La mayoría de los gnomos de calzoncillos son grandes, enérgicos, visionarios y hábiles, pero esto podría no ser suficiente para alcanzar el beneficio esperado, como puedes ver este breve video de un episodio de South Park.

Al igual que los Gnomos de Calzoncillos, la mayoría de los Gerentes de Proyectos de Software y Propietarios de Productos son muy claros sobre las Historias de Usuarios en su están hablando sobre todo de las fantásticas características del increíble sistema que están construyendo, en lugar de mencionar el impacto en un objetivo de negocio determinado.

Por lo tanto, no todos los proyectos de software dan el beneficio que el Propietario del producto espera, a pesar de que todas las historias de usuario se entregan a tiempo, sin defectos y como se describe.

¿Cuál parece ser la razón de esto?

Puede haber muchas razones, y a menudo una mezcla de las siguientes

1. Su Gnomo de Calzoncillos Principal (Propietario del Producto) compartió los requisitos detallados, pero no las razones comerciales
2. Los coleccionistas de Calzoncillos (Equipo de Scrum) malinterpretaron los requisitos
3. Ya no es posible pasar de la Fase 1 a la Fase 3
4. Surgió una mejor idea, a mitad de camino

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Podemos utilizar el Mapeo de impacto creado por Gojko Adzic, que es una forma fácil y sencilla de alcanzar sus Objetivos de negocio, que puede usar para crear, comunicar, verificar y ajustar sus planes, con sus partes interesadas y su equipo. Tanto por escrito como en talleres.

El mapeo de impacto funciona con los siguientes conceptos

1. Los objetivos de negocio se alcanzan cuando Actors
2. Los actores se ven influenciados por Impacts
3. Los impactos que son posibles gracias a Deliver
4. Entregables de su fantástico sistema

Muchas organizaciones que escriben Documentos de Casos de Negocio o Planes de Beneficios crean planes que Are

1. Son documentos muy largos, que los desarrolladores nunca leen
2. Asume que no se necesitan cambios, y no inspira comentarios y diálogo
3. Son costosos de cambiar, ya que el proceso de revisión es largo
4. Es parte de un contrato con un tercero, que no se puede cambiar

Los mapas de impacto, por otro lado, son documentos de una sola página, que comparten ventajas similares a las de Google Maps. Es fácil obtener una visión general, y tiene varios caminos para elegir, y puede alterar el plan si las condiciones cambian, por ejemplo, debido a un accidente o un trabajo de construcción de carreteras.

Estas opciones le ayudan a navegar de manera efectiva, al tomar decisiones sobre los cambios en su ruta de una manera simple.

Así que vamos a ver un ejemplo de un Mapa de Impacto, con un Objetivo de Negocio, tres actores, y tres cosas que podrían afectar a uno de los actores y la sugerencia de resultados que hacen que esto sea posible.

Los mapas de impacto difieren de los planes de negocio tradicionales, ya que un mapa de impacto contiene opciones y no exige completar todos los entregables enumerados. Haremos lo menos que podamos, lo más rápido que podamos para lograr los objetivos de negocio. Y la forma en que decidimos esto es a través de conversaciones con nuestros grupos de interés y nuestro equipo de entrega.

El proceso

1. Crear durante un taller inicial, con partes interesadas y expertos relevantes
2. Decidir qué caminos probar primero y ver si se produce el impacto
3. Marcar las características entregadas, verificar si impactaron según lo planeado y cómo medir el impacto
4. Actualizar el Mapa a intervalos regulares, para que pueda obtener comentarios sobre opciones futuras y compartir lo que funcionó y los ajustes necesarios en opciones ya en curso

Calzoncillos Gnome puede hacer un plan en el que los Recolectores de Calzoncillos puedan ver un vínculo entre sus tareas (Fase 1) y objetivo de negocio de Ganancias (Fase 3).
Similar, espero que ahora se le haya dado inspiración sobre cómo puede hacer un caso de negocio simple de una manera ágil, que ofrezca opciones para navegar, en lugar de bloquear a su equipo en una ruta fija.

Referencias y recursos

• El sitio web de Mapeo de impacto: http://impactmapping.org
• Un breve artículo llamado Determine value using impact mapping (4 minutos de lectura)
• Una presentación fantástica con Gojko Adkic que me inspiró a escribir esta historia. (45 minutos)
• El Mapeo de impacto del libro de Gojko Adzic en Amazon.co.uk

Me encantaría escuchar comentarios o preguntas sobre el artículo y el Mapeo de impacto, así que no dude en contactarme. También me encantaría discutir cómo podemos trabajar con Mapas de Impacto en su organización.

Mapeo de impacto feliz,

Andreas Markussen