SCR-Screener sind ausgebildete Fallbearbeiter, die wissen, wie man auf Berichte über Kindesmissbrauch / Vernachlässigung reagiert. Wann immer möglich, sollte ein Anrufer alle folgenden Informationen angeben:

• Wer: Der Name des Kindes und der Eltern / Betreuer, Alter und Adresse sowie der Name des mutmaßlichen Täters und die Beziehung dieser Person zum Kind.
• Was: Art und Häufigkeit des mutmaßlichen Missbrauchs / der Vernachlässigung, aktuelle oder frühere Verletzungen des Kindes und was Sie dazu veranlasst hat, sich Sorgen zu machen.
• Wann: Wann der angebliche Missbrauch / die Vernachlässigung stattgefunden hat und wann Sie davon erfahren haben.
• Wo: Wo der Vorfall stattgefunden hat, wo sich das Kind jetzt befindet und ob der mutmaßliche Täter Zugang zu dem Kind hat.
• Wie: Wie dringend ein Eingriff erforderlich ist und ob eine unmittelbare Gefahr für das Kind besteht.

Jede Person, die in gutem Glauben einen Bericht über Kindesmissbrauch oder Vernachlässigung vorlegt oder in einer Kindesmissbrauchsanhörung aussagt, die sich aus einem solchen Bericht ergibt, ist von jeglicher straf- oder zivilrechtlichen Haftung als Folge einer solchen Handlung befreit. Die Hotline kann anonym angerufen werden.

Jede Person, die wissentlich keinen Verdacht auf Missbrauch oder Vernachlässigung gemäß dem Gesetz meldet oder die gesetzlichen Bestimmungen einhält, ist eine ungeordnete Person.

Wenn ein Bericht darauf hinweist, dass ein Kind gefährdet sein könnte, wird ein Ermittler der Abteilung für Kinderschutz und Dauerhaftigkeit (ehemals Jugend- und Familiendienste) die Vorwürfe des Kindesmissbrauchs und der Vernachlässigung unverzüglich untersuchen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Berichts.