Co Je Význam Sociálních Médií V Podnikání?

význam sociálních médií v podnikání roste warpovou rychlostí.

stále více lidí se připojuje k webům sociálních médií a používá je pravidelně / efektivně.

průmysl sociálních médií se v nadcházejících letech určitě zvětší. Vzkvétá jako nikdy předtím.

ne, vlna sociálních médií v dohledné době nekončí. A vaše firma by ji měla využít, pokud chcete, aby přežila.

s takovým úžasným růstem musí každý podnik dnes využívat nejlepší platformy sociálních médií nejúčinnějším způsobem.

Ne protože je to „věc“, a ne proto, že to zní jednoduše, ale proto, že jejich cílové publikum visí kolem populárních sociálních sítí.

a zapojují se do svých oblíbených značek a spojují se s nimi na různých úrovních.

tím, že vaše obchodní značka sociální média dotek.

můžete nejen generovat více podnikání, ale také připojit se svými zákazníky a lépe sloužit jim na vyšší úrovni.

to vlastně dělá váš digitální marketing jednodušší.

podle infografiky zveřejněné velvyslancem.

71% spotřebitelů pravděpodobně doporučí značku ostatním, pokud s ní mají pozitivní zkušenosti na sociálních médiích.

Zde jsou některé další sociální média marketing statistiky, které dokazují mimo jakoukoli pochybnost význam sociálních médií v podnikání.

vaše firma musí využít weby jako Facebook, Twitter a LinkedIn, aby udržela krok s konkurencí.

• podle statistik sociálních médií 2019 je nyní po celém světě 3,2 miliardy uživatelů. To je asi 42% naší celkové současné populace.
• 68% dospělých se sídlem v USA má údajně účet Facebook.
• aktivní uživatelé sociálních médií se skládají z 48.2% Baby Boomers, 77.5% Generation X a 90.4% Millennials.
• zajímavý výzkum ukazuje, že uživatel tráví v průměru 2 hodiny a 22 minut na svém účtu sociálních médií každý den, včetně zpráv.
• 73% online obchodníků souhlasí s tím, že jejich úsilí při implementaci marketingové strategie sociálních médií pro jejich podnikání bylo účinné.
• 2 miliony podniků dnes používají reklamu Facebook pro propagaci svých produktů a služeb.

7 Důvodů, Proč se Sociální Média Důležitá Je Pro Podniky

Pojďme se nyní podívat na význam sociálních médií v podnikání tím, že analyzuje své výhody.

1. Vliv Sociální Reklamy
2. Zvýšení Povědomí o Značce
3. Zvýšení Příchozí Provoz
4. Zlepšit Optimalizaci pro vyhledávače
5. Zvýšení Míry Konverze
6. Uspokojit Své Zákazníky
7. Zvýšit Věrnost Značce

Vliv Sociální Reklama

Sociální média, reklama může být nový kluk na bloku, ale roste rychleji, než si představoval.

Vezměte si například Facebook reklamy. Přestože sociální síť spustila reklamy v roce 2005, v prvním čtvrtletí roku 2017 se jí podařilo dosáhnout 9,16 B v příjmech z reklamy.

to jen ukazuje, že sociální reklama je tu, aby zůstala-na dlouhou, dlouhou dobu.

protože stále více podniků úspěšně experimentuje s digitální reklamou.

uvědomují si, že jít reklamní cestou na sociálních médiích má naprostý smysl. Zde je důvod:

• nižší náklady na reklamu: ve srovnání s tradičními reklamními metodami, jako jsou tištěná média.

  televizní a rozhlasová reklama, sociální reklamy jsou nejen spolehlivé, ale také levnější.

  a co víc, můžete se zapojit do různých kanálů sociálních médií zdarma před škálováním s placenými reklamami.

  můžete růst sami, svým vlastním tempem.

• cílený dosah: tradiční reklama vám nedává luxus oslovit cílové publikum tak, jak to dělají reklamy na sociálních médiích.

  prostě to tak nefunguje. Když děláte offline reklamu, berete slepé.

  brokovnice přístup, kde vaše výnosy jsou skličující, i když děláte velké investice.

  pomocí reklam na sociálních médiích oslovíte cílené vyhlídky, zvýšíte své konverze a nakonec získáte vyšší návratnost investic.

• analýza výkonu v reálném čase: vědět, zda vaše reklama funguje nebo ne, je nedílnou součástí pro její zlepšení.

  když děláte jakýkoli typ offline reklamy, nemůžete analyzovat výkon vaší reklamní kampaně.

  což masivně ochromuje vaše úsilí.

  placené reklamy na sociálních médiích na druhé straně vám umožňují neustále sledovat, jak dobře (nebo jak špatně) vaše reklama funguje.

  můžete změnit svou reklamu za běhu a okamžitě vidět výsledky.

V neposlední řadě je důležité, aby podniky všech typů pochopily, že reklamy na sociálních médiích jsou stále větší a chytřejší.

reklama na sociálních médiích je místem, kam směřuje budoucnost. Je to nová vlna. Otázkou je, jste toho součástí?

Zvyšte povědomí o značce

sociální média se ukázala být mocným nástrojem, pokud jde o zvyšování povědomí o značce.

existují podniky, které to odmítají jako způsob, jak budovat povědomí o značce, ale tím nechávají otevřenou půdu pro konkurenty.

na druhé straně mnoho renomovaných šéfů marketingu souhlasí s tím, že sociální média mají určitý dopad na povědomí o značce.

zvyšování povědomí o značce prostřednictvím sociálních médií není raketová věda. Zde je několik tipů, jak to udělat.

1. Najděte své publikum: než se začnete soustředit na konkrétní sociální platformu, zjistěte, zda je na ní vaše cílové publikum.

   můžete to provést vyhledáním relevantních konverzací o vašem produktu nebo oboru.

   například společnost B2B může najít své publikum spíše na LinkedIn než Facebook.

   Nepoužívejte jen předpokládat nebo sledovat jiné značky.

2. použití vizuálů: jakmile víte, kde je vaše cílové publikum, je čas upoutat jejich pozornost pomocí poutavých vizuálů s vaším obsahem.

   obrázky a videa hrají velkou roli při zvyšování povědomí o vaší značce na kanálech sociálních médií.

   protože nejen zvyšují angažovanost, ale také zvyšují sociální podíly.

3. vytváření konverzací: sociální média jsou především o budování konverzací.

   pokud používáte tyto sociální platformy pro jednosměrnou komunikaci, upoutáte jen tolik pozornosti.

   místo toho mluvte a poslouchejte. Zapojte se. Předveďte svou osobnost konverzací, označování a zmínka o ostatních.

4. Změřte své úsilí: nemiřte jen do tmy.

   použijte sledovací nástroje poskytované platformami (např. Facebook Page Insights).

   spolu s dalšími externími nástroji, jako jsou zkracovače URL, Google Analytics atd. Chcete-li měřit aktivitu sociálních médií.

   Využití poznatků získáte pochopit, co funguje tak, že můžete optimalizovat vaše úsilí a vybudovat silnější značku s sociálních médií.

5. Build Authority: pokud chcete vyšší míru zapojení spolu s lepším povědomím o značce.

   pak pracujte na budování své autority sdílením skutečné hodnoty.

   spolu s vypůjčeným obsahem by obsah, který zveřejníte, měl mít také něco originálního, protože zvyšuje vaši důvěryhodnost.

nezapomeňte, že každý krok, který podniknete ke zvýšení povědomí o značce pomocí sociálních médií, bude mít z dlouhodobého hlediska dopad na celkový růst vašeho podnikání.

zvýšit příchozí provoz

příchozí marketing je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak generovat cílený provoz na vaše webové stránky.

je to druh provozu, který se skutečně převádí, protože je super relevantní.

Pokud však necháte ignorovat význam sociálních médií v podnikání.

budete omezeni na váš vnitřní okruh zákazníků nebo lidí, kteří jsou již obeznámeni s vaším trhem nebo značkou.

vložením většího úsilí do propagace sociálních médií vytvoříte zcela nový kanál, který bude čerpat laserový cílený příchozí provoz a získat více příchozích odkazů.

například, mít aktivní blog dělá to pro vás snadné spojit se svým publikem s pomocí čerstvého obsahu.

Ale tím, že jim sdílet tento obsah (v pravý čas) na Twitter nebo Facebook zvyšuje váš dosah 10X.

Jste najednou oslovit větší publikum, které se mohou like plus sdílet svůj obsah, sledovat svou značku a nakonec se stal zákazníkem.

Podobně, lidé, kteří jsou již aktivně hledat klíčová slova související s vaším produktem nebo službou jsou menší procento než těch, kteří nejsou.

Sociální média vám pomůže připojit se k větší, nevyužitý segment trhu.

abychom vám pomohli porozumět.

zde je množství návštěvnosti doporučení.

Sociální média platformy pro správu Vyrovnávací paměti vytváří tím, že vytvoří a sdílení kvalitního obsahu na některé z největších sociálních sítí:

pomocí sociálních médií pro marketing, budete diverzifikovat své úsilí ve více než jedním způsobem.

nedosáhnete pouze jednoho typu davu, ale připojíte se k všestranné zákaznické základně.

což je zásadní pro vaši značku, aby se značka ve vašem výklenku.

například seriózní profesionálové mohou najít vaše webové stránky přes LinkedIn, zatímco mladší dav nebo millennials vás mohou najít na Instagram.

každý kus obsahu sociálních médií, který vytvoříte, je novými dveřmi pro vstup nových zákazníků. Je to jiná příležitost, jak se spojit.

nakonec se scvrkává na vytvoření dostatečně kvalitního obsahu, který můžete zveřejnit na stránkách sociálních médií.

a v tomto procesu přitahují vysoce konvertující příchozí provoz.

zlepšení optimalizace pro vyhledávače

každý zkušený obchodník sociálních médií ví, že existuje určitá souvislost mezi sociálními médii a optimalizací pro vyhledávače.

zatímco Google jasně uvedl, že při hodnocení stránky bere v úvahu „sociální signály“, je toho víc.

zde je návod, jak pochopení významu sociálních médií v podnikání a práce na něm může pomoci zlepšit vaše SEO.

• Vyšší Šance Nalézt prostřednictvím Vyhledávání na Webu – Podle Matt Cutts, bývalý spam šéf Google.

  sociální akcie nemají žádný vliv na hodnocení vašich webových stránek.

  ale je fakt, že vlastnosti sociálních médií dominují přední části stránek s výsledky vyhledávače pro značky.

  to znamená, že profily sociálních médií mají skutečně moc zařadit se do top 10 výsledků.

  profily sociálních médií jsou skvělým způsobem, jak se spojit s vašimi vyhlídkami a zákazníky.

  fungují jako vchod do vašeho obchodního webu, protože ukazují vaši lidskou stránku.

  nejenže informují hledajícího o vaší firmě, ale také jim pomáhají stát se součástí vašich konverzací.

optimalizací vašich sociálních profilů a udržováním čerstvých se správným obsahem vytvoříte silnější přítomnost na webu.

získáte více expozice. A máte více kanálů, jak přitáhnout lidi k vašemu podnikání.

• Možnost Oslovit Více Lidí Prostřednictvím Sociálních Médií Vyhledávání

  Lidé již nejsou závislé na vyhledávání Google, když potřebují připojit k něco nebo někoho.

  dnes se vyhledávání neomezuje pouze na mocné webové vyhledávače.

  posunula se dál, a proto jsou platformy sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, novými vyhledávači.

na sociálním webu se vytváří a sdílí obrovské množství obsahu.

Tento obsah mohou uživatelé snadno objevit pomocí vyhledávání klíčových slov, hashtagů atd.

Když lidé hledají typ obsahu, který publikujete na stránce sociálních médií.

můžete získat nové fanoušky, kteří chtějí sledovat, spojit se a obchodovat s vámi.

nejde jen o obsah, ale také o producenta obsahu, kterým jste vy.

Když lidé vidí skvělý obsah vytvářený a sdílený, jsou zvědaví, kdo za ním stojí.

to je může vést k tomu, aby vás vyhledali na LinkedIn a dozvěděli se více o vaší firmě.

to, Že podnikání je důležité, že budete mít nezbytné kroky, aby se odlišit od ostatních konkurenčních sociálních médií profily a vyhnout se duplicitní účty.

svět sociálních médií se vyvíjí a je to tak je SEO arena.

a existuje vysoká šance, že sociální signály mohou začít mít vliv na vaše hodnocení.

tak proč ne být připraven tím, že staví své sociální média přítomnost s cenným obsahem?

Zvýšení Míry Konverze

Další význam sociálních médií v podnikání je skutečnost, že to je skvělé pro zachycení cílené vede pro vaše podnikání, ale tím to nekončí.

získání kvalitních potenciálních zákazníků je pouze jednou částí rovnice. Druhá část je přeměna na prodej.

mohou vám sociální média pomoci zvýšit míru konverze? Má faktor „x“, pokud jde o to, abyste získali půdu pro dosažení většího prodeje?

odpověď zní ano, ale pouze, pokud to uděláte správným způsobem. Zde je několik způsobů, jak můžete použít sociální média pro lepší míru konverze.

• Použít pro Sociální Důkaz: Podle Wikipedie, „Sociální důkaz, známý také jako informační sociální vliv.

  Je psychologický jev, kdy lidé předpokládají, že akce druhých odrážet správné chování pro danou situaci.“

  jednoduše řečeno, lidé dělají to, co dělají ostatní. Rádi věří tomu, čemu většina ráda věří.

  důvodem, proč funguje sociální důkaz, je to, že dává pocit jistoty vašim vyhlídkám a dává jim vědět o výhodách vašeho produktu.

  bez prodeje.

  sociální média přetékají aktivitami, které lze použít pro sociální důkaz.

  pokud někdo komentoval váš Facebook příspěvek chválit vaši společnost, použijte jej.

  když vás někdo tweetuje o tom, jak váš produkt změnil svůj život, použijte jej.

  když někdo zveřejní šťastný Instagram obrázek, který si užívá vaši službu, použijte ji.

  Podívejte se na to, jak KWFinder elegantně vloží tweety od svých zákazníků na jejich stránkách jako sociální důkaz:

• Použít pro Uživatelsky Generovaný Obsah: Vytvoření kvalitní obsah pro sociální média je rozhodující.

  ale jaký lepší způsob, jak vytvořit tento obsah, než nechat své věrné fanoušky, aby to pro vás.

  Lidé, kteří vás následují na sociálních médiích může zmínit na pozitivní notu, která můžete použít funkci na vašem sociálním profilu.

  UGC funguje jako sociální důkaz, který nepřímo pomáhá zvyšovat konverze. Také se to nemusí stát náhodou.

  Ve skutečnosti, můžete inženýr to tím, že žádá lidi, aby sdílet konkrétní obsah na šanci dostat vystupoval na široké publikum.

  vzhledem k tomu, že máte slušnou velikost publika, většina uživatelů sociálních médií by byla nadšená, že má takovou příležitost.

  musíte být kreativní ve svém přístupu a ptát se lidí.
  Když Belkin spustil své LEGO iPhone případy, využili sílu své sociální komunity.

  požádali zákazníky, aby přizpůsobili své případy svým jedinečným způsobem a sdíleli obrázky na Instagram.

• Jak můžete vidět, spousta zákazníků byla vzrušená dost, aby sdílet své osobní případů se správnými hashtagy.

  to pomohlo Belkinovi získat cílenou expozici a vyšší konverze za nulové náklady.

existuje mnoho způsobů, jak mohou sociální média ovlivnit konverze a pomoci vám zvýšit prodej.

Ale pro to, musíte nejprve pochopit význam sociálních médií v podnikání a podniknout nezbytné kroky.

my v LYFE Marketing jsme odhodláni vám to pomoci.

podívejte se na naši stránku o cenách správy sociálních médií a podívejte se, jak můžeme spolupracovat, abychom vám pomohli dosáhnout lepších konverzí.

uspokojte své zákazníky

ztráta zákazníka je těžká a získání nového je těžší. Udržení stávajícího zákazníka je však 10krát snazší.

proto by spokojenost zákazníků měla být vaší nejvyšší prioritou.

pomocí sociálních médií pro spojení se svými zákazníky.

máte možnost sledovat, co chtějí, problémy, kterým čelí, a jak byste jim mohli sloužit.

Chcete-li skutečně uspokojit své zákazníky a usnadnit jim život, musíte jim nabídnout zákaznický servis, který je personalizovanější a efektivnější.

a sociální média vám pomohou udělat právě to.

zákazníci dnes vědí, že sociální média jsou mnohem přístupnější a přátelštější.

pak manažer call centra, tisíce mil daleko, který má těžké vyřešit váš problém.

jinými slovy, zákazníci chtějí vynikající služby bez potíží.

zvýšení spokojenosti zákazníků se sociálními médii zahrnuje:

• monitorujte konverzace, abyste zjistili, zda vaši zákazníci mluví o vaší značce a v jakém kontextu.
• vysílání důležitých zpráv, oznámení a nabídek zákazníkům prostřednictvím platformy sociálních médií, jako je Twitter.
• nabízí rychlý zákaznický servis zákazníkům, kteří čelí skutečným problémům nebo potřebují pomoc s produktem nebo službou.

• Pořádání pravidelných otázku & odpověď sezení se zákazníky, pochopit jejich obavy, získat skutečnou zpětnou vazbu, a vidět, jak věci mohou být lepší.
• Připojte se a budujte vztah s výkonnými uživateli nebo obhájci zákazníků, aby mohli pomoci sloužit ostatním zákazníkům.

bez ohledu na to, jakou platformu sociálních médií používáte, abyste pomohli svým zákazníkům.

je důležité mluvit jejich jazykem, poskytovat jim personalizované služby a reagovat na ně bez velkého zpoždění.

zvýšit loajalitu značky

mnoho podniků se zaseklo na počtu svých následovníků, což není nic jiného než číslo marnosti.

neslouží skutečnému účelu, pokud následovníci nejsou loajální k vaší značce.

je rozdíl mezi náhodným sledovatelem a loajálním, protože ten přidává skutečnou hodnotu.

Pokud chcete vytěžit maximum ze svého marketingového úsilí v sociálních médiích, je důležité, abyste se zaměřili na zvýšení loajality ke značce.

mít loajální následování znamená lepší zapojení a lepší konverzace.

zeptejte se jakéhokoli věrného stoupence sociálních médií na jejich důvěryhodnou značku a budou o tom mluvit pozitivně, aniž by museli tlačit.

Což vede k přirozené slovo z úst marketingu.

můžete zvýšit věrnost značce na sociálních médiích tím, že:

1. S Pevnou Strategii Sociální Média – Sociální média platformy se vyvíjejí, a každý má svou vlastní osobnost.

   Facebook není Twitter a Twitter rozhodně není LinkedIn.

   To znamená, že nemůžete vzít stejné staré, zastaralé marketingové a reklamní metody, a aplikovat je na sociální média.

   musíte formulovat strategii sociálních médií, která jasně sladí vaše cíle s jinými oblastmi, jako je marketing obsahu,optimalizace pro vyhledávače atd.

   to by vám mělo poskytnout spravedlivou představu o tom, jaký typ hodnoty můžete vytvořit pro své věrné stoupence sociálních médií.

   to vám umožní nejen udržet, ale také pomoci jim šířit slovo.

2. sdílení hodnotově orientovaného obsahu – existuje důvod, proč jsou vaši následovníci loajální k vám.

   hledají hodnotu, kterou budete muset neustále poskytovat sdílením kvalitního obsahu.

   například sdílení podrobné případové studie je mnohem lepší než článek o 500 slovech.

   čím užitečnější a relevantnější obsah zveřejníte, tím lépe. Naplánujte si, jak a jaký typ obsahu chcete sdílet se svými následujícími.

   trávit čas strategizing svou tvorbu obsahu, obsah se vám přinést vyšší NÁVRATNOST investic, když budete sdílet.

   takže nespěchejte. Podívejte se, co odlišuje váš obsah od ostatních.

   například vizuální obsah získává více sdílení než běžný obsah sociálních médií.

   to znamená, že můžete používat fotografie, videa atd. pokud přidají nějakou hodnotu.

3. být konzistentní – vaše značka má osobnost a určité aspekty, které jsou pro ni jedinečné.

   identifikací těchto osobnostních rysů a jejich vyvedením je snazší připojení k cílovému publiku.

   Vaším cílem by mělo být konzistentní ve svém přístupu a zachovat stejný hlas v celé své interakce.

   obsah vytvořit/share spolu s tím, jak konverzovat s ostatními, by měl odrážet vaši značku osobnosti.

4. Reagovat na Dotazy – nemusí být celebritou pro svůj sociální média následovníci, ale vypadají na vás, pro odpovědi.

   takže když vás osloví s relevantním dotazem, měli byste se k nim vrátit se správnými odpověďmi.

   tímto způsobem budou vědět, že jste skutečný obchod.

   a že vaše firma se skutečně stará o ostatní. Neomezujte však svá dobrodružství na své věrné následovníky.

   jděte tam a hledejte otázky, které mají částečné odpovědi nebo Žádné odpovědi.

   můžete vyhledávat pomocí cílených klíčových slov a hledat otázky, které vyžadují odpověď.

   odpovědí na tyto otázky se etablujete jako odborník nebo autorita.

5. Zobrazit lidskou stránku-i když je v pořádku automatizovat zveřejňování sociálních médií pomocí nástroje, jako je Buffer,není to tak v pořádku.

   osobní interakce s ostatními lidmi a humanizace vaší značky bude dlouhá cesta. To bude mít své následovníky / fanoušky stále vrací pro více.

   mnoho podniků se snaží prezentovat jako velké korporace, což je chyba. Lidé potřebují lidi, ne auto roboty.

   proto se k nim musíte připojit na osobnější úrovni a zapojit se do skutečných konverzací. I když je to jen kvůli interakci.

závěr

význam sociálních médií v podnikání lze pochopit pouze tehdy, když začnete používat to, o čem jsme diskutovali.

Pokud se to udělá správně, z dlouhodobého hlediska se marketing sociálních médií může ukázat jako skutečně nákladově efektivní.

protože od dnešního dne jsou i placené kampaně na sociálních médiích, jako jsou reklamy Facebook, levnější než jiné možnosti reklamy, jako jsou reklamy ve vyhledávačích.

což znamená vyšší návratnost investice.

skákání na rozjetém voze sociálních médií již není věcí volby, pokud chcete uspět.

vaše firma to potřebuje. Každý podnik to potřebuje. Význam sociálních médií v podnikání je nyní výraznější než kdy jindy.

Pokud chcete nejlepší výsledky marketingu sociálních médií bez větších potíží, nezapomeňte se podívat na naši stránku služeb sociálních médií. I