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Was ist ein Incident Response Plan für die IT?

Bestimmen Sie die kritischen Komponenten Ihres Netzwerks

Um Ihr Netzwerk und Ihre Daten vor größeren Schäden zu schützen, müssen Sie Ihre Daten an einem entfernten Ort replizieren und speichern. Da Unternehmensnetzwerke umfangreich und komplex sind, sollten Sie Ihre wichtigsten Daten und Systeme bestimmen. Priorisieren Sie ihre Sicherung und notieren Sie sich ihre Speicherorte. Diese Aktionen helfen Ihnen, Ihr Netzwerk schnell wiederherzustellen.

Einzelne Fehlerpunkte in Ihrem Netzwerk identifizieren und beheben

So wie Sie Ihre Daten sichern sollten, sollten Sie einen Plan B für jede kritische Komponente Ihres Netzwerks haben, einschließlich Hardware, Software und Mitarbeiterrollen. Single Points of Failure können Ihr Netzwerk offenlegen, wenn ein Vorfall eintritt. Adressieren Sie sie mit Redundanzen oder Software-Failover-Funktionen. Machen Sie dasselbe mit Ihren Mitarbeitern. Wenn ein designierter Mitarbeiter nicht auf einen Vorfall reagieren kann, benennen Sie eine zweite Person, die übernehmen kann. Durch die Einrichtung von Backups und Fail-Safes können Sie die Reaktion auf Vorfälle und den laufenden Betrieb aufrechterhalten und gleichzeitig Schäden und Unterbrechungen für Ihr Netzwerk und Ihr Unternehmen begrenzen.“

Erstellen eines Workforce Continuity Plans

Während einer Sicherheitsverletzung oder einer Naturkatastrophe können einige Standorte oder Prozesse nicht zugänglich sein. Oberste Priorität hat in jedem Fall die Sicherheit der Mitarbeiter. Tragen Sie dazu bei, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu begrenzen, indem sie remote arbeiten können. Bauen Sie eine Infrastruktur mit Technologien wie Virtual Private Networks (VPNs) und sicheren Web-Gateways auf, um die Kommunikation der Mitarbeiter zu unterstützen.

Erstellen eines Incident Response Plans

Erstellen Sie einen formellen Incident Response Plan und stellen Sie sicher, dass jeder auf allen Ebenen im Unternehmen seine Rollen versteht.

Ein Incident Response Plan beinhaltet oft:

  • Eine Liste der Rollen und Verantwortlichkeiten für die Mitglieder des Incident Response Teams.
  • Ein Business Continuity Plan.
  • Eine Zusammenfassung der Tools, Technologien und physischen Ressourcen, die vorhanden sein müssen.
  • Eine Liste kritischer Netzwerk- und Datenwiederherstellungsprozesse.
  • Kommunikation, sowohl intern als auch extern.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Bereich Incident Response

Nur die IT muss möglicherweise den Incident Response Plan vollständig verstehen. Es ist jedoch wichtig, dass jeder in Ihrer Organisation die Bedeutung des Plans versteht. Nachdem Sie es erstellt haben, informieren Sie Ihre Mitarbeiter über die Reaktion auf Vorfälle. Die vollständige Zusammenarbeit der Mitarbeiter mit der IT kann die Dauer von Störungen reduzieren. Darüber hinaus kann das Verständnis grundlegender Sicherheitskonzepte die Wahrscheinlichkeit eines erheblichen Verstoßes begrenzen.

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