre una noche, hornear galletas, brownies u otras golosinas puede ser un gesto muy agradable para tus compañeros de trabajo, especialmente si estás celebrando una gran victoria o pasando por un período estresante.

Sin embargo, si decides traer golosinas, es importante que entiendas con anticipación si alguno de tus compañeros de trabajo tiene alergias o restricciones dietéticas como la insensibilidad al gluten. Traer algo que todos puedan disfrutar solo hará que el gesto sea mucho más significativo.

Cree una dirección de correo electrónico personal adecuada.

No es raro que necesites comunicarte con tus compañeros de trabajo fuera de horario o durante el fin de semana. Si bien muchas organizaciones permiten que los empleados inicien sesión en el correo electrónico del trabajo de forma remota, algunas no lo hacen. En estos casos, es importante que tengas una dirección de correo electrónico profesional en caso de que necesites enviar un correo electrónico a un compañero de trabajo o a tu jefe. «Foxychick123 «no va a enviar la misma impresión que «firstname».apellido».

Saltar en la oportunidad de completar una nueva tarea.

Si tu jefe, superior o compañeros de trabajo te piden que trabajes en una tarea en la que nunca has trabajado en el pasado, es natural que te sientas nervioso. Pero, esa no es razón para rechazar el trabajo. Aceptar nuevos proyectos amplía su conjunto de habilidades y puede generar oportunidades emocionantes en el futuro.

Probablemente fuiste elegido porque tienen confianza en tus habilidades. Solo asegúrese de hacer preguntas, buscar asesoramiento y asegurarse de que está en el camino correcto antes de atascarse demasiado en la tarea.

Sé flexible.

A veces, te van a seleccionar para un proyecto o iniciativa que requiere que seas flexible. Usted puede pedir a trabajar más temprano o más tarde que de costumbre; se le puede pedir a realizar los deberes o tareas que no necesariamente quiere realizar, o que no fueron contratados para hacer. Puede llegar un día en el que se le pida que trabaje un día festivo, ya sea para cubrir el turno de otra persona o para marcar el comienzo de un proyecto hasta su finalización.

Aunque nunca es divertido trabajar unas vacaciones, un fin de semana o hacer «el trabajo de otra persona», estar dispuesto a seguir con los golpes demuestra que valoras la empresa y tomas en serio tu papel, lo que solo te ayudará a largo plazo.

Vístete adecuadamente para la oficina.

Lo que constituye apropiado dependerá de la cultura particular de su lugar de trabajo. Pero siempre es una buena idea vestirse para impresionar, especialmente cuando comienzas un nuevo puesto en una empresa. Incluso si no tienes un código de vestimenta formal, guarda las camisetas cortas, las chanclas y las camisas transparentes para el fin de semana, nadie te tomará en serio si no lo haces.

Asegúrate de que los auriculares estén conectados de forma segura a tu computadora.

¿Alguna vez ha cometido el error de escuchar música o un video en su computadora portátil mientras estaba en público, solo para darse cuenta de que sus auriculares no estaban enchufados y que todos a su alrededor podían escuchar? Hablando de vergüenza.

Tómalo de mí: Solo es más vergonzoso en el lugar de trabajo. Tus compañeros de trabajo no quieren escuchar las letras en streaming desde tu estación de 2 Chainz Pandora.

Sea de mente abierta.

Ya sea que esté asumiendo un nuevo trabajo, estableciendo relaciones o avanzando en su carrera, debe hacer todo lo posible para mantener una mente abierta. Nada se sabe con certeza, y ser flexible y abierto al cambio solo te ayudará a largo plazo.

Y finalmente

Lleva una sonrisa.

Tener una actitud positiva sobre estar en el trabajo afectará significativamente su desempeño laboral. Aparecer feliz, amigable y accesible en el trabajo puede hacer maravillas para su carrera. Nunca subestimes el poder de una sonrisa!

está bien cometer errores!

Es comprensible estar nervioso cuando te mudas a tu primer trabajo después de graduarte o cuando cambias de carrera a una empresa o industria completamente nueva. Pero, también es importante recordar que está bien cometer errores, Nadie es perfecto. Mientras estés creciendo y aprendiendo constantemente de esos errores, y te esfuerces por dejar de cometer el mismo error en el futuro, tus compañeros de trabajo se darán cuenta.

Michele Richinick se graduó de la Facultad de Artes, Medios y Diseño de Northeastern en mayo de 2012 con un título de periodismo. Ahora trabaja como reportera digital para MSNBC.com en Nueva York. Tuitea a @mrich1201.

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