Correos electrónicos HTML y texto sin formato: ¿cuál elegir?

Ha habido un debate continuo entre los vendedores de correo electrónico.

Revisemos ambos tipos para encontrar el mejor para cada uno de nosotros…

Texto plano vs correos electrónicos HTML: una visión general

Esta pregunta parece ser muy simple, pero hay algunos malentendidos al respecto.

¿Qué es un correo electrónico de texto sin formato?

Es solo un mensaje de correo electrónico con texto simple. El texto no se puede formatear, los enlaces no se pueden incrustar. Ni siquiera puede aplicar colores a su copia.

Algunas empresas todavía prefieren este tipo de correo electrónico debido a que no hay problemas de representación, funciona bien en absolutamente todos los clientes de correo electrónico.

¿Qué es un correo electrónico HTML?

HTML significa Lenguaje de marcado de hipertexto. Le permite entregar imágenes y videos, incrustar enlaces, envolver su copia en diversos colores.

Mediante correos electrónicos HTML, puede compartir diagramas, informes, mostrar sus múltiples productos, etc.

Desde 2019, cuando hablamos de correos electrónicos HTML, también nos referimos a los correos electrónicos HTML de AMP porque AMP es un tipo de HTML.

Para obtener más información sobre cómo crear correos electrónicos HTML de AMP, consulte nuestra publicación de blog dedicada.

Correos electrónicos híbridos

Hay un tipo no oficial llamado «Híbrido».

Su correo electrónico parece un correo electrónico de texto plano normal, pero de hecho, este es un correo electrónico HTML.

Se utiliza con bastante frecuencia en el marketing por correo electrónico hoy en día.

Correos electrónicos HTML vs texto plano: comparación

Necesitamos comparar formatos de correo electrónico — HTML o texto — para encontrar el adecuado para su campaña actual:

Capacidad de entrega

creencia de que los correos electrónicos de texto plano muestran una mejor capacidad de entrega. Pero no es del todo cierto. La capacidad de entrega depende de la reputación del remitente, pero no del tipo de correo electrónico.

Ganador:

No hay ganador aquí: ambos formatos tienen las mismas tasas de entrega.

Los correos electrónicos de texto sin formato van a la bandeja de entrada

Bueno, si está enviando un correo electrónico de texto personal, entonces las posibilidades de que su correo electrónico se envíe a la bandeja de entrada son muy altas. ¿Por qué es así? Porque los clientes de correo electrónico juzgan por el número de imágenes y enlaces para decidir a dónde debe ir tu correo electrónico: la bandeja de entrada o la carpeta Promocional.

Y los correos electrónicos personales normalmente contienen solo unos pocos enlaces.

Pero cuando envía correos electrónicos masivos de texto sin formato, es probable que vayan a la carpeta Promocional de todos modos por al menos dos razones:

• una serie de enlaces;

• el enlace para darse de baja al final del correo electrónico, que es obligatorio para todos los correos electrónicos masivos, independientemente del formato del correo electrónico.

Ganador:

No hay ganador aquí, ya que todos los correos electrónicos masivos llegan a la pestaña de promoción.

Dicho esto, algunos clientes de correo electrónico basan su decisión en solo el número de imágenes.

Tasa de apertura

Siempre que todos los correos electrónicos masivos vayan a la pestaña Promocional, por supuesto, si sus suscriptores usan esta función de Gmail, ambos formatos de correo electrónico tienen las mismas posibilidades de abrirse.

Además, sus clientes no pueden saber si se trata de un correo electrónico de texto plano o HTML.

Sin embargo, con algunos ESP, no puede medir O para correos electrónicos de texto sin formato. Es posible realizar un seguimiento de esta métrica solo para correos electrónicos HTML.

Ganador:

No hay ganadores aquí porque el formato de correo electrónico no tiene impacto en O si estamos hablando de correos electrónicos masivos.

Analytics

Es más fácil rastrear correos electrónicos HTML.

Ganador:

Correos electrónicos HTML.

Accesibilidad

La accesibilidad en el marketing por correo electrónico es una calidad de correo electrónico imprescindible para garantizar que sus correos electrónicos puedan ser leídos por personas de diferentes capacidades, independientemente de sus deficiencias visuales.

Ganador:

Correos electrónicos de texto sin formato.

Sin embargo, si cumple con todos los requisitos y las mejores prácticas de accesibilidad del correo electrónico al iniciar una nueva campaña, todos los lectores tendrán acceso a sus correos electrónicos HTML y de texto plano.

Interactividad y participación de los usuarios

Puedes atraer y convencer a los usuarios para que te compren con tu copy atractivo.

Sin embargo, las imágenes mejoran CTOR.

Ganador:

Correos electrónicos HTML, ya que te permiten incrustar fotos, videos, botones de llamada a la acción notables, temporizadores, elementos interactivos e incluso elementos de gamificación.

El proceso de creación

Uno puede pensar que construir correos electrónicos de texto sin formato es más fácil, ya que no contienen imágenes ni videos. No se permite formatear.

Pero ahora puede crear correos electrónicos HTML atractivos fácilmente sin habilidades de codificación.

Se supone que un ESP moderno le proporciona un editor de arrastrar y soltar para ayudarlo a crear correos electrónicos HTML sin esfuerzo.

Si su ESP solo ofrece editor HTML, puede crear sus correos electrónicos con Stripo o con cualquier constructor de esta lista.

Ganador:

Los correos electrónicos de texto plano son más rápidos de crear. Eso es verdad. Pero los correos electrónicos HTML no requieren ninguna habilidad de codificación, pero le permiten entregar correos electrónicos estructurados visualmente atractivos.

HTML vs texto plano: qué elegir para tus campañas

Dividiremos las campañas de correo electrónico en tres grupos principales:

Correos electrónicos personales

Para contactos personales, es mejor que uses correos electrónicos de texto.

Correos electrónicos en marketing por correo electrónico

Definitivamente, Correos electrónicos HTML.

Imágenes, formato, enlaces incrustados en imágenes y texto: todo esto hace que sus correos electrónicos promocionales sean más atractivos y estén bien estructurados.

Para correos electrónicos transaccionales como parte del marketing por correo electrónico, también debe usar HTML para hacer que los botones sean más visibles.

Ventas/correos electrónicos fríos

Los correos electrónicos híbridos son la mejor opción aquí.

Palabras finales

Hemos comparado correos electrónicos HTML con correos electrónicos de texto. Cualquier tipo es bueno y cualquier formato es necesario para su negocio.

Necesitas tanto para llegar a clientes como a consumidores.

¡Es fácil crear correos electrónicos HTML e híbridos con Stripo!