Automatische Nummernerkennung (ANI) ist die automatische Ermittlung der Telefonnummer des Anrufers bei einem Anruf, auch zu Abrechnungszwecken.

Wie ist Bandbreite Verwendet ANI

Für ausgehende stimme, unsere kunden mehr oder weniger sagen uns die ANI. Bei eingehenden Anrufen (Anrufe an die Telefonnummern unseres Kunden) zeigt Bandwidth die vom terminierenden Anbieter beworbene ANI an. Die Möglichkeit, Nummern automatisch zu identifizieren, kann sowohl in Notfallsituationen als auch für Callcenter verwendet werden, die Nummern an den richtigen Betreiber weiterleiten müssen.

Was sind die Vorteile Bandwidths Beteiligung an ANI

Die Fähigkeit von Bandwidth, ANI bereitzustellen, ermöglicht einen sicheren, umfassenden Service, der besonders für Rettungsdienste und Call Center nützlich ist. Durch die Bereitstellung von Informationen über den Dialer eines Anrufs können Rettungsdienste sie lokalisieren und ihnen direkt helfen, ohne dass der Anrufer diese Informationen bereitstellen muss. Call Center können von Informationen profitieren, mit denen Anrufer an den bestmöglichen Betreiber in ihrer Nähe weitergeleitet werden können. Dies kann eine bessere Benutzererfahrung bieten und es Anrufern ermöglichen, schneller Hilfe zu erhalten, wenn es darauf ankommt.

Begriffe im Zusammenhang mit ANI

• Direktwahl nach innen (DID)
• Suche nach Anruferkennung / Suche nach Anrufernamen
• Nummernplanungsbereich (NPA) und NXX
• Wählnummernidentifikationsdienst (DNIS)