Organisationsverhalten und menschliche Beziehungen
Lernergebnisse
- Diskutieren Sie organische versus mechanistische Modelle für die Organisationsstruktur
Wir haben einige Zeit damit verbracht, die Elemente einer Organisationsstruktur und die Arten von Strukturen zu verstehen, die eine Organisation bei der Organisation ihrer Arbeit und ihrer Mitarbeiter verwenden könnte. Einige dieser Strukturen sind sehr streng und hierarchisch, wie das bürokratische Modell, und einige der Strukturen, wie grenzenlos, sind ziemlich locker und freilaufend. Sie alle haben ihre Vor- und Nachteile.Wenn Manager die grundlegenden Komponenten und Elemente einer Organisationsstruktur miteinander kombinieren, hat das Ergebnis bestimmte Eigenschaften, die am besten verstanden werden, wenn man sie durch die Linse organischer und mechanistischer Organisationen betrachtet.
Organische Organisationen
Organische Organisationen haben einen geringen Grad an Formalität, Spezialisierung und Standardisierung. Ihre Entscheidungsfindung ist dezentral und ihre Aktivitäten sind gut integriert. Das organische Modell ist in der Regel flach, verwendet in der Regel hierarchieübergreifende und funktionsübergreifende Teams und verfügt über ein umfassendes Informationsnetzwerk, das neben der Abwärtskommunikation auch laterale und Aufwärtskommunikation bietet.
Organische Organisationen sehen aus wie grenzenlose Organisationen. Sie ermöglichen es den Mitarbeitern, mehr Ideen zu entwickeln und kreativer zu sein, da das Geschäft nicht so starr strukturiert ist. Organische Strukturen werden in dynamischen, instabilen Umgebungen eingesetzt, in denen sich das Unternehmen schnell an Veränderungen anpassen muss, da die Struktur der Organisation die Flexibilität gibt, mit schnelllebigen Umweltveränderungen und vielen verschiedenen Elementen umzugehen.
Ein gutes Beispiel für eine Organisation, die eine organische Struktur verwendet, könnte ein Beratungsunternehmen sein. Ein Beratungsunternehmen reagiert auf Kundenprobleme, wenn sie auftauchen, und diese Probleme ändern sich mit dem Geschäftsumfeld. Beratungsunternehmen wollen schnell auf Veränderungen reagieren, so dass sie durch die Wahl einer organischen Struktur in der Lage sind, flexibel zu sein und auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen.
Mechanistische Organisationen
Mechanistische Organisationen haben eine zentralisierte Entscheidungsfindung und formale, standardisierte Kontrollsysteme. Im Grunde sind es Bürokratien.
Mechanistische Organisationen funktionieren gut in stabilen, einfachen Umgebungen. Manager integrieren die Aktivitäten klar definierter Abteilungen über formelle Kanäle und in formellen Besprechungen. Oft verfügen sie über viele hierarchische Ebenen und einen Fokus auf Berichtsbeziehungen.
General Motors
General Motors ist ein gutes Beispiel für eine Organisation, die das mechanistische Modell verwendet. Warum benutzen sie das? Zum einen sind sie sehr groß, und wenn so viele Menschen und Funktionen beteiligt sind, ist Ordnung erforderlich. Aber sie befinden sich auch in einer stabilen, wenn nicht etwas einfachen Umgebung. Der Automarkt schwankt mit der Wirtschaft, ja, aber das Unternehmen baut Autos und Lastwagen. In all ihren Abteilungen ist diese Funktion im Grunde die gleiche.
DMV
Ein weiteres Beispiel für ein mechanistisches Modell ist das Department of Motor Vehicles. Wenn Sie Ihren neuen Führerschein erhalten, gehen Sie von einer Abteilung zur anderen, machen einen schriftlichen Test, machen eine Augenuntersuchung, machen eine tatsächliche Fahrprüfung, füllen die Unterlagen aus und erhalten schließlich Ihren Führerschein. Die Struktur dafür ist sehr mechanistisch — jede Person, die einen Führerschein bekommen möchte, muss genau gleich behandelt werden. Es ist einfach und stabil.
Hier ist eine Tabelle, in der die grundlegenden Eigenschaften beider Modelle verglichen werden:
| Organisch | Mechanistisch |
|---|---|
| Allgemeine Aufgaben | Spezialisierte Aufgaben |
| Lose definierte Abteilungen und Hierarchie | Klar definierte Abteilungen mit klarer Hierarchie |
| Dezentrale Entscheidungsfindung durch viele Personen | Zentralisierte Entscheidungsfindung durch wenige Personen |
| Integration erreicht durch Manager und Mitarbeiter, die interagieren und austausch informationen nach Bedarf | Integration durch formelle Manager-Meetings |
| Flexibilität und Fähigkeit zu schnellen Veränderungen | Klare und effiziente Berichtsbeziehungen |
Die meisten Unternehmen befinden sich irgendwo zwischen den beiden Extremen organisch und mechanistisch. Jede Organisation entwirft ihre Struktur, um ihre Mission, Ziele und Strategie zu ermöglichen. Wenn die Struktur zu anderen Kontextelementen passt, hat sie eine bessere Chance, die Organisation effektiv zu unterstützen.
Übungsfrage
Nachdem wir nun den Unterschied zwischen organischen und mechanistischen Strukturen vollständig verstanden haben, wollen wir diese nutzen, um ein besseres Verständnis dafür zu erlangen, welche Art von Organisationsstrukturen für verschiedene Organisationen am besten geeignet sind — und warum.
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