Reception:
for nemheds skyld har vi en 24 timers Reception / reception.

børn:
Vi accepterer kun et begrænset antal børn, og da kun hvis forældrene accepterer alle risici og kan forsikre os om, at barnet vil være godt overvåget. Selvom vi har flere børn i visse ferier, er vi primært designet som et hvile-og afslapningssted.

Vi elsker børn, men vi føler, at det er bedst for de fleste af vores gæster at have mulighed for at slappe af i en atmosfære, der er relativt fri for småbørn og energiske unge; derfor er der ikke tilladt vandlegetøj eller nogen form for gummibåde i poolerne (for børn eller voksne), og børn er kun tilladt i poolerne indtil 30 minutter før solnedgang og aldrig i boblebade eller spa-området.

Internet:
der er gratis trådløs internetadgang i restauranten, terrassen, strandbaren samt i Bird Canyon -, Strand-og havudsigt værelser.

telefoner:
GSM-mobiltelefoner fungerer generelt i pool-spa-området og på Luna-og Sol-dækkene afhængigt af din operatør (på&t i øjeblikket uden for rækkevidde). Telefoner er tilgængelige på gæstetjenester mod et nominelt gebyr.

drikkevand:
vi gør vores bedste for at opretholde en ren og sund vandforsyning, men brug venligst det møblerede flaskevand til at drikke og børste tænderne.

Toiletter:
vores septisk system kan kun håndtere et minimum af toiletpapir. De fleste værelser er indrettet med hånd bidet for bedre hygiejne og mindre papirforbrug. Bortskaf alt andet affald i skraldespandene (eller du kan finde dit toilet tilstoppet om natten, når der ikke er nogen til at ordne det!).

pengeskabe:
et lille pengeskab er tilgængeligt i hver enhed.

køkken:
Vi anbefaler ikke madlavning, mens du er på ferie, men hvis du er en ivrig kok og vil tilberede nogle måltider, vil du opdage, at køkkenerne er udstyret tilstrækkeligt til feriekøkken, men ikke til gourmetkøkken. Du finder næsten alt, hvad du har brug for i de lokale købmandsforretninger i Sayulita, så det er ikke værd at købe en masse dagligvarer i Puerto Vallarta.

også meget vigtigt at huske på:
Mad i husene vil helt sikkert tiltrække lokale vilde dyr, især coatimundi. De kommer om natten og ransager dit køkken, hvis du har mad. Det værste er, at de holder dig oppe om natten, når de bevæger sig rundt i gryder og pander på udkig efter den mad, de lugter. De er slet ikke farlige, men de er en gener, så vær opmærksom!