Už jste někdy najal někoho, kdo i přes skvělý životopis a pohovor, chybí vášeň, nebo prostě nemohl dělat práci? Pravděpodobně jste měli čtvercový kolík v kulaté díře.

je to všechno o tom mít správnou osobu ve správné práci. S několika vylepšeními vašeho stylu rozhovoru, možná nebudete mít tak těžké najít svého dalšího skvělého zaměstnance.

Krok 1: Co hledáte?

Určete první tři nebo čtyři kompetence, které jsou potřebné u osoby, kterou najmete. Když víte, co hledáte-spíše než se spoléhat na “ pocit střeva – -budete mít snazší určit, kdo je pro tuto práci nejvhodnější.

Chcete-li zjistit ideální kompetence, podívejte se na své vysoké umělce. Co mají společného? Co je to o jejich práci, která vám ukazuje, že jsou dobrou volbou?

Krok 2: otázky, které znamenají něco

S ohledem na nejvyšší kompetence, rozvíjejte otázky, které s nimi mluví.

behaviorální otázky, kde se ptáte: „řekněte mi o době, kdy…“, jsou velmi účinné. Uchazeč o zaměstnání se nebude moci předem připravit, takže pravděpodobně dostanete skutečnou odpověď, která není trénována.

během odpovědi můžete o osobě hodně říct: co říká jejich řeč těla? Hledají odpověď? Dívají se ti do očí? Jsou seriózní a naklánějí se, nebo jsou nervózní a nervózní?

Krok 3: buďte konzistentní

jakmile budete mít své otázky, použijte je jako rámec pro každého kandidáta, který pohovoří o pozici. Tímto způsobem porovnáváte jablka s jablky při kontrole kandidátů a jejich rozhovorů.

Krok 4: Ale jděte s proudem

nebojte se jít mimo skript, pokud uchazeči o zaměstnání nabízejí další informace nebo se ptají sami. Nejlepší rozhovory se cítí jako konverzace.

ale nedostaňte se tak daleko od kurzu, že nedostanete odpovědi, které potřebujete k dobrému rozhodnutí.

10 otázek pro začátek

Pokud potřebujete začít, použijte tyto příklady behaviorálních otázek a kompetencí, které řeší:

1. Adaptabilita-řekněte mi o situaci, kdy jste byli pod velkým tlakem kvůli četným požadavkům soutěžícím o váš čas a pozornost. Jak jste situaci vyřešili?

2. Zákaznický servis-řekněte mi o nejobtížnějším setkání se zákazníky, které jste zažili. Jak jste to zvládl?

3. Spolehlivost-řekněte mi o době, kdy jste měli potíže s dodržováním závazku? Jak jste to zvládl?

4. Etika-popište situaci, kdy jste pracovali s někým, koho jste neměli rádi nebo respektovali. Jak jste se vyrovnal se vztahem?

5. Iniciativa-řekněte mi o příležitosti, která se vám představila, ale zdráhali jste se riskovat. Co jsi udělal?

6. Interpersonální dovednosti-řekněte mi o době, kdy jste měli vážný konflikt se spolupracovníkem. Jak jste situaci řešil?

7. Rozsudek-řekněte mi o době, kdy jste museli učinit obtížné rozhodnutí. Jakým procesem jste prošel, abyste dospěl k rozhodnutí?

8. Vedení-řekněte mi o době, kdy jste museli inspirovat nebo povzbudit nemotivovaného jednotlivce nebo skupinu? Jak jste to udělal a jaký byl výsledek?

9. Plánování / organizování-dejte mi shrnutí technik, které používáte k plánování a organizaci své práce. Popište, jak jste použili jednu z těchto technik v konkrétní situaci.

10. Týmová práce-řekněte mi o době, kdy jste museli v zájmu týmu odložit své vlastní zájmy nebo priority.

Nějaké základy, nechcete, aby přehlédnout

Když uvažujete, uchazeči o zaměstnání, budete chtít zeptat sami sebe tyto tři věci:

• Mohou dělat svou práci? To je docela snadné zjistit. Mají dovednosti a kompetence k práci? Kladení otázek o tom, jak řešili situace v minulosti, může pomoci odhalit jejich schopnosti.
• budou dělat svou práci? Najali jste někoho, o kom jste si mysleli, že je kvalifikovaný, přišli na palubu a zjistili jste, že se ptáte, “ co se stalo? Prostě nedělají moc dobrou práci.“Mohou mít dovednosti, ale nelíbí se jim, co dělají. Tady jde o motivaci. Co jsou vášniví? Najali jste analytika, který opravdu chce být v zákaznickém servisu? Máte špatnou osobu ve špatné práci.
• budou se hodit? To je jeden z nejtěžších určit. To je místo, kde se nechcete spoléhat na své střevo. Pokud se vám líbí, budete mít tendenci přehlížet věci, které by jinak naznačovaly špatné přizpůsobení. Fit je o individuálních vlastnostech a hodnotách a o tom, jak zapadají do organizace. Ptejte se na to.

Rozhovor dos a nedělat

• netráví prvních 30 minut popisováním vaší společnosti. Ať to udělá kandidát. Možná to bude vaše první otázka: tak, řekni mi, co víš o společnosti X?
• nenechte je z obliga, pokud nemají odpověď. Povzbuďte je, aby vám řekli, co vás napadne.
• neztrácejte čas tím, že je požádáte, aby si prošli informace o svém životopisu. Můžete ji však použít jako platformu pro informace o sadách dovedností a kompetencích.
• snažte se vytvořit vztah a aby se cítili pohodlně.
• nechte jim čas klást otázky – ať už je to během rozhovoru, nebo na konci rozhovoru.

Co děláte se všemi těmito informacemi?

vy a vaši kolegové tazatelé byste si měli vést poznámky nebo použít výsledkovou listinu pro každého kandidáta. Budete měřit kandidáty proti kompetencím, které jste dříve stanovili pro danou pozici.

co nejdříve po pohovorech diskutujte o svých hodnoceních, abyste zjistili, kdo je nejvýraznějším kandidátem.

měli byste mít seznam hlavních otázek a kvalifikací, které jsou pro danou práci nezbytné. Pokud kandidát neuspěje, pak to není ta správná osoba.

řekněme, že jste to zúžili na dva kandidáty, kteří vypadají dobře a v rozhovorech si vedli dobře, ale když došlo na otázku o vedení, nebyli jste spokojeni s odpovědí jednoho kandidáta. Tak, možná to není osoba pro tuto práci. Neznamená to, že kandidát nemůže být přínosem v jiné pozici – ale ne v této.

nebo možná máte tým zaměstnanců, kteří věří, že je to všechno pro jednoho a jednoho pro všechny. A váš kandidát ukazuje, že je soutěživý a sebestředný. Superstar se do této firemní kultury nehodí.

Chcete-li najít správnou osobu, vše začíná pochopením toho, co hledáte. Musíte jít nad rámec střevní pocit o životopis, který odpovídá popisu práce.

Zjistěte více o tom, jak objevování a rozvoj správných lidí pro správné role může přidat do spodního řádku vaší firmy. Stáhněte si naši bezplatnou e-knihu, Jak vytvořit špičkovou pracovní sílu, která urychlí vaše podnikání.

Jak Vytvořit Top-zářez pracovní Síly, Která Urychlí Vaše Podnikání

Stáhněte si zdarma e-book