Hvad er betydningen af sociale medier i erhvervslivet?

betydningen af sociale medier i erhvervslivet vokser med kædehastighed.

med flere og flere mennesker, der tilmelder sig sociale mediesider og bruger dem regelmæssigt/effektivt.

den sociale medieindustri er bundet til at blive større i de kommende år. Det blomstrer som aldrig før.

Nej, Den Sociale mediebølge slutter ikke når som helst snart. Og din virksomhed bør drage fordel af det, hvis du vil have det til at overleve.

med en sådan fantastisk vækst skal enhver virksomhed i dag udnytte de bedste sociale medieplatforme på den mest effektive måde.

ikke fordi det er “in thing”, og ikke fordi det lyder simpelt, men fordi deres målgruppe hænger rundt om de populære sociale netværk.

og de engagerer sig med deres yndlingsmærker og forbinder dem på forskellige niveauer.

Ved at give din virksomhed mærke de sociale medier touch.

du ikke kun generere mere forretning, men også forbinde med dine kunder bedre og tjene dem på et højere niveau.

det gør faktisk din digitale markedsføring lettere.

ifølge en infografik udgivet af ambassadør.

71% af forbrugerne er mere tilbøjelige til at anbefale et brand til andre, hvis de har en positiv oplevelse med det på sociale medier.

Her er nogle flere sociale medier marketing statistik, der viser uden tvivl betydningen af sociale medier i erhvervslivet.

din virksomhed skal udnytte sider som Facebook, Kvidre og LinkedIn for at holde trit med konkurrencen.

• ifølge 2019 sociale mediestatistikker er der nu 3,2 milliarder brugere over hele kloden. Det er omkring 42% af vores samlede nuværende befolkning.
• 68% af voksne baseret i USA har angiveligt en Facebook-konto.
• aktive brugere af sociale medier består af 48,2% babyboomere, 77,5% Generation og 90,4% årtusinder.
• en interessant undersøgelse viser, at en bruger i gennemsnit bruger 2 timer og 22 minutter på sin sociale mediekonto hver dag inklusive beskeder.
• 73% af online marketingfolk er enige om, at deres bestræbelser på at implementere en social media marketingstrategi for deres forretning har været effektive.
• 2 millioner virksomheder bruger i dag Facebook-annoncering til at promovere deres produkter og tjenester.

7 Grunde til, at sociale medier er vigtige for virksomheder

lad os nu se på vigtigheden af sociale medier i erhvervslivet ved at analysere dens fordele.

1. Udnyt Social reklame
2. Boost brandbevidsthed
3. Forøg indgående trafik
4. forbedre søgemaskineoptimering
5. Forøg konverteringsfrekvenser
6. tilfredsstil dine kunder
7. forbedre brandloyalitet

Udnyt Social reklame

annoncering på sociale medier kan være det nye barn på blokken, men det vokser hurtigere end forestillet.

Tag Facebook-annoncer for eksempel. Selvom det sociale netværk lancerede annoncer i 2005, lykkedes det at nå 9.16 B i annonceindtægter i første kvartal af 2017.

Dette viser bare, at social reklame er kommet for at blive — i lang, lang tid.

efterhånden som flere og flere virksomheder eksperimenterer med digital reklame.

de er klar over, at det er helt fornuftigt at tage den sociale medieannonceringsrute. Her er hvorfor:

• lavere annonceomkostninger: sammenlignet med traditionelle reklamemetoder såsom trykte medier.

  TV og radio reklame, sociale annoncer er ikke kun pålidelige, men også billigere.

  derudover har du lov til at engagere dig på forskellige sociale mediekanaler gratis, før du skalerer med betalte annoncer.

  du er fri til at vokse på egen hånd, i dit eget tempo.

• målrettet rækkevidde: traditionel reklame giver dig ikke den luksus at nå ud til din målgruppe, som sociale medieannoncer gør.

  det fungerer simpelthen ikke på den måde. Når du laver offline reklame, tager du blinde.

  en haglgevær tilgang, hvor dit afkast er dystre, selvom du laver store investeringer.

  ved hjælp af sociale medieannoncer når du ud til målrettede udsigter, øger dine konverteringer og i sidste ende får et højere investeringsafkast.

• realtidsanalyse: at vide, om din annonce fungerer eller ej, er integreret for at forbedre den.

  når du laver nogen form for offlineannoncering, kan du ikke analysere effektiviteten af din annoncekampagne.

  som lammer massivt lammer din indsats.

  betalte sociale medieannoncer på den anden side giver dig mulighed for konstant at holde styr på, hvor godt (eller hvor dårlig) din annonce fungerer.

  du kan ændre din annonce i farten og øjeblikkeligt se resultaterne.

sidst men ikke mindst er det vigtigt for virksomheder af alle typer at forstå, at sociale medieannoncer kun bliver større og smartere.

annoncering på sociale medier er, hvor fremtiden er på vej. Det er den nye bølge. Spørgsmålet er, er du en del af det?

Boost brandbevidsthed

sociale medier viser sig at være et kraftfuldt værktøj, når det kommer til at øge din brandbevidsthed.

der er virksomheder, der afviser det som en måde at opbygge brandbevidsthed på, men ved at gøre det forlader de en åben grund for konkurrenter.

på den anden side er mange velrenommerede chief marketing officers enige om, at sociale medier har en bestemt indflydelse på brandbevidsthed.

forøgelse af din brandbevidsthed via sociale medier er ikke raketvidenskab. Her er et par tip til, hvordan du kan gøre det.

1. Find dit publikum: før du begynder at fokusere på en bestemt social platform, skal du finde ud af, om din målgruppe er på den.

   du kan gøre dette ved at søge efter relevante samtaler om dit produkt eller din branche.

   for eksempel kan et B2B-firma finde sit publikum på LinkedIn snarere end Facebook.

   Antag ikke bare eller følg andre mærker.

2. brug Visuals: når du ved, hvor din målgruppe er, er det tid til at fange deres opmærksomhed ved at bruge iøjnefaldende visuals med dit indhold.

   billeder og videoer spiller en stor rolle i at hjælpe dig med at øge din brandbevidsthed på sociale mediekanaler.

   fordi de ikke kun øger engagementet, men også øger sociale aktier.

3. Opret samtaler: sociale medier handler om at opbygge samtaler.

   hvis du bruger disse sociale platforme til envejskommunikation, vil du kun få så meget opmærksomhed.

   i stedet skal du tale og lytte. Bliv involveret. Vis din personlighed ved at tale, tagge og nævne andre.

4. Mål din indsats: mål ikke bare i mørket.

   brug sporingsværktøjerne leveret af platformene (f.eks.: Facebook Page Insights).

   sammen med andre eksterne værktøjer såsom URL-forkortere, Google Analytics osv. at måle din sociale medieaktivitet.

   Brug den indsigt, du får, til at forstå, hvad der fungerer, så du kan optimere din indsats og opbygge et stærkere brand med sociale medier.

5. Byg myndighed: hvis du vil have en højere engagementsprocent sammen med bedre brandbevidsthed.

   arbejd derefter med at opbygge din autoritet ved at dele reel værdi.

   sammen med lånt indhold skal det indhold, du sender, også have noget originalt, da det øger din troværdighed.

Husk, at hvert eneste skridt, du tager for at øge brandbevidstheden med sociale medier, vil påvirke den samlede vækst i din virksomhed i det lange løb.

Forøg indgående trafik

indgående markedsføring er en af de mest effektive måder at generere målrettet trafik til din hjemmeside.

det er den slags trafik, der faktisk konverterer, fordi det er super relevant.

men hvis du lader dig ignorere vigtigheden af sociale medier i erhvervslivet.

du vil være begrænset til din indre kreds af kunder eller de mennesker, der allerede er bekendt med dit marked eller brand.

ved at sætte i større indsats i sociale medier fremme, du oprette en helt ny kanal til at trække i laser målrettet indgående trafik og få mere indgående links.

for eksempel at have en aktiv blog gør det nemt for dig at oprette forbindelse til dit publikum ved hjælp af nyt indhold.

men ved at få dem til at dele dette indhold (på det rigtige tidspunkt) på kvidre eller Facebook øger din rækkevidde 10 gange.

du når pludselig ud til et større publikum, der måske kan lide plus dele dit indhold, følg dit brand og i sidste ende blive kunde.

tilsvarende er folk, der allerede aktivt søger efter søgeord relateret til dit produkt eller din tjeneste, en mindre procentdel end dem, der ikke er.

sociale medier hjælper dig med at oprette forbindelse til dette større, uudnyttede segment af markedet.

for at hjælpe dig med at forstå.

Her er mængden af henvisningstrafik.

social media management platform Buffer genererer ved at oprette og dele kvalitetsindhold på nogle af de største sociale medienetværk:

Ved at bruge sociale medier til markedsføring diversificerer du din indsats på mere end en måde.

du når ikke ud til kun en type publikum, men opretter forbindelse til en alsidig kundebase.

hvilket er afgørende for dit brand at sætte et mærke i din niche.

for eksempel kan seriøse fagfolk finde din hjemmeside via LinkedIn, mens den yngre skare eller millennials kan finde dig på Instagram.

hvert stykke indhold på sociale medier, du opretter, er en ny dør, hvor nye kunder kan komme ind. Det er en anden mulighed for dig at oprette forbindelse.

i sidste ende koger det ned til at skabe nok indhold af høj kvalitet, som du kan sende på sociale mediesider.

og i processen tiltrække høj konvertering indgående trafik.

forbedre søgemaskineoptimering

hver erfaren social media marketingmedarbejder ved, at der er en vis forbindelse mellem sociale medier og søgemaskineoptimering.

mens Google klart har udtalt, at det tager “sociale signaler” i betragtning, når man rangerer en side, er der mere til det.

sådan kan forståelse af vigtigheden af sociale medier i erhvervslivet og arbejde på det hjælpe med at forbedre din SEO.

• højere chancer for at blive fundet via internetsøgning – ifølge Matt Cutts, den tidligere spam-leder af Google.

  sociale aktier har ingen indflydelse på din hjemmesides placering.

  men det er en kendsgerning, at sociale medieegenskaber dominerer forsiden af søgemaskinens resultatsider for mærker.

  dette betyder, at profiler på sociale medier faktisk har magten til at rangere i top 10-resultaterne.

  sociale medieprofiler er en fantastisk måde at oprette forbindelse til dine kundeemner og kunder.

  de arbejder som en døråbning til din virksomheds hjemmeside, fordi de viser din menneskelige side.

  de informerer ikke kun søgeren om din virksomhed, men hjælper dem også med at blive en del af dine samtaler.

Ved at optimere dine sociale profiler og ved at holde dem friske med det rigtige indhold skaber du en stærkere tilstedeværelse på nettet.

du får mere eksponering. Og du har flere kanaler til at trække folk mod din virksomhed.

• evne til at nå flere mennesker via social Media Search

  folk er ikke længere afhængige af Google-søgning, når de skal oprette forbindelse til noget eller nogen.

  i dag er en søgning ikke begrænset til de mægtige søgemaskiner.

  Det har bevæget sig ud over, hvilket er grunden til sociale medieplatforme som Facebook og Kvidre er de nye søgemaskiner.

Der er massive mængder indhold, der oprettes og deles på det sociale internet.

dette indhold kan let opdages af brugere ved hjælp af søgeordssøgning, hashtags osv.

Når folk søger efter den type indhold, du udgiver på din sociale medieside.

Du kan vinde nye fans, der ønsker at følge, forbinde og gøre forretninger med dig.

det handler bare ikke om indholdet, men også om indholdsproducenten, som er dig.

når folk ser godt indhold, der oprettes og deles, er de nysgerrige efter, hvem der står bag det.

dette kan få dem til at slå dig op på LinkedIn og lære mere om din virksomhed.

at være en virksomhed er det vigtigt, at du tager de nødvendige skridt til at skille sig ud fra andre konkurrerende sociale medieprofiler og undgå at have duplikatkonti.

den sociale medieverden udvikler sig, og det er SEO-arenaen også.

og der er store chancer for, at sociale signaler kan begynde at have en effekt på dine placeringer.

så hvorfor ikke være forberedt ved at opbygge din sociale medier tilstedeværelse med værdifuldt indhold?

Forøg konverteringsfrekvenserne

en anden betydning af sociale medier i erhvervslivet er det faktum, at det er fantastisk til at fange målrettede kundeemner til din virksomhed, men det stopper ikke der.

at få kvalitetsledninger er kun en del af ligningen. Den anden del er at konvertere dem til salg.

kan sociale medier hjælpe dig med at øge dine konverteringsfrekvenser? Har det’ k ‘ – faktoren, når det kommer til at give dig grunden til at opnå mere salg?

svaret er et rungende ja, men kun, hvis du gør det på den rigtige måde. Her er nogle måder, du kan bruge sociale medier til bedre konverteringsfrekvenser.

• brug det til socialt bevis: ifølge , “socialt bevis, også kendt som informativ social indflydelse.

  er et psykologisk fænomen, hvor folk antager andres handlinger afspejler korrekt adfærd for en given situation.”

  enkelt sagt gør folk, hvad andre gør. De kan lide at tro, hvad flertallet kan lide at tro.

  grunden til, at social proof fungerer, er, at det giver en følelse af sikkerhed for dine kundeemner og lader dem vide om fordelene ved dit produkt.

  uden salg.

  sociale medier er fyldt med aktiviteter, der kan bruges til socialt bevis.

  hvis nogen kommenterede dit Facebook-indlæg, der roser din virksomhed, skal du bruge det.

  når nogen taler dig om, hvordan dit produkt ændrede deres liv, skal du bruge det.

  når nogen sender et godt Instagram-billede af dem, der nyder din tjeneste, skal du bruge det.

  se på, hvordan Kvfinder smart integrerer kvidre fra deres kunder på deres hjemmeside som socialt bevis:

• brug det til brugergenereret indhold: oprettelse af kvalitetsindhold til sociale medier er afgørende.

  men hvilken bedre måde at oprette dette indhold på end at få dine loyale fans til at gøre det for dig.

  personer, der følger dig på sociale medier, kan nævne dig på en positiv note, som du kan bruge til at vise dem på din sociale profil.

  UGC fungerer som socialt bevis, der indirekte hjælper dig med at øge konverteringer. Også, dette behøver ikke at ske tilfældigt.

  faktisk kan du konstruere det ved at bede folk om at dele specifikt indhold for at få en chance for at blive præsenteret for et bredt publikum.

  i betragtning af at du har en anstændig publikumsstørrelse, ville de fleste brugere af sociale medier være begejstrede for at have en sådan mulighed.

  du skal være kreativ i din tilgang og spørge folk.da Belkin lancerede deres Lego iPhone-sager, udnyttede de magten i deres sociale samfund.

  de bad kunderne om at personalisere deres sager på deres egen unikke måde og dele billederne på Instagram.

• som du kan se, var masser af kunder begejstrede nok til at dele deres personlige sager med de rigtige hashtags.

  dette hjalp Belkin med at få målrettet eksponering og højere konverteringer til nulpris.

Der er mange måder, hvorpå sociale medier kan påvirke konverteringer og hjælpe dig med at øge salget.

men for det skal du først forstå vigtigheden af sociale medier i erhvervslivet og tage de nødvendige skridt.

vi hos LYFE Marketing er forpligtet til at hjælpe dig med netop det.

tjek vores side om priser for administration af sociale medier for at se, hvordan vi kan arbejde sammen for at hjælpe dig med at få bedre konverteringer.

tilfredsstil dine kunder

det er svært at miste en kunde, og det er sværere at få en ny. Men det er 10 gange lettere at beholde en eksisterende kunde.

derfor bør kundetilfredshed være din højeste prioritet.

ved at bruge sociale medier til at forbinde med dine kunder.

du har mulighed for at overvåge, hvad de vil have, de problemer, de står overfor, og hvordan du kan tjene dem.

for virkelig at tilfredsstille dine kunder og gøre deres liv lettere, skal du tilbyde dem kundeservice, der er mere personlig og effektiv.

og sociale medier hjælper dig med at gøre netop det.

kunder ved i disse dage, at sociale medier er meget mere tilgængelige og venlige.

så en call center udøvende, tusindvis af miles væk, der har svært ved at løse dit problem.

med andre ord ønsker kunderne overlegen service uden besværet.

øget kundetilfredshed med sociale medier omfatter:

• overvågning af samtaler for at se, om dine kunder taler om dit brand og i hvilken sammenhæng.send vigtige meddelelser, meddelelser og tilbud til kunder via en social medieplatform som f.eks.
• tilbyder hurtig kundeservice til kunder, der står over for ægte problemer eller har brug for hjælp til produktet eller tjenesten.

• Holding regelmæssigt spørgsmål& Besvar sessioner med kunder for at forstå deres bekymringer, få reel feedback og se, hvordan tingene kan forbedres.
• Opret forbindelse og opbyg et forhold til superbrugere eller kundeforkæmpere, så de kan hjælpe med at betjene andre kunder.

uanset hvilken social medieplatform du bruger til at hjælpe dine kunder.

det er vigtigt at tale deres sprog, give dem personlig service og reagere på dem uden megen forsinkelse.

forbedre brandloyalitet

mange virksomheder sidder fast på deres tilhængertælling, hvilket ikke er andet end et forfængelighedsnummer.

det tjener ikke et reelt formål, hvis tilhængerne ikke er loyale over for dit brand.

der er forskel på en tilfældig tilhænger og en loyal, fordi sidstnævnte tilføjer reel værdi.

Hvis du vil få mest muligt ud af din marketingindsats på sociale medier, er det afgørende, at du fokuserer på at øge brandloyaliteten.

at have en loyal følge betyder bedre engagement og bedre samtaler.

Spørg enhver loyal tilhænger af sociale medier om deres betroede brand, og de vil tale positivt om det uden behov for at skubbe.