Wo soll ich anfangen – ja, es war unglaublich! Ich bin so froh, dass ich es getan habe. Ich hatte mich schon seit einiger Zeit danach gesehnt, die Residenz auszuprobieren, und beschloss, sie zu einer Überraschung für meine Tochter zu machen, die mit mir in London war. Wir sind von London nach Abu Dhabi geflogen.

Etihad war anfangs etwas unorganisiert – es gab keinen vorherigen Kontakt oder Concierge–Service im Voraus (wie auf ihrer Website beworben), die Autobuchung war etwas verwirrt – sie schickten einen Minibus plus ein anderes Auto für Gepäck (ich hatte nur Handgepäck und meine Tochter einen Koffer). Als wir in Heathrow ankamen, gab es niemanden, der uns bei der Ankunft traf, und sie hatten uns nach Brisbane gebucht, obwohl wir in Abu Dhabi Halt machten!!! Dieser Teil hätte besser sein können. Aber danach – es war der Himmel.

Wir wurden durch Heathrow direkt zur Etihad Lounge gebracht. Es gab keinen Check-in erforderlich und unsere Taschen wurden für uns gesorgt. Am Eingang zur Etihad Lounge begrüßten uns der Lounge Manager und ein persönlicher Butler und wir wurden in eine wunderschöne private Suite mit eigenem Bad und Essbereich gebracht – ziemlich üppig.

Innerhalb weniger Minuten nach der Ankunft kam der Spa-Manager herein, um zu sehen, ob wir Spa-Behandlungen vor dem Einsteigen wollten.

Uns wurde ein A-la-carte-Menü angeboten, und es gab bereits eine Reihe köstlicher süßer und herzhafter Snacks, Gebäck, frisches Obst, arabischer Kaffee und Datteln zum Knabbern.

Wir bestellten Champagner zum Feiern und freuten uns, Louis Roederer Cristal mitgebracht zu haben. Nachdem wir unsere Boarding-Vorlieben besprochen hatten, konnten wir uns amüsieren, mit einem Summer, wenn wir Aufmerksamkeit wünschten. Es war nicht wie in einem Flughafen, es war wie in der Lounge in einer Luxusresidenz.

Wir entschieden uns, früh an Bord zu gehen, damit wir die Residenz erkunden konnten. Wir wurden wieder durch das Terminal direkt zum Gate gefegt, wo uns unser lackierter, savoyisch ausgebildeter Butler in Schwänzen und weißen Handschuhen erwartete. Wir fühlten uns wie ein König! Unser Wunsch war sein Befehl.

Die Residenz ist komplett privat, mit drei Zimmern, einem Wohnzimmer, einem Badezimmer und einem Schlafzimmer mit Doppelbett. Sobald Sie drinnen sind, ist es ein völlig privates Heiligtum.

Um ehrlich zu sein, bin ich mir nicht sicher, wer uns willkommen geheißen hat, wir hatten so viel Spaß. Ich denke, der Kabinenmanager, der Koch, vielleicht der Kapitän, und wir wurden den ganzen Flug über von unserem Butler in Hand und Fuß gewartet. Wir fühlten uns auf jeden Fall sehr willkommen und besonders.

Wenn es um Luxusreisen geht, sind es die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Wir hatten einen Willkommensbrief des Kapitäns, die Visitenkarte unseres Butlers, einen Christian Lacroix-Schlafanzug mit Residenz-Prägung, ein personalisiertes Menü und einen voll gefüllten Getränkekühlschrank. Die Lounge bequem Platz für 2 Personen und hatte einen übergroßen TV-Bildschirm. Vielleicht ein kleiner Nachteil, ist, dass beide Passagiere den gleichen Film sehen müssen. Der Service war perfekt, und wir genossen Kaviar und Champagner und schlüpften ins Bett.

Das Bett war üppig und komfortabel und wir haben wunderbar geschlafen. Nach dem Aufwachen hatten wir beide eine Dusche und genossen die Acqua De Parma Toilettenartikel. Es war so privat und gut ausgestattet – es war nicht wie ein Flug, es war ein reisendes Luxushotel am Himmel.

Bei der Ankunft wurden wir von unserem Butler verabschiedet und von einem Ankunftsteam begrüßt, das uns aus dem Flugzeug fegte und uns im Handumdrehen durch Zoll und Einwanderung begleitete – zu unserer wartenden Limousine, die bereits mit unseren Taschen beladen war. Wir dachten, dass dies das Ende unserer Residenz Erfahrung war, aber unerwartet, nach einer Nacht in Abu Dhabi – wir waren das gleiche Maß an Begleitung und Privatzimmer vor unserem Weiterflug gegeben!! Gut gemacht Etihad!

Könnte es besser sein? Ja, ich denke, es gibt ein paar Dinge, die Etihad verbessern könnte, um wirklich die Besonderheit der Residenz zu schaffen. Wir haben nicht den auf der Website versprochenen Concierge-Service erhalten, die Speisekarte und die Weinkarte sahen etwas anders aus als die erstklassigen Menüs – mit Ausnahme der Personalisierung. Ich denke, Cristal in London zu haben, hat unsere Erwartungen an den Flug erhöht, und ich war ein wenig enttäuscht, die erstklassige Champagnerauswahl in der Residenz zu haben. Das Fehlen einer Residenz Amenity Kit war Enttäuschung, obwohl es viele Acqua De Parma Toilettenartikel waren.

War es fabelhaft? Ja! Fühle ich mich wie ein Superstar? Absolut! Würde ich es wieder tun? In einem Herzschlag!!! Es war teuer – aber was für ein Genuss! Splendiferous – Luxusreisen vom Feinsten.