Was macht ein Unternehmen noch großartig?

Collins entdeckte, dass wirklich bemerkenswerte Unternehmen durch andere Aspekte als Führung definiert werden. Es liegt jedoch in der Verantwortung der Führungskräfte der Stufe 5, diese Elemente zu verstehen und effektiv zu beherrschen.

First Who

Führungskräfte der Stufe 5 verstehen, wie wichtig es ist, den Menschen an die erste und die Strategie an die zweite Stelle zu setzen. Dies bedeutet, die richtigen Leute für die Organisation zu finden, die falschen loszuwerden und die Mitarbeiter in die richtigen Positionen zu bringen, bevor sie sich mit Geschäftstaktiken befassen.

Stockdale-Paradoxon

Dieses Element ist nach Admiral James Stockdale benannt, einem Kriegsgefangenen während des Vietnamkrieges, der ein besonders widersprüchliches Glaubenssystem zum Ausdruck brachte. Um zu überleben, sagte er sich: „Das Leben könnte im Moment nicht schlimmer sein, und sein Leben würde eines Tages besser sein als je zuvor.“ In der Wirtschaft bedeutet dies, schwierige Realitäten des aktuellen Zustands eines Unternehmens zu akzeptieren und gleichzeitig zu glauben, dass sich die Organisation eines Tages über sie erheben wird.

Aufbau-Durchbruch Schwungrad

Collins bezeichnet den Aufbau eines großen Unternehmens als metaphorisches „Schwungrad.“ Wirklich großartige Organisationen bauen allmählich an Dynamik auf, bis ein“Durchbruch“ -Moment eintritt, in dem überwältigender Erfolg einsetzt. Dieses Element wird durch das Engagement eines Unternehmens für einen langsamen und stetigen Aufbau definiert.

The Hedgehog Concept

Abgeleitet von einem Essay des Philosophen Isaiah Berlin bezieht sich das „hedgehog concept“ auf einen Vergleich zwischen den Fähigkeiten eines Igels und eines Fuchses. In dem Aufsatz werden Füchse so charakterisiert, dass sie ein wenig über viele Themen wissen, während Igel viel über eine einzige Sache wissen. Collins glaubt, dass Unternehmen, die sich wie Igel verhalten, eher Größe erreichen. Verhalten zu verstehen bedeutet, drei Dinge zu verstehen:

1. Was ein Unternehmen am besten kann
2. Wie seine Wirtschaft am effektivsten funktionieren kann
3. Was seine Mitarbeiter am besten begeistert

Die Konzentration auf diese drei Faktoren, erklärt Collins, eliminiert unnötige und unrentable Anstrengungen an anderer Stelle.

Technologie-Beschleuniger

Große Unternehmen haben eine besondere Beziehung zur Technologie. Auf der einen Seite verzichten sie auf Technologie, nur weil sie trendy oder topaktuell ist. Sie investieren jedoch in Technologien, die zu ihrer Mission beitragen. Diese Entscheidungen werden mit einem sorgfältigen und anspruchsvollen Auge getroffen.

Eine Kultur der Disziplin

Collins glaubt, dass große Unternehmen bemerkenswerte Disziplin in drei Bereichen aufweisen: Menschen, Denken und Handeln. Disziplinierte Menschen, erklärt er, beseitigen die Notwendigkeit von Hierarchie. Diszipliniertes Denken beseitigt Bürokratie. Und diszipliniertes Handeln macht übermäßige Kontrolle überflüssig. Zusammen ergeben alle drei eine außergewöhnliche Geschäftsentwicklung.

Beherrschung und Verständnis in diesen Bereichen zu erlangen, reicht jedoch nicht aus. Level 5-Führer müssen auch vor Fallstricken vorsichtig sein.

Wenn etwas schief geht

Auch wenn die Erfolgsfaktoren stimmen, müssen Level-5-Führungskräfte ständig wachsam bleiben. Kein Unternehmen ist unverwundbar. Circuit City ist ein Paradebeispiel dafür, was passieren kann, wenn ein erfolgreiches Unternehmen nachlässig wird. Als eines der ursprünglichen 11 „großen“ Unternehmen von Collins ging der Elektronikriese 2009 aus dem Geschäft und hatte direkte Auswirkungen auf mehr als 250.000 Menschen. Der Dokumentarfilmer Tom Wulf identifiziert drei Ursachen für den bemerkenswerten Untergang von Circuit City.

Selbstüberschätzung und Selbstzufriedenheit

Wulf beschreibt, wie die Führungskräfte von Circuit City, die ein Unternehmen mit der Nummer 1 an der New Yorker Börse steuerten, den Fortschritt ihrer Konkurrenten nicht beobachteten. Bald darauf wurde der Jahresumsatz von Circuit City von seinen Rivalen übertroffen.

Schlechte Entscheidungsprozesse

Angesichts der Realität, die Nummer 2 in ihrer Branche zu werden, versuchten die Unternehmensleiter, dies durch mehrere nicht getestete Initiativen zu kompensieren. Dies führte zu schlechten Änderungen an ihren Ladenlayouts, der Eliminierung ihres sehr erfolgreichen Mitarbeiterschulungsprogramms und der Auslagerung vieler betrieblicher Prozesse. All diese Faktoren trugen zu weiteren Umsatzrückgängen bei.

Interessengruppen gegenüber Kunden und Mitarbeitern bevorzugen

Als der Umsatz zurückging, folgte der Wert der Aktien des Unternehmens. Dies führte zu Druck von Aktionären für das Unternehmen, Aktien im Wert von 920 Millionen US-Dollar zurückzukaufen. Die Unternehmensführer taten dies und ignorierten damit die Möglichkeit, dieses Geld für Reinvestitionen in den Betrieb zu verwenden.

Diese Fehler veranschaulichen eine gewisse Kombination aus Hybris und Schüchternheit, die den Führungskräften der Stufe 5 besonders fehlt. Auf der Führungsskala von Collins waren Führungskräfte in Circuit City vielleicht auf Stufe 4. Level 5 zu erreichen, hätte von Natur aus bedeutet, bestimmte entscheidende persönliche Merkmale, Einstellungen und Entscheidungsprozesse zu haben oder zu erwerben.

Stufe 4 vs. Level 5

Wie kommt man also von Level 4 auf Level 5? Dies zu tun ist nicht einfach. Wie bereits erwähnt, besitzen Führungskräfte der Stufe 5 eine bestimmte Kombination aus beruflichem Willen und persönlicher Demut.

Professioneller Wille bedeutet:

• Das zu tun, was getan werden muss, egal wie schwierig
• Den Erfolg Ihres Unternehmens anderen, externen Faktoren und Glück zu verdanken, anstatt Ihren eigenen Handlungen
• Exzellenz in den Ergebnissen eines Unternehmens zu erzeugen
• Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen über Ihre Amtszeit hinaus Bestand hat

Persönliche Demut bedeutet:

• Niemals prahlerisch sein oder öffentliches Lob begrüßen
• Mit ruhiger Entschlossenheit arbeiten
• Einen Standard der Exzellenz über Ihre Fähigkeit betonen, durch Charisma zu inspirieren
• Verwenden Sie Ihren persönlichen Ehrgeiz, um das Unternehmen größer zu machen, anstatt sich selbst erfolgreich zu machen
• Auf sich selbst schauen, wenn etwas schief geht, anstatt auf andere, externe Faktoren oder Pech

Im Wesentlichen, erklärt Collins, zeichnen sich Führungskräfte der Stufen 4 und 5 dadurch aus, was sie wählen mit ihren Ambitionen und Talenten zu tun. Während Führungskräfte der Stufe 4 erfolgreiche Unternehmen führen können, neigen sie dazu, dies auf egoistische, sich selbst erfüllende Weise zu tun. Auf der anderen Seite führen Führungskräfte der Stufe 5 ihre Unternehmen im Geiste des Dienstes. Während der eine es versäumt, das Unternehmen nach seinem Ausscheiden auf den Erfolg vorzubereiten, achtet der andere sehr darauf.

Das Erreichen der Führungsebene 5 ist zwar eine Herausforderung, aber nicht ohne Belohnung. Personen, die in ihrer Karriere die Führungsebene 5 erreichen, werden mit enormer Verantwortung, Respekt und vielleicht am besten mit einem Erbe außergewöhnlichen Einflusses auf ihre Unternehmen entschädigt.

Zusätzliche Quellen: Gut zu großartig, Strategie + Geschäft

Großartig werden

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