Articles

sådan udvider du din virksomhed gennem ny markedsudvikling

Hvad kan du Forventedit forretningsmarked, som alt andet, vil ændre sig med tiden. Når din virksomhed modnes, og din markedsandel stiger støt, vil du sandsynligvis begynde at støde på vækstgrænserne for dit oprindelige målmarked. Planlægning og implementering af en vækststrategi for at udvikle nye markeder og udvide din virksomhed, før dit nuværende marked flader, vil ikke kun hjælpe din virksomhed med at overleve gennem hårde tider, det kan også give dig betydelig fordel på konkurrencen. Denne Business Builder vil tage dig gennem processen med nye markedsudvikling. Det vil give dig nogle nemme at følge trin om planlægning og implementering af en markedsudvidelsesstrategi, før dit nuværende marked flader eller falder.Hvad du bør vide, før du går i gang beslutningen om at udvikle et nyt produkt kan markere starten på en ekstremt vanskelig proces for mange virksomheder. Fordi hver virksomhed adskiller sig med hensyn til produkter eller tjenester, den tilbyder, er oplysningerne i denne Forretningsbygger designet til at være så vidtrækkende som muligt, så de kan tilpasses til forskellige situationer. Anvendelse af oplysningerne i denne Forretningsbygger til din virksomhed vil hjælpe dig med at blive mere dygtig til at udvide din virksomhed til nye markeder.Denne Forretningsbygger blev udviklet til at hjælpe dig med at udvide markedet for dine etablerede produkter eller tjenester. En anden metode til markedsudvidelse indebærer udvikling af nye produkter, som du vil introducere til de samme eller nye markeder. Business Builder” Sådan udvides din virksomhed gennem ny produktudvikling ” giver information om, hvordan du kan vokse din virksomhed ved at udvikle nye produkter.Følgende er et par ting, du skal huske på, før du kommer i gang:

  • målmarked er den kundegruppe, som du sandsynligvis vil købe dine produkter eller tjenester. Denne gruppe er defineret af din kundeprofil.
  • kundeprofil er en detaljeret profil af din typiske kunde. For individuelle forbrugere inkluderer Det information som alder, indkomst, køn, civilstand, erhverv og købsvaner. For virksomheder inkluderer Det typer forretning, antal år i erhvervslivet, antal ansatte, årlige indtægter og solgte produkter eller tjenester.
  • demografi er karakteristika for en befolkning som størrelse, vækst, alder, indkomst, køn, civilstand og købsvaner. Disse oplysninger hjælper dig med at beslutte, om dette målmarked er stort nok til dine produkter eller tjenester i målområdet.
  • markedsanalyse er en analyse af forskningsdata, der resulterer i beslutninger om salgbarheden af et produkt eller en tjeneste på det givne marked.

en systematisk tilgang er den bedste måde at finde et nyt marked på. Uden det kan du spilde mange dyrebare ressourcer — noget en lille virksomhed ikke har et overskud af. Følgende trin vil effektivt og effektivt guide dig gennem den nye markedsudviklingsproces:

  • Definer dit nye målmarked (er)
  • gør din markedsundersøgelse
  • beslut dig for at komme ind på dette marked eller se efter et andet
  • gå ind på målmarkedet

hvordan du skal gøre det i erhvervslivet kan forandring være uundgåelig, men vækst er det ikke. Forretningsvækst afhænger altid af strategierne og de handlinger, du tager for at få det til at ske. I hvilken grad du implementerer en markedsvækststrategi afhænger af dine egne forretningsmål og mål. Du kan planlægge at vokse din virksomhed langsomt, så du kan opretholde en lille, men håndterbar markedsandel. Eller du kan udvikle en aggressiv vækststrategi, der får dig til at etablere en mere fleksibel organisationsstruktur, der kan tilpasse sig nye markeder og hurtig vækst. Uanset graden af markedsvækst, der kræves for at opfylde dine særlige forretningsmål og-mål, er behovet for vækst og en plan for at opnå det grundlæggende for et vellykket forretningsforetagende. Uden det vil du forlade din virksomhed sårbar over for markedspres som øget konkurrence eller regionale økonomiske nedture.Planlægning og opnåelse af markedsvækst, hvad enten det er aggressivt eller konservativt, kræver anvendelse af nogle grundlæggende marketingaktiviteter og teknikker. Disse aktiviteter og teknikker er indarbejdet i de følgende fire trin, der er nødvendige for at udvide din virksomhed gennem ny markedsudvikling:

  • Trin 1: Definer dit nye målmarked(er)
  • Trin 2: Foretag din markedsundersøgelse
  • Trin 3: Gå ind på markedet eller se efter et andet målmarked
  • Trin 4: Opret en plan for at komme ind på markedet

da dine produkter, tjenester og kunder er unikke, skal du tilpasse disse trin til dine egne behov, når du anvender dem på din markedsudvidelsesindsats.Trin 1: Definer dit nye målmarked(er)den første ting, du skal gøre, når du begynder din markedsudvidelsesindsats, er at bestemme demografien og den geografiske placering af det nye målmarked. Bestem, hvilken af følgende kategorier der kendetegner din udvidelsesindsats:

  • samme målgruppe, nyt geografisk område
  • ny målgruppe, samme geografiske område
  • ny målgruppe, nyt geografisk område

hvis du planlægger at sælge til den samme målgruppe, skal du allerede have en detaljeret profil af kunderne i den gruppe. Hvis du målretter mod en ny gruppe, skal du udvikle en grundlæggende profil for de nye kunder. Jo mere du ved om dine målkunder, jo lettere er det at udvikle en marketingstrategi, der når dem. For mere information om målmarkeder og en kundeprofil, se Business Builder Sådan identificerer du et målmarked og udarbejder en kundeprofil.HVEM ER DIN KUNDE?Individuel Kundealder: køn: civilstand: forældrestatus: finansiel profil: indkomst:investeringer:gæld:erhverv: Forretningskundertype virksomhed:# år i erhvervslivet:# af medarbejdere:årlig omsætning:produkter eller tjenester:organisationsstruktur: hvad er din kundes behov?Individuelle Kunderkøbsvaner: interesser: hvad er vigtigt for ham / hende:livsstil: andre behov: Forretningskundersærlige behov:Køb beslutningstagere: andre behov: Hvordan kan du opfylde disse behov?Årsager til, at den nye kunde køber dit produkt:hvordan dit produkt adskiller sig fra din konkurrents:når du har defineret dine målkunder og beskrevet, hvordan du kan imødekomme deres behov, skal du definere de omtrentlige geografiske grænser for dit nye målmarked. Vælg et område, hvor du føler, at målkundepopulationen er stor nok til at understøtte din markedsudvidelsesindsats.For eksempel: ejeren af Pedalkraftcykelbutikken besluttede at udvide sit marked ved at udvikle et postordrekatalog for sine produkter. Følgende er en del af hans kundeprofilalder: 25 Til 60 år gammelkøn: MenMARITAL STATUS: Single eller DivorcedParental Status: ingen børn eller voksne Børnfinansiel profil:

  • indkomst: $30.000 til $100.000 om året
  • investering: selskab 401k
  • gæld: $100.000 pant; $20.000 bil; $2.000 kreditkort

erhverv: ikke vigtigtkøbsvaner: foretrækker at analysere, før du køber cykeludstyr gennem kataloger. Villig til at bruge lidt mere på kvalitet.Interesser: cykling, løb, vandreture og andre udendørs aktiviteter.Hvad er vigtigt for ham: Personlig sundhed, nyder udendørs, professionel succes og personlige relationer.Livsstil: arbejde 40 til 50 timer om ugen. Motion (primært cykling) fire til fem gange om ugen. Sund kost.Årsager den målrettede kunde vil købe vores produkter: målkunden ville købe cykelforsyninger gennem vores katalog, fordi det er praktisk, og vi tilbyder et godt udvalg af kvalitetsprodukter til de lavest mulige priser.Hvordan vores produkter adskiller sig fra vores konkurrenter: vores produkter er ikke meget forskellige, men mange af vores politikker er. Vi har et optjent kreditprogram, der giver kunderne mulighed for at optjene 5 procent af hvert køb på en kreditkonto, som de kan bruge til enhver tid. Vi matcher enhver konkurrents katalogpris (salg eller ikke-salg), og vi har en 60-dages returpolitik (de fleste af vores konkurrenter tilbyder kun 30 dage).Når du har udført de markedsundersøgelsesaktiviteter, der er beskrevet i næste trin, kan du opleve, at du bliver nødt til at ændre dine målområdegrænser eller finde et nyt Målområde. Det er okay. At identificere grænserne på dette stadium vil give dig nogle ideer om, hvor du skal fokusere dine forskningsaktiviteter.Tag nu lidt tid og udfyld regnearket til dit nye målmarked.Trin 2: Gør din markedsundersøgelse når du har udviklet en kundeprofil og identificeret omfanget af dit nye målmarked, kan du foretage nogle grundlæggende markedsundersøgelser for at bestemme følgende oplysninger:interesse for dit produkt eller din tjeneste

  • bruger kunder i øjeblikket dit produkt/din tjeneste?
  • har kunderne et behov for dit produkt/service?
  • hvad ville kunderne være villige til at betale?
  • hvilke andre produkter/tjenester ville de være interesseret i?

nuværende befolkningstendenser for dine målrettede kunder

  • udvidelse, krympning eller stabil?

Sådan får du dit produkt / service til dine kunder

  • hvad foretrækker dine kunder?
  • hvad laver dine konkurrenter?
  • hvad er den mest økonomiske?
  • kan du etablere en konkurrencemæssig fordel?

antallet og styrken af konkurrenter i målområdet.

  • Hvem er de?
  • hvor er de placeret?
  • hvilke produkter eller tjenester tilbyder de?
  • hvad er deres billede?
  • hvad er deres prisstruktur?
  • hvad er deres præstationshistorie?
  • hvad er deres nuværende andel af markedet?
  • hvad er deres styrker og svagheder?

din markedsundersøgelse er et meget vigtigt stykke af markedsudvidelsesprocessen. Jo mere du ved om din potentielle kundebase og din konkurrence, jo lettere vil det være for dig at identificere din niche på dette nye marked. Dine data kan endda hjælpe dig med at beslutte, om du skal fokusere på dette potentielle marked eller ej.Hvor kan man få Oplysningernedit lokale kollegium og offentlige biblioteker er fremragende ressourcer til nationale og regionale demografiske og business-directory oplysninger. Her er nogle nyttige ressourcer, som du måske ønsker at konsultere:

  • County and City Data Book (US Census Bureau, triennial).Giver information om befolkning, uddannelse, beskæftigelse, indkomst, boliger og detailsalg.
  • Amerikansk markedsplads: demografi og forbrugsmønstre. (Nye Strateg Publikationer). Fortegnelser over egenskaber hos amerikanske forbrugere.
  • Sourcebook af County demografi og Sourcebook af Postnummer demografi. (ESRI, årlig). Disse mængder identificerer snesevis af lokale potentielle kundeegenskaber.
  • demografi USA, by og amt udgaver, (handel dimensioner International, årlig). Disse mængder er ens i konceptet, men har ringe overlapning med Kildebøgerne fra ESRI.
  • Lifestyle Market Analyst (SRDS, årlig). Statistik over regionale forbrugerinteresser.
  • U. S. industri og handel Outlook, (U. S. Department of Commerce, årlige) prognoser vækstrater og rapporter om produktionen i det forløbne år for 200 industrier.
  • aktuelle Industrielle rapporter (US Census Bureau). CIRs giver information om produktion, forsendelse, varebeholdninger, forbrug og antallet af fremstillingsvirksomheder for over 5000 produkter.
  • økonomiske folketællinger. (US Census Bureau, hvert femte år). De økonomiske folketællinger rapporterer salgstal og tendenser. Census Bureau offentliggør den årlige undersøgelse af producenter i årene mellem økonomiske folketællinger.
  • County Forretningsmønstre (US Census Bureau). Lokale industristatistikker. Den trykte version inkluderer lister for hver branche, der har mere end 50 ansatte i et område, og cendata computeriseret version har lister over alle nordamerikanske Industry Classification System (NAICS) kategori med mindst en medarbejder.
  • Encyclopedia of Associations (Gale Research, årlig). Lister amerikanske handels-og faglige sammenslutninger, hvoraf mange producerer publikationer med industri-og markedsstatistikker.

• dit bibliotek har sandsynligvis andre ressourcer, der kan bruges til at profilere de lokale konkurrenter og potentielle erhvervskunder. Spørg bibliotekaren om stat og by producent og service mapper, de forskellige mapper produceret af Dun & Bradstreet, afdelingens Business Directory of us Private and Public Companies (Gale Research, årlig), og Thethomas Register (Thomas Publishing, årlig).* For lokal information, kontakt handelskammeret. Personalet skal være i stand til at give dig information om regionale væksttendenser og konkurrenter.* Lokale aviser giver dig information om konkurrenter, den lokale økonomi, vækstområder, forretningsstabilitet osv.* Læs de gule sider for det målrettede område for at hjælpe dig med at bestemme, hvor mange konkurrenter der er i området.* Tag en salgsrepræsentant eller grossist til frokost. Disse mennesker gør det til deres forretning at vide, hvad der foregår i deres branche og samfund.* Overhold din konkurrence personligt. Lad som om du er kunde og handler i deres butik eller analyserer deres produkter eller tjenester for at bestemme, hvad der er godt eller dårligt ved deres drift.* Kontakt dine potentielle kunder direkte. Gennem personlige eller telefonsamtaler, undersøgelser eller fokusgrupper kan du indsamle værdifulde oplysninger om dit målmarked.Angiv nu de kilder, du vil bruge til at få de markedsundersøgelsesoplysninger, du har brug for.Nøglespørgsmål til Svardin forskning skal hjælpe dig med at beslutte, om det vil være rentabelt for dig at komme ind på det nye målmarked. Se din kundeprofil, mens du foretager din analyse for at hjælpe dig med at holde fokus på dine kunder og deres behov. Hvis du har brug for hjælp til at gennemføre en markedsanalyse, henvises til Forretningsbyggerenhvordan man forbereder en markedsanalyse.Generelt skal resultaterne af din analyse hjælpe dig med at besvare disse grundlæggende spørgsmål:

  • hvad er markedstendenserne?Prøv at afgøre, om dit nye målmarked vokser, stabilt eller faldende. Du kan muligvis konkurrere med succes om en god markedsandel nu, men hvis markedstendensen viser faldende efterspørgsel efter dine produkter eller tjenester, er fremtiden muligvis ikke lovende. Det er bedre at komme ind på et marked, der viser sunde væksttendenser.For eksempel: ejeren af Pedalkraftcykelbutikken mente, at han kunne konkurrere med succes i det målrettede område, da ingen af cykelbutikkerne i områderne tilbød postordretjeneste. Han vurderede, at hans postordrekatalog med sine indkøbsincitamenter, såsom den optjente kreditplan og hans lave priser, kunne fange mindst 10 procent af markedsandelen på dette område. At fange denne markedsandel ville øge hans årlige salg med 40 procent.Hvad er tendenserne for dit marked?
  • Kan jeg konkurrere med succes på dette nye marked?Beslut om markedet er stort nok til at gøre det værd at bruge tid. Analyser alle dine trenddata omhyggeligt, inden du besvarer dette meget vigtige spørgsmål. Se derefter på de konkurrencedygtige oplysninger, du har samlet. Er markedet allerede mættet med konkurrenter, eller er der plads til en mere? Hvad er den relative styrke i din konkurrence? Konkurrerer du allerede med dem på andre markeder?Suppler også disse oplysninger med din egen erfaring og viden. Hvis du har succes på dine nuværende markeder, ved du sandsynligvis allerede meget om, hvad der kræves for at sælge dit produkt. Du skal være i stand til at identificere nogle unikke funktioner og fordele ved dine produkter eller tjenester og den måde, du promoverer dem på. Husk, at funktioner er de særlige egenskaber ved dit produkt eller din tjeneste, men det er fordelene, der sælger en kunde på dit produkt eller din tjeneste. Kunden ønsker fordele; de opfylder hans behov. For eksempel kan du sælge et klimaanlæg, der er effektivt, er computerstyret, har få bevægelige dele og er økonomisk. Kunden køber det imidlertid, fordi det sparer penge på sin elregning, er let at bruge, er stille og overkommelig — alle fordele for ham.Tænk på dine potentielle konkurrenter. Hvordan vil de sandsynligvis reagere, hvis du kommer ind på markedet? Er dine produkt-eller servicefordele stærke nok til at konkurrere mod deres?
  • hvad vil min markedsandel være?Prøv at estimere den markedsandel, du håber at vinde, og hvor lang tid det vil tage dig at vinde den. De fleste virksomhedsejere overvurderer deres forventede markedsandel, så start konservativt. Det kan være en god ide at gennemføre testmarkedsføring i begrænset skala i det område, du målretter mod. For eksempel, hvis du planlægger at udvide dine hjemmeinspektionstjenester til en anden region, så prøv din marketingplan i et mindre nyt område. Fremme din service. Test vandet. Find ud af, hvad svaret vil være, og basere dit skøn på det forsøg.Hvad er din markedsandel fremskrivning?
  • Kan jeg få en anstændig fortjeneste?Overvej prissætning og rentabilitet. Kan du sælge dine produkter til en konkurrencedygtig pris og stadig tjene penge på dette nye marked? Det følger ikke altid, at en stigning i indtægterne resulterer i en stigning i rentabiliteten, især hvis dine omkostninger er højere. Men hvordan kan dine omkostninger være højere for dette nye marked? Enkelt! Dine salgsfremmende omkostninger vil være større. Dine distributionsomkostninger kan være højere. Dine lønomkostninger kan stige osv. Før du træffer konkrete beslutninger om at komme ind på dette marked, vil du have en klar forståelse af dit salg og tilhørende omkostninger. Anslå tallene for følgende forkortede resultatopgørelse (også kendt som en resultatopgørelse) for at komme i gang med din analyse. Hvis du har brug for flere oplysninger på dette område, kan du henvise til Business Builder Sådan udarbejder du en resultatopgørelse.INCOMENet sales (gross sales – returns & allowances)- Cost of goods sold = Gross profit on salesEXPENSES – Direct/selling (variable expenses)Advertising/MarketingFreightFulfillmentPackaging Salaries and WagesTravelMiscellaneous Selling ExpensesDepreciation- Indirect/AdministrationInsuranceLicenses and PermitsOffice SalariesRent ExpensesFinancial AdministrationUtilitiesOther overheadDepreciation = Net Income From Operations– Other Income and Expenses = Net Profit (or Loss) Before Taxes– Taxes = Net Profit (or Loss) After TaxesNow, determine your potential rentabilitet for dette nye målmarked. Er det økonomisk fornuftigt at komme ind på markedet?

når du har gennemført din markedsundersøgelse, skal du analysere de oplysninger, du har samlet for at afgøre, om markedsudvidelse til dette særlige marked er den rigtige beslutning.Ejeren af pedalkraft Cykelbutik besluttede at målrette mod et tri-state-område. Dette område indeholdt flere store byer. Da let tilgængelige demografiske oplysninger om cyklister er begrænsede, ejeren besluttede at købe en mailingliste til det målrettede område fra et marketingundersøgelsesfirma. Postlisten bestod af personer, der abonnerer på magasiner, der beskæftiger sig med cykling, løb eller andre udendørs aktiviteter. Markedsundersøgelsesfirmaet var også i stand til at give ejeren information om væksttendenser for cyklister i målområdet. Oplysningerne viste, at den stigende popularitet af cykling resulterede i en stabil vækst i cykelrelateret salg. Antallet af cyklister i målområdet voksede også med en sund hastighed. For at bestemme antallet af konkurrenter i målområdet kontaktede ejeren handelskamrene for hver af de større byer. Han opdagede, at der var 17 cykelbutikker i tri-state-området. Ingen af disse butikker tilbød en postordretjeneste.Trin 3: beslut dig for at komme ind på dette marked eller kigge efter et andet Målmarkedefter at du har gennemført din analyse, skal du have en god fornemmelse af vækstpotentialet for dine produkter eller tjenester, og om det er en sund økonomisk beslutning. Din markedsanalyse hjælper dig med at tage en “go/no go” – beslutning, men vær ikke bange for at stole på dine instinkter. Du kan se noget om markedet, der ikke let identificeres med forskningsdata. Husk, at markedsanalysen kun kan hjælpe dig med at træffe en velinformeret beslutning. Der er altid en vis risiko i enhver forretningsbeslutning, du træffer. At tage velinformerede risici er en væsentlig del af at være en succesrig virksomhedsejer.Vær ikke modløs, hvis du beslutter dig for ikke at komme ind på dette marked. Kig efter en anden. Der er masser af muligheder derude. Du vil i sidste ende finde markedet med det rigtige vækstpotentiale for dine produkter eller tjenester.Trin 4: Gå ind på Målmarkedetefter at du har taget beslutningen om at komme ind på et nyt marked, er dit næste skridt at udvikle og implementere en god strategisk plan for at promovere og levere dine produkter eller tjenester til dette marked. Denne plan skal fokusere på tre nøgleområder:

  • fremme af dine produkter eller tjenester.Udvikle en marketingplan, der beskriver, hvordan du vil introducere og promovere dine produkter eller tjenester til det nye målmarked. Denne plan skal omfatte ethvert medie, købssted, mailing, telemarketing eller anden reklame, du planlægger at bruge. Hvis du markedsfører gennem en salgsstyrke, skal du udvikle nogle salgsstrategier og forberede dine sælgere med alle de salgsfremmende værktøjer og oplysninger, de har brug for for at anmode om nye kunder. Da du allerede er i erhvervslivet, bør du have nogle ideer om, hvad der har fungeret for dig i fortiden. Hvis du bruger et marketing-eller reklamebureau, skal du involvere dem i denne proces, efter at du har besluttet at komme ind på det nye marked. De vil være i stand til at hjælpe dig med at bestemme den bedste markedsføringsmetode til at etablere og øge markedsandelen. For yderligere oplysninger om, hvordan du promoverer dine produkter/tjenester, kan du henvise til følgende forretningsbyggere:
    • hvordan man skriver og udfører en pressemeddelelse
    • Sådan oprettes en effektiv reklame
    • Sådan oprettes en salgsfremmende blanding

    for eksempel: for at promovere sin postordrevirksomhed sendte ejeren af pedalkraft gratis kataloger til folkene på hans mailingliste. Han inkluderede en kupon til 10 procent rabat på ethvert katalogkøb. Dette tilbud var også godt for alle, der bragte kuponen til sin butik. Derudover sendte han sine postordrekunder et brev, der fremhævede funktionerne og fordelene ved hans postordrekatalog.Bestem den bedste måde at promovere dine produkter eller tjenester på. Hvilke salgsfremmende kanaler vil du bruge? Hvordan vil du allokere dine salgsfremmende midler for at få den bedste blanding? Skitsere din plan med målrettede datoer for hver.

  • levering af dine produkter eller tjenester til kundeforsyning og distribution er logistikken ved at drive forretning. Hvis du er i detailhandel, og du flytter ind i et nyt geografisk område, skal du finde en god placering til din nye butik. Du bliver også nødt til at etablere en metode til at forsyne den nye butik med produkter. Hvis du beskæftiger dig med leverandører, skal du involvere dem i planlægningen. Hvis du er et postordrefirma, skal du muligvis indgå kontrakt med en transportør, der er veletableret i målområdet. Hvis din produktlevering kræver dataoverførsel via telekommunikationslinjer, skal du være i stand til at etablere de rette forbindelser og give dine nye kunder nogle midler til at modtage og sende data. Kort sagt, lav en detaljeret plan, der adresserer al logistik for at få dine forsyninger og levere dine produkter eller tjenester til det nye marked.For eksempel: pedalkraft etablerede en kontrakt med Federal Ekspres for at levere leveringstjeneste for sine postordreprodukter. Det etablerede også en købsaftale med et lokalt containerfirma for at levere en række kasser og andre forsendelsesmaterialer.Hvordan får du dine produkter og tjenester bekvemt til dine kunder? Hvad er logistikken til distribution? Hvordan får dine konkurrenter i øjeblikket deres produkter til kunder? Er der nogen mulighed for at etablere en konkurrencemæssig fordel her? I betragtning af alt dette skal du skitsere din distributionsplan.
  • Kultivering af ny markedsandel og opretholdelse af den nuværende forretning gennem kundetilfredshedda du begynder at etablere nye kunder i målområdet, skal du huske at holde fokus på at imødekomme deres behov. Det er meget lettere at miste kunder, end det er at vinde dem. Udfør kundeundersøgelser for at finde ud af, hvad dine kunder kan lide og ikke lide ved dine produkter. Tal med dem personligt og spørg dem, hvad de synes. Hvis din virksomhed er drevet af et ønske om at imødekomme dine kunders behov, vil du altid få succes på nye såvel som etablerede markeder.For information om undersøgelser og andre vurderinger, kan du henvise til Business Builder Sådan oprettes en Kundeserviceplan.Skitsere nu din kundeserviceplan. Hvordan vil du bestemme kundernes løbende behov? Vil du bruge undersøgelser, samtaler? Vil du stole på henvisninger for at øge din kundebase?

næste trin endelig måle din succes ved at anvende standard business foranstaltninger til din ekspansion venture. Du skal spore dit salg, markedsandel, fortjeneste og tab og alle andre vigtige foranstaltninger, der gælder for din virksomhed. Brug disse oplysninger sammen med kunde-og medarbejderfeedback til at designe og implementere bedre måder at drive forretning på. Lær af din ekspansionsindsats, så når du fortsætter med at vokse din virksomhed ved at etablere nye markeder, kan du oversætte det, du har lært, til gode forretningsbeslutninger. Som tidligere nævnt i denne Forretningsbygger ændres markederne konstant. Hvis du er opmærksom på dette, og du strukturerer din virksomhed til at være dynamisk, tilpasningsdygtig og vækstorienteret, vil du få succes.Vurderinger når du har gennemført denne Forretningsbygger, skal du have en generel forståelse af følgende nøgleelementer:

  • processen til grundigt at definere et nyt målmarked.
  • processen for at udvikle en profil af målkunden.
  • markedsundersøgelser, herunder en fornemmelse af de oplysninger, der er nødvendige for god markedsundersøgelse, og hvor man skal hen til markedsundersøgelsesinformation.
  • markedsanalyse dens formål og forventede resultater.
  • den overordnede proces med at udvide din virksomhed til et nyt marked.

RESOURCES BooksStrategic Market Management, 7. udgave, af David A. Aaker. (Jørgen, 2004). Se især kapitel 12, ” vækststrategier.”Markedsbaseret Ledelse, 3. udgave, af Roger J. Best. (Prentice Hall, 2002).Internet SitesSample Marketing Plan: AMT. MoreBusiness.com. “Forskning: investeringen værd” af Del Vilhelms. Promo 6: 11 (Oktober, 2003).”Bedstemor blev kørt Over af dårlig forskning,” af Phaedra Hise. Inc. 20: 1 (januar 1998), 27.”Konkurrence på nationalt plan” af Janice Bryant. Entrepreneur.com, 2002.”Kend din konkurrence,” af Carolyn. Virksomhedsstart (April 1997). Entrepreneur.com “kortlægning af væksten i ældre Amerika: seniorer og Boomers i begyndelsen af det 21.århundrede”, af Vilhelm H. Frey. Brookings Institution, Levende Byer Folketælling Serie. Maj 2007.Om forfatteren — Glen Greene er freelance skribent med base i London. Han har over ti års erfaring med at udvikle en række publikationer til store og små virksomheder. Hans liste over klienter inkluderer DuPont, Hejlett-Packardog ici.Alle rettigheder forbeholdes. Teksten til denne publikation, eller en del heraf, kan ikke gengives på nogen som helst måde uden skriftlig tilladelse fra udgiveren.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *