Muchas personas, incluidos los profesionales de la industria, pueden tener dificultades para separar las relaciones públicas y el marketing. En los últimos años, las redes sociales solo se han sumado al desconcierto al difuminar aún más las líneas entre los dos. Gran parte de la confusión surge de sus múltiples objetivos superpuestos y de su frecuente colaboración. Pero si bien los objetivos finales pueden estar estrechamente relacionados, hay una clara diferencia en sus tácticas para lograr esos objetivos. Como agencia creativa que proporciona servicios de relaciones públicas y marketing, a menudo al mismo cliente, es importante fomentar una comprensión clara de cada actividad. Así que aquí vamos

La respuesta corta

La principal diferencia entre las dos es que el marketing se centra en promover un producto, servicio o idea específicos; y en aumentar las ventas, mientras que las relaciones públicas se centran en mantener una reputación positiva para la empresa en general.

La respuesta larga

Si bien ambas actividades trabajan para mejorar la posición de la empresa, sus estrategias, enfoque y mediciones de éxito son muy diferentes. Aquí hay un desglose.

• Público objetivo
  • Marketing: Consumidores actuales o potenciales
  • PR: Todas las partes interesadas, los medios de comunicación y el público en general
• Enfoque principal
  • Marketing: Realización de publicidad y otras iniciativas de marketing que darán lugar a un aumento de las ventas.
  • PR: Administrar los canales de mensajería y comunicación para mantener una conciencia de marca positiva y construir relaciones.
• Superpotencias
  • Marketing: El poder de vender. La publicidad y otras formas de marketing directo son la vía más corta para aumentar las ventas.
  • PR: El poder de cambiar de opinión. Los mensajes pueden ser más influyentes cuando se reciben a través de canales de relaciones públicas, ya que los artículos y otras fuentes de terceros se perciben como más creíbles que los anuncios.
• la Medición del Éxito
  • Marketing: El éxito generalmente se mide por el aumento de los ingresos por ventas y la obtención de resultados a corto plazo.
  • PR: Obtener una exposición positiva en los medios e influir en un cambio positivo en la percepción. Generalmente enfocado en resultados a más largo plazo.
• Actividades diarias
  • Si todavía tienes dificultades para separar las relaciones públicas y el marketing, piensa en las actividades que un profesional podría llevar a cabo en el transcurso de un día.facebook instagram y Facebook son una fusión de las redes sociales, que han desafiado las definiciones tradicionales de marketing y relaciones públicas, ya que plataformas como Instagram y Facebook funcionan como una fusión de ambas.

    Por un lado, las redes sociales ofrecen un diálogo directo y de construcción de relaciones con el público, cayendo firmemente en el paraguas de las relaciones públicas. Por otro lado, el contenido de las redes sociales y las campañas publicitarias promueven directamente productos y servicios a los clientes, lo que sugiere que en realidad es una actividad de marketing. Hay argumentos en ambas direcciones, pero la respuesta correcta para su empresa dependerá de sus objetivos por medios de comunicación social.

    La comida para llevar

    Tanto las relaciones públicas como el marketing desempeñan un papel vital en el logro de los objetivos a largo y corto plazo de una empresa. Entendemos que no todas las empresas son capaces de integrar estas estrategias por sí solas. Se necesita un tiempo considerable, un desarrollo conciso y un toque de magia. Recurrir a un equipo externo como Direct Development puede ayudarte a comenzar o coordinar los esfuerzos de relaciones públicas y marketing día a día para maximizar el éxito de tu negocio.