Was ist Mikromarketing?

Micromarketing ist ein Werbeansatz, der dazu neigt, eine bestimmte Gruppe von Menschen in einem Nischenmarkt anzusprechen. Beim Mikromarketing werden Produkte oder Dienstleistungen direkt an eine bestimmte Zielgruppe von Kunden vermarktet.

Um Mikromarketing-Techniken zu nutzen, muss ein Unternehmen eine Zielgruppe anhand eines bestimmten Merkmals wie Geschlecht, Berufsbezeichnung, Alter oder geografischer Lage eng definieren und dann Kampagnen erstellen, die auf diese bestimmte Gruppe ausgerichtet sind. Es kann eine teurere Technik als andere Marketingansätze sein, da die Anpassung und das Fehlen eines Skaleneffekts erforderlich sind.

Mikromarketing verstehen

Marketing ist für Unternehmen, die in einem Wettbewerbsumfeld tätig sind, von entscheidender Bedeutung. Als Strategie wird Marketing von Unternehmen eingesetzt, um ihren Umsatz, ihren Kundenstamm, ihre Markenbekanntheit und letztendlich ihren Gewinn zu steigern.Die langfristige Stärke eines jeden Unternehmens hängt davon ab, wie erfolgreich seine Marketingkampagne ist. Unabhängig davon, ob ein Unternehmen ein oder 101 Produkte anbietet, muss es seinen Zielmarkt identifizieren, um eine effektive Marketingkampagne durchzuführen. In der Vergangenheit führten Unternehmen Massenmarketingkampagnen über TV- oder Radiowerbung durch, in der Hoffnung, die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf den Zielmärkten auf sich zu ziehen. Heutzutage sind Unternehmen in der Lage, jedem Einzelnen in ihrem Zielpool personalisiertere Marketingprogramme anzubieten, anstatt ein Massenpublikum auf einmal zu erreichen.

Mikromarketing wurde in den 1990er Jahren häufiger, da der PC-Boom eine einfachere Segmentierung und Verbreitung von Informationen an Kunden bedeutete. Mit der ständig fortschreitenden Technologie ist es einfacher geworden, hochgradig maßgeschneiderte Produkte an einzelne Bevölkerungsgruppen zu liefern. Mikromarketing-Strategie ist nützlich für Unternehmen jeder Größe. Große Unternehmen können bestimmte Segmente innerhalb ihres Kundenstamms erstellen, während kleine Unternehmen mit kleineren Werbebudgets es vorziehen, Verbraucher mit gezielten Produkten und Werbeaktionen abzustimmen, indem sie ihren Marketingprozess personalisieren.

Wie Mikromarketing funktioniert

Es gibt verschiedene Ansätze für das Mikromarketing. Zum Beispiel kann ein Unternehmen beschließen, ein Mikromarketing-Programm durchzuführen, indem es Werbeaktionen speziell für seinen treuen Kundenstamm anbietet; passende Sonderangebote für unglückliche oder verlorene Verbraucher; maßgeschneiderte Produkte für Verbraucher mit einzigartigen Bedürfnissen; Vermarktung von Waren und Dienstleistungen an Einwohner in einer bestimmten Stadt oder Region; oder Produkte für gezielte Verbraucher mit bestimmten Berufsbezeichnungen oder Karrierebezeichnungen anbieten.

Die Herausforderung beim Mikromarketing liegt in den hohen Implementierungskosten und dem Mangel an Skaleneffekten. Unternehmen, die diese Marketingstrategie verwenden, geben in der Regel mehr pro Zielverbraucher aus, und das Anpassen vieler Anzeigen, um viele kleine Verbrauchergruppen anzusprechen, ist teurer als das Erstellen einiger Marketinganzeigen für ein Massenpublikum. Außerdem kann die Ausführung von Mikromarketing teuer sein, da die Größe nicht skaliert werden kann.Mikromarketing unterscheidet sich vom Makromarketing, einer Strategie, die darauf abzielt, die größtmögliche Kundenbasis eines Unternehmensprodukts oder einer Dienstleistung anzusprechen. Beim Makromarketing versucht ein Unternehmen zu messen, wie groß sein Zielmarkt für eine Ware oder Dienstleistung ist, und arbeitet daran, wie seine Produkte dieser Verbrauchergruppe zur Verfügung gestellt werden können.

Beispiel für Mikromarketing

Beispiele für Unternehmen, die erfolgreiche Mikromarketing-Kampagnen durchgeführt haben, sind Procter & Gamble (PG) und Uber.

Als P&G seine Pantene ® & Natural shampoo and Conditioner-Produktlinie vorstellte, entwickelte und führte es eine einzigartige Marketingkampagne für afroamerikanische Frauen durch. Als Uber versuchte, seine geografische Reichweite zu erweitern, nutzte es Big Data von Social-Media-Plattformen, um mehr über die spezifischen Transportprobleme in jeder Stadt zu erfahren, in die es einziehen wollte. Der resultierende Effekt war das Wachstum der Kundenbasis des Unternehmens durch maßgeschneiderte Werbeaktionen und Empfehlungsvorteile.

Besondere Überlegungen

Die Ausweitung der aufkommenden Innovationen, einschließlich Big Data, wird von Mikrovermarktern genutzt, um Daten von mobilen Geräten und E-Commerce-Plattformen zu erfassen. Die erfassten Daten werden nach verschiedenen Unterscheidungen sortiert, einschließlich demografischer Daten, geografischer Daten (IP-Adresse), bevorzugter Websites, Markenpräferenzen oder Ausgabegewohnheiten, um die Art der Produkte zu verfolgen, die ein Verbraucher ansieht oder kauft. Dieser Prozess ermöglicht es einer Website, verwandte Produkte mit digitalen Verbrauchern abzugleichen.Durch ein maßgeschneidertes Marketingprogramm für ein genau definiertes Verbrauchersegment versucht das Mikromarketing, die Zielgruppe zu einer Aktion zu verleiten, z. B. zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen. Das ultimative Ziel des Mikromarketings ist es, Produkte an die verfolgten Präferenzen eines Verbrauchers anzupassen, um aus der Kundenzufriedenheit einen Gewinn für ein Unternehmen zu erzielen.