automatisk nummeridentifikation (ANI) er den automatiske bestemmelse af opkalderens telefonnummer på et opkald, herunder til faktureringsformål.

Hvordan er båndbredde bruger ANI

for udgående stemme, vores kunder mere eller mindre fortælle os ANI. For indgående stemme (opkald til vores kundes telefonnumre) præsenterer båndbredde den ANI, der er annonceret af den terminerende udbyder. Evnen til at identificere numre automatisk kan bruges i nødsituationer såvel som til callcentre, der har brug for at dirigere numre til den rette operatør.

Hvad er fordelene Båndbreddens involvering med ANI

Båndbreddens evne til at levere ANI giver mulighed for en sikker, omfattende service, der er særlig nyttig til nødtjenester og callcentre. Ved at give oplysninger om dialer af et opkald, redningstjenester er i stand til at finde dem og direkte hjælpe deres vej uden den, der ringer skulle give disse oplysninger. Callcentre kan drage fordel af at have oplysninger, der gør det muligt for opkaldere at blive dirigeret til den bedst mulige operatør i deres område. Dette kan give en bedre brugeroplevelse og gøre det muligt for opkaldere at få hjælp hurtigere, når det betyder mest.

vilkår relateret til ANI

• direkte indgående opkald (DID)
• opkald til ID-opslag/Opkaldsnavn opslag
• Nummerplanlægningsområde (NPA) og NH
• opkaldsnummer identifikationstjeneste (DNIS)