Comportamiento Organizacional y Relaciones Humanas
Resultados de aprendizaje
- Discutimos los modelos orgánicos versus mecanicistas para la estructura organizacional
Hemos pasado algún tiempo comprendiendo los elementos de una estructura organizacional y los tipos de estructuras que una organización podría elegir usar al organizar su trabajo y sus empleados. Algunas de esas estructuras son muy estrictas y jerárquicas, como el modelo burocrático, y algunas de las estructuras, como boundarless, son bastante sueltas y de ruedas libres. Todos tienen sus ventajas y desventajas.
Cuando los gerentes combinan los componentes y elementos básicos de una estructura organizacional, el resultado tiene ciertas características que se entienden mejor al mirarlo a través de la lente de las organizaciones orgánicas y mecanicistas.
Organizaciones orgánicas
Las organizaciones orgánicas tienen un bajo grado de formalidad, especialización y estandarización. Su toma de decisiones está descentralizada y sus actividades están bien integradas. El modelo orgánico es generalmente plano, y por lo general utiliza equipos jerárquicos y multifuncionales y posee una red de información integral que cuenta con comunicación lateral y ascendente, además de la comunicación descendente.
Las organizaciones orgánicas se parecen mucho a las organizaciones sin fronteras. Permiten a los empleados cultivar más ideas y ser más creativos porque el negocio no está tan rígidamente estructurado. Las estructuras orgánicas se utilizan en entornos dinámicos e inestables donde la empresa necesita adaptarse rápidamente al cambio, ya que la estructura le da a la organización la flexibilidad para lidiar con el cambio ambiental acelerado y muchos elementos diferentes.
Un buen ejemplo de una organización que utiliza una estructura orgánica podría ser una empresa de consultoría. Una empresa de consultoría responde a los problemas de los clientes a medida que surgen, y esos problemas cambian con el entorno empresarial. Las empresas de consultoría quieren responder al cambio rápidamente, por lo que al elegir una estructura orgánica pueden ser ágiles y satisfacer las necesidades de sus clientes.
Organizaciones mecanicistas
Las organizaciones mecanicistas tienen una toma de decisiones centralizada y sistemas de control formales y estandarizados. Esencialmente, son burocracias.
Las organizaciones mecanicistas funcionan bien en entornos estables y simples. Los directores integran las actividades de departamentos claramente definidos por cauces oficiales y en reuniones oficiales. A menudo, cuentan con muchas capas jerárquicas y se centran en las relaciones de informes.
General Motors
la General Motors es un buen ejemplo de una organización con el modelo mecanicista. ¿Por qué usan eso? Por un lado, son muy grandes, y cuando hay tantas personas y funciones involucradas, se necesita orden. Pero también están en un entorno estable, si no algo simple. El mercado de automóviles fluctúa con la economía, sí, pero la compañía fabrica automóviles y camiones. En todas sus divisiones, esa función es básicamente la misma.
DMV
Otro ejemplo de un modelo mecanicista es el Departamento de Vehículos de Motor. Cuando obtiene su nueva licencia de conducir, va de un departamento a otro, haciendo un examen escrito, un examen de la vista, un examen de manejo real, llenando el papeleo y, finalmente, obteniendo su licencia de conducir. La estructura para esto es muy mecánica: cada persona que busca obtener una licencia de conducir debe ser tratada exactamente de la misma manera. Es simple y estable.
Aquí hay una tabla que compara las características básicas de ambos modelos:
| Orgánica | Mecánica |
|---|---|
| tareas Generales | tareas Especializadas |
| Vagamente definido departamentos y jerarquía | Bien definido departamentos con clara jerarquía |
| descentralización de la toma de decisiones por parte de muchos individuos | Centralizado de toma de decisiones por un par de personas |
| Integración alcanzado por los administradores y empleados de la interacción y el intercambio de información según sea necesario | Integración lograda mediante reuniones formales de gerentes |
| Flexibilidad y capacidad de cambio rápido | Relaciones de información claras y eficientes |
La mayoría de las empresas se encuentran en algún lugar entre los dos extremos de lo orgánico y lo mecánico. Cada organización diseña su estructura para permitir su misión, objetivos y estrategia. Si la estructura se ajusta a otros elementos contextuales, tiene más posibilidades de ser eficaz para apoyar a la organización.
Pregunta práctica
Ahora que entendemos completamente la diferencia entre las estructuras orgánicas y mecanicistas, usémoslas para comprender mejor qué tipo de estructuras organizativas funcionan mejor para diferentes organizaciones y por qué.
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