Enfrentarse a alguien en la oficina puede ser una de las cosas más difíciles de aprender a hacer. Pero puede ser igual de difícil saber cuándo no enfrentarlos. No importa en qué etapa estás en tu carrera profesional, deberá enfrentar con situaciones donde es mejor tomar el camino—solo dejar una idea de colocar o dejar una opinión ir en el fin de mantener su credibilidad, su reputación profesional, y, francamente, su cordura.

Entonces, ¿cómo sabes cuándo es el momento de dar un paso atrás, en lugar de luchar por tu bando? Hemos seleccionado tres situaciones en las que debes reconocer cuándo es el momento de retroceder.

Cuando te equivocas

A veces, nos atrincheramos tanto en una idea que seguimos luchando por ella, incluso si no es necesariamente el enfoque correcto. Pero ten en cuenta que no es débil, descarriado o desaliñado retirarse de una posición cuando te das cuenta de que la idea de otra persona podría ser mejor. En realidad, muestra que eres una persona lógica con la capacidad de reaccionar adecuadamente a la nueva información.

Natalie Pokvitis, gerente de cuentas de una empresa de software, recuerda un momento en que le salió el tiro por la culata. «Estaba trabajando con una colega en un elaborado evento de marketing para promocionar nuestros productos, y seguí discutiendo con ella en cada paso del camino», dice. «El evento resultó ser un gran éxito debido a su planificación, y al separar sus ideas, terminé pareciendo inmensamente petulante.»

Si te das cuenta de que tu idea podría no ser la correcta, o de que una idea de la que inicialmente eras escéptico es buena, puedes demostrar profesionalmente que has cambiado de opinión diciendo algo como: «Después de ver los datos del proyecto, me di cuenta de que tu sugerencia de hacer una actualización sería beneficiosa. ¿Qué puedo hacer para ayudar?»

Cuando retrocedes, demuestras que estás colocando el éxito del proyecto por encima de tu propia agenda personal, lo que significa que la próxima vez que decidas mantener tu posición, tus colegas sabrán que lo estás haciendo por las razones correctas.

Cuando no tienes influencia

¿Conoces a esa nueva empleada que parece socavar a su jefa a cada paso, siempre pensando que tiene las respuestas reales? No seas esa persona. Por supuesto, nunca debes tener miedo de expresar tus opiniones e ideas, pero si tu jefe las ha tenido en cuenta y ha tomado una decisión diferente, continuar luchando por «tu lado» puede hacerte parecer a la defensiva, o peor, como un sabelotodo.

He visto las consecuencias negativas de primera mano con una de mis compañeras de trabajo, que ha expresado repetidamente su disgusto por las actualizaciones del sitio web de la empresa, a pesar de que a la alta dirección le gustan y los análisis muestran que han tenido éxito. Tiene muy poca influencia en el proceso de toma de decisiones, por lo que sus quejas constantes la hacen parecer que solo quiere pelear. Y como resultado, ahora nadie en la organización quiere pedirle su opinión sobre otros proyectos, porque esperan que sea difícil lidiar con ella.

Recuerde que no siempre tiene una imagen clara de todas las variables que influyen en una situación. Si tu jefe ha tomado una decisión, especialmente una respaldada con pruebas sólidas y el apoyo del resto del equipo, generalmente es mejor retroceder.

Cuando la Situación se Vuelve Explosiva

a Veces, tienes razón. A veces, tienes influencia. Pero a veces, tu compañero de trabajo o jefe intensifica una situación más allá de lo razonable. Y cuando esto sucede, es mejor alejarse de la situación. Cuando los conflictos pasan de discusiones constructivas a gritos y insultos, tener la razón es mucho menos importante que ser profesional.

Si te das cuenta de que una discusión se está calentando innecesariamente, primero intenta reenfocar la conversación. Podrías decir: «Sé que ambos tenemos los mismos objetivos aquí, tratemos de volver a eso.»Si la persona con la que estás hablando sigue enojándose, dile con calma tu plan de abandonar la conversación. Intenta decir: «Creo que es mejor que demos un paso atrás y pensemos en esto mañana. Y si necesitamos otra opinión, le pediré a nuestro jefe que se una a nosotros en la reunión.»

Asegúrate de mantener tus emociones bajo control (y también mantén a tu jefe informado de lo que está pasando). No se deje atrapar en una situación que podría arruinar su reputación profesional solo para asegurarse de que sus ideas se escuchen.

En los negocios y en la vida, no siempre tendrás la última palabra. Pero, a veces, es mejor tomar el camino correcto y ser profesional, demostrar que eres un jugador de equipo o evitar una situación tensa. Al final, saber cuándo dejarlo ir es tan importante como saber cuándo mantenerse firme.

Foto cortesía de Ryan M.