15 tip og Tricks for at få Microsoft OneDrive til at synkronisere korrekt

Hvis dine filer ikke synkroniseres korrekt til OneDrive, er der et par enkle løsninger. Selvom disse forslag muligvis ikke altid fungerer, er det et solidt første trin at gennemgå denne liste, hvis OneDrive ikke synkroniseres.

Når du har prøvet hver rettelse, skal du sørge for, at OneDrive kører på din PC, og prøv at synkronisere dine filer igen. Dette forhindrer dig i at spilde tid på et problem, som du allerede har løst med et tidligere trin.

luk alt og genstart din enhed

uanset om dit problem er OneDrive, der ikke synkroniseres på Mac, PC eller mobilappen, kan en fuld genstart af både programmet og din enhed løse problemet. Det kan nulstille din forbindelse til serverne, Opdatere programmets cache eller endda åbne manglende baggrundsopgaver.

du ved sikkert, hvordan du genstarter din enhed, men sørg for at gøre det sikkert. På Vinduer 10 skal du lukke alle åbne Programmer, vælge menuen “start”, klikke på strømikonet og vælge ” Genstart.”

efter dette skal du sørge for, at computeren genstarter korrekt, og prøv at synkronisere dine OneDrive-dokumenter igen. Hvis du stadig finder ud af, at OneDrive ikke synkroniseres, skal du fortsætte med at fejlfinde problemet.

kontroller din internetforbindelse

selvom OneDrive stadig giver dig mulighed for at bruge synkroniseringsmappen, når dit internet er slukket, synkroniseres tjenesten ikke, før du er online igen. Du kan løse dette ved at tænde for dit trådløse netværk og sørge for, at det er tilsluttet den rigtige router.

den bedste måde at kontrollere, om dit internet fungerer, er blot at åbne en internetsøgemaskine og begynde at bruge den. Hvis du ikke har en forbindelse, vil du modtage en advarsel i stedet for den hjemmeside, du havde åbnet. I dette tilfælde skal du prøve at genstarte din router eller kontakte din tjenesteudbyder.

frigør noget lagerplads

OneDrive stopper med at synkronisere dine filer, hvis du bruger dit lokale lager eller den tilgængelige plads i skyen. Dette kan fange dig væk, hvis du har at gøre med store mængder data eller ikke har meget plads, så du bør kontrollere det regelmæssigt.

Du kan frigøre plads ved at bruge en ekstern harddisk, slette gamle filer eller krympe filstørrelsen med komprimeringsværktøjer. Uanset hvad, når du er under lagringsgrænserne, skal du nulstille OneDrive og vente på, at den automatiske synkronisering starter igen.

kontakt din organisations systemadministrator

Nogle brugere vil få deres OneDrive-konto administreret af en skole eller virksomhed. Dette kan forårsage mange problemer, især hvis organisationen overvåger alle dataoverførsler. Eventuelle forbindelsesproblemer med virksomheden eller skolen kan forhindre dig i at få adgang til dine filer.

hver organisation er forskellig, så du bør informere It-afdelingen om dit problem, og de kan arbejde på en løsning. De har muligvis også oplevet disse problemer med OneDrive før og kan hjælpe dig med at løse det.

Opdater dit operativsystem

vinduer 10 er normalt god til at lade programmer køre på lidt ældre versioner. Dette er dog ikke altid tilfældet. Hvis du finder ud af, at OneDrive ikke synkroniseres korrekt, har det muligvis brug for en nyere version af operativsystemet. Dette kan også forekomme på macOS og mobilappen, så sørg for at holde dine enheder opdaterede.

for at opdatere vinduer 10 skal du gå ind i indstillingerne og finde “Opdater & sikkerhed.”Herfra kan du gå ind i “vinduer opdatering”, hvor du kan kontrollere, om dit system er forældet. De valgfrie opdateringer er også værd at gøre, da de kan hjælpe med at løse problemet.

Opdater OneDrive

normalt opdateres OneDrive automatisk til nyere versioner, når du opdaterer vinduer. Men hvis der opstod et problem med opdateringen, kan din version af programmet være forældet. Ved at OneDrive ikke synkroniserer nogen filer, før du opdaterer, beskytter den dig mod utilsigtet datatab.

for at opdatere det manuelt skal du højreklikke på OneDrive-ikonet i værktøjslinjen og vælge “Indstillinger.”I dette vindue skal du finde fanen” Om ” og klikke på versionsnummeret. Dette fører dig til hjemmesiden, hvor du kan hente den nyeste version.

Deaktiver din Antivirus

antivirusprogrammer fungerer ved at overvåge, hvor data kommer fra, og hvordan det virker. Normalt blokerer dette kun ondsindede programmer, men nogle gange kan det forhindre, at ægte programmer kører korrekt. Selv de bedste udbydere, som F-Secure Antivirus, kan opleve disse falske positiver.

hvert antivirusprogram er forskelligt, men det skal have en måde at tilføje en undtagelse eller midlertidigt deaktivere programmet. Når du har sat din antivirus på pause, skal du nulstille OneDrive og prøve at synkronisere filen igen. Når du har synkroniseret alt, skal du huske at genstarte antivirusprogrammet for at beskytte dig mod virus og løsepenge.

Hvis din antivirus forårsager OneDrive-synkroniseringsproblemer, er der mange andre udbydere tilgængelige, så det kan være et smart træk at finde en ny fra vores bedste antivirusprogramguide — såsom Bitdefender.

fjern eventuelle fuldmagter eller VPN ‘er

internet fuldmagter og VPN’ er kan også forstyrre din forbindelse. Dette skyldes ofte, at OneDrive blokerer den IP, du gennemgår. Selvom du kunne omgå dette ved at prøve forskellige VPN-servere, kan du bare sætte VPN på pause for at synkronisere nye filer.

Hvis du finder ud af, at din VPN ofte blokerer OneDrive-synkronisering, skal du se på vores guide til den bedste VPN til skylagring. Nogle af vores foretrukne valg, især VPN og privat internetadgang, har mange unikke servere og vil ikke bremse dig.

Opdater dine legitimationsoplysninger

Når der er en ændring af din Microsoft-konto, f.eks. en ny adgangskode, kan den forhindre OneDrive i at synkronisere dine filer. At tvinge OneDrive til at glemme dine oplysninger og genstarte appen kan løse disse synkroniseringsproblemer.

Åbn først menuen “start” og skriv “legitimationsoplysninger.”Vælg derefter” legitimationsoplysninger manager “og klik derefter på fanen” vinduer legitimationsoplysninger”. Slet posterne, der indeholder “OneDrive cachelagrede legitimationsoplysninger.”Afslut ved at genstarte OneDrive-appen.

Fjern link og Genlink OneDrive

manuel relinkering af OneDrive til din Microsoft-konto er en mere aggressiv måde at opdatere dine legitimationsoplysninger på, og det vil tvinge din enhed til at synkronisere med serverne. Dette er dog en længere proces end en simpel cache-opdatering.

på fanen “Konto” i vinduet OneDrive-indstillinger skal du bekræfte, at du fjerner linket til din konto, og derefter genstarte OneDrive. Log derefter på din Microsoft-konto ved at indtaste din e-mail-adresse og adgangskode, og accepter derefter, at du vil bruge den eksisterende OneDrive-mappe. Dette vil forbinde din konto igen.

fjern de problematiske filer

når kun en eller to filer har synkroniseringsproblemer, og intet ser ud til at løse dette, skal du fjerne dem fra OneDrive og prøve at synkronisere dem igen. Inden du gør dette, skal du højreklikke på OneDrive-ikonet i systembakken og vælge at sætte synkronisering på pause.

når synkroniseringen er slukket, skal du flytte de problematiske dokumenter uden for din synkroniseringsmappe. Derefter kan du gå til OneDrive-menuen og genoptage synkroniseringen. Udskift nu hver fil, og sørg for at kontrollere, at de alle synkroniseres til OneDrive korrekt.

Deaktiver Båndbreddespjældet

selvom du finder ud af, at dine filer synkroniseres korrekt, går det muligvis meget langsommere, end dine internethastigheder tillader, eller du sidder måske fast med OneDrive “synkroniseringsafventende” symbol. I dette tilfælde har du muligvis en båndbreddespjæld aktiveret. Du kan finde disse indstillinger i vinduet OneDrive-indstillinger.

Der er tre muligheder for denne gashåndtag: til, fra eller automatisk. Selvom slukning af den giver hurtigere hastigheder, når du synkroniserer, forhindrer den automatiske tilstand, at din forbindelse regelmæssigt sænkes, hvis du ofte synkroniserer OneDrive.

nogle gange kan en fil på dit system blive beskadiget, og for at løse OneDrive-synkroniseringsproblemer skal du bruge mere end en genstart eller opdatering. I dette tilfælde skal du bruge Systemfilkontrollen vinduer 10 til at rette eventuelle problemer med dit operativsystem.

selvom dette værktøj kan se farligt ud, er det helt sikkert, hvis det bruges korrekt. Heldigvis er der endda en officiel guide fra Microsoft om, hvordan du bruger dette værktøj. Ved at følge disse instruktioner kan systemfilkontrollen løse de fleste problemer, der opstod på grund af beskadigede filer.

sørg for, at din konto ikke er frosset

Hvis du er så langt og stadig ikke er i stand til at synkronisere dine filer, er der en chance for, at Microsoft har frosset din OneDrive-konto. Dette kan skyldes alt fra dit abonnement udløber til virksomheden manuelt standse dine overførsler på grund af mistænkelig aktivitet.

selvom dine data stadig er sikre på OneDrive-serverne, skal du frigøre dem, før du kan få adgang til noget. Da der er mange grunde til, at virksomheden muligvis har frosset din konto, foreslår vi at læse Microsofts instruktioner om fastsættelse af en frossen konto.

nå ud til OneDrive-Fællesskabet

nogle gange virker enkle løsninger ikke. Hvis du har gennemgået hvert tip, og tjenesten stadig ikke synkroniseres korrekt, kan du gå til de officielle Microsoft-fora. Der er hundredvis af indlæg at se igennem, og du kan oprette dit eget nye indlæg for at stille spørgsmål.

Du kan også bruge de andre supportværktøjer: der er mange generelle hjælpesider, og Microsofts dedikerede kundesupportteam kan give mere specifik hjælp. Du kan kontakte supportrepræsentanterne via e-mail eller telefon, men live chat-indstillingen er din bedste chance for hurtigt at løse dine problemer med OneDrive.