Wie man Patienten hilft, die Angst vor dem Arztbesuch zu überwinden
Es gibt ein anhaltendes Gefühl von Taubheit und Kribbeln in den Fingerspitzen. Du hast angefangen, Dinge fallen zu lassen. Wenn Sie sich das Schlimmste vorstellen, sind Sie nicht allein.
Die Angst, zum Arzt zu gehen, trifft bis zu 20 Prozent der Menschen, möglicherweise sogar noch mehr.“Obwohl ich ein gesunder 30-Jähriger bin (ein Ernährungsberater und Wettkampfläufer ohne Vorerkrankungen), versagt meine Angst vor der Arztpraxis nie“, sagte Sarah Garone in einem Artikel für Healthline. „Jedes Mal, wenn ich zum Arzt gehe, lassen mich meine Vitalfunktionen wie ein Herzinfarkt aussehen, der darauf wartet, passiert zu werden.“
Sie schreibt die Angst einem Trauma Jahre zuvor zu, als sie einen mysteriösen Zustand hatte, den niemand diagnostizieren konnte.Laut einer Studie, die 2019 in der Zeitschrift Patient Education and Counseling veröffentlicht wurde, ist Iatrophobie, die Angst vor Ärzten oder medizinischer Versorgung, bei Patienten häufig. Die Forscher identifizierten drei primäre Dinge, die Patienten fürchten:
- Krankheit und die ärztliche Untersuchung
- Reaktion des Arztes
- Hindernisse für die Pflege
Patienten fürchten Krankheit und das Unbekannte
Diese Ängste können viele Formen annehmen. Zum Beispiel könnte die Angst vor Krankheit lange vor dem eigentlichen Termin beginnen. Patienten können die Vorsorge oder die Behandlung von quälenden Symptomen aufschieben, weil sie befürchten, dass der Arzt schlechte Nachrichten überbringen könnte. Infolgedessen fühlen sich die Patienten machtlos.“Diejenigen in den weißen Kitteln halten unser medizinisches Schicksal in ihren Händen, während wir, die Laien, auf ihr Fachwissen warten“, sagte Garone.
Patienten fürchten die ärztliche Untersuchung
Medizinische Eingriffe können unangenehm, peinlich und sogar regelrecht schmerzhaft sein. Ein typisches Beispiel: Die hohen No-Show-Raten für Darmkrebs-Screenings haben mehr mit dem Verfahren selbst zu tun als mit der Angst vor Darmkrebs. Angst vor Unbehagen, Verlegenheit oder Schmerzen entmutigen viele Patienten von der Suche nach Pflege. Darüber hinaus gehen Patienten oft zu einem Termin, ohne zu wissen, welchen Tests oder Verfahren sie sich unterziehen werden. Dies trägt zum Gefühl der Ohnmacht bei.
Patienten fürchten die Reaktion ihres Arztes
Vielleicht ist das Gewicht oder der Blutdruck eines Patienten gestiegen. Vielleicht möchten sie eine andere Behandlung verfolgen. Oder vielleicht haben sie ihre Symptome online recherchiert und sich eine Meinung über ihren Zustand gebildet. Jedes dieser Szenarien könnte zu einer Angst davor beitragen, wie ihr Arzt reagieren wird.
Patienten haben Ängste im Zusammenhang mit Barrieren in der Pflege
Wenn Sie in ein Restaurant gehen, um eine Mahlzeit zu bestellen, wissen Sie meistens, wofür Sie am Haken sind. Nicht so im Gesundheitswesen. Selbst wenn Preise online veröffentlicht werden oder ein Patient einen Kostenvoranschlag erhält, ist die Endabrechnung oft höher. Was ist, wenn ein Arzt, der außerhalb des Netzwerks ist, während der Operation Pflege leistet? Was ist, wenn während der Behandlung ein anderes Problem entdeckt wird?
Und das ist für Patienten, die proaktiv über die Bestimmung der Kosten der Pflege vor der Zeit. Für andere erzeugt sogar das Navigieren in der Gesundheitslandschaft Angst.
Wie Anbieter helfen können
Ärzte, Krankenschwestern, Arzthelferinnen und Verwaltungspersonal spielen alle eine Rolle bei der Beruhigung von Patienten vor und während ihrer Pflege. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie sie Patienten helfen können, mit der Angst vor dem Arztbesuch fertig zu werden:
- Erklären Sie den Wert der Vorsorge. Ein Hautkrebs-Screening kann lästige Muttermale fangen, bevor sie sich ausbreiten. Eine Grippeimpfung kann schwere Krankheiten, Krankenhausaufenthalte oder Schlimmeres verhindern. Wenn Patienten den Wert der Behandlung verstehen, kann sie ihre Ängste zerstreuen.
- Teilen Sie vor dem Termin mit, welche Tests und Verfahren durchgeführt werden. Da diese Kommunikation sensible PHI enthält, senden Sie sie über eine sichere Nachricht.
- Erklären Sie während des Besuchs, was in jeder Phase geschieht, um Überraschungen zu vermeiden.
- Bitten Sie die Patienten, einen Freund oder ein Familienmitglied mitzubringen, der sie bei dem Termin unterstützen kann, insbesondere bei Terminen, die mehr Angst als gewöhnlich verursachen können.
- Fragen Sie die Patienten, wie sie sich zu ihrem Termin fühlen, bevor sie ankommen. Ein figurativer Pulscheck vor dem Besuch lässt die Patienten ihre Bedenken äußern und gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie sie sich fühlen.
Die Ängste der Patienten anzuerkennen und sie zu lindern, kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass die Patienten die Pflege erhalten, die sie benötigen. ♥