Rezeption:
Für Ihre Bequemlichkeit haben wir eine 24-Stunden-Rezeption / Rezeption.

Kinder:
Wir akzeptieren nur eine begrenzte Anzahl von Kindern, und dann nur, wenn die Eltern alle Risiken akzeptieren und uns versichern können, dass das Kind gut beaufsichtigt wird. Obwohl wir in bestimmten Ferien mehr Kinder haben, sind wir in erster Linie als Erholungs- und Erholungsort konzipiert.

Wir lieben Kinder, aber wir glauben, dass es für die meisten unserer Gäste am besten ist, die Möglichkeit zu haben, sich in einem Ambiente zu entspannen, das relativ frei von Kleinkindern und energiegeladenen Jugendlichen ist. Daher sind in den Pools (für Kinder oder Erwachsene) keine Wasserspielzeuge oder Schlauchboote jeglicher Art erlaubt und Kinder dürfen nur bis 30 Minuten vor Sonnenuntergang in die Pools und niemals in die Whirlpools oder den Wellnessbereich.

Internet:
Im Restaurant, der Terraza, der Strandbar sowie in den Zimmern Bird Canyon, Beachfront und Oceanview gibt es kostenfreies WLAN.

Telefone:
GSM-Handys funktionieren im Allgemeinen im Pool-Spa-Bereich und auf den Luna- und Sol-Decks, abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter (AT&T derzeit außerhalb der Reichweite). Telefone stehen Ihnen gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung.

Trinkwasser:
Wir tun unser Bestes, um eine saubere und gesunde Wasserversorgung aufrechtzuerhalten, aber bitte verwenden Sie das mitgelieferte Mineralwasser zum Trinken und Zähneputzen.

Toiletten:
Unser septisches System kann nur ein Minimum an Toilettenpapier verarbeiten. Die meisten Zimmer sind mit Handbidets für bessere Hygiene und weniger Papierverbrauch ausgestattet. Bitte entsorgen Sie alle anderen Abfälle in den Papierkörben (oder Sie finden Ihre Toilette in der Nacht verstopft, wenn es niemanden gibt, der sie repariert!).

Safes:
Ein kleiner Safe ist in jeder Unterkunft vorhanden.

Küche:
Wir empfehlen nicht, im Urlaub zu kochen, aber wenn Sie ein begeisterter Koch sind und einige Mahlzeiten zubereiten möchten, werden Sie feststellen, dass die Küchen ausreichend für das Kochen im Urlaub ausgestattet sind, aber nicht für Gourmetküche. In den örtlichen Lebensmittelgeschäften in Sayulita finden Sie fast alles, was Sie brauchen, daher lohnt es sich nicht, viele Lebensmittel bei WalMart in Puerto Vallarta zu kaufen.

Auch sehr wichtig zu beachten:
Essen in den Häusern wird sicherlich lokale wilde Tiere anziehen, vor allem die Coatimundi. Sie werden nachts kommen und Ihre Küche durchsuchen, wenn Sie etwas zu essen haben. Das Schlimmste ist, dass sie dich nachts wach halten, wenn sie sich in Töpfen und Pfannen bewegen und nach dem Essen suchen, das sie riechen. Sie sind überhaupt nicht gefährlich, aber sie sind ein Ärgernis, also seien Sie gewarnt!