Dieser Beitrag wurde ursprünglich von Class of 2012 Alaun Michele Richinick geschrieben, der jetzt ein leitender Reporter für Law360.com . Es wurde seitdem aus Gründen der Klarheit und des Stils aktualisiert.

Wenn es darum geht, in einem Büro oder einem anderen professionellen Umfeld zu arbeiten, ist Etikette wichtig. Wie Sie sich präsentieren und mit Ihren Mitmenschen interagieren — ob Ihre Mitarbeiter, Vorgesetzten oder direkten Berichte — spricht darüber, wer Sie als Person und als Mitglied des Teams sind, und kann den Verlauf Ihrer Karriere direkt beeinflussen.

Ich habe für die Dauer meines postgradualen Lebens in New York City gearbeitet, seit dem Beginn von Northeastern im Mai 2012. Aber ich habe seit Dezember 2008, als ich anfing, in meiner ersten Genossenschaft zu arbeiten, etwas über die Berufswelt gelernt.

In dieser Zeit habe ich durch Versuch, Irrtum und Beobachtung viel darüber gelernt, was am Arbeitsplatz funktioniert — und was nicht.

Da Etikette für den beruflichen Erfolg so wichtig ist, wollte ich nützliche Tipps geben, die andere Absolventen verwenden können, wenn sie anfangen, in die professionelle Belegschaft einzusteigen, sei es im Rahmen eines Praktikums, einer Kooperation oder eines Postgraduierten-Lebens. Ich habe ein paar Freunde (die meisten sind Huskykollegen) und Kollegen befragt, und dies ist eine Zusammenstellung unserer Ratschläge.

Etikette am Arbeitsplatz: Die Verbote

Seien wir ehrlich: Es gibt bestimmte Handlungen und Verhaltensweisen, die Sie einfach nicht an einen professionellen Arbeitsplatz mitbringen sollten. Dies kann erhebliche negative Auswirkungen auf Ihre Karriere haben. Aber für viele Menschen, Die richtige Etikette am Arbeitsplatz ist nicht so intuitiv, wie Sie vielleicht denken. Im Folgenden sind einige der größten Verbote des Bürolebens aufgeführt.

„Antworte nicht allen“ auf eine E-Mail-Kette.

Verstehen Sie die Unterschiede — und Auswirkungen — zwischen dem Drücken von „Antworten“ und „Allen antworten“, wenn Sie auf eine E-Mail antworten. Überlegen Sie sorgfältig, ob alle Parteien, die die erste E-Mail erhalten haben, in Ihre Antwort aufgenommen werden müssen. Wenn Sie „Allen antworten“, ist es Ihnen möglicherweise peinlich, wenn Ihre gesamte Organisation Details liest, die nur für ein oder zwei andere Personen bestimmt waren.

Wenn Sie Zweifel haben, tragen Sie immer dazu bei, E-Mails und andere Korrespondenzen freundlich und professionell zu halten. Behandeln Sie Ihre E-Mails in der Regel als professionelle Kommunikationsform und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen geteilten Informationen für die Zeit, den Ort und die beteiligten Personen angemessen sind.

Führen Sie keine persönlichen Gespräche am Schreibtisch.

Wenn Sie bei der Arbeit ein privates oder persönliches Telefongespräch führen müssen, versuchen Sie, das Gespräch nicht an Ihrem Schreibtisch zu führen, wo andere Sie hören können. Viele Arbeitsplätze verfügen über Konferenzräume, die Sie für Telefonate nutzen können; Andernfalls ist es möglicherweise eine gute Idee, nach draußen zu gehen.

Ein persönliches Gespräch an Ihrem Schreibtisch kann die Kollegen in Ihrer Nähe ablenken und Sie dazu bringen, darüber zu klatschen, dass Sie jemand sind, der „sein persönliches Leben nicht zu Hause lassen kann“ — was nicht gut für Ihr berufliches Image ist.

Bringen Sie Ihre Emotionen nicht ins Büro.

Am besten lassen Sie Ihre persönlichen Gefühle an der Tür, wenn Sie zur Arbeit kommen. Ihr Schreibtischnachbar möchte Ihre schluchzende Geschichte vom Wochenende nicht hören. Wenn Sie sich wirklich nicht auf Ihre Arbeit konzentrieren können, weil etwas passiert ist, ist es wahrscheinlich eine bessere Idee, sich etwas Zeit zu nehmen, um Ihre Emotionen zu verarbeiten. Wenn Sie etwas am Arbeitsplatz stört, wenden Sie sich an die Personalabteilung oder Ihren Vorgesetzten, um das Problem zu beheben, damit es Ihre Arbeit nicht beeinträchtigt.

Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen.

Wenn Sie Fragen stellen — egal wie albern sie auch erscheinen mögen —, können Sie die Erwartungen klären und vermeiden, dass ein ganzes Projekt fälschlicherweise abgeschlossen wird, nur um festzustellen, dass Sie alles falsch gemacht haben. Es gibt wenig Schlimmeres als Selbstüberschätzung — besonders wenn es nicht durch Erfahrung oder Können gestützt wird.

Stellen Sie also Ihre Fragen und achten Sie darauf, die Antwort wirklich zu hören.

Klatsche nicht über Kollegen…oder deinen Chef.

Klatschen ist eine der Hauptsünden der Büroarbeit: Tu es einfach nicht. Egal, ob Sie versucht sind, über Ihren Chef, Mitarbeiter oder das Unternehmen als Ganzes zu klatschen, Sie verletzen niemanden außer sich selbst, wenn Sie dies tun. Klatsch kann Sie als jemanden darstellen, dem man nicht trauen kann, oder als jemanden, der kein Teamplayer ist, was Ihnen nicht hilft, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen. Es kann auch sehr schädlich sein, wenn es zum Ziel des Klatsches zurückkommt.

Verwenden Sie keine Emojis oder mehrere Ausrufezeichen (falls vorhanden) in geschäftlichen E-Mails.

Haftungsausschluss: Dieser Ratschlag hängt von den Besonderheiten Ihres Arbeitsplatzes ab. Einige Arbeitsplätze können Emojis und entspannte Konversation umfassen; andere können jederzeit ein gewisses Maß an Formalität erwarten. Seien Sie unabhängig davon bewusst und absichtlich, wenn Sie Ihre Kommunikation erstellen. Arbeits-E-Mails müssen nicht immer ernst sein, aber Sie möchten ein Gefühl der Professionalität bewahren, damit andere Sie als den kompetenten Experten sehen, der Sie sind.

Kommunizieren Sie im Zweifelsfall immer professionell in Ihren Arbeitsplatz-E-Mails, unabhängig davon, wie entspannt Ihre Vorgesetzten erscheinen mögen. Nachdem Sie einige Zeit am Arbeitsplatz verbracht haben, haben Sie eine bessere Vorstellung davon, was an Ihrem Arbeitsplatz als angemessen erachtet wird.

Sprich nicht mit deinem Chef.

Dieser Ratschlag sollte wahrscheinlich selbstverständlich sein, ist aber dennoch wichtig. Selbst wenn es keinen großen Altersunterschied zwischen Ihnen und Ihrem Chef gibt, sollten Sie niemals mit ihnen sprechen. Zeigen Sie Ihrem Chef immer Respekt und tragen Sie dazu bei, nicht sarkastisch oder leichtfertig zu sein.

Das soll nicht heißen, dass Sie ihnen nicht in Bezug auf Aspekte des Jobs, eines Projekts oder der Unternehmensstrategie widersprechen können. Sie sollten sich immer frei fühlen, Gedanken oder Bedenken zu teilen, wenn Sie sie haben. Aber die Art und Weise, wie Sie dies tun, ist wichtig.

Hoffentlich haben Sie eines Tages die Chance, die Karriereleiter zu erklimmen. Sie werden Ihren Chef in Ihrer Ecke haben wollen, um Ihnen zu helfen, dorthin zu gelangen.

Vergessen Sie nicht, dass Sie bei Work Socials immer noch bei der Arbeit sind.

Betriebsausflüge können eine großartige Gelegenheit sein, mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten und sie außerhalb ihrer 9- bis 5-Personas kennenzulernen. Aber es ist wichtig, nicht zu vergessen, dass Sie, obwohl Sie Sie selbst sein sollten, immer noch zu den Bürokollegen gehören, mit denen Sie morgen Seite an Seite arbeiten werden. Achten Sie besonders darauf, es nicht zu übertreiben, wenn Alkohol serviert wird. Jeder wird wissen, warum Sie sich am nächsten Tag „krank gemeldet“ haben.

Sei nicht nervös, aber überschreite auch nicht deine Grenzen.

Am Arbeitsplatz gehen Sie oft einen schmalen Grat, wie Sie sich präsentieren. Du willst respektvoll sein, aber du willst nicht als stickig rüberkommen; sie möchten zuversichtlich erscheinen, aber Sie möchten Ihre Grenzen nicht überschreiten; Sie möchten Ihre Meinung äußern, aber Sie müssen sie G-bewertet halten.

Das Gleichgewicht zu lernen erfordert Versuch und Irrtum von Ihrer Seite, aber es ist ein wichtiges Gleichgewicht, das Sie lernen müssen.

Einen Regenschirm nicht vergessen.

Das klingt vielleicht albern, aber es ist wichtig, auf alle Ärgernisse des Lebens vorbereitet zu sein, auch bei der Arbeit. Den ganzen Tag in nasser Kleidung zu sitzen macht keinen Spaß. Mit einem kaffeefleckigen Hemd herumzulaufen, weil der Kaffeedeckel abplatzt, macht keinen Spaß. Mit jemandem zu sprechen, dessen Spinat vom Mittagessen zwischen den Zähnen steckt, macht keinen Spaß.

Einen Regenschirm, ein Paar Schuhe, Zahnseide und sogar ein Wechselhemd für Notfälle in Ihrem Schreibtisch (oder im Kofferraum Ihres Autos) zu behalten, kann schlau sein.

Etikette am Arbeitsplatz: Die Dos

Kommen früh an.

Es gibt einige allgemeine Ratschläge, die neuen Arbeitnehmern oft gegeben werden: Sie möchten vor Ihrem Chef im Büro sein und bleiben, bis er oder sie geht. Sie werden daran erinnert, dass Sie um 8:01 Uhr Ihr Telefon beantwortet haben. in einer Welt, in der Verspätung häufig vorkommt (insbesondere in Großstädten, in denen der Verkehr alle Arten von Kopfschmerzen verursachen kann). Umgekehrt werden Sie auch bemerkt, wenn Sie konsequent 15 Minuten nach allen anderen auftauchen – nur nicht so, wie Sie es möchten.

Vernetzen Sie sich mit Personen außerhalb Ihrer Kabine.

Natürlich ist es wichtig, dass Sie Ihre Arbeit pünktlich und standardgemäß erledigen. Es ist aber auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass ein Vorteil eines Jobs in einem Unternehmen, das Sie schätzen, darin besteht, andere Menschen mit ähnlichen Interessen zu treffen, die Ratschläge aus ihren früheren Erfahrungen austauschen können, die Sie bei der Arbeit anwenden können.

Deshalb ist es wichtig, Networking-Möglichkeiten ernst zu nehmen, besonders wenn Sie zum ersten Mal in den Job einsteigen. Mit Ihren Kollegen Kaffee oder Mittagessen zu sich zu nehmen, an der Happy Hour oder anderen Firmenfeiern teilzunehmen und sich einfach zur Verfügung zu stellen, kann sehr weit gehen.

Seien Sie bereit, einem Kollegen zu helfen.

Wenn einer Ihrer Mitarbeiter Sie um Hilfe bei der Erledigung einer Aufgabe bittet, sollten Sie im Allgemeinen Ja sagen — solange Sie das Gefühl haben, dass Sie ihm realistisch helfen und gleichzeitig Ihre eigenen Fristen einhalten können. Dies ist eine Gelegenheit, sich abzuheben und Ihre eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten zu demonstrieren. Es ist auch eine Gelegenheit, einen Freund zu finden und jemanden für die Zukunft in Ihre Ecke zu bringen.

Bringen Sie Leckereien mit.

Wer isst nicht gerne? Wenn Sie eines Nachts Freizeit haben, kann das Backen von Keksen, Brownies oder anderen Leckereien eine wirklich nette Geste für Ihre Mitarbeiter sein — besonders wenn Sie einen großen Gewinn feiern oder eine stressige Zeit durchmachen.

Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Leckereien mitzubringen, ist es wichtig, im Voraus zu verstehen, ob einer Ihrer Mitarbeiter Allergien oder diätetische Einschränkungen wie Glutenunempfindlichkeit hat. Wenn Sie etwas mitbringen, das jeder genießen kann, wird die Geste nur noch bedeutungsvoller.

Erstellen Sie eine korrekte persönliche E-Mail-Adresse.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sie nach Feierabend oder am Wochenende mit Ihren Kollegen kommunizieren müssen. Während viele Organisationen es Mitarbeitern ermöglichen, sich remote bei geschäftlichen E-Mails anzumelden, tun dies einige nicht. In diesen Fällen ist es wichtig, dass Sie eine professionelle E-Mail-Adresse haben, falls Sie eine E-Mail an einen Kollegen oder Ihren Chef senden müssen. „Foxychick123“ wird nicht den gleichen Eindruck wie „firstname.nachname“.

Nutzen Sie die Chance, eine neue Aufgabe zu erledigen.

Wenn Ihr Chef, Vorgesetzter oder Mitarbeiter Sie bitten, an einer Aufgabe zu arbeiten, an der Sie in der Vergangenheit noch nie gearbeitet haben, ist es natürlich, nervös zu sein. Aber das ist kein Grund, die Arbeit abzulehnen. Die Annahme neuer Projekte erweitert Ihre Fähigkeiten und kann zu aufregenden Möglichkeiten auf der ganzen Linie führen.

Sie wurden wahrscheinlich ausgewählt, weil sie Vertrauen in Ihre Fähigkeiten haben. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Fragen stellen, Rat einholen und sicherstellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, bevor Sie sich zu sehr in der Aufgabe verzetteln.

Seien Sie flexibel.

Manchmal werden Sie für ein Projekt oder eine Initiative angezapft, bei der Sie flexibel sein müssen. Möglicherweise werden Sie gebeten, früher oder später als gewöhnlich zu arbeiten; Sie werden möglicherweise gebeten, Aufgaben oder Aufgaben auszuführen, die Sie nicht unbedingt ausführen möchten oder für die Sie nicht eingestellt wurden. Es kann ein Tag kommen, an dem Sie gebeten werden, Urlaub zu machen — entweder um die Schicht eines anderen abzudecken oder um ein Projekt bis zur Fertigstellung einzuleiten. Während es nie Spaß macht, einen Urlaub, ein Wochenende oder „den Job eines anderen“ zu machen, zeigt die Bereitschaft, mit den Schlägen zu rollen, dass Sie das Unternehmen schätzen und Ihre Rolle ernst nehmen, was Ihnen auf lange Sicht nur helfen wird.

Kleiden Sie sich angemessen für das Büro.

Was angemessen ist, hängt von der jeweiligen Kultur Ihres Arbeitsplatzes ab. Aber es ist immer eine gute Idee, sich zu kleiden, um zu beeindrucken, besonders wenn Sie zum ersten Mal eine neue Rolle in einem Unternehmen beginnen. Selbst wenn Sie keine formelle Kleiderordnung haben, bewahren Sie die Crop-Tops, Flip-Flops und durchsichtigen Hemden für das Wochenende auf — niemand wird Sie ernst nehmen, wenn Sie dies nicht tun.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Ohrhörer sicher an Ihren Computer angeschlossen sind.

Haben Sie jemals den Fehler gemacht, in der Öffentlichkeit Musik oder ein Video auf Ihrem Laptop zu hören, nur um festzustellen, dass Ihre Ohrhörer nicht angeschlossen waren und jeder um Sie herum hören konnte? Sprechen Sie über peinlich.

Nimm es von mir: Es ist nur peinlicher am Arbeitsplatz. Ihre Mitarbeiter möchten keine Texte hören, die von Ihrer 2 Chainz Pandora-Station gestreamt werden.

Seien Sie aufgeschlossen.

Egal, ob Sie neue Arbeit annehmen, Beziehungen aufbauen oder in Ihrer Karriere vorankommen, Sie sollten Ihr Bestes tun, um aufgeschlossen zu bleiben. Nichts ist sicher bekannt, und flexibel und offen für Veränderungen zu sein, wird Ihnen nur langfristig helfen.

Und schließlich…

Tragen Sie ein Lächeln.

Eine positive Einstellung zur Arbeit hat erhebliche Auswirkungen auf Ihre Arbeitsleistung. Bei der Arbeit glücklich, freundlich und zugänglich zu wirken, kann Wunder für Ihre Karriere bewirken. Unterschätzen Sie niemals die Kraft eines Lächelns!

Es ist okay, Fehler zu machen!

Es ist verständlich, nervös zu sein, wenn Sie nach Ihrem Abschluss in Ihren ersten Job wechseln oder wenn Sie einen beruflichen Wechsel in ein völlig neues Unternehmen oder eine völlig neue Branche vornehmen. Aber es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass es in Ordnung ist, Fehler zu machen; Niemand ist perfekt. Solange Sie ständig wachsen und aus diesen Fehlern lernen und sich bemühen, in Zukunft nicht mehr den gleichen Fehler zu machen, werden Ihre Mitarbeiter dies bemerken.

Michele Richinick absolvierte das Northeastern College of Arts, Media and Design im Mai 2012 mit einem Abschluss in Journalismus. Sie arbeitet als digitale Reporterin für MSNBC.com in New York City. Twittern Sie sie unter @mrich1201.

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