mærker og medier har i stigende grad følt behovet for at indsamle førstepartsdata gennem årene. I 2017 skrev The Economist med rette: “verdens mest værdifulde ressource er ikke længere olie, men data.”I 2019 blev det et behov for annoncører og udgivere, da tredjepartscookies’ langsomme død var begyndt med at deaktivere dem på sin bro.ser.på forbrugerniveau udtalte en undersøgelse fra IPG, at 87% af forbrugerne var bekymrede over, hvordan deres personlige data bliver brugt. Desuden, og som vi har set under pandemien, er disse bekymringer blevet øget. Virksomheder og enkeltpersoner har flyttet deres adfærd fra offline til online for at forblive forbundet.

med GDPR-og ePrivacy-direktivet (snart bliver en forordning) har marketingfolk deres interesser i at indsamle data direkte ved kilden: deres publikum. Opt – in og førstepartsdata spiller en rolle for at hjælpe marketingfolk med at forstå og oprette forbindelse til deres forbrugere.

men hvad er førstepartsdata? Hvad er forskellene mellem første, anden eller tredjeparts data? Hvorfor er data så vigtige? Og hvorfor er det nyttigt for marketingfolk? I denne artikel besvarer vi alle dine spørgsmål om førstepartsdata og videre. Fortsæt med at læse.

Hvad er førstepartsdata?

Førstepartsdata er de data, der direkte indsamles af virksomheder om deres publikum, kunder og kundeemner. En simpel form med opt-ins giver dig mulighed for at indsamle og behandle deres data, men ikke kun! Vi forklarer dig hvordan senere i denne artikel.
der er to typer førstepartsdata:

• deklarative data, som er dit publikums selvrapporterede data: oplysninger såsom navn, fornavn, e-mail-adresse, oprindelsesland osv. Alle oplysninger, som den besøgende vil give dig gennem en formular eller en interaktiv marketingkampagne, for eksempel.Adfærdsdata, indsamlet om handlinger og aktiviteter for en besøgende på din hjemmeside, for eksempel. Du kan indsamle denne type data via en cookie, der er installeret på din hjemmeside for at spore, hvad brugeren gør, mens du surfer. Det mest almindelige værktøj til at analysere denne type data er Google Analytics.

forskellen mellem førstepartsdata

Andenpartsdata er en andens førstepartsdata. For eksempel kan du indgå et partnerskab med et firma, der indsamler data om sit eget publikum. Både dit publikum og deres har fælles grunde, hvilket betyder, at de data, der modtages fra dit partnerskabsfirma, giver værdifuld information til de data, du allerede har.

Andenpartsdata ligner førstepartsdata, men de kommer fra en anden virksomhed og en anden kilde.

forskellen mellem første-og tredjepartsdata

tredjepartsdata er for det meste aggregerede data, skåret i segmenter og anonymiseret, købt fra større, specialiserede virksomheder, der ikke er de oprindelige samlere af disse data. Marketingfolk bruger normalt denne type data til reklame og retargeting formål. Tredjepartsdata indsamles dog ikke på din sædvanlige eller lignende målgruppe og er også tilgængelige for dine konkurrenter.

tredjepartsdata bruges normalt til at forbedre dine egne førstepartsdata for at udvide rækkevidden af dine meddelelser, opdage nye målgrupper eller øge præcisionen i din målretning. Men med bortfaldet af tredjepartscookies, der bruges af aggregatorer til at indsamle data om virksomheder og mediesider, vil det være mere og mere vanskeligt at bruge tredjepartsdata inden for din reklamestrategi.

førstepartsdata: hvorfor er det så vigtigt?

ifølge en undersøgelse foretaget af Kvantcast og Iligo siger 65% af de adspurgte, at førstepartsdata er de mest pålidelige data. Pointen med at fokusere på denne type data er ret indlysende:

• det indsamles direkte fra kilden, hvilket giver dig mulighed for at vide, at det er nøjagtigt, kvalitativt og relevant for din virksomhed;
• privatliv og databeskyttelse er lettere at sikre;
• marketingfolk ejer de data, de indsamler direkte fra deres publikum;
• pengebesparende, mens køb af databaser fra tredje virksomheder kan have en betydeligt højere pris;
• det giver marketingfolk mulighed for at få direkte indsigt i deres publikum: at kende dem er så lettere.

i betragtning af at den Europæiske Union har indført en databeskyttelsesforordning i Maj 2018 (GDPR), har mærker og medier forstået vigtigheden af førstepartsdata. Efter at Google annoncerede den planlagte afslutning af tredjepartscookies på Chrome inden 2022, er annoncører på udkig efter en løsning til at kompensere for dens tab.

den digitale reklamevirksomhed er meget konkurrencedygtig: annoncører øger deres søgeindsats for at bryde ud af pakken med mere nøjagtige og mere kvalitative data. De er ofte villige til at betale prisen, hvis medierne kan tilbyde dem effektiv målretning. Lidt kvalitative data vil altid være mere værd end en masse upræcise data.ifølge en undersøgelse foretaget af Campaignlive siger 96% af annoncørerne, at de er klar til en verden uden tredjepartscookies. De fleste respondenter rapporterer dog at bruge mindre end halvdelen af potentialet i deres førstepartsdata.

Hvordan kan du indsamle førstepartsdata?

vi har tidligere forklaret førsteparts dataindsamling og-behandling, men lad os opsummere det lidt.

adfærdsmæssige data er den nemmeste at fange. Når du konfigurerer dine analyser, er du muligvis blevet bedt om at tilføje en cookie på din hjemmeside. Denne hjemmeside sender derefter data om din besøgendes aktivitet på din hjemmeside til din analyseplatform. Afhængigt af det værktøj, du bruger, de mest almindelige er Google Analytics og Adobe Analytics, vil du være i stand til at indsamle:

• demografiske data;
• geografiske data;
• den enhed, de har brugt til at gennemse din hjemmeside;
• tidsforbruget i gennemsnit;
• osv.

men marketingfolk bliver nødt til at være kreative, når det kommer til at indsamle deklarative data. Da forbrugerne har ændret deres adfærd med hensyn til hvem de giver deres personlige data til, skal de bevise, at de kan være troværdige. Der er mange måder at motivere et publikum til at dele deres personlige data:

• har en god privatlivspolitik. Generelt skaber etableringen af en god privatlivspolitik, klare og gennemsigtige oplysninger om, hvordan data behandles, tillid blandt forbrugerne. De skal derfor have mulighed for at indhente forudgående oplysninger på en meget gennemsigtig måde og i enkle vendinger. Se vores guide til bedste praksis for Privatlivspolitik.
• giv dem kompensation. For eksempel giver en japansk kanal studerende mulighed for at betale for deres kaffe ved at levere personlige data. Disse data overføres derefter til partnerfirmaer. Disse” sponsor ” virksomheder betaler for kaffe i bytte for undersøgelser eller andre henvendelser.
• Inkluder interaktivitet i din marketingstrategi. At engagere og indsamle data om dit publikum kan arbejde sammen ved at bruge gamification i din strategi. I bytte for en præmie eller underholdning er de fleste forbrugere mere tilbøjelige til at dele deres data. Det er derefter op til mærket eller medierne at tilføje en opt-in for at kunne sende dem personlige e-mails bagefter.

hvordan interaktivitet kan hjælpe dig med at indsamle førstepartsdata

lad os se nærmere på, hvordan interaktivitet kan hjælpe virksomheder med at indsamle førstepartsdata.

marketingbureauet Dogofriends gennemførte en fotokonkurrence for mærket hund og kattefoder, Purina.

målet var at fremme brandets nye produkt, Purina Dentalife, en tyggepind til hunde.

i tolv uger kunne hundeejere deltage i fotokonkurrencen ved at sende et foto af deres hund med et af brandets pinde og besvare et kort spørgeskema. Et spørgsmål om hundens navn blev stillet i formularen, hvor to opt-ins også var til stede for at indsamle samtykke til fremtidig kommunikation. En opt-in for at modtage Purinas nyhedsbrev, og en anden opt-in for at modtage Dogofriends nyhedsbrev.

gamification-kampagnen blev fremmet via online (Facebook-annoncer, nyhedsbreve, influencere,…) og offline (flyers, prøver, interne kampagner) kanaler, hvilket sikrer større synlighed hos forbrugerne.

de data, der blev indsamlet i fotokonkurrencen, blev brugt til at personalisere de kommercielle meddelelser. Hver e-mail, der blev sendt til deltagerne, blev personliggjort med navnet på hunden i emnet, tidligere indsamlet via en formular. Mærket fandt ud af, at åbningsraten takket være denne tilpasning stiger med 10% i gennemsnit… samtidig med at den er GDPR-kompatibel.

Hvordan kan førstepartsdata være nyttige for marketingfolk?

førstepartsdata er værdifulde, fordi de er blevet indsamlet direkte på de brugere, marketingfolk ønsker at nå. Det er kvalitativt og præcist, og virksomheder ved, at det også er relevant for dem. Mere end det: virksomheder ejer førstepartsdata. Så hvilke anvendelser kan marketingfolk gøre med det, når de først er indsamlet?

få indsigt i dit publikum

indsamling af førstepartsdata hjælper dig med at samle mere viden om dit publikum. Med en simpel test eller personlighedstest kan marketingfolk besvare så mange spørgsmål om deres kunder og kundeemner: hvad kan de lide eller ikke lide? Hvilket produkt vil de gerne købe? Når de besøger din hjemmeside, vil du også være i stand til at vide, hvor de er fra, den tid, der bruges på dine sider, og hvor de går efter at have forladt din hjemmeside.

Overhold GDPR

da marketingfolk er ejere af de data, de indsamler, kan de sørge for at overholde GDPR. Ved at tilføje en opt-in til dine formularer, vil du være i stand til at indsamle alle nødvendige samtykker. Glem ikke at konsultere din virksomheds DPO og følg din virksomheds retningslinjer om emnet.læs mere om, hvordan Kvalifio kan hjælpe dig med at overholde GDPR.

forbedre din retargeting strategi i reklame

førstepartsdata bruges til retargeting, pleje og under salgsprocessen. Marketingfolk kan oprette nye retargeting strategier baseret på deres forbedrede kundekendskab. De lærer mere om deres ideelle kunde, er i stand til at nå ud til nye målgrupper gennem forskellige kanaler ved hjælp af deres førstepartsdataliste.

Opret personlig besked

ved at indsamle førstepartsdata kan marketingfolk segmentere deres publikum og sende dem personlige e-mails og kampagner. De kan bruge de indsamlede data til at engagere deres publikum med det, der virkelig betyder noget og interesserer dem. Ikke kun vil de forbedre den åbne sats for deres e-mails, men de vil også konvertere mere, end hvis de havde sendt et generisk nyhedsbrev.Førstepartsdata er den type data, som enhver marketingmedarbejder har brug for for at forbedre og øge deres markedsføringsresultater på lang sigt. Ikke kun de vil eje disse data, men det er også nøjagtigt og relevant for deres forretning. Marketingfolk skal dog mindes om, at samtykke er vanskeligere, end det ser ud til, og at der stadig er mange spørgsmål at besvare om GDPR, og hvordan man indsamler førstepartsdata på en kompatibel måde. At kende svarene, hente vores nye e-bog!