1. Einzigen Strang Kette.

2. Klatschkette,

3. Wahrscheinlichkeitskette,

4. Cluster-Kette.

1. Einzelstrangkette:

Bei dieser Art der Weinrebenkommunikation durchläuft die Information eine Anzahl von Personen wie eine Kette. A sagt B etwas, wer sagt es C, wer sagt es D und so weiter.

Es ist im Allgemeinen eine lange Kette. Je länger die Kette, desto größer ist die Möglichkeit der Verzerrung der Informationen.

2. Klatschkette:

In der Klatschkette vermittelt eine Person aktiv Informationen an andere Personen in ihrer Umgebung. In dieser Kommunikation wird eine kreis- oder radartige Figur gebildet.

Hier, in diesem Bild. A ist in der mitte und überträgt nachrichten zu ‚B‘, ‚C’D’E’F, ‚G‘, und ‚H‘ um ihn/sie.

Die Klatschkette wird im Allgemeinen verwendet, wenn die zu kommunizierenden Informationen nicht berufsorientiert sind.

3. Wahrscheinlichkeitskette:

Es ist ein zufälliger Prozess, bei dem sich Informationen nach dem Wahrscheinlichkeitsgesetz von einer Person zu einer anderen Person oder Personen bewegen können. Natürlich werden bei dieser Art der Kommunikation einige Personen der Organisation informiert und einige andere bleiben außerhalb der Kommunikationsarena.

Hier in der Abbildung befinden sich E, F, G und K außerhalb der Kommunikationskette. Diese Kette wird verwendet, wenn Informationen interessant, aber weniger wichtig sind.

4. Clusterkette:

Die Clusterkette wird hauptsächlich verwendet und ist das dominierende Muster der Weinrebenkommunikation. In dieser Art erzählt eine Person etwas zu einigen ausgewählten vertrauenswürdigen Personen. Einige dieser Personen können einige ausgewählte andere Personen informieren. Hier im Bild erzählt A einigen ausgewählten und vertrauenswürdigen Personen, B, C und D. C leitet es wieder an seine ausgewählten Personen weiter, G, H und I. D erzählt J, einer Person seiner Wahl. E und F bleiben außerhalb des Clusters.

Bedeutung der informellen oder Weinrebenkommunikation:

Informelle oder Weinrebenkommunikation ist ein unverzichtbarer Bestandteil des gesamten Kommunikationssystems. Formale Kommunikation wird mit Arterien eines Lebewesens verglichen, während Weinrebe oder informelle Kommunikation wie Venen sind. Letzteres ist eine Ergänzung zu ersterem. Wo formelle Kommunikation nicht funktioniert, wird Weinrebe oder informelle Kommunikation verwendet.

Manchmal ist Weinrebenkommunikation effektiver als die formale Kommunikation. Tatsächlich enthält es mehr Informationen als formale Kommunikation. Es wird nicht nur eine große Menge an Informationen, sondern auch wichtige und wichtige Informationen übermittelt.

In einer Organisation arbeiten kleine Gruppen von Menschen zusammen. Es ist ganz natürlich, dass sie sich füreinander interessieren und verschiedene Informationen über den Dienstzustand des anderen, das Gehalt, die verfügbaren Einrichtungen, die Ernennung, den Ruhestand, die Versetzung, die Bestrafung usw. erfahren möchten.

Sie werden auch daran interessiert sein, private, geheime und vertrauliche Informationen zu erfahren, einschließlich romantischer Angelegenheiten, Familienstreitigkeiten, Heirat, Geburt eines Kindes, Untersuchungsergebnisse ihrer Kinder, Sonderbehandlung oder Bevorzugung durch den Chef gegenüber einem Mitglied und so weiter.

Die Mitarbeiter tauschen sich in der Regel in der Mittagspause oder in der Pause offen mit Gleichaltrigen aus und werden emotional von Monotonie und Stress befreit. So fördert die informelle oder Weinrebenkommunikation die soziale Beziehung zwischen den Teilnehmern. Es hilft, Einheit, Integrität und Solidarität unter ihnen aufzubauen und stärkt ihre Moral.

Grapevine oder informelle Kommunikation ist schneller als die formale Kommunikation. Da es oraler Natur ist, hat es wenig oder gar keine Kosten und kann innerhalb kürzester Zeit die maximale Anzahl von Personen unabhängig von ihrer Position erreichen.

Da es kein offizielles Verfahren und keine Formalitäten gibt, ist es nicht verbindlich und zwingend, sondern flexibel und spontan. Die Manager können über Grapevine schnell Feedback von ihren Untergebenen zu Plan und Richtlinien erhalten. Neue Ideen, Vorschläge, Meinungen können herauskommen, wenn Menschen ihre Gefühle ohne Angst ausdrücken können.

Merkmale der informellen Kommunikation:

Die informelle Kommunikation hat folgende Eigenschaften:

i. Es basiert auf informellen Beziehungen;

ii. Es wächst spontan;

iii. Es nimmt die Form von Klatsch an;

iv. Es wird durch Konversation, Gesichtsausdruck, Körperbewegung, Stille usw. vermittelt.;

v. Es folgt keiner strukturierten Route oder einem strukturierten Kanal;

vi. In einer solchen Kommunikation werden kleine Gruppen mit Gleichgesinnten gebildet:

vii. Es ist direkt und schnell;

viii. Es ist flexibel und dynamisch.

Vorteile der informellen oder Weinrebenkommunikation

Die Vorteile der informellen Kommunikation werden im Folgenden hervorgehoben:

i. Informelle Kommunikation, inoffiziell und persönlich, fördert eine soziale Beziehung zwischen den Teilnehmern;

ii. Der Informationsfluss ist schnell und eignet sich für Notfälle;

iii. Neue Ideen, Vorschläge, Meinungen können durch eine solche Kommunikation entstehen, da die Menschen ihre Gefühle ohne Angst ausdrücken können;

iv. Es kann eine angenehme Atmosphäre für die Arbeit schaffen, da sich die Beziehung zwischen den Managern und den Mitarbeitern verbessert;

v. Die Manager können durch eine solche Kommunikation Informationen über die Reaktion der Arbeiter, die Einstellung der Mitarbeiter anderer Abteilungen und die Absicht der Peer-Offiziere sammeln. Dies ist bei formeller Kommunikation nicht möglich. So ergänzt informelle Kommunikation die formelle Kommunikation, um das Ziel der Organisation zu erfüllen;

vi. Der Austausch von Informationen in einer freien Atmosphäre macht das Bild klar und bringt die verborgene Dimension des Managements hervor, falls vorhanden. Es macht Schluss mit Missverständnissen und Misstrauen;

vii. Es ist ein Ausdrucksmittel für Beschwerden, Missbilligungen, Beschwerden usw.

Nachteile/Einschränkungen der informellen Kommunikation:

Die informelle Kommunikation hat folgende Nachteile oder Einschränkungen:

i. Ungenaue, unvollständige und halbwahre Informationen werden durch informelle Kommunikation verbreitet, da jeder sie auf seine eigene Weise interpretiert;

ii. In den meisten Fällen ist es emotional und voller Gefühle, die seine Bedeutung ändern können;

iii. Niemand kann verantwortlich gemacht werden, da es nicht möglich ist, den Lieferanten falscher Informationen in dem Fall auf Anfrage herauszufinden;

iv. Es ist nicht zuverlässig. Die Manager können sich nicht auf solche Informationen verlassen, da sie keiner Norm folgen und ein zu lockeres System sind. In Abhängigkeit von einer solchen Mitteilung kann keine Entscheidung getroffen werden;

v. Es verbreitet Gerüchte und gefährdet die Konsolidierung und Einheit der Organisation;

vi. Es schafft Konflikte zwischen Gruppen, indem es Gerüchte gegen sie verbreitet und ihre mentale Stärke verringert.

Effektive Nutzung der informellen oder Weinrebenkommunikation:

Da die Weinrebenkommunikation ein integraler Bestandteil des Kommunikationssystems ist, arbeitet sie Seite an Seite mit der formellen Kommunikation. Die Art der Weinrebenkommunikation kann aus ihrem Namen erraten werden. Wie eine Weinrebe wächst sie schnell, breitet sich in jede Richtung aus und trägt wesentlich dazu bei, informelle Beziehungen aufzubauen.

Hier breitet sich Information sehr schnell in geometrischer Progression von einer zu wenigen und von wenigen zu vielen Personen unabhängig von ihrer formalen Position aus. Die Verbreitung von halbwahren Informationen oder Gerüchten ist für die organisatorische Gesundheit nicht angenehm.

Es erzeugt Konflikte, schwächt Konsolidierung und Einheit, mindert die Moral der Arbeiter und schafft eine chaotische Situation innerhalb der Organisation. Es wird für eine Organisation schädlicher, wenn die Manager Entscheidungen in Abhängigkeit von solchen unzuverlässigen, ungenauen und unvollständigen Informationen treffen.

Die effizienten Manager können die informelle oder Weinrebenkommunikation richtig nutzen und zum Wohle der Organisation anwenden, wenn einige allgemeine Schritte wie die folgenden unternommen werden:

i. Die Manager sollten die Führer, die Gerüchte verbreiten, im Auge behalten und sie über die tatsächliche Situation auf dem Laufenden halten.

ii. Die Manager sollten Gerüchten so schnell wie möglich widersprechen.

iii. Sie sollten die Mitarbeiter in die Entscheidungsfindung usw. einbeziehen.

Die Manager hingegen können die formale Kommunikation mit der Weinrebenkommunikation ergänzen. Sie können den Puls der Organisation durch informelle Kommunikation spüren. Sie können es sogar verwenden, um offizielle Informationen mit ein wenig Sorgfalt zu übermitteln.

Richtige Mischung aus formeller und informeller Kommunikation:

Eine angemessene Mischung aus formeller und informeller Kommunikation macht eine Geschäftskommunikation effektiver. Es gibt keine goldene Regel, um die richtige Mischung zu finden, aber die erfahrenen Manager und Führungskräfte, die mit den Besonderheiten der Abteilung vertraut sind und die Natur der Mitarbeiter verstehen, können eine richtige Mischung für eine bestimmte Situation finden.

Während die formelle Kommunikation die Ausführung offizieller Anordnungen erleichtert, trägt die informelle Kommunikation zur Verbesserung der menschlichen Beziehungen und des Arbeitsumfelds bei.