proaktivní přístup je jakákoli iniciovaná akce, která se připravuje na zvládnutí budoucnosti. Proaktivita je považována za žádoucí vlastnost zaměstnance, týmu nebo organizace, kterou lze kontrastovat s reaktivními přístupy, které čekají na budoucnost, než přijmou opatření. Níže jsou uvedeny ilustrativní příklady proaktivních strategií a chování.

vlastní směr

jedná tak, aby přidávala hodnotu, aniž by čekala, co má dělat. Například vývojář softwaru, který tlačí do důležitých projektů na rozdíl od čekání na pracovní úkoly.

Správa očekávání

nastavení očekávání pro to, co budete a nebudete dělat. Tím se zabrání budoucím překvapením založeným na nápaditých předpokladech, které na vás ostatní kladou. Například, jasně sdělovat svému šéfovi pravidelně, co dodáváte a co bylo umístěno do fronty s nižší prioritou pro pozdější.

předvídání námitek

přemýšlení o tom, jak lidé budou reagovat na vaše nápady a plánovat vaši odpověď. Například prodejce, který plánuje, co říci, když si zákazník stěžuje na auto, je dražší než konkurenční model.

Správa problémů

identifikace a oprava hlavní příčiny problému na rozdíl od řešení symptomů. Například, manažer zákaznického servisu, který eskaluje problém konstrukce k produktu vývojové týmy vyřešit příčinu stížnosti zákazníků.

Lekce se Naučil

Procesy, které zabránilo stejné chyby opakuje znovu a znovu, jako zemědělec, který se dozví, že konkrétní ozimy dostane poškozený, pokud je napojena na pod 46°F kdo realizuje proces kontrola teploty před zapnutím postřikovače.

řízení rizik

identifikace potenciálních budoucích selhání a přijetí opatření k zamezení, přenosu nebo snížení těchto rizik. Například hydroizolace suterénu, která je náchylná k zaplavení.

odolnost

odolnost je termín pro pokročilé, ale často jednoduché strategie, které zabraňují rizikům na rozdíl od jejich řízení. Například cvičení, jíst zdravé jídlo a pečlivě kultivovat svou mysl, abyste se vyhnuli širokému souboru zdravotních rizik.

plánování

plánování dopředu, jako je výrobce zmrzliny, který plánuje uspokojit letní poptávku zvýšením výroby v souladu s prognózami poptávky.

praxe

cvičení pro něco, co musíte udělat v budoucnu, jako je řečník, který několikrát nacvičuje řeč.

Mise en Place

Mise en place je praxe přípravy pracovního prostoru před prací. Například šéfkuchař, který před každou večeří pečlivě vyloží ingredience a kuchyňské náčiní.

kontrola kvality

kontrola problémů před odesláním zákazníkovi, jako je kávová společnost, která automaticky testuje, že každý sáček kávy je před boxem řádně utěsněn.

iniciativa

převzetí iniciativy na rozdíl od čekání na události. Například prodejce, který volá zákazníkům týden po nákupu, aby se ujistil, že neměli žádné problémy.

komunikace

komunikace brzy a často, aby se předešlo problémům, jako je telekomunikační společnost, která okamžitě informuje Zákazníka, když jsou jeho měsíční poplatky vyšší než obvykle.

Persistence

proaktivní přístup znamená, energický a vytrvalý soubor akcí, jako student, který má zájem o magisterský program, který se pokusí naplánovat schůzku s profesorem se zeptat na pár otázek. Když profesor ignoruje několik požadavků, student se objeví na konci jedné z přednášek profesora a zahne je.

© 2010-2020 Simplicable. Všechna Práva Vyhrazena. Reprodukce materiálů nalezených na těchto stránkách, v jakékoli formě, bez výslovného souhlasu je zakázáno.
Zobrazit kredity & autorská práva nebo citační informace pro tuto stránku.