Eine Erklärung, was Referentenpower ist und wie Sie Ihnen helfen kann, eine effektivere Führungskraft für Ihr Team zu sein.

Stellen Sie sich folgendes vor: Sie folgen immer den Anweisungen Ihres Chefs zu einem T. Warum? Nun, weil du musst. Sie stehen auf der sprichwörtlichen Leiter über Ihnen, und es ist buchstäblich Ihre Aufgabe, alle ihre Anforderungen zu erfüllen.

Nehmen Sie sich nun einen Moment Zeit, um sich dieses Szenario vorzustellen: Sie nehmen sich das Feedback und die Anweisungen Ihres Managers zu Herzen, weil Sie sie bewundern. Sie vertrauen darauf, dass sie ehrlich zu Ihnen sind, Ihre besten Interessen priorisieren und immer mit Integrität handeln.

Sicher, vielleicht sind sie im Organigramm über dir platziert, aber das ist nicht der Grund, warum du ihrer Führung folgst — du tust es, weil du es willst.

Unter welchen Führungskräften würdest du lieber arbeiten? Wir wissen, dass es eine einfache Frage ist — der zweite Führer ist offensichtlich viel wahrscheinlicher, Glauben und Vertrauen in seine direkten Berichte zu wecken.

Das ist das Konzept der Referentenmacht bei der Arbeit, und wenn Sie derzeit in einer Führungsposition sind, sollten Sie darüber Bescheid wissen, um Ihr Team effektiv zu führen.

Wissen Sie nicht, was Referentenmacht ist? Lassen Sie uns alles untersuchen, was Sie über diese geheime Waffe der Führung wissen müssen.

Was ist Referentenpower?

Wie ein Beitrag von Expert Program Management kurz und bündig erklärt, ist Referentenmacht die Fähigkeit eines Führers, einen Anhänger aufgrund des Respekts, der Bewunderung und der persönlichen Identifikation des Anhängers mit dem Führer zu beeinflussen.Referentenmacht ist eine der fünf Arten von Macht, die 1959 von den Psychologen Bertram Raven und John R. P. French definiert wurden. Diese Arten von Macht umfassen:

• Zwang: Macht wurzelt in der Fähigkeit, jemand anderen zu tadeln.
• Belohnung: Macht wurzelt in der Fähigkeit, Vergünstigungen und Belohnungen zu bieten.
• Legitim: Macht wurzelt im formellen Rang oder in der Position einer Person.
• Experte: Macht wurzelt im Wissen und in der Erfahrung der Person.
• Referent: Macht wurzelt in Vertrauen, Respekt und Bewunderung.

Diese fünf verschiedenen Arten von Macht können in zwei Kategorien unterteilt werden: Positions-Macht (wo die Macht von der Hierarchie kommt) und persönliche Macht (wo die Macht von den Eigenschaften des Führers kommt).

Unnötig zu erwähnen, dass Referentenmacht in die persönliche Kategorie fällt. Einiges davon kann sich hochgradig akademisch und verwirrend anfühlen, Denken Sie also so darüber nach: Referentenleiter führen ihre Teams mit gutem Beispiel voran.

Anhänger respektieren nicht nur ihre Führer, sie wollen auch so sein wie sie. Also, wenn sie mit einer Wahl oder Situation konfrontiert sind, werden sie darüber nachdenken, wie ihre Manager damit umgehen würden (ähem, beziehen Sie sich auf die vorherigen Ratschläge und Handlungen ihres Führers) und diese Umstände auf die gleiche Weise ansprechen.

Was macht Referent Power so genial?

An diesem Punkt werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Referentenmacht ziemlich mächtig sein kann, wenn es darum geht, Teams zu inspirieren und zu managen. Aber was genau macht diese Art von Macht so überlegen?Kurz gesagt, Referentenmacht „kann zu enthusiastischem und bedingungslosem Vertrauen, Compliance, Loyalität und Engagement von Untergebenen führen“, erklärt ein Artikel von Angela M. Jones und Sheri L. York, der im Journal of Values-Based Leadership veröffentlicht wurde.

Ziemlich tolles Zeug, oder? Aber lassen Sie uns dies noch weiter in einige wichtige Vorteile der Referentenmacht aufschlüsseln.

In erster Linie gibt das Führen mit Referentenpower der Moral im Büro einen großen Schub. Weil Führer, die sich auf Referentenmacht stützen, mit gutem Beispiel vorangehen (anstatt nur Anweisungen und Verweise zu verteilen), haben sie keine andere Wahl, als immer mit Integrität zu handeln. Das ist ein solides Beispiel für die gesamte Organisation — und nicht nur für das Team, das Leader leitet.

Zweitens führt Referentenpower zu positiveren und vertrauensvolleren Beziehungen am Arbeitsplatz. Denken Sie daran, Führer, die Referentenmacht nutzen, führen eher durch Respekt als durch Angst. Infolgedessen haben direkte Berichte das Gefühl, dass ihre Führungskräfte qualifiziert, zugänglich und unterstützend sind — und nicht einschüchternd. Das bedeutet, dass sie bereit sind, mit Fragen, Feedback und Problemen zu ihnen zu kommen.

Zu guter Letzt kann Referent Power direkt mit einer verbesserten Mitarbeiterbindung verknüpft werden. Gallup-Untersuchungen zeigen, dass Menschen Chefs und nicht unbedingt Organisationen verlassen. Tatsächlich hat jeder zweite Mitarbeiter einen Job verlassen, um von einem Manager wegzukommen. Besser respektierte Führungskräfte bedeuten also eine verbesserte Bindung für das gesamte Unternehmen.

Referentenleistung aufbauen: 7 Tipps, um ein angesehenerer Führer zu sein

Singen Sie das Lob der Referentenmacht? Wir können es dir nicht verübeln.

Aber jetzt gibt es noch eine große Frage, die du beantworten musst: Wie baust du Referentenmacht für dich selbst auf? Wie werden Sie als Manager bewunderter und respektierter, damit Ihre Mitarbeiter Ihrem Beispiel folgen, weil sie es wollen — nicht nur, weil sie es müssen.

Immer folgen.

Egal, ob es sich um einen Manager oder einen Mitarbeiter handelt, es gibt wirklich nichts Schlimmeres als jemanden, der sagt, dass er sich um etwas kümmern wird und diese Aufgabe dann sofort von seiner To-Do-Liste streichen lässt (und schließlich ganz vom Radar).

Wenn Sie vertrauenswürdig und respektiert sein wollen, müssen Sie Ihre Versprechen einhalten und tun, was Sie sagen, wenn Sie es tun sollen. Wenn 63% der Mitarbeiter Berichten zufolge ihren Führungskräften nicht vertrauen, braucht es mehr als Lippenbekenntnisse, um Vertrauen zu schaffen. Es erfordert Handeln.

Wenn Sie den Ball auf etwas fallen lassen (weil, vertrauen Sie uns, es wird passieren), seien Sie transparent über Ihre Mängel oder Fehler und beschreiben Sie die Schritte, die Sie unternehmen werden, um die Dinge zu reparieren. Sei nicht der Anführer, der die Dinge unter den Teppich kehrt, um das Gesicht zu retten.

Übe, was du predigst.

Hier ist etwas, das es wert ist, besonders hervorgehoben zu werden: Die besten Führungskräfte erwarten nicht, dass Mitarbeiter etwas tun, was sie nicht bereit sind, selbst zu tun. Dadurch entsteht eine Atmosphäre von Ressentiments und Überlegenheit. Denken Sie daran, Ihr Ziel ist es, mit gutem Beispiel voranzugehen. Denken Sie nur darüber nach: Wenn Sie Ihren Mitarbeitern sagen, „Wir sollten die Arbeitszeit nicht für persönliche Projekte nutzen“, wird dies wahrscheinlich besonders herablassend (ganz zu schweigen von völlig lächerlich), wenn Ihre direkten Berichte Sie ständig finden Facebook lesen oder während der Arbeitszeit an Ihrem Drehbuch arbeiten.

Tappen Sie nicht in die übliche Führungsfalle: „Tun Sie, was ich sage, und nicht wie ich.“ Referentenmacht erfordert, dass Sie den Weg gehen und nicht nur das Gespräch führen.

Loben, beglückwünschen und feiern (oft!).

Weißt du, was uns dazu bringt, jemanden so viel mehr zu bewundern? Wenn sie lautstark und offen sind, andere zu bewundern – besonders wenn diese Bewunderung auf unseren Weg gerichtet ist.

Führungskräfte, die Referentenmacht haben, legen Wert darauf, die Erfolge ihrer Mitarbeiter anzuerkennen und zu feiern. Sie lassen harte Arbeit und positive Ergebnisse nicht unbemerkt.

Wenn 79% der Mitarbeiter ihren Job kündigen, weil sie sich völlig unbeachtet fühlen, wird diese zusätzliche Anstrengung, um Leistungen zu applaudieren — anstatt immer Bereiche der Verbesserung hervorzuheben — einen großen Beitrag dazu leisten, Vertrauen und Bewunderung unter Ihren Mitarbeitern zu fördern.

Erfahren Sie mehr über Ihre Mitarbeiter außerhalb des Büros.

Beim Aufbau von Referentenpower geht es darum, Vertrauen aufzubauen und Ihre Mitarbeiter zu inspirieren, sich mit Ihnen zu identifizieren. Dieses Niveau mit Ihren Mitarbeitern zu erreichen, ist jedoch eine Herausforderung, wenn Sie sie wiederholt wie ein weiteres Zahnrad behandeln.

Um Referentenmacht zu etablieren, muss Ihre Beziehung zu Ihren direkten Berichten über das tägliche Ein— und Aussteigen hinausgehen – und sogar über arbeitsbezogene Angelegenheiten hinaus.

Fragen Sie sie nach ihren Familien, ihren Wochenenden, ihren Hobbys oder ihren Urlaubsplänen. Erfahren Sie, wer sie sind, wenn sie jeden Tag aus dem Büro auschecken, So können Sie beginnen, eine festere Bindung zu ihnen aufzubauen.

Der Schlüssel hier? Behalten Sie tatsächlich die Leckerbissen, die sie mit Ihnen teilen. Wenn Sie Follow-up-Fragen zu ihnen stellen oder sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut ansprechen, zeigt dies, dass Sie wirklich in Ihre Mitarbeiter investiert sind — sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros.

Zuhören (wirklich zuhören).

Das scheint einfach genug zu sein. Aber Sie werden überrascht sein, wie viele Führungskräfte ihren Mitarbeitern nicht wirklich zuhören. In vielerlei Hinsicht fühlen sich ihre direkten Berichte wie ein Ärgernis an – als würden ihre Bedürfnisse und Fragen einen ohnehin hektischen Zeitplan beeinträchtigen.

Dieser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter Sie als unnahbar ansehen. Also, leg dein Handy weg. Augenkontakt halten. Vermeiden Sie Ablenkungen und konzentrieren Sie sich ausschließlich auf das, was Ihre direkten Berichte mit Ihnen teilen — sei es Updates, Feedback, Probleme oder Fragen.

Es ist eine scheinbar kleine Veränderung, die viel dazu beitragen kann, Vertrauen und Respekt in Ihrem Team zu fördern.

Investieren Sie in den Erfolg Ihrer Mitarbeiter.

Es ist natürlich — wir alle wollen das Gefühl haben, dass unsere Führer unseren Rücken haben. Wir wollen wissen, dass sie unsere unerschütterlichen Befürworter und Champions für unser Karrierewachstum sein werden.

Dazu müssen Sie stark in Ihre Mitarbeiter investieren. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, planen Sie regelmäßige Einzelgespräche mit Ihren direkten Berichten, wenn Sie sich mit ihren Herausforderungen und Zielen verbinden können.

Darüber hinaus? Nun, beziehen Sie sich auf den Schritt über „Follow through“ und stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan ausarbeiten, um ihnen tatsächlich zu helfen, mit ihren Zielen Erfolg zu haben.

Letztendlich gibt es keinen besseren Weg, Vertrauen zu schaffen, als immer wieder zu beweisen, dass Sie immer in ihrer Ecke sind.

Halten Sie einen offenen Geist.

Eine weitere Möglichkeit, Ihren direkten Kunden zu helfen, Ihnen zu vertrauen und Sie zu respektieren? Nähern Sie sich jeder Begegnung mit einem offenen Geist.

Haben sie eine Idee für eine andere Herangehensweise an ein Problem? Eine einzigartige Perspektive oder Meinung? Ein Vorschlag, der auf den ersten Blick ein wenig von der Wand scheint? Ein Stück Kritik, die ein wenig schwer zu hören sein könnte?

Atme tief ein und höre sie dir an. Sie werden nicht weit kommen, wenn Sie sie wiederholt herunterfahren und Ihren eigenen Weg gehen, unabhängig davon, was sie darüber denken.

Bedeutet das, dass Sie alles umsetzen müssen, was sie vorschlagen? Absolut nicht. Sie müssen ihnen jedoch zumindest die Möglichkeit geben, ihr Denken zu erklären. Nehmen Sie sich Zeit, um aktiv zuzuhören (denken Sie daran, wie wichtig das ist?) wird beweisen, dass Sie offen sind, zumindest ihre Ideen zu hören.

Referentenmacht kann Sie zu einer besseren Führungskraft machen

Es ist nicht einfach, eine effektivere und angesehenere Führungskraft zu werden, aber es kann hilfreich sein, Schritte zum Aufbau einer Referentenmacht zu unternehmen. Um es zusammenzufassen, Hier sind sieben Strategien, um mehr Vertrauen und Respekt unter Ihren Teammitgliedern zu schaffen:

• Immer durchhalten
• Praktizieren Sie, was Sie predigen
• Loben, loben und feiern
• Erfahren Sie mehr über Ihre Mitarbeiter außerhalb des Büros
• Hören Sie Ihren Mitarbeitern aktiv zu
• Investieren Sie in den Erfolg Ihrer Mitarbeiter
• Seien Sie offen

Denken Sie schließlich daran, dass es nicht nur darum geht, sympathisch zu sein. Es wird immer noch Zeiten geben, in denen Sie harte Nachrichten oder kritisches Feedback liefern müssen.