en forklarer om, hvad referentstyrke er, og hvordan det kan hjælpe dig med at være en mere effektiv leder for dit team.

Forestil dig dette: du følger altid din chefs anvisninger til en T. hvorfor? Fordi du er nødt til det. De er placeret over dig på den ordsprogede stige, og det er bogstaveligt talt dit job at imødekomme deres ethvert krav.

tag nu et øjeblik til at forestille dig dette scenario: du tager din leders feedback og retninger til hjertet, fordi du beundrer dem. Du stoler på, at de er ærlige over for dig, at prioritere dine bedste interesser og altid handle med integritet.

sikker på, måske er de placeret over dig på organisationsdiagrammet, men det er ikke derfor, du følger deres Ledelse—du gør det, fordi du vil.

hvilke af disse ledere vil du hellere arbejde under? Vi ved, at det er et let spørgsmål—den anden leder er naturligvis langt mere tilbøjelig til at inspirere tro og tillid til hans eller hendes direkte rapporter.

det er selve begrebet referentkraft på arbejdspladsen, og hvis du i øjeblikket er i en lederposition, er det noget, du bør vide om for effektivt at lede dit team.

ukendt med hvad referent magt er? Lad os grave i alt hvad du behøver at vide om dette ledelseshemmelige våben.

Hvad er Referent magt?

som et indlæg fra Ekspertprogramstyring forklarer kortfattet, er referentstyrke en leders evne til at påvirke en tilhænger på grund af tilhængerens respekt, beundring og personlige identifikation med lederen.Referentkraft er en af de fem typer magt defineret af psykologerne Bertram Raven og John R. P. French i 1959. Disse typer magt inkluderer:

• tvang: magt er forankret i evnen til at irettesætte en anden.
• belønning: magt er forankret i evnen til at give frynsegoder og belønninger.
• legitim: magt er forankret i en persons formelle rang eller position.
• ekspert: magt er forankret i personens viden og erfaring.
• Referent: magt er forankret i tillid, respekt og beundring.

disse fem forskellige typer magt kan opdeles i to kategorier: positionskraft (hvor magten kommer fra hierarki) og personlig magt (hvor magten kommer fra lederens egenskaber).

det er overflødigt at sige, referent magt falder ind under den personlige kategori. Noget af dette kan begynde at føle sig meget akademisk og slags forvirrende, så tænk over det på denne måde: Referentledere fører deres hold med et godt eksempel. følgere respekterer ikke kun deres ledere, de ønsker at være som dem. Så når de står over for et valg eller en situation, vil de tænke på, hvordan deres ledere ville håndtere det (ahem, henvise til deres leders tidligere råd og handlinger) og adressere disse omstændigheder på samme måde.

Hvad gør Referent magt så fantastisk?

på dette tidspunkt, du sandsynligvis optagning på det faktum, at referent magt kan være temmelig kraftfuld, når det kommer til at inspirere og styre teams. Men hvad gør netop denne type magt så overlegen?

for at sige det kortfattet kan referentmagt “føre til entusiastisk og ubestridelig tillid, overholdelse, loyalitet og engagement fra underordnede” forklarer en artikel skrevet af Angela M. Jones og Sheri L. York, der blev offentliggjort i Journal of Values-Based Leadership.

temmelig store ting, højre? Men lad os nedbryde dette yderligere i et par vigtige fordele ved referent magt.

først og fremmest giver førende med referent magt et stort løft til kontor moral. Fordi ledere, der læner sig på referentmagt, fører med et eksempel (i modsætning til bare at uddele instruktioner og irettesættelser), har de intet andet valg end altid at handle med integritet. Det sætter et solidt eksempel for hele organisationen—og ikke kun det team, som leader administrerer.

for det andet, referent magt fører til mere positive og tillidsfulde relationer på arbejdspladsen. Husk, at ledere, der bruger referentmagt, fører gennem respekt snarere end frygt. Som resultat, direkte rapporter føler, at deres ledere er kvalificerede, tilgængelig, og støttende—snarere end skræmmende. Det betyder, at de er villige til at komme til dem med spørgsmål, feedback og problemer.

sidst men ikke mindst, referent magt kan være direkte knyttet til forbedret medarbejder fastholdelse. Gallup-forskning viser, at folk forlader chefer og ikke nødvendigvis organisationer. Faktisk har en ud af to ansatte forladt et job for at komme væk fra en leder. Så bedre respekterede ledere betyder forbedret fastholdelse for virksomheden som helhed.

bygning Referent magt: 7 Tips til at være en mere respekteret leder

synger du ros af referent magt? Vi kan ikke bebrejde dig.

men nu er der endnu et stort spørgsmål, du har brug for besvaret: hvordan bygger du referentkraft til dig selv? Som leder, Hvordan bliver du mere beundret og respekteret, så dine medarbejdere følger din ledelse, fordi de vil—ikke kun fordi de skal.

følg altid igennem.

uanset om det er en leder eller en medarbejder, er der virkelig ikke noget værre end nogen, der siger, at de vil få noget taget hånd om og derefter straks lader den opgave glide af deres opgaveliste (og til sidst helt fra deres radar).

Hvis du vil være betroet og respekteret, skal du følge dine løfter og gøre, hvad du siger, du skal gøre, når du skal gøre det. Når 63% af medarbejderne angiveligt ikke stoler på deres ledere, kræver det mere end læbe service for at inspirere tillid. Det kræver handling.

Når du taber bolden på noget (fordi du stoler på os, det vil ske), skal du være gennemsigtig om dine mangler eller fejl og beskrive de trin, du vil tage for at lappe tingene op. Vær ikke lederen, der fejer ting under tæppet i et forgæves forsøg på at redde ansigt.

Øv hvad du prædiker.

Her er noget, der er værd at lægge ekstra vægt på: de bedste ledere forventer ikke, at medarbejderne gør noget, som de ikke er villige til at gøre selv. Dette skaber en atmosfære af vrede og overlegenhed. Husk, dit mål er at føre et godt eksempel.

bare tænk over det: at fortælle dine medarbejdere, “vi bør ikke bruge arbejdstid til personlige projekter” vil sandsynligvis komme ud som ekstra nedlatende (for ikke at nævne helt latterligt), hvis dine direkte rapporter konstant finder dig perusing Facebook eller arbejder på dit manuskript i arbejdstiden.

falder ikke i den fælles ledelsesfælde af: “Gør som jeg siger, og ikke som jeg gør.”Referent magt kræver, at du går turen, og ikke bare tale samtalen.

ros, kompliment, og fejre (ofte!).

Ved du, hvad der får os til at beundre nogen så meget mere? Når de er vokale og på forhånd om at beundre andre—især hvis den beundring er rettet vores vej.

ledere, der har referentmagt, gør det til et punkt at anerkende og fejre deres medarbejders succeser. De lader ikke hårdt arbejde og positive resultater gå ubemærket hen.

når 79% af medarbejderne afslutter deres job, fordi de føler sig helt ikke værdsat, gør den ekstra indsats for at bifalde præstationer—snarere end altid at fremhæve forbedringsområder—vil gå langt med at fremme tillid og beundring blandt dine medarbejdere.

Lær om dine medarbejdere uden for kontoret.

opbygning af referentkraft handler om at skabe tillid og inspirere dine medarbejdere til at identificere sig med dig. Men at nå dette niveau med dine medarbejdere er udfordrende, hvis du gentagne gange behandler dem som en anden tandhjul i hjulet.

for at etablere referentstyrke skal dit forhold til dine direkte rapporter strække sig ud over at kigge ind og tjekke ud hver dag—og endda ud over bare arbejdsrelaterede forhold.spørg dem om deres familier, deres ferier, deres hobbyer eller deres ferieplaner. Lær, hvem de er, når de tjekker ud af kontoret hver dag, så du kan begynde at skabe et mere solidt bånd med dem.

nøglen her? Faktisk bevare de godbidder, de deler med dig. At stille opfølgende spørgsmål om dem eller bringe dem op igen på et senere tidspunkt viser, at du virkelig er investeret i, hvem dine medarbejdere er—både inden for og uden for kontoret.

lyt (virkelig lyt).

dette kan synes let nok. Men du vil blive overrasket over, hvor mange ledere der faktisk ikke lytter til deres medarbejdere. På mange måder, de får deres direkte rapporter til at føle sig som en gener—ligesom deres behov og spørgsmål sætter en krympning i en allerede hektisk tidsplan.

denne tilgang vil sikre, at dine medarbejdere ser dig som utilgængelig. Så læg din telefon ned. Oprethold øjenkontakt. Undgå distraktioner, og hold udelukkende fokus på, hvad dine direkte rapporter deler med dig—uanset om det er opdateringer, feedback, problemer eller spørgsmål.

det er en tilsyneladende lille ændring, der kan gå langt i at opmuntre tillid og respekt blandt dit team.

bliv investeret i dine medarbejderes succes.

det er naturligt-vi vil alle føle, at vores ledere har ryggen. Vi vil vide, at de vil være vores urokkelige fortalere og mestre for vores karrierevækst.

for at gøre det skal du være meget investeret i dine medarbejdere. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du planlægge regelmæssige en-til-en med dine direkte rapporter, når du kan oprette forbindelse til deres udfordringer og deres mål.

ud over det? Nå, henvis tilbage til trinnet om at “følge igennem” og sikre, at du har en plan for faktisk at hjælpe dem med at opnå succes med deres mål.

i sidste ende er der ingen bedre måde at inspirere tillid end ved at bevise igen og igen, at du altid er i deres hjørne.

hold et åbent sind.

endnu en måde at hjælpe dine direkte rapporter med at stole på dig og respektere dig? Gå til hvert møde med et åbent sind.

har de en ide om en anden måde at nærme sig et problem på? Et unikt perspektiv eller mening? Et forslag, der kan virke lidt væk fra væggen ved første øjekast? Et stykke kritik, der måske er lidt svært at høre?

tag en dyb indånding og hør dem ud. Du kommer ikke langt ved gentagne gange at lukke dem ned og gå din egen vej uanset hvad de synes om det.

betyder det, at du skal implementere alt, hvad de foreslår? Absolut ikke. Du skal dog i det mindste give dem en chance for at forklare deres tænkning. At tage den tid til aktivt at lytte (husk hvor vigtigt det er ?) vil bevise, at du er åben for i det mindste at høre deres ideer.

Referent magt kan gøre dig til en bedre leder

at blive en mere effektiv og respekteret leder er ikke let, men at tage skridt til at opbygge nogle referent magt kan hjælpe. For at opsummere, her er syv strategier til at begynde at inspirere mere tillid og respekt blandt dine teammedlemmer:

• følg altid igennem
• Øv det, du prædiker
• ros, kompliment og fejr
• Lær om dine medarbejdere uden for kontoret
• lyt aktivt til dine medarbejdere
• vær investeret i dine medarbejderes succes
• hold et åbent sind

husk endelig, at dette ikke kun handler om at være sympatisk. Der vil stadig være tidspunkter, hvor du har brug for at levere hårde nyheder eller kritisk feedback.