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DSW Rückkehr Politik/Return & Anspruch ERSTATTUNG @ www.dsw.com

Vor kurzem einen Artikel von DSW gekauft und sie haben ein falsches Produkt geliefert? Weitere Informationen zum DSW-Rückgaberecht finden Sie auf dieser Seite.Hinterlassen Sie außerdem einen Kommentar zu Ihren Erfahrungen mit der Rückgabe oder Rückerstattung von DSW, damit andere von dem profitieren können, was Sie gelernt haben.

Inhaltsverzeichnis

Über DSW Rückgaberecht

DSW bietet eine Frist von 60 Tagen für die Rücksendung eines Artikels. Um eine vollständige Rückerstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise zu erhalten, müssen Sie das Produkt unbenutzt & in seinem ursprünglichen Zustand innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. DSW Rückgaberecht besagt, dass alle Rücksendungen zusammen mit dem ursprünglichen Kaufbeleg begleitet werden müssen. Wenn Sie einen Artikel nach 60 Tagen nach dem Kauf mit Quittung oder Versandrechnung zurücksenden, erhalten Sie eine Rückerstattung in Form einer Warengutschrift.

DSW akzeptiert auch Geschenkrücksendungen. Wenn Sie Ihr Geschenk online zurücksenden unter DSW.com dann wird der Betrag in der ursprünglichen Zahlungsweise zurückerstattet. Außerdem, Wenn Sie den Artikel im DSW Store zurücksenden, erhalten Sie Ihre Rückerstattung in Form einer Gutschrift.

DSW hat auch eine verlängerte Rückgabefrist von 365 Tagen für DSW VIP Elite Mitglieder.

DSW Returns & Exchange as per membership

DSW VIP STATUS
NON-MEMBERS
DSW VIP CLUB
DSW VIP GOLD
DSW VIP ELITE
IN-STORE RETURNS
FREE
FREE
FREE
FREE
ONLINE RETURNS
$8.50 Shipping Fee
$8.50 Shipping Fee
FREE
FREE
RETURN BY
60 days
60 days
60 days
365 days
EXCHANGES
FREE
FREE
FREE
FREE

As it is already Illustrated in the table that in-store returns are free for all members. However, for online returns Non-members and DSW VIP Club members have to pay a return shipping of $8.50 (Falls Sie falsch (beschädigt oder defekt) geliefert wurden, erstattet DSW Ihre Rücksendekosten.). Darüber hinaus können Sie Ihre Artikel innerhalb von 60 Tagen für alle Arten von Mitgliedern mit Ausnahme von DSW VIP ELITE an DSW zurücksenden, da diese Mitglieder eine Rückgabefrist von 365 Tagen haben.

Ausnahmen

Neben den allgemeinen Regeln gibt es auch bestimmte Ausnahmen im Rückgaberecht. Diese Ausnahmen von der DSW-Rückgaberichtlinie lauten wie folgt:

  • Wenn es sich bei dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten, um ein Geschenk handelt, erfolgt die Rückerstattung nur auf der Karte, die Sie während der Zahlung verwendet haben.
  • Wenn das Produkt innerhalb von 60 Tagen ohne Quittung zurückgegeben wird, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Geschenkkarte, und der Erstattungswert entspricht dem aktuellen Verkaufspreis des Produkts.
  • Artikel, die im DSW Store gekauft wurden, können nicht per Post zurückgegeben werden DSW.com kann sowohl an den DSW Store als auch per Post zurückgesandt werden.
  • Wenn Sie ein Produkt nach 60 Tagen zurücksenden, erfolgt die Rückerstattung nur in Form einer Warengutschrift.

DSW Corona Virus Response

Es war ein wichtiger Schritt, und deshalb hat das Unternehmen seine Geschäfte vorerst geschlossen, da die Priorität derzeit die Community ist und die Aufrechterhaltung der Geschäfte die Community durch den Ausbruch des Corona-Virus in Gefahr bringt. Soziale Distanzierung ist hier von entscheidender Bedeutung und jeder sollte das Protokoll befolgen, um sich und die Menschen in Ihrer Umgebung sicher und gesund zu halten.

Nicht rückgabefähige Artikel

Hier ist die Liste der Kriterien für Artikel, die Sie nicht zurückgeben können, sobald Sie bei DSW gekauft haben:Sie können diese Artikel jedoch ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung mit Siegel an das Geschäft zurücksenden.

  • Artikel, die als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Das gleiche gilt für Reebok.
  • Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen(die Regeln wären für die Länder unterschiedlich, in denen unterschiedliche Gesetze für die Geschenkkarte gelten).
  • Rückgabeprozess

    Sie können ein Produkt auf folgende Weise an DSW zurücksenden; Rückgabe in einem DSW-Geschäft, Rückgabe per Prepaid-FedEx-Service, & Rückgabe per Versandart Ihrer Wahl. Die bequemste Möglichkeit, Ihre Waren zurückzugeben, ist der Besuch des nahe gelegenen DSW-Geschäfts. Wenn Sie jedoch nicht viel Zeit haben oder einfach nur auf andere Weise zurückkehren möchten, können Sie auch per Post zurückkehren.

    Rückgabe per FedEx Prepaid-Service

    Um Ihr Produkt über den FedEx-Kurierdienst an DSW zurückzusenden, können Sie die unten genannten Schritte ausführen. Denken Sie auch daran, dass das Rücksendeetikett, das Sie generieren und drucken, im Voraus bezahlt wird, sodass Sie keinen einzigen Cent dafür bezahlen müssen.

    • Drucken Sie das FedEx Rücksendeetikett aus.
    • Legen Sie Ihre Artikel zusammen mit dem Rücksendeetikett in die Originalverpackung.
    • Bringen Sie das Paket zum nächstgelegenen FedEx autorisierten Versandzentrum oder FedEx Büro.
    • Sobald DSW Ihre Rücksendung erhalten hat, wird Ihnen die Rückerstattung nach Bearbeitung gutgeschrieben.

    Zur Rückgabe mit einem anderen Versandservice

    Senden Sie die Ware in ihrem Originalbeleg zusammen mit der Versandrechnung an die folgende Adresse:

    „ATTN: Rücksendeabwicklung
    4314 East 5th Avenue
    Columbus, Ohio 43219″

    Rückgabe durch Besuch des DSW Stores

    Die Rückgabe eines Artikels in einem DSW-Geschäft ist sehr einfach, da Sie nur Folgendes tun müssen:

    • Bringen Sie Ihre Ware zur nächsten DSW-Filiale.
    • Denken Sie daran, dass der Artikel ungetragen und im Originalzustand sein muss.
    • Vergessen Sie nicht, die Quittung(für Einkäufe im Geschäft) oder die Rechnung (für Online-Einkäufe) zusammen mit der ursprünglichen Zahlungsweise mitzunehmen.
    • Bringen Sie Ihren Artikel in der Originalverpackung in den DSW Store zurück.
    • Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, wird DSW Ihnen die Rückerstattung sofort gutschreiben.
    • Ihre Rückerstattung wird mit derselben Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie beim Kauf verwendet haben. Wenn Sie über PayPal, Geschenkkarten, Gutschriften oder Belohnungszertifikate gekauft haben, wird Ihnen die Rückerstattung in Form eines Warenkredits gewährt.

    DSW Exchange Policy

    Ähnlich wie bei anderen Händlern bietet DSW eine Option für den kostenlosen Austausch. Sobald Sie einen Artikel zum Umtausch zurücksenden, wird Ihnen die Rückerstattung gutgeschrieben. Sobald Ihr Umtauschauftrag erteilt wurde, wird Ihnen dies entsprechend gesondert in Rechnung gestellt.

    Darüber hinaus wird Ihnen gemäß der DSW-Umtauschrichtlinie nur dann ein Umtausch angeboten, wenn der Artikel auf Lager ist. Abhängig von der Es ist auch obligatorisch, dass der Artikel ungetragen ist und sich im Originalzustand befinden sollte, um für einen Umtausch in Frage zu kommen.

    DSW-Rückerstattungsrichtlinie

    Wenn Sie einen Artikel im Geschäft zurückgegeben haben, wird Ihre Rückerstattung sofort bearbeitet. Bei Online-Rücksendungen kann es jedoch bis zu 10 Tage dauern, bis DSW Ihre Rückerstattung gutgeschrieben hat. Sie erhalten eine volle Rückerstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise, wenn Sie den Artikel innerhalb von 60 Tagen zurücksenden. Ähnlich wie berühmte Schuhe. Wenn Sie den Artikel nach 60 Tagen zurücksenden, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Warengutschrift.

    DSW Rücksendegebühren

    Alle Retouren im Geschäft an DSW sind kostenlos. Sie müssen also keine Gebühren zahlen, wenn Sie Ihre Waren physisch an den DSW Store zurücksenden.

    Sie werden jedoch basierend auf den folgenden Kriterien basierend auf Ihrer Mitgliedschaft belastet. Diese Rücksendegebühr wird von Ihrem erstatteten Betrag zurückerstattet. Denken Sie daran, dass Ihnen die Rücksendung nur dann in Rechnung gestellt wird, wenn DSW einen Fehler gemacht hat, aufgrund dessen Sie den Artikel zurücksenden.

    Nichtmitglieder

    Nichtmitglieder sind diejenigen Mitglieder, die online bei DSW.com sie haben jedoch keinen Mitgliedschaftsplan abonniert. Wenn Sie also kein Mitglied sind, müssen Sie eine Rücksendegebühr entblößen. Und, eine Summe von $ 8.50 wird von Ihrem erstatteten Betrag abgezogen.

    DSW VIP Club

    Für DSW VIP Club mitglieder auch, die rückkehr versand gebühren sind $8,50. Wenn Sie also die DSW VIP Club-Mitgliedschaft in Anspruch genommen haben, werden 8,50 USD von Ihrem erstatteten Betrag abgezogen.

    DSW VIP Gold & Elite

    Wenn Sie ein DSW VIP Gold- oder DSW VIP Elite-Mitglied sind, müssen Sie keine Gebühr für Ihre Rücksendung zahlen. Also, in diesem Fall erhalten Sie eine volle Rückerstattung für den Artikel bei der Rücksendung. Außerdem erhalten die DSW VIP Elite-Mitglieder 365 Tage Zeit, um alle bei DSW gekauften Artikel zurückzugeben. Während, alle anderen Mitglieder erhalten nur 60 Tage für die Rücksendung der Produkte.

    DSW-Rückgaberecht in Kanada

    Das DSW-Rückgaberecht unterscheidet sich für Einwohner Kanadas geringfügig, obwohl der Zeitrahmen für die Rücksendung der Artikel derselbe ist.

    Da DSW Ihre Rücksendungen für Artikel, die im DSW Canada Store gekauft wurden, nicht akzeptiert oder www.dswcanada.ca , um die Artikel per Post zurückzusenden, richten Sie Ihr Paket an:

    „Town Shoes Limited Web Returns
    44 Kodiak Crescent, Toronto, ON M3J 3G5″

    Um die bei DSW Canada im Geschäft gekauften Artikel zurückzusenden, müssen Sie den nächstgelegenen Townshoes-Laden erreichen. Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein, zusammen mit dem Kaufbeleg (für Einkäufe im Geschäft) oder der Versandrechnung (für Online-Einkäufe) und der ursprünglichen Zahlungsweise.Wenn Sie also einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie ihn einfach gegen eine vollständige Rückerstattung zurück und kaufen Sie einen anderen Artikel, den Sie als Umtausch wünschen.

    FAQ’s

    Sind DSW-Rücksendungen kostenlos?

    DSW-Rücksendungen sind ausschließlich für DSW VIP GOLD- und DSW VIP ELITE-Mitglieder kostenlos. Anderen Mitgliedern werden $ 8,5 für die Rücksendung berechnet. Wenn Ihnen jedoch das falsche Produkt geliefert wurde oder Sie aufgrund eines von DSW verursachten Fehlers zurückkehren, wird Ihnen die Rücksendegebühr erstattet.

    Kann ich getragene Schuhe an DSW zurückgeben?

    NEIN, Sie können keine verschlissenen Produkte an DSW zurückgeben.

    Müssen Sie das kostenlose Geschenk beim Kauf zurückgeben DSW?

    Bei Rücksendung eines Artikels an DSW Wenn Sie ein kostenloses Produkt erhalten haben, müssen Sie es zusammen mit dem Artikel zurücksenden.

    DSW Kundendienstnummer?

    Sie können den DSW-Kundendienst unter 1-866-379-7463 aus den USA und 1-888-874-6326 aus Kanada kontaktieren.

    Zusammenfassend

    Wir hoffen, dass Sie alle Informationen zum DSW-Rückgaberecht erhalten haben, nach denen Sie gesucht haben und mit denen Sie zufrieden sind. Nutzen Sie unsere Website, wenn Sie die Rückgaberichtlinien anderer Online-Shops erfahren möchten.

    Schauen Sie sich auch die Rückgaberichtlinien anderer Schuhgeschäfte an, die sowohl online als auch offline handeln: Nike & Zappos.

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