retur
vores Politik varer 7 dage. Hvis der er gået 7 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

for at være berettiget til retur, skal din plante være mindst vandet godt ikke helt tørt. Det skal også være i den originale emballage.

for at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise restitutioner (hvis relevant):
enhver plante, der er beskadiget
enhver vare, der returneres mere end 7 dage efter levering

refusioner (hvis relevant)
når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede Vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du er godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
alternativt vil vi søge din bankkontodetaljer og overføre refusionsbeløbet med NEFT

sene eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage nogen tid, før din refusion er officielt bogført.
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på [email protected].

udvekslinger (hvis relevant)
vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, send os en e-mail på [email protected] og send din vare til: Anjali, Greenfields No. 4, St. Anthony ‘ s Road, Chembur (E) Mumbai Maharashtra i 400071.

gaver
hvis varen blev markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

hvis varen ikke blev markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og han vil finde ud af om din retur.

forsendelse
For at returnere dit produkt skal du sende dit produkt til: Anjali, Greenfields No. 4, St. Anthony ‘ s Road, Chembur (E) Mumbai Maharashtra i 400071

du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, trækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.

afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.